能量飲料+咖啡,雀巢斗牛士如何“比牛更牛”?
今年以來,“90后泥瓦工日薪2000元”、“外賣小哥3年掙了102萬”、“藍領招聘薪酬比5年前增長超3成”、“為什么藍領工作越來越吃香了”等詞條相繼登上熱搜。
比起白領,我們對藍領人群既熟悉又陌生。
目前我國有約4億藍領人群,他們占據了就業人口的53%。每天在路上奔波的快遞、外賣員、貨車司機,辦公室的保潔甚至咖啡師,在某種意義都是泛藍領人群。
雖然我們身邊藍領無處不在,但他們也是最容易被忽視的人群。
較少有品牌將目光投向這里。藍領人群的需求、洞察,是一個未被發掘的“真空地帶”。也因為對藍領生活缺乏感知,品牌針對該群體的營銷往往容易浮于表面。
面對藍領人群,品牌如何避免自嗨?雀巢斗牛士另辟蹊徑,忘掉宏大敘事,走進這群很少發聲的群體,讓消費者為自己代言。
雀巢斗牛士是面向藍領人群的能量飲料新產品。據歐睿國際測算,2025年我國能量飲料市場規模將達到658億。行業頭部效應明顯,但仍處于快速成長中期,新產品有很大機會彎道超車。雀巢正是看中了這一市場機會,推出新產品雀巢斗牛士。
面對激烈的競爭,雀巢斗牛士如何穿透核心圈層,提高品牌聲量,是其打響品牌戰役的關鍵。
聚焦核心圈層,以精準共情入圈
能量飲料賽道長期處于一家獨大的局面,過去新產品大多通過差異化的價格帶和渠道破局,在產品本身鮮有創新。但雀巢斗牛士做到了。
區別于市面上常見的能量飲料,雀巢斗牛士以牛磺酸+咖啡因+維生素B為主要原料。牛磺酸是紅牛能量飲料的主要成分,雀巢斗牛士在此基礎上加上兩倍咖啡因,提升效果加倍。可以說,雀巢斗牛士是在能量飲料和咖啡賽道的中間地帶,發掘出的新品類。
更強的產品功效性,使雀巢斗牛士更加適合藍領人群長途駕駛途中困累時刻的即時充能,以及偏高強度體力精力消耗的場景。
想要觸達目標用戶,雀巢斗牛士需要精準的內容和媒介,深度溝通消費者,在藍領群體中重塑價值共識,完成心智卡位。
為此,雀巢斗牛士請來9位中通和滴滴的員工,讓他們成為代言人,并聯合視覺中國簽約攝影師為他們拍攝品牌KV,呈現這些司機的日常和經歷故事。
這些代言人本身即受眾,他們是外賣小哥、快遞師傅,也是我們身邊每一位平凡人。每張照片都有背后的故事。“中年跨行是挺難,從零開始也不怕”、“不管多難都要完成,每個行業都得有人堅守”、“一年到頭幾乎都在路上,就是想跑出好日子,擔起讓家人生活更好的責任”……
(左右滑動查看詳情)
品牌聚焦藍領人群,借助他們的第一視角講述真實用戶的感受,為“斗牛士”三個字賦予了真實、立體、鮮活的形象。每個人在看到海報上的斗牛士時,都能聯想到自己在生活中的“斗牛”時刻。借助個體的真實情緒,雀巢斗牛士與用戶達成了情感共振。同時,雀巢斗牛士也自然融入了藍領群體的工作場景。
這場營銷活動的精妙之處在于,請藍領人群代言,是讓受眾替自己說話。這比任何廣告語都更有說服力,也給到品牌啟示:只有走進用戶真實生活,才能實現有效溝通。
升級全網大事件,品牌破圈進入大眾視野
9位藍領代言人是生活的斗牛士,他們的車廂里不僅裝著工作的使命和承諾,也承載著自己的小家。他們為生活奔走的模樣,又何嘗不是每個平凡普通人的縮影?
