一場“不要緊”心智之戰:名創優品如何用場景營銷打動年輕人?
剛剛過去的國慶假期,全國國內出游人次達7.65億,同比增長5.9%,旅行數據的回暖讓多項相關記錄創下歷史新高,許多新興旅游目的地在社交網絡上掀起重重討論。
比如作為《黑神話·悟空》取景地之一走紅的山西省臨汾市隰縣小西天景區,在這個國慶假期依然備受“天命人”的大力支持,10月1日接待游客9502人,10月2日突破16000人。要知道,其核心“大雄寶殿”只有169平方米,參觀立足面積僅能容納40人左右。
《黑神話》不僅帶火了山西隰縣小西天景區,其熱度也延伸到了品牌營銷中。國慶前夕,名創優品借勢《黑神話》發布了一支聚焦出行品類和即時零售的魔性Social Video,在各大社交平臺上引發熱議,其slogan“出門不要緊,來名創優品”也洗腦性地刷屏走紅。同時,名創優品與美團、支付寶、餓了么共同發聲,利用北京、上海、廣州等八城百屏,將這則視頻強勢覆蓋樓宇電梯、戶外大屏、高速收費站、酒店外賣柜等關鍵出行場景,搶占國慶出游前的注意力,實現了超強曝光。
三段15秒的視頻里,名創優品直面家庭出游、情侶住店、景點排隊等旅行痛點的“九九八十一難”,頭上悟空的緊箍咒就是旅程中的困難與緊繃情緒,夸張拍攝手法的渲染下,美團騎手帶著名創優品出行好物的應急解決方案如神兵天降,解救所有人。這則視頻將“旅行痛點”+“解決方案”用《黑神話》的熱點形象展現,有趣又直觀地深化了“旅游出行,先逛名創優品”心智。
從營銷效果來看,場景營銷核心優勢在于能夠嵌入到消費者的生活軌跡中,為品牌打造更強的消費記憶點。名創優品這種對“松弛感”的強調與場景打造,深度觸達年輕人“說走就走”、“放飛自我”的需求,實現與消費者的有效共鳴,讓其又一次在出行市場中進行了一場精準的品類心智攻占。
當我們將目光放得更長遠時會發現,圍繞MINISO GO產品線,名創優品已經在過去一年打造了系列營銷事件,成功讓“旅游出行,先逛名創優品”成為眾多消費者的出行購物習慣,此次國慶出行熱潮更是一次集中性的爆發。這樣長線創新的營銷思路,或許能為各個品牌帶來新的思考。
01
洞察“松弛感”營銷,
為年輕人帶來情緒靈藥
當下營銷活動的成功,都離不開品牌對年輕人情感需求的精準洞察。
后疫情時代的消費市場依然充斥著焦慮和不確定性,面對高度緊張的工作生活節奏,年輕人展現出對“松弛感”的強烈需求,紛紛尋求釋放情緒、重建心理平衡的途徑。名創優品通過營銷創新,將“松弛感”作為情感和場景營銷的核心,為消費者提供了一種情緒上的解藥。
MINISO GO 圍繞旅游、出行、外出收納、旅途小憩、酒店住宿、防曬防雨等場景,推出了一次性用品、毛巾、拖鞋、洗臉巾、一次性內褲等次拋產品,以及季節屬性的防曬、墨鏡等品類。
“不要緊”的口號,紓解的是行動與情緒上的雙重緊張。面對突發的出行需求,有限的隨身空間,以及實際酒旅的客觀環境,想獲得良好的旅行體驗,名創優品能夠提供一種客觀上的容錯率與選擇空間:先出發吧,去釋放自我、找到生活的美好。
從家庭到情侶,從住店到景點的出游場景里,充滿旅行中的“緊張感”——物品遺漏、時間不夠、天氣突變等問題,本應放松的假期變得焦慮和混亂。名創優品通過「一站式購齊」的產品策略,以“松弛感”打破這一緊張局面,每個場景中的用戶痛點都被精準捕捉,讓消費者感受到旅游出行的一體化解決方案。
這既幫助消費者解決了實際的出行問題,也通過營銷策略在情感層面充當了年輕人情緒的調節者,建立起了更持久的情感認同。
02
超越場景營銷,
以全年文旅熱點作長線敘事
