【華夏長壽】養老運營技術隱形冠軍品牌實戰
歐賽斯911超級品牌日
在新時代創造中國人的世界級品牌
一年一度的中國品牌咨詢行業超級知識盛典
來自咨詢界、企業界、投資界、學術界大咖&機構
分享前沿智慧,傳遞商業洞見
四年四屆
累計4300 家企業報名、2000 位企業家見證
分眾董事長 江南春
曾三次參加“歐賽斯911超級品牌日”
胡潤百富董事長兼首席調研官 胡潤
曾兩次現身《歐賽斯x胡潤 百億潛力品牌榜》
2024年,第五屆“歐賽斯911超級品牌日”
將在9月11日盛大啟幕
以“偉大的年年賣貨”為主題
探索內卷環境下的年年增長、年年賣貨密碼
為什么叫“偉大的年年賣貨”?
在今天這個經濟下行越來越冷的環境里
今天賣貨、明天賣貨,后天還賣貨
無疑就是偉大的!
大環境舉步維艱,能做到增長已經很難
怎么還能年年增長、年年賣貨?
這正是第五屆歐賽斯超級品牌日主題
“偉大的年年賣貨”背后的三大密碼:
領尖商業、外卷競爭、飛輪增長
敬請期待
本次知識盛典8大亮點:
1分眾傳媒董事長 江南春《偉大的年年賣貨│領尖企業的傳播打法》主題演講
2歐賽斯創始人兼董事長 何支濤《偉大的年年賣貨│企業三大絕招:領尖|外卷|增長飛輪》主題演講
3消費王&中國消費十大投資人 王岑《偉大的年年賣貨│大消費品牌是如何煉成的》主題演講
4原華為智利副代表、《華為全球化》作者清華經管和交大安泰全球化課程講師 陳攀峰《偉大的年年賣貨│新形勢下的中國企業全球化》主題演講
59大行業賣貨實戰案例精華,1天吃透1天之內掌握B2B、五金門窗、大米、養老、消殺、日化、鞋子、功能性食品、船舶工業9大行業的市場行情、競品行情、消費特征、品牌戰略、外卷策略等
6歐賽斯3大領尖賣貨獨家知識產品11大年年賣貨領尖商業知識點將會現場首次毫無保留地全面公開,敬請期待
7《2024年中國領尖增長行業盤點白皮書》歐賽斯攜手沙利文頭豹研究院,首次發布&解讀《2024年中國領尖增長行業盤點白皮書》
8利多碼 合伙人 張佳寶《偉大的年年賣貨│以“碼”為媒介的AI營銷增長》主題演講
以下案例解讀來自歐賽斯服務項目:華夏長壽。
本文僅從市場背景、核心挑戰、解決方案、咨詢成果、作業成績五方面略作闡述。
更多內容,將由歐賽斯引擎7群總監謝準備在9月11日現場深度分享項目操盤過程《偉大的年年賣貨之在藍海市場搶占第一子品類:養老運營技術隱形冠軍品牌實戰案例》,敬請蒞臨大會現場觀摩。
市場背景
未來10年,是中國養老產業發展的黃金十年
十年前,趙本山說“人生最痛苦的事,人活著,錢沒了”。
如今,隨著中國步入中度老齡化社會,越來越多人開始不得不面臨未富先老、未備先衰的困境。中國的養老行業也迎來了前所未有的廣闊市場。
據前瞻產業研究院數據,2030年養老產業規模將達到20萬億以上,2020-2030年是我國養老產業發展的黃金10年。
但是,縱觀中國老年消費市場,老人鞋有足力健,保健品有腦白金,卻幾乎沒有一個社會共識性的養老產品品牌。
這和養老行業的特殊性有關。
