推薦品牌 | 新豪軒門窗:“窗”定高端,設(shè)計(jì)人居新視界
近年來,曾被認(rèn)為建材家居最后“藍(lán)海”的門窗行業(yè)也難逃“內(nèi)卷”,門窗品牌開始紛紛尋求新的增長(zhǎng)路徑。在此背景下,國(guó)內(nèi)門窗品牌要想破“卷”而出,都有哪些打法?近期,家居新范式對(duì)話新豪軒門窗總裁馮佐星,一起探討新豪軒門窗如何持續(xù)創(chuàng)新突破,穿越新周期!
“窗”新驅(qū)動(dòng),智造千萬(wàn)好門窗
隨著消費(fèi)生活需求的升級(jí),人們對(duì)門窗的功能要求也越來越多,這意味著門窗品牌需要在技術(shù)創(chuàng)新方面不斷迭代升級(jí)。而新豪軒門窗的“窗”新主要聚焦于技術(shù)新、制造新、市場(chǎng)新。
技術(shù)上創(chuàng)新研發(fā),形成“極窄”“安全”“靜音”的產(chǎn)品特色。成立21年來,新豪軒堅(jiān)持自主研發(fā),不斷打破傳統(tǒng)壁壘,迭代產(chǎn)品性能。目前已經(jīng)擁有500+國(guó)家專利申請(qǐng),與華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣州工業(yè)大學(xué)等高校建立產(chǎn)研合作,培養(yǎng)輸送專業(yè)人才。此外,還通過了歐盟CE認(rèn)證、瑞士SGS認(rèn)證、PHI被動(dòng)房認(rèn)證,產(chǎn)品質(zhì)量得到國(guó)際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可。
生產(chǎn)上智能化制造,以數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)門窗產(chǎn)業(yè)向上發(fā)展。新豪軒門窗早在2018年就率先進(jìn)行數(shù)字化智能制造轉(zhuǎn)型,如今已擁有35萬(wàn)㎡門窗智造基地,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、精細(xì)化、柔性化、信息化管理生產(chǎn)。
此外,新豪軒開創(chuàng)全屋智能門窗中央集成控制先河,從門窗單品到全屋門窗聯(lián)動(dòng)的智能升級(jí),創(chuàng)新研發(fā)智能化門窗產(chǎn)品,豐富遠(yuǎn)程操控、密碼解鎖、紅外感應(yīng)、風(fēng)雨感應(yīng)、光能感應(yīng)、定時(shí)開關(guān)等功能,還通過“新豪軒智能APP”搭建家庭物聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音交互、場(chǎng)景設(shè)置、集成控制等智能功能。
市場(chǎng)方面圍繞新生代年輕消費(fèi)群體,布局新的品類和渠道。當(dāng)下新生代追求個(gè)性化、品質(zhì)感、智能化,新豪軒門窗通過全景落地窗、極窄推拉門、隱形門、隱扇窗等產(chǎn)品滿足其需求。馮佐星表示,“未來智能家居將從智能向AI方案邁步,新豪軒將不斷更新迭代智能門窗解決方案,推動(dòng)智能門窗普及,助力智能家居更快速走進(jìn)更多中國(guó)家庭。”
在傳播渠道上,新豪軒打造新媒體矩陣,深度布局抖音、小紅書、知乎、一兜糖、微博等社交媒體平臺(tái),通過視頻/直播/KOL、KOC種草等多種形式推廣。為更好地鏈接新生代消費(fèi)群體,還發(fā)布卡通IP形象小軒,拉進(jìn)與年輕消費(fèi)者的距離。
“窗”定高端,設(shè)計(jì)人居新視界
隨著科技與設(shè)計(jì)理念的進(jìn)步,門窗不僅是遮風(fēng)擋雨的工具,還逐漸演變?yōu)榧婢呒揖用缹W(xué)、安全性能的藝術(shù)品。定位高端的新豪軒門窗又是怎樣滿足高凈值客戶需求的?
