保健品、3C、紅酒行業(yè)如何借助值客推實(shí)現(xiàn)生意增長?
在價(jià)格戰(zhàn)頻發(fā)與用戶流量紅利不斷減少的雙重壓力下,中小商家生存現(xiàn)狀愈發(fā)艱難,品牌如何獲取新增量,運(yùn)營自己的私域流量,成為破局點(diǎn)。
保健食品、3C小家電、紅酒行業(yè)客戶通過借助微盟營銷值客推小程序一體化的營銷解決方案,分別實(shí)現(xiàn)了高效獲客、品牌推廣、拉新復(fù)購的目標(biāo),搭建了從引流到交易的電商閉環(huán)體系,開拓了新的生意渠道。
隨著藥品零售行業(yè)增速放緩、門店客流下滑,保健行業(yè)線上營銷獲客越來越重要。由于保健品類用戶決策周期較長,品牌很難通過一次營銷,就成功完成從消費(fèi)者觸達(dá)到種草再到轉(zhuǎn)化的全鏈路工作。那么保健醫(yī)藥品牌應(yīng)該如何精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者、滲透到消費(fèi)者的購買決策鏈路中,實(shí)現(xiàn)一站式獲客呢?
為了低成本、深層次地觸達(dá)用戶,縮短用戶的購買決策,云南金七調(diào)壓口服液,在洞察到市場(chǎng)環(huán)境的變化后,與微盟營銷達(dá)成合作,依托騰訊廣告+值客推小程序,開辟了引流到轉(zhuǎn)化的閉環(huán)路徑。
在投放策略上,為了提升降壓口服液在用戶心中的信賴度與購買意愿,微盟營銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)口服液的目標(biāo)人群,以產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景為破局點(diǎn),在廣告內(nèi)容創(chuàng)意上,采用短視頻種草方式,快速建立品牌信任感,推動(dòng)消費(fèi)決策。視頻從血壓健康知識(shí)科普,到品牌創(chuàng)始人親述推薦,用產(chǎn)品賣點(diǎn)精準(zhǔn)狙擊用戶痛點(diǎn),在潛移默化中完成了用戶市場(chǎng)教育,激發(fā)了潛在用戶的興趣與需求,形成了從知識(shí)吸收到產(chǎn)品興趣、下單轉(zhuǎn)化的營銷鏈路。
▲ 「云南金七口服液」值客推頁面
營銷團(tuán)隊(duì)幫助金七口服液商家在短時(shí)間內(nèi)搭建了基于小程序的單品投放頁,結(jié)合騰訊廣告豐富的PCAD資源位,通過精準(zhǔn)人群包數(shù)據(jù)支持,讓用戶在多平臺(tái)瀏覽廣告后可一鍵跳轉(zhuǎn)至值客推小程序完成購買轉(zhuǎn)化。在投放鏈路設(shè)計(jì)上,團(tuán)隊(duì)利用開屏大額優(yōu)惠券作為強(qiáng)力吸睛點(diǎn),超值福利喚起用戶的消費(fèi)欲,并在下單流程中巧妙嵌入優(yōu)惠券自動(dòng)勾選功能,極大地簡化購買步驟,降低消費(fèi)者的決策門檻與成本。廣告投放上線7天后,云南金七口服液的日均GMV突破10W+,實(shí)現(xiàn)了品牌和銷售的雙重增長!
