抖音本地商家，先在巨量本地推上跑起來！
刀客Doc
本地商家面臨的新機遇
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艾媒咨詢預計2025年本地生活服務規模將超過2.5萬億元。本地生活的整體線上滲透率目前僅為10%，市場空間巨大，這里面充滿著各種機會。
上半年我走訪一些本地商家的時候，就發現了市場上有兩種情緒占據主流。
一方面，有些商家比較迷茫，山東一家餐飲店經理跟我說，盡管團隊不斷底優化團品、卷直播間體驗等，但這種撬自然流的方式，遠沒有達到預期效果，團購的起量效果依然很慢，效果的波動性也很大。
另一面，也有不少商家躊躇不前，不敢投。廣州某個粵菜餐廳的經理告訴我：我們這種餐廳，既要涉及到剪視頻，又要有專業的投放人員，感覺試錯成本特別高。在訪談中，我發現本地商家“缺人手、沒經驗”是阻礙商戶入駐抖音的首要因素。
仔細想想這兩個問題，本地商家在營銷推廣上的難點就是兩件事兒：
1、確定性；2、快提效。
9月20號，2024巨量本地推產品升級發布會上，釋放了不少有價值的信息。下面分別展開講一講：
01 拿確定性的生意增量
一些商家只關心投放的ROI，但是投放過程中的各種變量又太多，時常導致一步錯步步錯，最終拿不到想要的結果。后期復盤的時候，也拿不準不起量原因是什么，無法做到有章可依，只能不斷地嘗試和摸索。
對這些商家來說，當起量都成問題的時候，就更難以兼顧復購、利潤、NPS、品牌心智等深層經營指標了。
我認為，這種不確定性，其中一個重要的原因在于當下流量場景變得越來越復雜了，觸點越來越多，接觸的內容也更加多元，因此行為路徑也比以往復雜多變。
且從流量場景看，每種流量都有其獨特的場景和用戶交互方式，營銷推廣產生的效果也可能天差地別。例如，內容場流量可能更側重于給用戶推送感興趣的內容，而搜索流量則可能更偏向于消費者主動需求的滿足。
基于以上，有些本地商家在面對復雜多變的流量生態時，往往只能依賴于過往的經驗和直覺來進行摸索，雖然在某些情況下可能有效，但也存在很大的不確定性和風險。
我的建議是：本地商家在抖音上做營銷推廣，不應該是摸石頭過河的步步試探，而是對因果相依的篤定——把營銷推廣交給最懂營銷的平臺算法，抵消不確定的結果，獲取確定性的增量。
有些商家已經開始了積極嘗試，取得了不錯的效果。
去年9月，德克士直播間面臨直播間投產比和成交額不穩定的難題，于是就開始使用巨量本地推的全域推廣，第一個月直播間成交額就翻了一倍。
今年4月份全域推廣上線短視頻引流功能后，德克士也是第一時間加入試用，憑借爆款短視頻的跑量能力，直播間成交額連續破峰，達到了歷史月均成績的4-5倍。
不僅僅德克士，很多本地商家們都反饋，使用全域推廣后，綜合ROI表現非常穩定，生意增長的確定性越來越強了。
這種生意增長的確定性，主要是基于全域推廣兩個核心優勢：
首先，全新升級的Uplift Model 全域增效模型，其中「全域」意味著可以融合商業流量和自然流量在內的全域流量，兩種流量之間可以相互影響、相互撬動；「增效」指的是模型對產生的自然流量不計費，只對疊加付費競爭的流量計費，保障客戶的每一分錢都有增量價值。根據巨量本地推提供的數據，「全域推廣」在達成投產比目標的礎上，能為商家帶來20%以上成交額，這是實實在在的生意增量。其次，依托Adsmart Campaign全局智能托管模型，全域推廣可以完成完成優質素材分析、實時流量成交估計、智能管理和調節子任務，商家可以更多關心終局的投產比達成情況，將精力更多的集中在團購商品貨盤的優化和創意素材的優化。