首先,通過多品類“三高”(高品質(zhì)、高顏值、高性能)產(chǎn)品及解決方案征服用戶。目前,新豪軒門窗擁有系統(tǒng)窗、系統(tǒng)門、入戶門、生態(tài)門、淋浴門、陽(yáng)光房、幕墻七大門窗品類,會(huì)針對(duì)不同的家居場(chǎng)景和人群需求提供不同的門窗解決方案。
?新豪軒門窗總裁 馮佐星
馮佐星向家居新范式介紹,新豪軒門窗的高端主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:高顏值,風(fēng)格多樣,設(shè)計(jì)百搭,全屋門窗一體化設(shè)計(jì),適配全屋設(shè)計(jì)風(fēng)格;高性能,從執(zhí)手、鉸鏈、滑輪、五金系統(tǒng)、鋁材、玻璃、表面處理等細(xì)節(jié)考究,精選全球頂尖供應(yīng)商,確保產(chǎn)品性能更優(yōu)、使用壽命更長(zhǎng);超體驗(yàn),以Edge75智能隱扇窗為例,搭配無(wú)極燈帶,提升居家氛圍感,創(chuàng)造便捷舒適的生活體驗(yàn)。
其次,積極拓展深耕設(shè)計(jì)師渠道,影響更多高端消費(fèi)者。近年來,新豪軒一直提倡“設(shè)計(jì)共創(chuàng)”理念,“設(shè)計(jì)師是品牌或產(chǎn)品最有價(jià)值的KOL,與設(shè)計(jì)師共創(chuàng)也在提升品牌知名度。如今,新豪軒門窗匯聚全球知名設(shè)計(jì)師力量,打造門窗美學(xué)設(shè)計(jì)交流平臺(tái),已觸達(dá)數(shù)萬(wàn)設(shè)計(jì)師群體。”馮佐星介紹,具體落地主要兩部分:
一是合作國(guó)內(nèi)外專業(yè)設(shè)計(jì)展會(huì),提升品牌的設(shè)計(jì)水平。不僅與國(guó)際接軌,合作米蘭國(guó)際家居展直播授權(quán),探索國(guó)際頂尖家居設(shè)計(jì)理念與生活美學(xué),還在去年首次亮相影響亞洲的廣州設(shè)計(jì)周,以智能化場(chǎng)景、藝術(shù)共創(chuàng)活動(dòng)打造沉浸式體驗(yàn)空間美學(xué)之旅;
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二是多形式強(qiáng)化與設(shè)計(jì)師鏈接,增強(qiáng)服務(wù)高端客戶能力。作為門窗行業(yè)首家榮獲八大國(guó)際設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)的品牌,新豪軒持續(xù)強(qiáng)化自身設(shè)計(jì)服務(wù)能力,如攜手央視《秘密大改造》、東方衛(wèi)視《夢(mèng)想改造家》等火爆IP煥新居住空間,攜阿里巴巴“每平每屋”舉辦效果圖大賽,聯(lián)合青山周平、孟也、黃永才、覃思等舉辦多地設(shè)計(jì)師沙龍,與知名設(shè)計(jì)師共創(chuàng)明星住宅等。
馮佐星表示,未來新豪軒門窗將秉承“種樹”思維,繼續(xù)加大設(shè)計(jì)師渠道產(chǎn)品的研發(fā)投入,攜手更多設(shè)計(jì)師共創(chuàng)項(xiàng)目,讓消費(fèi)者享受好設(shè)計(jì)、好產(chǎn)品、好服務(wù)、好體驗(yàn)。
“窗”越周期,精工匠心破萬(wàn)“卷”
面對(duì)門窗市場(chǎng)愈演愈烈的“內(nèi)卷”,新豪軒始終堅(jiān)持修煉內(nèi)功,秉承專注、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神,打造“三好”核心競(jìng)爭(zhēng)力——好產(chǎn)品,好設(shè)計(jì),好服務(wù),扎實(shí)練好三大基本功:
其一,專注高端門窗定制,務(wù)實(shí)制造高品質(zhì)的門窗產(chǎn)品。從門窗單品到全屋門窗,新豪軒專注為消費(fèi)者提供全屋門窗一站式解決方案,秉承“品質(zhì)至上”原則,率先行業(yè)發(fā)布《質(zhì)量承諾書》以及“十萬(wàn)懸賞”,將消費(fèi)者最關(guān)切的產(chǎn)品用材、質(zhì)保年限等問題做出書面承諾。
這一底氣背后是新豪軒持續(xù)貫徹“精工筑造品牌,匠心成就品質(zhì)”生產(chǎn)理念的初心,是智造實(shí)力的允許:嚴(yán)格把控從原材料到交付周期,以高質(zhì)高效的生產(chǎn)實(shí)力保障經(jīng)銷商和消費(fèi)者的滿意度。“我們近期首發(fā)《貨期承諾書》,承諾系統(tǒng)門窗產(chǎn)品18天生產(chǎn)貨期,并設(shè)立逾期賠償機(jī)制,大大縮短生產(chǎn)交付周期,提升用戶購(gòu)買體驗(yàn)。”
