商家如何贏在視頻號?服飾、酒水行業(yè)精細化運營視頻號這樣做
2024年,電商行業(yè)風云變幻,市場進入存量競爭時代,隨著市場渠道競爭加劇和流量分散,品牌商家正面臨前所未有的挑戰(zhàn),如何在更加白熱化競爭中,在消費者比價意識空前增強的環(huán)境下,尋找并鎖定新的增長點,成為亟待破解的難題。
在流量紅利逐漸消退的當下,視頻號被視為全網(wǎng)最后一片流量洼地。我們將從強化公私域聯(lián)動機制,精準布局商業(yè)流量組合,借助達人直播構(gòu)建品牌矩陣經(jīng)營體系三大維度,聚焦當前視頻號商家面臨的運營挑戰(zhàn),助力商家順利入局視頻號,開啟流量與品牌增長的新篇章。
■ 酒水品牌:從0到1搭建視頻號,駛?cè)霂ж浛燔嚨?/strong>
伴隨流量成本變高,品牌商家們都在尋找效率更高、持續(xù)性更強的流量場景,要想在視頻號獲得更快增長,投流無疑是最好的加速器。目前,騰訊更多流量場景支持視頻號直播推廣,例如,騰訊「平臺與內(nèi)容媒體」包含騰訊新聞、騰訊視頻、QQ 瀏覽器、QQ、騰訊音樂及游戲等,「優(yōu)量匯」則是集合了包括喜馬拉雅、美圖秀秀在內(nèi)的 10W+ 優(yōu)質(zhì) App 的廣告聯(lián)盟,更豐富的微信生態(tài)流量資源和多樣的廣告玩法,讓品牌可以根據(jù)自身發(fā)展階段,靈活制定商業(yè)流量策略,實現(xiàn)品效雙收。
以微盟營銷服務(wù)的快消品酒水品牌為例,專注酒水行業(yè)20年的某酒水品牌,憑借視頻號特有的高黏性和高轉(zhuǎn)化率,在微盟營銷團隊協(xié)助下從0到1搭建起視頻號,通過直播+短視頻推廣營銷,一舉拿下日均GMV達10W,ROI>3的佳績,成為了酒類電商行業(yè)的新寵。
▲ 酒水品牌直播間
該品牌的引流策略值得借鑒,在短視頻投放鏈路上,團隊選取創(chuàng)始人出鏡作為投放素材,展示授權(quán)和質(zhì)檢報告,憑借專業(yè)的酒類品鑒贏得用戶信賴。同時多素材投放測試,起量及轉(zhuǎn)化成本可控后再投放版位,結(jié)合商業(yè)流量組合:ADQ投流拉新和微信豆加熱引流直播間,助力該品牌強勢拿量實現(xiàn)破圈營銷。
隨著視頻號廣告投流機制日趨成熟,受益于視頻號所帶來的高效引流效果,該品牌敏銳洞察到視頻號在生意經(jīng)營上的更多機會,結(jié)合自身渠道上的優(yōu)勢,將更高品質(zhì)、更具性價比的酒品給到用戶,實現(xiàn)了在直播流量及ROI轉(zhuǎn)化上的目標。
■ 鞋服品牌:解鎖公私域流量密碼,引爆品牌增長神話
當前視頻號擁有的私域天然優(yōu)勢已受到商家們的廣泛認可,商家們都在探索通過公私域聯(lián)動實現(xiàn)長期價值:對于尚未建立強勢品牌的商家而言,在視頻號探索公私域聯(lián)動的布局是建立核心競爭力、實現(xiàn)長效經(jīng)營的重要手段;對于知名度高的品牌商家來說視頻號是品牌實現(xiàn)品效銷合一的適配場域。
用好視頻號自身的私域優(yōu)勢,品牌才能真正找到與其他平臺做直播的差異。
某鞋服品牌自2017年起啟動全面的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,目前擁有19個核心自有品牌及合作品牌,覆蓋多個領(lǐng)域。品牌已經(jīng)成為DTC(直接面向消費者)轉(zhuǎn)型的典范。隨著Z世代購買力的增強,品牌加速推進年輕化進程以更好地迎合年輕消費者的需求。
▲ 某鞋服品牌直播活動
