推薦品牌｜薩米特瓷磚：把握四大機(jī)遇，發(fā)揮五大優(yōu)勢，突圍存量競爭市場

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舉報 2024-08-09

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上半年，陶瓷行業(yè)頻頻出現(xiàn)生產(chǎn)線停窯、不良貸款債權(quán)轉(zhuǎn)讓/資產(chǎn)拍賣等“新常態(tài)”，足見不少陶瓷企業(yè)面臨產(chǎn)能過剩、增長有限的困境。2024年上半場已經(jīng)結(jié)束，下半場會更好嗎？也許答案不在上半場的布局中，就在下半場的突圍里。

中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會發(fā)布報告顯示，2023年全國陶瓷磚產(chǎn)量為67.3億平方米，較2022年下降8.0%，延續(xù)下行趨勢。相比瓷磚年產(chǎn)量2016-2017的歷史峰值102億平方米，已經(jīng)縮減了近30%。從年產(chǎn)量減少這點來看，中國瓷磚產(chǎn)業(yè)正在步入衰退期。

當(dāng)下，產(chǎn)量過剩疊加市場需求減弱，廠家、經(jīng)銷商倉庫爆倉頻發(fā)，陶瓷品牌未來的出路在哪里？企業(yè)如何逆風(fēng)生存？近日，家居新范式邀請了薩米特瓷磚品牌總經(jīng)理李堯先生，一起探討在行業(yè)競爭愈演愈烈下，陶瓷品牌如何抓住品牌升級的新機(jī)遇，尋求新的細(xì)分賽道，打造品牌差異化護(hù)城河，在存量時代獲得新的增長和發(fā)展！

夯實品牌化優(yōu)勢，制勝存量競爭

成立于2000年的薩米特，能從“中國建陶第一鎮(zhèn)”佛山市南莊鎮(zhèn)走向全國乃至世界，發(fā)展成一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等服務(wù)于一體的設(shè)計瓷磚品牌。薩米特能夠傲立于陶瓷行業(yè)，不僅在于敏銳洞察并抓住行業(yè)的新機(jī)遇，還有其品牌自身優(yōu)勢的沉淀。一是升級企業(yè)內(nèi)部管理水平和效率。“制造型企業(yè)的轉(zhuǎn)型一直在路上，主要向智能制造型企業(yè)、品牌型企業(yè)、集約化/集團(tuán)化企業(yè)的轉(zhuǎn)型。”李堯發(fā)現(xiàn)，近10年來，能在陶瓷行業(yè)保持領(lǐng)先的陶瓷品牌——馬可波羅、東鵬、冠珠、蒙娜麗莎、薩米特等，都在從傳統(tǒng)的制造型企業(yè)向新質(zhì)生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化。企業(yè)內(nèi)功的提升——精細(xì)化管理、品牌運營、市場渠道拓展等方面的提升，會為企業(yè)帶來更多成長。
家居新范式了解到，薩米特不僅引進(jìn)意大利西斯特姆37000噸壓機(jī)，建成綠色智能制造示范工廠，滿足個性化定制要求的柔性生產(chǎn)；還擁有自主的研發(fā)設(shè)計體系，其中當(dāng)代陶瓷設(shè)計研究院注重產(chǎn)品應(yīng)用的開發(fā)與創(chuàng)新體驗?zāi)Ｊ剑杉s化生產(chǎn)巖板、大板、大理石瓷磚、現(xiàn)代仿古磚等全品類家居裝修素材，是國內(nèi)出色的現(xiàn)代設(shè)計研究基地，滿足各類建筑的需求。
二是持續(xù)推動國際化戰(zhàn)略布局。作為新明珠集團(tuán)國際化戰(zhàn)略布局的執(zhí)行品牌，薩米特2015年在意大利宣布啟動國際化戰(zhàn)略；2017年與意大利西斯特姆集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時聯(lián)手埃思瑪格拉斯--意達(dá)加集團(tuán)、陶麗西集團(tuán)、史帝華夫集團(tuán)創(chuàng)立海外創(chuàng)新聯(lián)盟中心，進(jìn)一步深化國際化戰(zhàn)略，推動中國陶瓷企業(yè)的國際化交流發(fā)展；近幾年來，薩米特多次出征意大利、美國、中國等多國的重要行業(yè)展會。

