時(shí)趣社會(huì)化大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略分享會(huì)上海站前瞻
伴隨社交媒體的興起,整個(gè)營銷行業(yè)發(fā)生了巨大的變化,面對(duì)社交媒體產(chǎn)生的龐大數(shù)據(jù)如何利用這些數(shù)據(jù)產(chǎn)生價(jià)值,如何把企業(yè)和用戶通過數(shù)據(jù)緊密的結(jié)合起來,成為時(shí)下營銷界普遍關(guān)注的事情。正如Teradata公司首席營銷官麗莎?亞瑟所說:“大數(shù)據(jù)將顛覆傳統(tǒng)營銷”,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體蓬勃發(fā)展的時(shí)代,誰能將技術(shù)和營銷完美結(jié)合的話,那么就一定能夠成為行業(yè)中的新星。
時(shí)趣做為國內(nèi)領(lǐng)先的社會(huì)化營銷策略、軟件和數(shù)據(jù)解決方案提供商,將于10月31日在上海舉辦“Social CRM 2014-時(shí)趣Social Touch 社會(huì)化大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略分享會(huì)。那么本次大會(huì)將給我們帶來哪些看點(diǎn)呢?
社會(huì)化大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷的改變
傳統(tǒng)的營銷廣告已經(jīng)做了很多年,從電視機(jī)里到書刊雜志再到互聯(lián)網(wǎng)的廣告,長期不變的形式已經(jīng)讓我們產(chǎn)生了疲勞感,現(xiàn)在用戶接受信息的渠道和接受內(nèi)容的形式都發(fā)生了改變。面對(duì)這種局面要如何破局,讓營銷可以做到不被用戶反感呢?Facebook和Twitter這樣社交平臺(tái)的興起和他們做的營銷內(nèi)容讓我們發(fā)現(xiàn)原來營銷可以做成這樣,新的營銷陣地被發(fā)現(xiàn)了,但是對(duì)于社交平臺(tái)產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)該如何利用,如何讓大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)營銷,成了大家關(guān)心的問題。
又比如在“騰訊智慧峰會(huì)”上來自騰訊的劉勝義提出CMT(Chief Marketing Technologists)的概念,即首席技術(shù)營銷官。他認(rèn)為未來的營銷領(lǐng)軍人應(yīng)該是這樣的一群人,他們有著marketing的內(nèi)核,并且洞悉技術(shù)能夠帶來的所有可能性,技術(shù)營銷可以帶來和傳統(tǒng)營銷不一樣的可能性。
SCRM模型與實(shí)踐及發(fā)展
傳統(tǒng)CRM客戶關(guān)系管理是一種通過系統(tǒng)和技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的服務(wù)和商業(yè)策略,目的是提高客戶在與企業(yè)交互時(shí)的體驗(yàn)。隨著社會(huì)化媒體的誕生、發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者聚集在社會(huì)化媒體中,企業(yè)品牌的客戶管理也隨之發(fā)生了改變。傳統(tǒng)的CRM需要適應(yīng)這種變換,基于此變化,Social CRM走上了舞臺(tái)。
大數(shù)據(jù)時(shí)代社會(huì)化廣告給品牌的機(jī)會(huì)
在國內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)廣告正從傳統(tǒng)的門戶硬廣和搜索引擎關(guān)鍵詞廣告向原生廣告發(fā)展。雖然前兩種類型目前仍占多數(shù),但依托社交平臺(tái)的原生廣告呈現(xiàn)出的增長速度是最快的。在大數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下企業(yè)品牌價(jià)值和發(fā)展也有了新的變化,利用大數(shù)據(jù)可以更加準(zhǔn)確的進(jìn)行營銷和人群定位。
此外,在本次時(shí)趣大數(shù)據(jù)營銷戰(zhàn)略分享會(huì)上您會(huì)聽到、了解到業(yè)界眾多專業(yè)營銷人士的觀點(diǎn),并且可以和眾多專業(yè)人士一起討論和研究關(guān)于社會(huì)化大數(shù)據(jù)營銷、SCRM的未來,我們期待您的到來,期待您和時(shí)趣一起在社會(huì)化大數(shù)據(jù)營銷中取得成功。
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