如何抓住暑期黃金時段,在小紅書實現文旅營銷的轉化口碑雙爆發?
正值暑期旅游旺季,畢業旅行、家庭出游等多種出游方式都迎來了大爆發。根據環球旅訊發布的《2024年Q1中國旅游消費趨勢洞察報告》,小紅書已經成為用戶規劃旅行攻略的新寵。從小紅書發布的《2024年小紅書文旅行業5月月報》來看,小紅書出行用戶的主要為居住于一二線城市的年輕女性,用戶消費水平集中在中高檔位,高凈值特征明顯。文旅品牌如何抓住時機,利用好小紅書平臺,在如此火爆的旅游市場中分得一杯羹,實現轉化口碑雙爆發?
NDN營銷團隊總結過往小紅書文旅項目運營經驗,總結貫穿文旅種草全周期的三大營銷策略。
定制科學模式,觸達目標人群
小紅書聚集了大量年輕、時尚、追求品質生活的用戶,這些用戶往往更加注重個性化和體驗化,單一同質化的營銷很難打動他們。因此,NDN營銷團隊選擇為客戶量身定制適合品牌的BKSF組合營銷方式,利用小紅書進行精準的文旅營銷。所謂BKSF組合營銷方式,是一種綜合性的營銷策略。其中B代表“官號矩陣”(Brand Account Matrix),K代表“達人矩陣”(KOL/KOS/KOC),S代表“精準投放”(Selective Targeting),F代表“信息流投放”(Feed Advertising)。通過結合官方賬號矩陣的權威性、達人賬號的影響力、精準投放的針對性和信息流投放的廣泛覆蓋性,以此來實現品牌信息的快速傳播,有效觸達文旅目標用戶。還能通過用戶的口碑傳播,再次提高文旅品牌的知名度和美譽度,實現良性循環。
旺季前置種草,放大節點優勢
在文旅行業,節假日、旅游旺季、重要活動等都是重要的營銷節點。憑借對客戶品牌的深入了解與深耕小紅書多年的運營經驗,NDN營銷團隊會提前規劃好針對性的節點前置營銷策略。簡而言之就是:平峰持續種草,旺季加大預算,放大節點優勢。要打動注重個性化和體驗化的小紅書用戶,時機與內容缺一不可。整合官號矩陣與達人矩陣,提前發布與節點相關的個性化內容,激發用戶的興趣和期待。在時機上,選擇合適時機發布適配內容。例如在節假日前發布旅游攻略和優惠信息,引導用戶選擇;在重要活動前發布活動預告和福利活動,提高活動的曝光度和參與度。
在內容上,將“有趣有料的官方內容”與“真實體驗的達人創作”結合,通過順應趨勢的多元化內容,讓用戶感受到文旅目的地的魅力和溫度。比如NDN營銷團隊在某次營銷過程中,敏銳洞察到目標人群對“深度游”“小眾游”等旅行風潮的興趣,順勢推出相關內容,最后獲得了遠超預期KPI的營銷成果。同時研究小紅書的搜索算法和用戶搜索習慣,確定合適的關鍵詞和標簽。注意關鍵詞的合理布局和標簽的精準選擇,提高內容在搜索結果中的排名和曝光度。
優化投放配比,高效贏得關注
做好自身種草內容的同時,可以輔助小紅書的投放廣告功能,通過付費方式提高內容的曝光度和點擊率。NDN營銷團隊為客戶做的,就是優化投放配比,高效利用預算,通過放大優質內容,贏得更多的關注。
在每次營銷活動開始之前,NDN營銷團隊都會根據每次營銷目標的不同,分配精準投放與信息流投放配比。同時實時監測投放效果,調整投放策略,提高投資回報率。如此一來,既能精準定位諸如喜歡旅行、關注時尚生活方式的目標用戶群體,根據用戶的行為、興趣、地域等信息進行定向投放,提高當下轉化。又能利用信息流廣泛覆蓋的優勢,實現人群拓展,擴散自然口碑,層層破圈。
從出行之前的“種草攻略”,到旅行途中的“搜索引擎”,再到旅游之后的“口碑紅黑榜”,小紅書正在成為貫穿文旅種草全周期的重要分享平臺。NDN期待與各個文旅品牌一起,以三大營銷方略覆蓋文旅種草的每個階段,抓住行業機遇,實現轉化口碑雙爆發。
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