三是深耕主流用戶群體的需求。在李堯看來，優(yōu)秀的品牌會隨著用戶習(xí)慣、需求的改變，不斷精進(jìn)自身的產(chǎn)品、服務(wù)、品牌傳播等，以更好地滿足用戶的需求。成立24年來，薩米特已服務(wù)了成千上萬用戶，年輕的00后如今也開始成為薩米特的用戶，未來薩米特將以“離用戶更近，離市場更近”為目標(biāo)，真正做到“以用戶為中心”，滿足當(dāng)下主流用戶群體，即年輕人的個性化需求，提供年輕化、有國際范兒的產(chǎn)品、空間，甚至生活方式。

四是吸引更多人才賦能品牌發(fā)展。“吸引更多在各領(lǐng)域有自己建樹、見解和能力的人才，對企業(yè)的發(fā)展尤為重要。”李堯向家居新范式介紹，薩米特主要從兩個方面發(fā)揮人才的力量：一是通過合作設(shè)計師，共同解決“如何更好地用薩米特產(chǎn)品，轉(zhuǎn)化成用戶更喜歡的空間”這一問題，一起服務(wù)好用戶；
二是大力扶持經(jīng)銷商團(tuán)隊，通過 “主動賦能組”（匯聚定制、家電等多個行業(yè)人才）助力經(jīng)銷商做好門店經(jīng)營，堅持貫徹 “三勤原則”（腿勤、口勤、腦勤），讓客戶滿意，落實“三現(xiàn)主義”（現(xiàn)場、現(xiàn)時、現(xiàn)務(wù)），讓經(jīng)銷商滿意；通過廣告支持、點對點幫扶、逐級培訓(xùn)（導(dǎo)購員、店長、設(shè)計師）等幫扶政策賦能經(jīng)銷端。
打造差異化產(chǎn)品，搶占年輕市場

隨著陶瓷行業(yè)進(jìn)入縮量時代，陶企需要通過更多差異化的新產(chǎn)品保客戶、搶份額。作為陶瓷行業(yè)頭部品牌，薩米特近年來形成“年輕化品牌”標(biāo)簽，圍繞這一市場，薩米特有哪些探索？在李堯看來，當(dāng)下年輕用戶對瓷磚產(chǎn)品的需求已經(jīng)呈現(xiàn)出五大變化，這也決定了品牌要想搶占年輕化市場，必須圍繞這一群體的需求特點，來轉(zhuǎn)變品牌運營思維。一是年輕人了解瓷磚產(chǎn)品的信息渠道顛覆以往的傳統(tǒng)形式。“以前大家接觸家居、裝修、瓷磚，可能通過廣告或者熟人推薦，看到別人家裝得不錯，會看下是什么牌子，讓人推薦。”李堯認(rèn)為，雖然這兩種形式現(xiàn)在依然存在，但是隨著社交媒體迅速崛起，抖音、視頻號、小紅書等主流渠道，以及豆瓣、B站、游戲等細(xì)分渠道里，活躍更多年輕人，都是陶瓷品牌可以布局的流量之地。
二是年輕人的裝修風(fēng)格變化因為社交媒體的集中化而更短。“前兩年家居行業(yè)興起奶油風(fēng)，去年瓷磚業(yè)流行魚骨拼的木紋，今年重現(xiàn)復(fù)古風(fēng)潮，我們還不知道今年明年會流行什么風(fēng)格？”在李堯看來，信息渠道的集中帶來化年輕人裝修風(fēng)格偏好的集中化，也許是逛小紅書時看到奶油風(fēng)不錯，也選擇奶油風(fēng)。這一趨勢下，裝修風(fēng)格更加集中，而風(fēng)格變化周期更短。三是年輕人選擇產(chǎn)品的渠道從門店向裝企、設(shè)計師渠道轉(zhuǎn)移。“當(dāng)下整裝成為家裝行業(yè)的渠道趨勢，年輕消費者選擇裝修主要有兩種，經(jīng)濟(jì)條件好的就找設(shè)計師、工廠，普通消費者的剛需房裝修就找整裝公司。”李堯談到一個案例，北京裝修公司80平方米的裝修套餐價格僅為10萬元，這一費用在二三線城市可能會更低。四是年輕人追求專屬空間和品質(zhì)生活，帶來家裝行業(yè)的場景化趨勢。“面對年輕消費者，門店導(dǎo)購與其將產(chǎn)品的工藝、技術(shù)、優(yōu)點等，不如呈現(xiàn)出一個能夠吸引并打動他們的空間。”李堯向家居新范式解釋道，現(xiàn)在年輕人的家居消費已經(jīng)從曾經(jīng)的單品原料轉(zhuǎn)變?yōu)檎麄€家居空間，他們更渴望有一個自己的專屬空間，滿足自己個性化需求，如游戲、潮流、寵物、飲茶、閱讀、收藏空間等。