養老機構存在結構化進入門檻,資產重、服務重、毛利低、風險高、盈利慢、復制慢,不僅護理人員和高端養老人才短缺,而且養老院社會形象易受到負面新聞影響,正所謂好事不出門,壞事傳千里。
更重要的是,在當下的社會環境里,無論對子女還是老人,養老院都是一個負能量、負面價值的形象,存在沒面子、丟人、抬不起頭等刻板印象。
從商業層面來說,養老機構也面臨三大經營難題:商業模式、人才引進、客源開發。即便這三大難題在初期都得以解決,也還面臨三大升級難題,規模擴張、成本優化、風險管控。
夠跨越這六大難關的養老機構,基本都會成長只占極少數的高端養老院,投入尖端科技,AI人工智能、大數據分析等應用。
與之相對應的,則是絕大多數養老機構,50%都處在虧損狀態,依靠國家政策、補貼,定位低端、服務質量差。難以突破困境,
中國養老產業,需要更多的目的地品牌,需要領導型商業模式及領導品牌,才能在重度老齡化社會到來之前未雨綢繆,成就一個兼具社會效益和商業效益的劃時代偉大品牌。
華夏長壽集團,是一家一體化的智慧養老科技股份有限公司,擁有東北規模最大的單體養老機構,取得了良好的經濟效益與社會效益,在千載難逢的歷史機遇面前,也面臨商業模式不明等諸多問題。
核心挑戰
華夏長壽如何通過輕資產
快速實現規模化發展
在整個養老行業井噴前期,如何通過輕資產,助力華夏長壽快速實現規模化發展。
華夏長壽,該怎么辦?
通過外調內訪,歐賽斯有了清晰的5大核心判斷:
1歐賽斯判斷1:養老機構生意的底層邏輯,是長壽化持續福利盈余型入住率
用戶福利盈余+客戶孝心盈余+企業持續盈利=三方價值
用戶福利盈余= 床+餐+護+醫+康+學+娛+心
客戶孝心盈余= 名(名義)+ 品(品牌)+ 形(形式)
企業持續盈利= 護+醫占90%
其中護50%,醫40%,護是基礎,醫是增值。
2歐賽斯判斷2:養老產業模式必須建立在一整個體系基礎上
養老品牌不能只做品牌。
只做品牌的養老品牌,目光只局限一家一業、一城一地之得失。即便暫時得以發展,但放在中國養老產業未來巨大的發展洪流中,不過是滄海一粟,隨時都有被后來者超越、替代的風險。
只有把目光放得更長遠,看到20年、30年,甚至50年后,才能成就長期品牌價值。
養老產業產品和服務偏向于中重度決策消費,消費者決策之前一般都會進行知識采購和信息交流。但是,目前為止,中國仍缺少具有公信力、社會共識型、大規模的養老知識交流和信息互動垂直平臺。
華夏長壽要想成為偉大的養老品牌,成為養老產業的目的地品牌,就必須建立這樣一個平臺,聚合中國養老機構的資源,并以此為流量出入口,聚合養老產業上下游資源,把產業賦能模式建立在一整個體系基礎上,形成一整套模式。即便跟進者能抄襲一個點,但無法抄襲一個系統。模仿越多,華夏長壽越成功。
3歐賽斯判斷3:華夏長壽要占領行業制高點——健康長壽
老年人進養老院,是為了養老嗎?
并不是!
而是為了長壽!
“長壽”是對老年人最好的心理暗示,最具銷售力,是華夏長壽品牌名稱中自帶的基因,包容力非常強、延展性也非常強!