3C家電是高客單、低復(fù)購、決策周期長的行業(yè),尤其小家電品牌面臨競(jìng)品品牌影響力大、站內(nèi)流量成本逐漸攀升、拉新乏力多重市場(chǎng)環(huán)境挑戰(zhàn)。
為幫助啟量家用除草機(jī)實(shí)現(xiàn)低價(jià)引流、提升轉(zhuǎn)化的營銷目標(biāo),微盟營銷團(tuán)隊(duì)根據(jù)3C數(shù)碼家電行業(yè)直購賽道特性,通過值客推小程序+騰訊廣告全版位投放的形式,圍繞人群、內(nèi)容、口碑進(jìn)行推廣,打開了賣貨的新通路。
▲ 「啟量家用除草機(jī)」值客推頁面
由于缺乏品牌影響力,用戶對(duì)商家產(chǎn)品質(zhì)量及發(fā)貨能力缺乏信任,導(dǎo)致購買率低,因而在廣告投放上為有效提升用戶的信任感,帶來更多交易轉(zhuǎn)化,運(yùn)營團(tuán)隊(duì)在用戶評(píng)價(jià)與問答板塊引入了值客推小程序新功能AI問答組件,快速幫助啟量建立起海量真實(shí)的用戶反饋。AI問答組件以其智能化、全面化的特性,精準(zhǔn)覆蓋了產(chǎn)品性能、深度使用體驗(yàn)、發(fā)貨速度等消費(fèi)者最為關(guān)心的問題。隨著AI問答組件的運(yùn)用,啟量逐漸積累起豐富的用戶反饋,吸引了更多潛在客戶的關(guān)注和信賴。
當(dāng)吸引到目標(biāo)用戶群興趣后,下一步要做好流量轉(zhuǎn)化,基于3C家電的長周期決策屬性,微盟團(tuán)隊(duì)對(duì)意向人群通過多次廣告觸達(dá),結(jié)合開屏大額優(yōu)惠券,以大額優(yōu)惠方式迅速抓住用戶眼球,激發(fā)購買欲。同時(shí),多樣化的爆品素材,展示產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),不斷加深用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與興趣,實(shí)現(xiàn)流量的高效轉(zhuǎn)化。
2023年,葡萄酒行業(yè)整體表現(xiàn)不佳,尋找增量,成為酒商共同的目的。微盟營銷團(tuán)隊(duì)利用值客推,以精準(zhǔn)定位、后鏈路轉(zhuǎn)化等投放策略,幫助海格娜都莊園實(shí)現(xiàn)了銷量的顯著提升,緩解了行業(yè)壓力下的經(jīng)營困境。
▲ 「海格娜都」值推客頁面
在深化營銷策略的實(shí)踐中,微盟營銷團(tuán)隊(duì)在素材設(shè)計(jì)上放大海格娜都莊園葡萄酒法國原裝進(jìn)口優(yōu)勢(shì),利用開屏優(yōu)惠券觸達(dá)海量目標(biāo)人群,用戶點(diǎn)擊一鍵跳轉(zhuǎn)至商品詳情頁,同時(shí)自動(dòng)加購,相較于H5落地頁和微商城小程序,值客推小程序加載速度更快,客戶流失率低、購物體驗(yàn)好,短短幾秒鐘即可完成下單購買的操作。
此外,值客推小程序幫助海格娜都莊園積累了私域流量,通過廣告高效拉新引流到值客推小程序,快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化,再通過客服消息、服務(wù)通知等形式,以低成本、深層次地觸達(dá)用戶,促進(jìn)消費(fèi)者的留存、喚醒和復(fù)購,將用戶沉淀在品牌社群和公眾號(hào)中,構(gòu)建了完善的私域流量閉環(huán)。
結(jié)語
在傳統(tǒng)電商“人找貨”的邏輯下,中小商家電商營銷面臨自建小程序成本高、周期長、維護(hù)難,廣告效果轉(zhuǎn)化差的痛點(diǎn),而值客推小程序?qū)Ⅱv訊廣告的數(shù)據(jù)、資源能力相結(jié)合,為商家提供豐富的功能,并通過流量扶持、SaaS工具和精準(zhǔn)營銷相結(jié)合,幫助商家高效轉(zhuǎn)化客戶,構(gòu)建私域流量,提升營銷與獲客效率。未來,微盟營銷值客推小程序?qū)⒉粩嗤瞥鲂鹿δ埽峁┩晟频慕?jīng)營服務(wù)支持,進(jìn)一步賦能直營電商。
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