五是年輕人更期待家居品牌能夠推出創(chuàng)新、有社交感的營銷活動。“自帶話題和社交屬性的營銷活動，往往更容易吸引年輕人關(guān)注品牌、了解品牌、參與品牌營銷。” 李堯提到，薩米特曾聯(lián)名動漫IP“哆啦A夢”，成為業(yè)內(nèi)首家牽手知名動漫IP的品牌，成功“圈粉”一眾年輕消費者。近年來，薩米特還推出一系列“膚感面”的產(chǎn)品，從視覺效果、觸感和設(shè)計上都呈現(xiàn)出差異化的效果，進(jìn)入市場后，深受年輕消費者的好評。
布局細(xì)分化賽道，領(lǐng)跑瓷磚行業(yè)

今年上半年，降利率、放寬限購、優(yōu)化房信貸、推進(jìn)“保交樓”等多項樓市政策相繼出臺，多地出臺政策方案持續(xù)推進(jìn)“以舊換新”進(jìn)程……隨著更多住房需求被激發(fā)，家居行業(yè)將迎來更精準(zhǔn)、更細(xì)分化賽道的機(jī)遇期。薩米特如何布局細(xì)分市場，實現(xiàn)存量時代的業(yè)務(wù)增長？其一，緊抓家居“出海”風(fēng)口和機(jī)會。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)庫顯示，2024年1-5月份，中國建筑用陶瓷出口量531萬噸，同比增長5.8%，可見陶瓷產(chǎn)品在國際市場上仍有競爭力。薩米特已經(jīng)出口到全球60多個國家。
其二，搶占“舊改”機(jī)遇，布局綠材賽道。其母公司新明珠集團(tuán)從陶瓷轉(zhuǎn)型為建筑表面裝飾系統(tǒng)化解決方案提供商，推出綠材產(chǎn)品，包括石晶地板、墻板；A級防火板；軟瓷等多種材料產(chǎn)品。又有新明珠集團(tuán)旗下品牌明珠科筑的瓷磚鋪貼技術(shù)加持，薩米特將更好地?fù)屨寂f改市場，為消費者提供省時省力省錢，更好更快更環(huán)保也更實惠的“空間煥新服務(wù)”。·其三，鏈接設(shè)計師資源，開拓年輕、高端市場。近年來，薩米特連續(xù)多次參展廣州設(shè)計周，借助這一亞洲首屈一指的設(shè)計產(chǎn)業(yè)盛會，鏈接更多優(yōu)秀的設(shè)計師，了解最新的設(shè)計趨勢和生活方式。“展會上，我們不僅展示自身產(chǎn)品，還能收集設(shè)計師反饋，并通過設(shè)計師的影響力提升品牌知名度。”李堯提到，薩米特近年來都是“雙展”，除了品牌展，還與臺灣鬼才設(shè)計師邵唯晏老師合作參展。

其四，充分挖掘更多的細(xì)分市場和需求。基于多年市場經(jīng)驗，李堯發(fā)現(xiàn)，家居市場仍有很多細(xì)分的需求尚未得到滿足。“以瓷磚為例，除了地面，還有墻面、桌面、臺面多個場景，除了居家的客、餐、衛(wèi)等常規(guī)空間，還有電競、茶室、高端會所、企業(yè)VIP接待室、醫(yī)院等空間，不同場景對于瓷磚/墻面材料的需求也不同。”因此，薩米特打造“設(shè)計+材料+交付”的服務(wù)生態(tài)圈，合作世界各地優(yōu)秀的技術(shù)設(shè)備、釉料、設(shè)計供應(yīng)商，持續(xù)生產(chǎn)出更新、更好、更符合客戶與市場需求的產(chǎn)品。

結(jié)語

曾有建陶行業(yè)人士預(yù)斷，未來三類企業(yè)能夠存活：一是品牌企業(yè)/上市公司，歷經(jīng)20余年的發(fā)展，享受過品牌化時代的紅利；二是區(qū)域性的制造型企業(yè)，把降本增效做到極致，提供高質(zhì)價比產(chǎn)品；三是專精特新企業(yè)，在細(xì)分領(lǐng)域排名靠前。在家居新范式看來，薩米特正好融合了這三類企業(yè)，通過年輕化、空間化、國際化的戰(zhàn)略布局，在陶瓷行業(yè)的“內(nèi)卷”中愈戰(zhàn)愈勇，獨樹一幟！

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