雀巢斗牛士口中的斗牛士,不僅是貨車司機,也是快遞員、外賣員等所有平凡的奮斗者。如何在更廣泛的人群中建立品牌心智,是雀巢斗牛士思考的另一個問題。
如果說聚焦藍領人群是“入圈”,那么雀巢斗牛士的下一步就是“出圈”。入圈時,雀巢斗牛士從情感洞察出發,打開了與核心藍領圈層共情和共鳴的通路,精準俘獲人群關注。而在出圈的過程中,雀巢斗牛士需要借助中心化大事件,進一步擴大品牌聲量,讓更多人能夠關注藍領人群。
于是,雀巢斗牛在抖音平臺發起#我是斗牛士能量大使全民招募,希望讓每一位在路上的斗牛士,都感受到尊重和溫暖。
在話題相關視頻里,我們能看到生活斗牛士的更多側面:他們的日常可能是用時55h、開3000多公里,也可能是半夜一兩點還在接代駕,又或者日常工作再累也要堅持運動,他們可能是在橫店漂著的演員,也可能是骨折了正在康復的司機……
(左右滑動查看詳情)
正如話題名字所言,雀巢斗牛士所代表的是每個生活中的普通人。借助這些普通人的故事,雀巢斗牛士點燃了大眾情緒,搭建起和消費者直接的情感鏈接,用戶之間互相影響形成群體效應,幫助品牌打通不同群體之間的情感脈絡。
在營銷心理學上有個詞叫“參與溢價”,即用戶主動參與一個品牌活動越多,對品牌越有情感粘性,越能形成品牌的深度認知。顯然,雀巢斗牛士在不斷拓寬互動邊界的同時,錨定“斗牛士”成功實現了消費者的心智抓取,實現品牌聲量的破圈。
話題#我是斗牛士能量大使 抖音平臺播放量超8000w次,參與者不止藍領人群,還有運動人群的自來水。這意味著從精準洞察到引發大眾共鳴,雀巢斗牛士在完成品牌心智的建立后,實現了品牌聲量的破圈。
借勢強關聯使用場景,全方位觸達促轉化
從與用戶達成情感共識,到用戶最終付出行動,中間還差一個WOW MOMENT(驚喜點)。而想要制造這個WOW MOMENT,品牌需要在真實場景打破線上線下的割裂感,為品牌的多點布局、深度互動提供更有影響力的“接口”,幫助更好地引爆品牌營銷勢能,促成消費轉化。
因此在線上打響品牌后,雀巢斗牛士進一步在線下工作和駕駛場景觸達真實用戶,形成營銷閉環。
雀巢斗牛士與兩通一達的10大物流園區合作,在北京上海廣州濟南烏魯木齊等城市的多個點位投放形象廣告,覆蓋食堂、宿舍、停車場等多個藍領工作場景。同時品牌還在企業內部進行宣傳,以最簡潔的方式獲得消費者信任,打透消費轉化的最后一公里。
為了更深度地觸達藍領群體,雀巢斗牛士在8家滴滴貨運司機之家、316+滴滴貨運司機社群,以及4家滴滴網約車司機之家、1000+滴滴網約車司機社區進行社群活動透傳。
(滴滴貨運司機端頁面)
此外,滴滴還聯合明星司機加盟,以及線下司機之家贈飲活動,進一步覆蓋司機端和貨運端,深入到目標受眾的工作場景反復觸達。
此外,雀巢斗牛士與高德地圖合作推出定制化體驗,通過地圖導航與藍領駕駛場景深度綁定。品牌在地圖入口以開屏廣告實現最大化曝光,伴隨導航語音播報進行出行場景的二次觸達,并結合行程總結等活動,吸引藍領人群積極參與活動和互動分享。
(高德地圖H5頁面)
營銷七次法則告訴我們,消費者的記憶力就像金魚,要反復觸達才能被消費者記住。在以全網大事件線上錨定記憶點之后,雀巢斗牛士走出貨架場景,在核心使用場景與目標用戶深度建聯,加深了用戶對品牌的記憶點,讓消費者更自然地聯想和使用產品,幫助品牌更好地承接消費需求的轉化。
寫在最后
營銷的本質是人,品牌最難影響的是人,最容易抓住的也是人。
當傳統能量飲料品牌大多聚焦于體育營銷、宏大敘事的時候,雀巢斗牛士從細微的情感洞察出發,把鏡頭對準真實藍領,深入他們的工作場景,站在真實用戶的視角去展示產品,讓用戶詮釋品牌主張。這是雀巢斗牛士區別于其他品牌的精準洞察,也讓我們看到了能量飲料品牌營銷的更多可能性。
作為能量飲料賽道的新產品,雀巢斗牛士希望做藍領人群生活路上的好搭子,也希望通過創意代言和營銷,以真情實感引起社會對藍領群體的關注。
新產品可以在雀巢斗牛士的營銷策略中得到啟示:想在巨頭林立的賽道中脫穎而出,差異化的產品定位和起始于微小洞察的營銷仍然大有可為。
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