《黑神話：悟空》帶火山西，文旅行業支棱起來了？
據不完全統計，《黑神話：悟空》銷量破1400萬了，銷量額超30億......
這無疑是巨大的成功。
歷經6年打磨，交付品質高水準，中國3A游戲的從無到有，《黑神話：悟空》真真切切地吸引了不少國內外玩家。自上線后火爆全網，它也為中國傳統文化的傳播注入了新的活力。不少品牌紛紛找上門聯名合作，勢要在這樣巨大的IP級效應中分得一波流量。
得益于游戲動畫中不少取景地來源于山西，山西文旅產業也迎來了前所未有的發展機遇。
網友熱評：你在美國西部騎過馬，在歐洲當過海盜，在戰場上當過突擊手，在埃及當過刺客。現在你終于可以回到你的家鄉，做你自己的英雄了。
山西文旅：回家鄉？來山西！
為了接住這潑天的富貴，山西文旅在微博、B站、抖音等平臺發布眾多宣傳視頻，以古建筑切入，帶出旅游，讓玩家一覽中國文化之美，吸引游客參觀游玩。
籌備內容之完整，反應速度之快，在游戲熱度達到頂峰時將宣傳做得大大方方，毫無保留地傳遞中國傳統文化。不得不說，這波熱度，山西文旅接住了！
“太漂亮了！”在山西晉城玉皇廟景區，最近迎來了許多專程趕來的游客，望著栩栩如生的元代彩色雕塑，發出陣陣驚嘆。他們不少都是跟著熱門游戲《黑神話：悟空》，來實地打卡游戲中的名場景。
除了社交媒體平臺的宣傳視頻，山西文旅的動作，已經越來越多。
1. 推出?跟著悟空游山西?路線。多條主題旅游線路發布，6天5晚、4天3晚、自駕路線......面面俱到，路線已經安排好，就等你來！小紅書上因此衍生出的旅游攻略貼也應接不暇。
2. 取景地逐一詳細介紹。合集式視頻看得太眼花繚亂？那就一個一個介紹，一個一個看！主打一個精準“種草”。
3. 旅游福利聯合上線。聯合各大酒店、景區推出住宿、門票優惠，文創好禮相送等，吸引全國更多游客走進山西。主題周邊發布、網紅達人山西行等也在陸續展開。
從各大平臺的數據來看，這潑天的富貴，山西文旅接住了！
《黑神話：悟空》讓山西的古建筑重新煥發生機，不再默默無聞。虛擬與現實、游戲與文旅的相互融合，為山西的旅游業開辟了新的發展途徑。
但是，中國文旅行業的發展之路，并沒有那么好走。
一是景點小眾不知名，游客不知道哪兒可以去。
中國這么多個城市，每個城市的文化底蘊、歷史建筑、奇觀景色，都能說上一二。
但是大家一放假怎么都往北上廣和網紅城市跑？（不是說北上廣和網紅城市不好的意思）
小眾的地方太多了，隱藏的深，知道的人少，還是知名度沒打出去啊。
但是，“有名”這個東西是要自己去創造的。
今年年初成為頂流的哈爾濱是怎么火的？
可能很多人覺得是哈爾濱的的“寵溺式服務”。
其實哈爾濱火的背后，離不開當地文旅一年多的營銷規劃。
2023年雪季到來前，哈爾濱文旅便以社交平臺為抓手，拉開冰雪季內容營銷的序幕。
距離第一場雪還有近1個月，就通過抖音提前上線了#冬季旅行超有范#話題進行預熱。
3天左右，有關哈爾濱冰雪大世界的首條百萬贊抖音視頻誕生。
緊接著，“冬季旅行超有范·冰雪溫泉季”活動開展。
隨后，明星、網紅、大V、冰雪商戶等為熱榜話題#冬季旅行超有范#進一步造勢。
這段時間，索菲亞教堂、冰雪雕塑、雪地“跳水”、南方小土豆、哈爾濱特色美食等一系列具有代表性的標簽在網絡上不斷發酵，短視頻營造的冰雪浪漫、好看又好玩的視覺盛宴，吊足了南方游客的胃口。
游客：“想體驗一下冬天有雪是什么感覺。”
游客：“我在南方沒有見過大冰坨子。”
游客：“這個冰雕看著太精致了，很想去。”
難以復刻的冰雪文化底蘊是成就哈爾濱火爆的重要原因之一，吸引大家的是真實絕美的冰雪世界。
哈爾濱冰雪大世界網友返圖
黑龍江冰雪產業研究院院長說：“這么多年，黑龍江的發展比較落后，黑龍江人和東北人都有一種受壓抑的感覺，覺得我們有這樣好的資源、地勢、優勢，怎么就總是在經濟發展中成為國家的排后兵呢？這次感覺到我們哈爾濱冰雪經濟做得好，覺得有點揚眉吐氣的感覺，老百姓愿意參與，要真正地成為主人公。”
看，自信地展示自己的能力和價值，是贏得消費者的心的關鍵！
二是文旅宣傳缺乏共情力。
簡簡單單一句“來我們這里玩吧”根本沒有吸引力，大家不會為一時沖動買單。
拿山西來說，地上文物看山西，在山西這片土地，擁有元代及元以前木構古建筑509處，約占全國80%以上。但從游客體驗來看，靜態的文物古建對游客的吸引力存在挺大的不足。
景點分散路途遠？很累。
花錢就去看一些雕像？很不值。
但是看完《黑神話：悟空》的視頻宣傳片和游戲畫面后，實景呈現+人物劇情+音效演繹，增強了古建佛像對用戶的吸引力，為靜態的文物賦予了新生命。而震撼的音效、4K高清畫面，也充分地帶動了大家的情緒，興趣一下子就來了！
原來這些看著死寂沉沉的佛像這么宏偉高大
原來立體建筑這么震撼
原來傳統文化這么值得品味
...