其二,聚焦用戶需求、主打差異化的市場(chǎng)戰(zhàn)略。為告別同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),新豪軒堅(jiān)持以用戶為核心,在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷精進(jìn)。一方面,創(chuàng)新提出七星服務(wù)體系,建立售前售中售后全流程統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),“只有好產(chǎn)品和好服務(wù)才能建立良好的市場(chǎng)口碑,堅(jiān)持質(zhì)量至上的長(zhǎng)期主義企業(yè)才能持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。”另一方面,圍繞“安全”、“安靜”兩個(gè)核心錨點(diǎn),從產(chǎn)品研發(fā)到品牌輸出建立用戶認(rèn)知,形成產(chǎn)品的差異化。
其三,兩代人的傳承與創(chuàng)新,致力打造國(guó)貨名片。馮佐星向家居新范式坦言,由于自己大學(xué)所學(xué)并非門窗對(duì)口專業(yè),初到公司時(shí)扎根生產(chǎn)一線,學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理,從終端消費(fèi)到品牌建設(shè),持續(xù)積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),不斷沉淀提升自身對(duì)市場(chǎng)、客戶、渠道的預(yù)判能力。
在這個(gè)過程,他不僅傳承父輩務(wù)實(shí)、行穩(wěn)致遠(yuǎn)的創(chuàng)業(yè)精神,也緊跟時(shí)代不斷創(chuàng)新品牌管理:首先,產(chǎn)銷分離,將總部設(shè)于佛山千燈湖CBD寫字樓內(nèi),提升年輕員工的價(jià)值感;其次,打造企業(yè)IP、個(gè)人IP,傳播品牌價(jià)值,如發(fā)布吉祥物醒獅“小軒”;最后,完善企業(yè)組織架構(gòu)和管理規(guī)范,建立人才培養(yǎng)和管理機(jī)制,專業(yè)化賦能經(jīng)銷商。
此外,在渠道布局方面,除了設(shè)計(jì)師渠道,新豪軒還布局整裝和新零售,目前卓有成效:以專業(yè)專職團(tuán)隊(duì)全方位服務(wù)裝企渠道,與全國(guó)TOP10頭部裝企深化合作,幫助經(jīng)銷商梳理區(qū)域整裝市場(chǎng)、開拓洽談等,提升其在整裝渠道的開拓和運(yùn)營(yíng)能力。
“我們新零售部門近兩年發(fā)展迅速,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)三四十人,去年業(yè)績(jī)超1.2億元,并且連續(xù)三年登頂天貓‘618’‘雙11’門窗品類的銷量冠軍。”馮佐星提到,2024年新豪軒在電商幫扶投入超千萬(wàn),專業(yè)團(tuán)隊(duì)幫扶經(jīng)銷運(yùn)營(yíng),為經(jīng)銷商提供12萬(wàn)+意向客戶資源,轉(zhuǎn)化率高達(dá)8%。
談到下一個(gè)20年的規(guī)劃,馮佐星告訴家居新范式,新豪軒將打造國(guó)際化品牌,為品牌出海做準(zhǔn)備,“我們要加深新豪軒的冠軍品質(zhì)、冠軍智造、冠軍設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì),樹立口碑形象,讓新豪軒門窗成為國(guó)貨名片!”
結(jié)語(yǔ)
近年來,門窗行業(yè)進(jìn)入了新一輪洗牌階段,門窗品牌在品牌力、產(chǎn)品力、渠道力上競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。而新豪軒早在21年前就以品牌名字定調(diào)打法——新式、高端、門窗,到如今躋身行業(yè)前列,足見其戰(zhàn)略前瞻、實(shí)力過硬。下一個(gè)20年,期待有更多的新故事!
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