和人才雙向奔赴，建立“互相成就”的關(guān)系

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舉報(bào) 2024-07-23

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隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速、市場(chǎng)需求日益多元化以及全球地緣政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不確定性增加，公關(guān)傳播行業(yè)對(duì)于具備專業(yè)素養(yǎng)、創(chuàng)新思維、跨文化溝通能力和數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力的高端人才需求愈發(fā)迫切。

但現(xiàn)實(shí)卻是這類復(fù)合型、戰(zhàn)略型公關(guān)傳播人才的供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，形成了明顯的人才缺口。這不僅制約了公關(guān)傳播行業(yè)的整體發(fā)展，也對(duì)企業(yè)自身的品牌建設(shè)、市場(chǎng)傳播及危機(jī)管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)構(gòu)成了挑戰(zhàn)。因此，如何解決人才缺口問(wèn)題，成為當(dāng)前公關(guān)傳播領(lǐng)域亟待破解的重要課題。

近日，陽(yáng)獅學(xué)園Influence School研修院院長(zhǎng)、陽(yáng)獅集團(tuán)旗下明思力可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略傳播咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理（MSL Sustainability）楊思敏接受《品牌與商業(yè)》內(nèi)容團(tuán)隊(duì)的“商業(yè)人物”欄目專訪，就明思力在人才培養(yǎng)方面的獨(dú)特見(jiàn)解與成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行交流。

楊思敏

陽(yáng)獅學(xué)園Influence School研修院院長(zhǎng)、明思力可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略傳播咨詢業(yè)務(wù)總經(jīng)理

楊思敏認(rèn)為，公關(guān)傳播領(lǐng)域主要存在四類人才缺口：

具備扎實(shí)公關(guān)專業(yè)能力的人才
能夠充分應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)的人才
能夠解決復(fù)雜問(wèn)題的復(fù)合型專業(yè)人才
兼具專業(yè)能力和管理能力的人才

這些缺口反映出一個(gè)系統(tǒng)性問(wèn)題，需要全行業(yè)共同努力解決。

PART ONE | 明思力的人才策略：路徑，賦能，價(jià)值

明思力在人才發(fā)展上的策略舉措概括起來(lái)就是三個(gè)點(diǎn)：路徑，賦能，價(jià)值，具體而言：

01 為人才制定更系統(tǒng)、更長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展路徑

明思力為人才規(guī)劃的職業(yè)發(fā)展路徑分為四個(gè)階段：

針對(duì)不同階段，明思力設(shè)立了非常明確的指標(biāo)和目標(biāo)，并提供各類賦能的項(xiàng)目，楊思敏所負(fù)責(zé)的Influence School就是為了支持人才更好地完成職業(yè)發(fā)展路徑所設(shè)。

02 利用陽(yáng)獅集團(tuán)在先進(jìn)技術(shù)上的資源優(yōu)勢(shì)賦能人才

大多數(shù)公關(guān)公司由于收入規(guī)模和業(yè)務(wù)構(gòu)成的限制，難以在新技術(shù)層面以巨大投入賦能人才，創(chuàng)新業(yè)務(wù)。

但明思力在這方面擁有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)——無(wú)需單獨(dú)投入，而是借助陽(yáng)獅集團(tuán)對(duì)新技術(shù)的前瞻性和實(shí)質(zhì)性部署，明思力根據(jù)實(shí)際需求，動(dòng)態(tài)向集團(tuán)提出應(yīng)用層面的要求。

從最基礎(chǔ)的知識(shí)科普，到進(jìn)階型的技術(shù)應(yīng)用能力輔導(dǎo)，再到最高階的數(shù)字工具開(kāi)發(fā)，明思力的小伙伴每一天都在接受集團(tuán)技術(shù)專家的賦能，獲得更多的競(jìng)爭(zhēng)力。

陽(yáng)獅集團(tuán)關(guān)于AIGC的主題培訓(xùn)