2022年9月開學季,該鞋服品牌旗下品牌攜手《哈利·波特》IP,策劃了“魔法入學之旅”主題活動。通過視頻號直播與短視頻的形式,品牌與年輕粉絲進行了深度互動,增強了品牌與年輕消費者的聯(lián)系。為了激活線上流量并調(diào)動線下導購的積極性,品牌向全國1000多家門店的2000多名導購員提供了視頻號內(nèi)容作為溝通工具,通過積極預熱分享,成功激活近萬名老客戶的復購。
此外,品牌利用線下銷售數(shù)據(jù)來分析貨品和促銷機制,并將這些洞察應用到了線上渠道。2022年10月,在BIG DAY活動中,品牌通過視頻號直播實現(xiàn)了近70萬元的GMV,同時小程序GMV達到了近300萬元。公私域聯(lián)動在該品牌的視頻號直播間起到了關(guān)鍵作用,品牌和商家可在公域借助直播、短視頻進入品牌曝光及關(guān)注層,再通過熱點營銷激活自己的私域價值,并將公域和私域的力量結(jié)合起來,形成了規(guī)模效應。
■ 達播助力:用內(nèi)容營銷粉絲,用直播變現(xiàn)流量
依托于微信的視頻號生態(tài)孕育了一大批優(yōu)質(zhì)達人,這些擅長深度思考、具備優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)能力的視頻號創(chuàng)作者不僅豐富了內(nèi)容生態(tài),更能助力品牌理念和品牌故事深刻透傳,并觸達更廣域的用戶圈層,為品牌形象塑造與業(yè)績增長開拓新思路。
其中,主打創(chuàng)業(yè)夫妻人設(shè)的頭部達人就是其中的典型代表,該賬號在今年 618 直播中取得了2400 萬 GMV 的成績。
在來到視頻號之前,該達人夫婦的身份是有著10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,經(jīng)營著自創(chuàng)美妝品牌的成功創(chuàng)業(yè)者。深知線上直播是這個時代擴大生意經(jīng)營不可缺失的渠道,2022年底,隨著視頻號的快速發(fā)展,他們看到了這個正在崛起的平臺。
▲ 某達人夫婦視頻號
在賬號初期,該達人夫婦決定首先在視頻號經(jīng)營起一個具備IP形象的個人賬號,輸出具備情感價值、能引發(fā)討論互動的短視頻內(nèi)容。短視頻以情景劇的形式記錄家庭生活日常,從而分享夫妻倆熱愛生活、力所能及做善舉的“正能量”形象。通過這樣持續(xù)輸出傳遞“正能量”的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,該達人條條短視頻點贊、推薦均高達幾萬,賬號粉絲穩(wěn)定新增,為賬號商業(yè)化變現(xiàn)不斷夯實基礎(chǔ)。
為了更好地經(jīng)營視頻號生意并提高賬號商業(yè)化變現(xiàn)的效率,該達人夫婦選擇了微盟視頻號運營團隊,雙方重點圍繞流量、選品、內(nèi)容、直播運營等維度進行策劃部署,通過持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容維持賬號粉絲穩(wěn)定新增,并通過精細化直播、選品運營,在3個月內(nèi)月均GMV從200萬增長到2000萬,增長率達900%,迎來了全維度數(shù)據(jù)的暴漲。
結(jié)語
更低的投流成本、龐大的人群基數(shù)、不斷迭代的平臺支持、成熟的社交環(huán)境....視頻號以微信為基礎(chǔ)的獨特用戶生態(tài)為品牌提供了新機遇,而伴隨視頻號商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善,視頻號勢必將為品牌經(jīng)營效率提升和長期增長帶來更大勢能。
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