一個改行做程序員的老ToB市場人的心路歷程
“客戶在哪兒AI”正式提供服務已經快一個月了。我們陸續收到了一些反饋，有否定也有贊許。其中一個朋友（資深銷售）說：你們這個AI對“產品型ToB企業”非常有用。他解釋道：產品型ToB企業就是自己開發產品自己賣，無法“靠山吃山”的那些企業。他們最大的煩惱是，明明自己的產品那么優秀，但就是賣的不夠好。他們要的就是你這個東西！你們對這類ToB企業的痛點切的很準。
筆者感謝了朋友的肯定，并回答他說：客戶在哪兒AI的創始人，就是一個在你說的這種產品型ToB企業里干了十幾年的人。他因為這個最大痛點遲遲得不到解決，才出來創業。筆者接著給這位朋友講了客戶在哪兒AI創始人的兩個常掛嘴邊的小故事，告訴他一個干市場的改行去寫代碼的緣起。
故事一《求不得》
2013年，中國人都在忙著把功能機換成智能手機。2014年，網絡廣告的收入總和首次超越不可一世的電視行業。而僅過了一年，網絡就完成了對整個傳統媒體行業廣告收入的超越。
在推背感十足的那幾年，作為ToB營銷的從業者，我太想做一些和這個時代一樣的偉大改變了。所以，我們做了很多嘗試。例如，在老板和高管比較多的小區做互動屏廣告、在高端會所或高爾夫球場之類的地方探測安卓手機的IMEI號來營銷、按大客戶所在寫字樓的IP做email營銷、用全網抓企業管理人員聯系方式的營銷云平臺做外呼、按知名大數據平臺的大客戶畫像投網絡廣告……
那段時間，我們幾乎把有點影響力的ToB大客戶營銷解決方案都試了個遍。甚至，其中一些嘗試到了“經典案例”的級別——幾年后，我再次造訪第一大新聞平臺的時候，他們竟然用我幾年前做的某案例來示范如何利用大數據在客戶端開展ToB大客戶營銷。
每每講到這些，就有人會問，這些解決方案哪個最管用？客觀的說：第一，只要是通過我們評估的，基本都有些作用；第二，都是錦上添花，沒有雪中送炭。
所以，這幾年下來，我說：“求不得”。
故事二《愛別離》
2019年流行這么一句話：“2019年可能是過去十年里最差的一年，但卻是未來十年里最好的一年”。現在回看，也算“一語成讖”了。大環境的那些事自不必說，只說我們ToB市場人。從那時起，命運已開始悄悄轉折了。
其實干我們這行的，祖上也闊過。現在的時裝劇主角們的職業都是投資經理、電競選手、網絡主播。但在十幾年前，哪個時裝劇里沒有個廣告總監、策劃師。那時候，一個流傳甚廣的文案、一個巧妙的策劃，往往是社群里、酒桌上最好的談資。那時候，人們都相信一個點子、一個創意能改變世界。而一個既寫的一手好文章，又能在媒體圈吃得開的人，是大廠們最心儀的CMO。
隨著微信公眾號、頭條號等自媒體平臺的興起，傳統媒體已無法獨占話語權。此時只要你擁有寫字的能力，就有可能成為一個重要的“媒體”。而幾年后的2017，畫風再變。短視頻及其配套的“傻瓜式”剪輯工具，讓創作門檻再次大幅降低。而且這一次，連會寫字都不是必須了。加之，短視頻的信息密度比圖文更高，這一下就吃掉了中國大部分的流量。
傳播平權，讓靠“傳播霸權”吃飯的CMO們沒了優勢。這不僅體現在狹義的媒體傳播上，很多以往靠稀缺的專家級內容來吸引人的各種活動、各種組織、各種圈層也都或多或少的受到了沖擊。很多時候，本來應該到現場才能知道的內容，現在搜搜視頻、看看直播就可以搞定了。
與此同時，2019年開始的大環境變化，讓企業管理者們對預算的把控更為精細，并開始按離業務的遠近來縮緊開支。像我原本近20人的團隊，包括活動營銷、搜索引擎、公關和內容等多種崗位，逐漸縮減到幾個人，且大部分崗位都開始身兼數職。離開崗位的同事，有的再找工作，而多數選擇了轉行。比如我的一個學弟，從頭部媒體財經副主編，到上市公司公關負責人，到保險銷售，只用了3年時間。
所以，這幾年走下來，我說：“愛別離”。
從這以后，留在原崗位的同事們，被要求承擔更多與獲客直接相關的工作，并且，很多公司要求市場操作的效果要越來越顯著，對收獲線索時長的容忍度也越來越低。此時，很多CMO名片上的title改成了CGO，首席增長官。
還是自己革自己的命吧！
這是客戶在哪兒AI創始人那幾年的口頭禪。
一個點子就能改變命運的時代一去不復返；做一點錦上添花的工作就能獲得不錯回報的時代一去不復返；模式創新就能搞個大企業的時代一去不復返。現在只有雪中送炭的深度創新，才是人們需要的。于是客戶在哪兒AI創始人決定轉行程序員，用技術把自己最大的職業痛點解決掉。即，沒有一個能達到“雪中送炭”效果的大客戶營銷解決方案！
客戶在哪兒AI創始人用8個月的業余時間自學了基礎編程，在這基礎上，深入學習了人工智能開發。待條件成熟后，于2021年11月中旬，和小伙伴們一起，全面啟動了“客戶在哪兒AI”項目。從籌備開發，到上個月能提供合格的服務，歷時兩年零七個月。
客戶在哪兒AI能為ToB做些什么，這里不再贅述。把以往寫過的文章按邏輯貼在下面，您可以挑感興趣的看。可能，產品在思路上有點反常規，但它真的管用，我們自己就用！也希望您能嘗試一下。
產品的工作原理2篇：“能幫你找到大客戶的數據是什么樣的”、“為啥你心里想了什么抖音就會給你推什么？”。
如何服務ToB公司市場部4篇：“用最少場次的活動覆蓋最多的目標客戶”、“選哪些媒體做傳播能實現觸達最大化”、“怎么選擇一個最利于獲客的戰略合作方”、“找到那個潛客多又好的合作平臺”。
如何服務ToB公司銷售部4篇：“找到更多能幫你切實引薦大客戶的人”、“找到客戶又多又適合自己的圈子”、“天天有會跑場場有客戶的高效跑會”、“全方位鎖定客戶追著打的高效方法”。
如何服務ToB公司決策層4篇：“解決市場部和銷售部脫節的問題”、“讓你的企業節省大量隱形成本”、“讓你全面了解競爭對手、贏得競爭”、“讓你開啟營銷的上帝視角”。
與其他服務于ToB的科技產品的區別3篇：“客戶在哪兒AI VS 企業信息查詢平臺 ”、“客戶在哪兒AI VS AI外呼機器人”、“客戶在哪兒AI VS GPT等大模型”。
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