4歐賽斯判斷4:養老機構品牌的戰略機會是讓老人向往
減少家屬負罪感、增強榮譽感
氣泡水要好喝,但好喝不能讓它脫穎而出,“健康”能夠減少消費者負罪感。
華夏長壽的品牌名大氣磅礴,自帶信任感權威屬性。華夏長壽的品牌形象要能夠占據中國養老產業的更高位勢,引領和改變公眾對養老院的恐懼感、負罪感。
5歐賽斯判斷5:華夏長壽要抓行業發展5大能力
這5大能力分別是:養老護理人才的輸出能力、客戶資源開發能力、服務降本增效能力、養老機構風險管控能力、解決方案輸出能力
原理本質的判斷有了,歐賽斯真知灼見的解決方案一錘定音。
解決方案
創新養老產業
S2G2B2C+C2S2B 商業模式
選擇“掌握智慧長壽養老核心運營技術”價值點,輸出養老產業S2G2B2C+C2S2B商業模式,打造“科技+產業互聯網”智慧長壽養老平臺;
為想深度投資養老產業賺取長期持續穩定現金流的投資型運營商,提供整案/半托管深度賦能解決方案, 幫助養老運營商實質持續穩定收益;
用3年的時間,通過服務費+運營分成的業務模型實現盈利,以整案+培訓+人才的強大實力,構建品牌、品類、數字化技術、數據資產四大壁壘。
咨詢成果
事業理論、商業模式、盈利模式、終端生態、戰略路徑、超級記憶系統等
1構建事業理論、戰略定位等
戰略定位:中國智慧長壽養老產業創領者
品牌使命:讓養老生活成為期待
品牌愿景:成為中國長壽養老產業目的地品牌
價值觀:愛長者就是愛未來的自己
經營理念:智慧華夏 長壽可期
2開創新品類:智慧長壽
品類定位:智慧長壽養老
華夏長壽吸引客戶的不是養老,而是長壽。開創新品類,贏得解釋權,定義新品類,從而能跟隨品類一起成長。
因為華夏長壽的作用不僅僅只是滿足常規養老機構的功能,更重要的是賦予長壽的功能價值,提供智慧化的解決方案。無論是產業鏈整合、還是養老產業平臺搭建,或者智慧養老體系賦能,華夏長壽最終是為中國老人更健康長壽服務。
簡單來說就是,以“智慧長壽”為核心價值,從“中國智慧長壽養老產業創領者”的戰略高度,構建一組獨一無二的經營活動,不僅建立智慧競爭力及專有技術,也建立完整的產品結構、符號系統、語言系統、服務平臺、會員機制及生態體系,從而具備強勢賦能能力。
3創新商業模式S2G2B2C+C2S2B
創新養老院S2G2B2C+C2S2B商業模式,打造“科技+產業互聯網”智慧長壽養老平臺。
“當今企業之間的競爭,不是產品之間的競爭,而是商業模式之間的競爭。——現代管理學之父彼得? 德魯克(Peter F. Drucker)”
歐賽斯為華夏長壽規劃的S2G2B2C+C2S2B創新商業模式,其精華亮點在于“戰略投資性持續穩定長期復利化現金流”,從10年立基的戰略高度,規劃華夏長壽商業模式的結構發展。
商業模式端徹底創新,創造全新盈利結構,為養老產業的投資商提供100年持續盈利的養老產業黃金賽道生意機會;
品牌端徹底創新,顛覆社會認知結構,創造福利盈余及孝心盈余,讓養老生活成為社會的一種向往。
簡單來說就是
在當下的市場,傳統養老院前端缺工具平臺,后端缺供應鏈支持,華夏長壽創新的S2G2B2C+C2S2B商業模式,能夠以華夏長壽為生態體系平臺,以長者及其子女為核心,形成兩個結構,兩者相互作用,相互融合,建立不可替代的競爭優勢,創造全局性增量。
產業鏈兩端能夠因為華夏長壽的賦能而更具競爭力,老人因華夏長壽的服務而更健康長壽。
4設計盈利模式:一大產品、兩大收費模式
華夏長壽產品:智慧長壽養老整院賦能模型,一大產品、兩大收費模式
為想深度投資養老產業賺取長期持續穩定現金流的投資型運營商,提供全服務型整院輸出收費模式和半托管型整院輸出收費模式兩大模式,滿足多種養老院合作需求。