03 積極拓展具有戰(zhàn)略意義且富有使命感的新業(yè)務(wù)，提升在新一代人才中的吸引力

公關(guān)行業(yè)對(duì)于年輕一代人才的吸引力在持續(xù)下降，在收入水平不發(fā)生變化的情況下，明思力致力于讓公關(guān)傳播這份工作變得更有趣，或者說(shuō)更有價(jià)值，才能使公關(guān)行業(yè)在新一代人才市場(chǎng)中獲得競(jìng)爭(zhēng)力。

明思力中國(guó)在2022年成立專注影響力營(yíng)銷的品牌，在2023年成立可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略傳播咨詢業(yè)務(wù)，在2024年加碼中國(guó)企業(yè)出海戰(zhàn)略傳播業(yè)務(wù)。這些戰(zhàn)略舉措中一個(gè)重要的目標(biāo)就是為明思力，更為公關(guān)行業(yè)吸引更多有熱情、高質(zhì)量的人才。

從新業(yè)務(wù)對(duì)于現(xiàn)有人才的激勵(lì)，以及對(duì)外部人才吸引力的提升來(lái)看，這一策略取得了顯著成效。

PART TWO | 明思力正在打造一個(gè)學(xué)習(xí)型組織

持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)新的行業(yè)知識(shí)、新的傳播技術(shù)是公關(guān)傳播人才保持競(jìng)爭(zhēng)力非常關(guān)鍵的因素。有了高質(zhì)量的輸入，才能有高競(jìng)爭(zhēng)力的輸出。為了保證幫助人才實(shí)現(xiàn)輸出和輸入之間平衡，持續(xù)不斷的賦能人才，明思力正在把自身打造成一個(gè)擁有自由的學(xué)習(xí)文化，科學(xué)的學(xué)習(xí)體系，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度的“學(xué)習(xí)型組織”。楊思敏所負(fù)責(zé)的Influence School就是“科學(xué)學(xué)習(xí)體系”的一個(gè)重要組成部分。

01 針對(duì)新入行的人才

Influence School培養(yǎng)公關(guān)傳播基本功，通過(guò)定制一套包含十余節(jié)課的系統(tǒng)化課程，詳細(xì)拆解公關(guān)傳播的專業(yè)基本技能，確保人才在入行之初明確知道明思力的“金標(biāo)準(zhǔn)”和達(dá)到的路徑。這類課程幾乎每一天都在明思力發(fā)生，因?yàn)槊恳粋€(gè)團(tuán)隊(duì)管理者必須把基本功培訓(xùn)落實(shí)到每一個(gè)新人。

02 針對(duì)新晉團(tuán)隊(duì)管理人才

Influence School培養(yǎng)項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理能力，圍繞幾個(gè)底層思維和關(guān)鍵能力設(shè)計(jì)了專門(mén)的課程，并以固定的頻率開(kāi)班，希望年輕的人才能夠帶著更多的“知識(shí)”和“武器”踏上團(tuán)隊(duì)管理的道路。

明思力經(jīng)理級(jí)別人才的培訓(xùn)畫(huà)面

03 針對(duì)資深的團(tuán)隊(duì)、業(yè)務(wù)管理人才

Influence School聚焦在領(lǐng)導(dǎo)力和商業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，緊緊圍繞領(lǐng)導(dǎo)力中最重要的技能和模塊，開(kāi)展啟發(fā)性的培訓(xùn)課程。在這個(gè)階段，認(rèn)知的啟發(fā)比“手把手”教方法更有效。商業(yè)認(rèn)知強(qiáng)化是整個(gè)培訓(xùn)體系中最高階也是最難的模塊。強(qiáng)大的商業(yè)認(rèn)知是目前明思力高級(jí)人才團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最重要的武器，明思力希望可以把這些認(rèn)知傳承下去。