值得注意的是,名創優品并未將此次國慶營銷活動僅僅視作一次單獨的營銷事件,而是將其作為全年“旅游出行”戰略品類布局中的一個重要節點。
今年年初的超級門店「北雪南移」之旅,就是名創優品品類營銷、超級出行場景落地的首次試水。春節期間,結合哈爾濱文旅熱潮,串聯從出發到玩雪,再到酒店的完整旅行鏈路,在部分勢能門店打造旅行超級場景,同時結合名創優品IP戰略的獨特優勢,設立“Loopy出行裝備區”,全方位突出產品的全面舒適與安全便攜。
之后的清明與五一期間,名創優品繼續靈活捕捉熱點話題,分別圍繞天水麻辣燙與打工人發瘋文學開展場景化營銷,喚醒年輕人共鳴,從假日旅行到工作出差,打造了一個立體全面的消費者需求場景。通過超級場景的創新構建,名創優品對目標消費群體進行了一次深刻又生動,且十分精準的心智教育,其“有效種草”也直觀地體現在了各平臺豐富有趣的打卡內容與迅猛增長的銷量上。
到了夏季的暑期出游高峰,名創優品更是“郵寄”了一個阿勒泰到深圳,打造了一片城市綠洲,讓禾木村「名」宿在市中心重現,用“名”信片點燃篝火。同時,名創優品與阿勒泰當地文旅深度聯動,在禾木村景區同步打造了一張巨型“名”信片供游客打卡。
從“逃離打工,只想發瘋”的五一,到“逃離現實,尋覓松弛”的暑期阿勒泰,名創優品通過將情感訴求與消費場景巧妙結合,成功打造出一場具有高度情感共鳴的營銷長線敘事。
場景營銷是近年來品牌推廣的一大趨勢,核心在于貼近消費者的真實生活情境,通過提供解決方案或增強品牌體驗感來激發購買欲望,加深品牌與消費者之間的聯系。
03
搶占即時零售,
超級品類驅動品牌新增量
名創優品在出行品類上的營銷戰略無疑是成功的,體現在此次國慶期間,名創優品不僅成功占領了出行用品市場,也在情感層面為年輕消費者帶來了一種釋放情緒、找回自我歸屬的獨特體驗。
#出門不要緊來名創優品#話題在抖音掀起了千萬級關注,各類達人花式上演「松」人、「緊」人的出游挑戰,通過到店隨時補給出游所需解決旅途窘境;小紅書上,名創優品的一次性用品系列也成為用戶整理旅行必備好物時的出場???,松弛出行的理念被越來越多消費者認可。
精選廣州北京路1店打造國慶旅游出行專區,主題氛圍營銷名創優品的“一站式購齊出行清單”,從視覺與沉浸感上進一步鞏固“旅游出行,先逛名創優品”的購物體驗。
在此次國慶營銷中,名創優品與美團的深度合作更是將這一定位帶入了一個全新的高度,為消費者提供了更加便捷、高效的購物方式。名創優品領跑國慶出行話題,聯手美團推出超級品牌日,9月27日活動當天,其業績超1300萬,環比提升249%。
以美團閃購為代表的即時零售市場正在持續且迅速地增長。依靠“名創優品一站式采購+美團外賣即時性配送”這一組合拳,名創優品旅游出行戰略品類全面提升了一次性用品的市場滲透率,極大強化了其在年輕消費者中的影響力。
在名創優品的營銷活動中,旅游出行的場景得到極致體現,同時與即時配送平臺深度合作,將場景營銷延伸到消費者的購物旅程中,實現“一站式、短時間、大范圍”的品牌認知升級,進一步在出行市場牢牢占據領先地位。
04
結語
在名創優品的營銷布局中,場景不再只是消費的背景,而是連接品牌與消費者情感的橋梁。
名創優品已經隨著人們出游的步伐,巧妙地嵌入了旅行的每一個瞬間,從出發的準備到旅途中的所需,它為“旅行”賦予了新的定義——不僅僅是去往某地,更是一次向內的自我尋覓。
一站式購齊的體驗,或許就是在快節奏的生活中,為我們找到了一種松弛的安全感。
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