這次發布會上，巨量本地推還發布了全域推廣的全新子產品——門店全域推廣，預計將在國慶節后逐步放量。它是以達成門店經營ROI為目標，適合不開播和低頻直播的商家，圍繞短視頻和團購卡體裁做高效推廣。據測試期效果，對比標準推廣手動出價模式，使用門店全域推廣能夠為門店帶來15%-30%的成交額增長。
02 把復雜留給系統，將簡單送給商戶
在走訪中，我發現本地商家對營銷工具「簡單高效」的要求越來越高。有個山東的商家反饋：「后臺各種產品和目標的組合太多了，不知道怎么選才有效，學習起來也挺難的。它涉及到太多維度的東西，效果的偶然性很大。」
在我看來，在以往有些看似非常線性的消費轉化路徑，現如今存在著繁復的彎道。商家要想加深用戶對產品的興趣，達到順利轉化，到底該在哪些地方油門加速、哪些地方減速觀望，以有限的火力投入獲得更高效的回饋，眾多商家為此頭疼。
「從一個產品的使用來講，最好是系統越簡單越好，就像用輔助駕駛跑高速一樣簡單：只要輸入目的地，就會自動匹配相關資源，并進行智能動態調整，憑借精準投入從而得到確定性回報。」一位服務商的這句話讓我印象深刻。
在這次產品升級大會上，巨量本地推重點介紹了移動端極簡產品「持續投」。
讓商家建計劃更省心：將產品形態做成了開關式，系統自動進行門店創意及流量優選，一鍵開啟長周期的穩定投放。讓商家投放門檻更低：它每日30元起投，幫助商家有效降低試錯成本。最后，針對商家反饋內容門檻過高的時間，「持續投」支持商家無視頻投放，并且會優先投放到搜索流量，充分利用高ROI的潛力流量，助力商家提升投放效果。
數據顯示，使用「持續投」后線上訂單量提升2.6倍，到店人數也增長了3.7倍，同時轉化成本也有明顯幅度的下降。
一個優秀的產品或服務往往將復雜性隱藏在使用界面之后，讓商家在使用過程中感受不到背后的技術難度。在我看來，「持續投」是一個在產品設計上「簡易但不簡單」的典型樣本。
比如上面提到的「持續投」開關式設計，能幫助商家智能優選門店并合理分配門店間預算；智能優選商家poi下的優質視頻（包含商家自發布及達人視頻）；還會幫助商家智能生成團購卡投放至搜索流量位。
通過更簡易的操作，更智能化的技術，巨量本地推不斷助力商家更便捷、更高效地地達成生意目標。未來，平臺有三大升級方向：1、營銷目標更貼合商家生意訴求；2、實現全面自動化，投放省心省力；3、提供更多廣告診斷及數據分析的智能工具，輔助商家經營決策。
我認為，巨量本地推的極簡推廣是以最小化的執行路徑，幫助商家撬動最大化的生意回報。一方面，AI讓營銷推廣從一個技術活兒、手藝活兒，走向了低門檻、規模化。另一方面，它所帶來的爆發性流量，又是撬動GMV增長的杠桿。
有了極簡推廣，商家不用糾結于投放節奏、視頻素材等問題。過去很“重”的人群選擇、出價調整等動作，都交由系統來處理，自己只要明確自己的核心商業目標就好。這樣的話，商家解放了人力和精力，大大提升了本地商家在抖音流量生態中變現能力。
03 把握機遇，駛入增長快車道
轉眼間，2024年即將過完第三個季度。我相信很多本地商家都普遍感受到了生意增長的壓力。在經營環境漸趨復雜、消費者需求難以把握的當下，想要獲得增量越來越不容易。
令人振奮的是，在巨量本地推的產品升級大會中，我看到兩大方向——極大的確定性和極簡的高效率。
過去一年，本地生活服務領域迸發出了旺盛的生意活力。作為本地生意的專屬營銷伙伴，巨量本地推打破固有格局，以全新升級的技術和產品，開拓了生意增長的新機遇，為本地商家重新鋪設了一條增長的通道。
在過去一年的時間里，巨量本地推不僅為商家帶來397%的成交額增長，還有效提升了經營效率。
勇敢的人先享受世界，積極擁抱巨量本地推的商家，也將最先駛入生意增長的快車道。
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