與此同時(shí)，明思力倡導(dǎo)“自由的學(xué)習(xí)文化”。人才是否參與課程培訓(xùn)，完全尊重個(gè)人意愿，因?yàn)橹鲃?dòng)選擇學(xué)習(xí)，才能學(xué)得更好。但明思力強(qiáng)調(diào)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)態(tài)度，一旦學(xué)員報(bào)名參與某個(gè)課程，那就需要排除萬(wàn)難，全身心地投入。明思力的所有團(tuán)隊(duì)管理者都有一個(gè)清晰的共識(shí)——“磨刀不誤砍柴工”，工作再忙也需要騰出專門(mén)的時(shí)間來(lái)支持團(tuán)隊(duì)成員專注學(xué)習(xí)。

PART THREE | 明思力不“卷”但更適合“成長(zhǎng)型思維”的人才

對(duì)于很多公司而言，內(nèi)部培養(yǎng)的人才在企業(yè)忠誠(chéng)度和穩(wěn)定性方面擁有更佳的表現(xiàn)。但對(duì)于任何一家具有高成長(zhǎng)性的公司而言，外部的人才輸入也同樣必不可少。因此，平衡外部人才流入和內(nèi)部人才培養(yǎng)之間的關(guān)系就顯得尤為重要。

楊思敏表示，雖然明思力是一家把內(nèi)部人才培養(yǎng)做到極致的公司，但是在外部招聘或內(nèi)部培養(yǎng)的選擇上持有非常開(kāi)放的態(tài)度，這本質(zhì)上是一個(gè)人力資源策略性命題。

有些能力或經(jīng)驗(yàn)，時(shí)間或客觀資源上不支持內(nèi)部培養(yǎng)，那明思力就會(huì)把人才招進(jìn)來(lái)，然后再用自有的模式賦能一番，塑造成需要的人才。這也是明思力吸引外聘人才的一大亮點(diǎn)，大多數(shù)公司沒(méi)有像明思力這樣清晰且長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展路徑，也沒(méi)有這么多系統(tǒng)化的賦能項(xiàng)目。

在外部招聘中，除了看能力、經(jīng)驗(yàn)是否與崗位匹配，明思力非常關(guān)注“工作價(jià)值觀”是否與公司契合。楊思敏坦言，在公關(guān)圈內(nèi)，明思力被認(rèn)為是一家很“卷”的公司，楊思敏認(rèn)為這是對(duì)明思力 “業(yè)務(wù)成長(zhǎng)模式” 的一種肯定，也是對(duì)其 “人才成長(zhǎng)模式” 的一種誤讀。明思力不認(rèn)同“卷文化”，尤其是“內(nèi)卷文化”，但衷心希望吸引擁有“成長(zhǎng)型思維”的人才。整體而言，明思力這個(gè)平臺(tái)，更適合自驅(qū)力強(qiáng)，關(guān)注自己成長(zhǎng)，且愿意為了自己成長(zhǎng)付出努力的人才。

最后，在談到職業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)歷與工作成就之間關(guān)系的話題時(shí)，楊思敏表示，她本人是明思力人才培養(yǎng)體系的“代言人”。自2010年加入明思力踏入公關(guān)行業(yè)以來(lái)，她一路循著明思力人才發(fā)展路徑向前奔跑，目前剛剛一只腳踏入第四個(gè)階段，探索如何當(dāng)好一名優(yōu)秀的“職業(yè)經(jīng)理人”。

回顧職業(yè)道路，她遇到了很多挑戰(zhàn)，一度離開(kāi)了明思力，但2016年回歸明思力，篤定地踏上這條征途，繼續(xù)探索更多的可能性。

時(shí)不時(shí)會(huì)有獵頭問(wèn)她是否有興趣看看品牌方的工作，她也非常坦誠(chéng)地告訴他們：“明思力提供了一個(gè)廣闊的職業(yè)發(fā)展舞臺(tái)、一條清晰的發(fā)展路徑，以及一個(gè)公平、自由且崇尚拼搏的氛圍，這些都是我現(xiàn)階段最需要的。我在明思力獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)與感受，希望分享給每一位在明思力奮斗的同仁。”

原文發(fā)布于《品牌與商業(yè)》

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