一大產品:整院輸出,即5-31-115整院賦能模型,包含5大模塊、31子板塊、115支項。通過1大整院賦能模型,統領3套系統+3大平臺支撐賦能體系,將華夏長壽成熟的經驗標準化、規范化,封裝成可商業化操作的產品。
兩大收費模式:全服務模式(全服務,不兜底)、半托管模式(服務兜底、盈利不兜底)
5樹立品牌架構——復合品牌
6打造終端生態:1+X+n+m
1 個綜合服務平臺 | X個樣板養老院 | n種養老院賦能形態 | m類養老院賦能物料
1個綜合服務平臺:智慧長壽智慧長壽養老綜合服務平臺=綜合服務中心+產業賦能中心+智慧物流中心
X個樣板養老院:公建民營+區域加盟+兼并收購+托管運營+翻牌掛牌
n種養老院賦能形態:不同終端場景,不同解決方案
地產型養老院:合作、輸出管理、托管、賦能服務
險資型養老院:合作、輸出管理、托管、賦能服務
居家養老中心:輸出內容、賦能服務、產品供應
社區養老中心:輸出內容、賦能服務、產品供應
機構養老院:輸出內容、賦能服務、產品供應
m類養老院賦能物料:品牌Logo、門頭、冰箱貼、海報、易拉寶、地貼……客流入口在哪里,品牌賦能物料就鋪到哪里。
7明確戰略路徑
從華夏民族生命發展事業的恢宏視角,構筑華夏長壽的百年基業。通過華夏長壽的“90年長壽華夏計劃” ,以3代人90年努力,實現讓“每一個新中國筑夢者都可以長壽終老”,最終實現凡是即將步入或已經步入老年的中國人都有一個愿望:長壽養老就去華夏長壽。
8打造超級記憶系統:LOGO、戰略色彩
戰略花邊“長壽線”、戰略IP“長壽鹿”
華夏長壽品牌自帶長壽基因,把長壽共識化、特性化、符號化,就是華夏長壽最大的品牌資產。
1)戰略符號/LOGO
圖文組合標志,借力“華”“隼桙”“印”的認知母體,有原型、有寓意、自明性、獨特性,便于落地延展,字體辨識度高、便于落地,符合品牌標志升級趨勢。
2)戰略色彩
從馬斯洛的5層需求層次出發,構建起老人的5個層次需求,確立了以長壽紅為品牌主色,幸福橙、快樂金、平安藍、健康綠為輔色,形成了一套具有行業屬性、溫暖舒適的超級色彩。
3)戰略花邊:長壽線
從1大品牌主色、4大品牌輔色出發,結合行業屬性,我們為華夏長壽構建了獨樹一幟的戰略花邊:長壽線。
長壽線,既是生命的自我表達,也是情感表達的媒介。
合用:代表華夏長壽的整體品牌形象
分用:體現具體定制化需求
長壽線中任何一條都代表不同的寓意
4)戰略IP“長壽鹿”
選擇代表長壽的“白鹿”作為圖騰,高認知、高識別,并精心繪制銀杏、祥云、羅漢松等長壽元素作為背景,契合華夏長壽用生命守護生命的價值觀。
有關華夏長壽品牌戰略營銷全案服務更多精華和細節,敬請9月11日蒞臨第五屆“歐賽斯911超級品牌日”現場。
歐賽斯引擎7群總監 謝準備,將毫不藏私地分享《偉大的年年賣貨之在藍海市場搶占第一子品類:養老運營技術隱形冠軍品牌實戰案例》,敬請蒞臨大會現場觀摩。
第五屆”歐賽斯911超級品牌日“知識盛典
現場僅500席
僅限董事長/創始人/總經理參加
企業營收>3000萬
每家企業參會人員限5位以內
預登記制,審核資格后確認席位
時間:2024年9月11日
地點:中國·上海
席位申請方式一
點擊下方二維碼,右鍵選擇“識別圖中二維碼”;
或者保存下方二維碼到本地,掃一掃申請
席位申請方式二
在公眾號菜單欄“911報名”點擊申請
席位申請方式三
在“歐賽斯”公眾號回復“911”,點擊申請鏈接,填寫相關資料。因每次報名參會者眾多,我們需要審核參會資格,會盡快回復,及時反饋,敬請留意最近來電或微信添加。
“偉大的年年賣貨”
第五屆“歐賽斯911超級品牌日”
9月11日盛大開幕
今年賣貨、明年賣貨、后年還賣貨
探索內卷競爭環境下的持續賣貨、持續增長密碼!
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