艾菲伙伴動(dòng)態(tài) | 中順潔柔內(nèi)容官呂白“雙向奔赴”捕捉消費(fèi)新趨勢(shì)

原創(chuàng) 贊收藏 評(píng)論

舉報(bào) 2024-10-16

掃描,分享朋友圈

近年來(lái)，隨著品牌賽道的不斷更迭，諸多消費(fèi)者的消費(fèi)方向也在不斷隨之變化，關(guān)于未來(lái)消費(fèi)的趨勢(shì)也成了繞不開(kāi)的話題，對(duì)此，中順潔柔副總裁、首席內(nèi)容官呂白就如何捕捉消費(fèi)新趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品與用戶的“雙向奔赴”提出了獨(dú)特見(jiàn)解。

重視“人本營(yíng)銷”，強(qiáng)化“品牌人設(shè)”

人有“人設(shè)”，品牌也有品牌的“人設(shè)”。當(dāng)被問(wèn)到潔柔近年在小紅書(shū)樹(shù)立的“霸總”人設(shè)時(shí)，呂白表示，品牌做人設(shè)的目的是為了“人本營(yíng)銷”，讓用戶記住并喜歡。強(qiáng)人格化的品牌賬號(hào)會(huì)給用戶留下強(qiáng)烈的記憶點(diǎn)，提供不一樣的情緒價(jià)值。他表示，“霸總”這個(gè)人設(shè)并非憑空產(chǎn)生，而是衍生自一款被很多用戶懷念的潔柔古龍味紙巾。很多品牌身處存量市場(chǎng)，真正切實(shí)滿足和實(shí)現(xiàn)用戶提出的需求是非常重要的。

呂白表示，品牌方在以小紅書(shū)為代表的社媒平臺(tái)，收集用戶反饋，是非常常見(jiàn)的現(xiàn)象。這些反饋信息，也是日后改良舊產(chǎn)品和創(chuàng)作新產(chǎn)品的重要指導(dǎo)意見(jiàn)。他為潔柔官方賬號(hào)提的要求是，未來(lái)發(fā)布的種草營(yíng)銷內(nèi)容，50%素材要來(lái)源于用戶，來(lái)源于人自身。

內(nèi)容營(yíng)銷依賴趨勢(shì)，趨勢(shì)熱點(diǎn)反哺布局

當(dāng)被問(wèn)到如何看待品牌內(nèi)容營(yíng)銷和小紅書(shū)消費(fèi)趨勢(shì)策源能力之間的關(guān)系，呂白認(rèn)為，任何時(shí)候品牌內(nèi)容種草營(yíng)銷的表現(xiàn)都依賴于趨勢(shì)洞察。品牌內(nèi)容營(yíng)銷不僅需要及時(shí)抓住趨勢(shì)熱點(diǎn)，也要提前預(yù)判趨勢(shì)熱點(diǎn)，用趨勢(shì)熱點(diǎn)反哺生意布局。而小紅書(shū)平臺(tái)對(duì)于趨勢(shì)熱點(diǎn)的確定性，某種意義上也為中國(guó)品牌借趨勢(shì)熱點(diǎn)做內(nèi)容種草營(yíng)銷提供確定性。

同時(shí)，站在品牌視角和新媒體內(nèi)容營(yíng)銷專家視角，呂白也重新詮釋了品牌力建設(shè)的概念——中國(guó)品牌應(yīng)該用有趣的內(nèi)容強(qiáng)化用戶黏性，推動(dòng)小紅書(shū)用戶一起共創(chuàng)新質(zhì)品牌力。

聊到內(nèi)容營(yíng)銷與消費(fèi)趨勢(shì)之間的關(guān)系時(shí)，呂白表示，潔柔是一家紙業(yè)公司，但是潔柔的產(chǎn)品拓展并不拘泥于紙類，目前還在嘗試做衛(wèi)生巾、一次性用品，以及一系列衍生產(chǎn)品。在大國(guó)崛起的背景下，還可能做非遺相關(guān)的包裝，或跟各地的文旅、博物館相結(jié)合。正是因?yàn)榭吹搅讼嚓P(guān)的趨勢(shì)，才會(huì)有新的嘗試，呈現(xiàn)多品類的布局，使品牌產(chǎn)品研發(fā)、上市、放量生產(chǎn)、后期迭代升級(jí)等全周期都能和真實(shí)用戶達(dá)成深度聯(lián)結(jié)。

最后，呂白表示，無(wú)論是做內(nèi)容營(yíng)銷，還是立人設(shè)，都只是術(shù)。背后的核心邏輯還是做好產(chǎn)品。消費(fèi)者正是因?yàn)榍猩眢w會(huì)到了產(chǎn)品的好處，才會(huì)愿意去分享給更多的人。

本文系作者授權(quán)數(shù)英發(fā)表，內(nèi)容為作者獨(dú)立觀點(diǎn)，不代表數(shù)英立場(chǎng)。
轉(zhuǎn)載請(qǐng)?jiān)谖恼麻_(kāi)頭和結(jié)尾顯眼處標(biāo)注：作者、出處和鏈接。不按規(guī)范轉(zhuǎn)載侵權(quán)必究。