挑戰、任期和薪酬：關于CMO首席營銷官的幾個核心問題
作者：刀客Doc
聊一聊首席營銷官，加V：efangfeng
過去幾年，CMO首席營銷官職位經歷了不少變化。從預算緊縮，到人工智能等新技術帶來的不確定性，人們不禁想知道該職位的未來會如何。
如今，首席營銷官的價值已遠遠超出了單純的營銷策略或品牌管理。首席營銷官在推動公司發展方面發揮著關鍵作用，適應快速發展的商業環境、技術進步和不斷變化的客戶行為至關重要。
CMO的挑戰
至少 40% 的美國 CEO 希望 CMO 關注五個關鍵增長挑戰：收入、市場份額、競爭、聲譽和公司品牌。
CMO 的角色不斷演變，使其變得更加復雜，對企業的成功也更加不可或缺。以下是 CMO 影響公司業績的主要因素：
戰略眼光和領導力：最好的 CMO 不僅僅擅長營銷；他們是戰略遠見者，能夠發現市場機會并將營銷策略與公司的更廣泛目標相結合。
以客戶為中心和洞察力：首席營銷官的核心職責是了解客戶。他們深入研究人類心理、偏好和行為，采用從傳統焦點小組到神經營銷等新方法的工具和方法來了解客戶決策和忠誠度的驅動因素。這使首席營銷官能夠領導創造滿足甚至超越客戶期望的產品、服務和體驗。
品牌建設和聲譽管理：強大的品牌是無價的 - 想想蘋果、可口可樂或寶馬 - 而 CMO 是建立和管理公司品牌資產的核心。
推動收入和增長：首席營銷官對公司的盈利有直接影響。他們設計和實施營銷策略，以推動銷售、增加市場份額并實現可持續增長。通過了解消費者趨勢，首席營銷官可以發現新的市場機會和渠道來發展公司。
適應技術變革：技術和客戶使用技術的方式在不斷發展。首席營銷官在讓公司保持領先于技術趨勢方面發揮著關鍵作用。他們利用數字營銷工具、社交媒體和數據分析來吸引客戶、個性化營銷工作并最大限度地發揮營銷的影響。通常，首席營銷官是公司數字化轉型的關鍵推動者。
CMO的工資
根據 Salary.com 的數據，美國 CMO 的平均薪資目前為 358,000 美元。如果加上獎金，這一數字將上升至 528,000 美元。10% 的 CMO 單憑薪資就能掙得超過 486,000 美元，如果加上獎金，則能掙得 792,000 美元。薪酬因公司規模、地點、個人經驗和教育程度以及其他因素而異。例如，在紐約市，CMO 的平均薪資為 620,000 美元，如果加上獎金，則能掙得 930,000 美元。
在國際上，CMO 的工資往往低于美國。來自 Salary Expert 的另一組數據顯示，美國CMO 的基本工資中位數為 285,000 美元。將此數據與其他幾個經濟大國的 CMO 基本工資中位數進行比較（所有數據均以美元為單位）：
大型公司的頂級營銷主管的收入遠高于這些平均水平。根據企業領導力數據公司 Equilar 的數據，AT&T 的頂級營銷人員 Lori Lee 在 2022 年的收入為 970 萬美元。Uber 的營銷高級副總裁 Jill Hazelbaker 的薪酬為 820 萬美元，而可口可樂的首席營銷官 Manuel Arroyo 的薪酬為 740 萬美元。
同一報告顯示，與其他高級公司職位相比，首席營銷官的薪酬正在上升。從 2018 年到 2022 年，上市公司收入最高的五人中，營銷主管的數量從 48 人增加到 122 人。值得注意的是，超過一半的增長發生在最后一年。Equilar 將此歸因于“營銷領導的認可和薪酬發生了重大轉變”。
CMO任期和性別
Forrester 最近發布了《2024 年財富 500 強 CMO 的代表性和任期》報告，其中有個核心發現，CMO平均任期徘徊在4.1年，且職位的現狀在很大程度上取決于行業和商業模式。
這份收集了 2023 年 12 月至 2024 年 3 月期間財富 500 強公司的數據，其他數據來自公司網站、LinkedIn 頁面、財務報告和其他公開渠道。
CMO這一職位在不同的行業和商業模式下，有不同的生態位。
從行業角度看，91%的金融服務和保險公司有 CMO 或其他營銷高管領導，而只有 21% 的能源和礦業公司有 CMO 或其他營銷高管領導。同時，數據也顯示，CMO依然是一個更常見的職位。在報告分析的九個行業類別中，有7個主流行業，擁有CMO的概率超過了50%。
此外，報告也顯示，商業模式也是一個影響公司是否有CMO職位的重要因素。
報告顯示，雖然63% 的《財富》500 強公司的高級管理團隊中都有 CMO 或其他營銷執行領導，并向 CEO 匯報工作，但情況仍存在差異。
84%的B2C公司有 CMO 或其他營銷執行領導，而采用混合商業模式 (B2B2C) 的公司有該職位，這一比例為 66%。只有 48% 的 B2B 公司有 CMO 職位或同等職位。
值得注意的是，在《財富》500 強的九個行業中，女性目前占了六個行業高管營銷領導者的大多數，包括公用事業和電信（71%）、醫療保健（64%）、金融服務和保險（56%）、高科技制造業（55%）、初級產品制造業和制藥業（53%）以及零售和批發（51%）。
不是所有行業的營銷高管都是女性，女性高管占比低于50%的行業有商業服務和交通運輸（44%）、能源和采礦業（36%）以及媒體、娛樂、休閑和酒店業（33%）。
這一趨勢在各種商業模式中也保持穩定。財富 500 強企業的 B2B2C CMO 或高級營銷主管中，59% 為女性，B2B 公司中女性占 51%，B2C 公司中女性占 50%。然而，兩者之間的差異顯而易見。擔任高級營銷領導職務的男性往往任期更長，平均任期為 4.3 年，而女性平均任期為 3.8 年。
不同行業在任職年限方面存在不同程度的差異。公用事業和通信行業的差距很大，男性的平均任職年限為 5.5 年，而女性僅為 3.4 年。有些行業的任職年限差距更小，特別是在初級產品制造和制藥行業，男性和女性的平均任職年限分別為 4.1 年和 3.6 年。
不過，女性確實在某些行業占據主導地位。例如，在商業服務和運輸行業，女性的平均任職年限為 3.4 年，而男性為 3.2 年。女性在高科技制造業崗位（4.2 年 vs 3.8 年）和醫療保健崗位（4.3 年 vs 3.9 年）的任職時間也比男性長。
代表率高的地方，任職時間長，代表率低的地方，任職時間短。
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