那些石刻、壁畫、塑像、建筑……每一件都跨越千年，它們沒有被換地方搬入博物館，而是就在原地，一如千年前和千年里的每一天。
“五千年很遠，山西很近”！
“山西是塊寶地，今年必去山西”！
小紅書用戶游山西后的感受
可以說，山西一定程度上成就了《黑神話：悟空》的美術，《黑神話：悟空》的熱度也反哺到山西，讓更多人知曉、感興趣。
由此可見，想要打動消費者，除了功能性利益，更重要的是情感和精神所建立的共鳴。
這一點在文旅行業營銷上反映得尤為明顯。
讓用戶動情動心，忍不住去分享、去推薦，發現更多能夠建立情感、精神的聯結的人們。
三是景區接待不到位，服務欠缺。
每到旅游季，各大社交媒體平臺上關于一些地區景點的避雷帖子應接不暇。
“又臟又亂又差，此生都不會再來了。“
“避雷xxx，宣傳的和實際完全不一樣。“
“xxx可以說完全沒有管理可言，排隊排3小時，景區吵架也沒人管，遍地還是垃圾。”
......
類似這樣的評論，不在少數。
大肆宣傳山美水美景美，可是貨不對板，還衍生出一些不好的體驗和服務。
一個地方，一旦被消費者親身經歷過，還貼上了很多不好的標簽，想要翻身就真的有點難了。
說到這里，正面教材是去年因燒烤火出圈的山東淄博。
淄博燒烤爆火后，不少人忍不住去一探究竟。
面對潑天的流量，淄博乘勢而上，服務面面俱到。
安排專門的燒烤志愿者對接游客；
專門開通燒烤專列、燒烤公交，游客們不僅可直奔燒烤攤，一路上還被投喂當地特產和旅游攻略，做到讓游客“上車空著手，下車兜著走”；
為燒烤的消費主力學生們提供半價住宿，組織街道整修清理，將“流量”變成“留量”；
交警集體出動既當管理員又當導游；
出租車司機作出絕不宰客的諾言；
每家燒烤店做好本職，未發現缺斤少兩；
......
淄博燒烤專線
淄博公共衛生間里安排的腸胃藥和衛生巾
無數的服務和措施，見證著淄博在這場“大考”中的智慧和誠意。
一個城市如何長紅，提高服務和質量是其重要的一環，要讓大家對這座城市有好感、有信心。
從以上案例來看，對文旅行業營銷有何借鑒意義？
一是打好年輕人的牌。年輕人有精力有活力，他們是消費主力軍，善于分享傳播，善于運用互聯網。
二是打好互聯網的牌。通過微信、微博、抖音、小紅書等流量平臺，輸出創意新穎的文旅短視頻、文案圖片等內容，發起互動話題、挑戰、競賽等，鼓勵用戶生成內容（UGC），增加參與度和傳播力。
三是打好文化牌。現如今，大家對東方之美、中國傳統文化、奇妙震撼景觀的欣賞越來越熱烈。找到屬于自己的核心文化底蘊，放大它，出點子，做營銷，做活動。
四是打好服務牌。服務是旅游永恒的主題，熱情、周到、細微，不要讓一個城市被貼上臟亂差的標簽后才追悔莫及。
總之，不斷創新和優化營銷手段，文旅行業才能脫穎而出，吸引更多游客，實現高質量發展。
*部分圖片來源于網絡
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