探索新業態場景經營,巨量引擎本地業務榮獲金投賞22項大獎
2024年,巨量引擎本地業務再度以獎項合作伙伴身份與金投賞共同升級【本地經營】賽道,探索“本地場景+垂直行業”聯動的跨業態經營新模式,希望幫助更多不同業態商家實現線下線上經營一體化。
隨著金投賞獲獎榜單揭曉,巨量引擎本地業務憑借創新案例,不僅在本地領域表現卓越,在其他賽道也獲得認可,共斬獲22項大獎,包括2項全場大獎、4金、5銀、6銅、5提名,覆蓋本地經營、全域營銷、直播平臺等多個賽道組別,展現了本地業務邊界不斷拓展的發展趨勢。
通過這些優秀案例可以發現,新業態融合既帶來了變革,也帶來了機遇。接下來,讓我們一起解析獲獎案例中的創新策略,找到生意經營抓手,實現增長突圍。
01:品牌創新本地化場景
體驗式消費驅動增長
品牌是帶著溫度和故事的產品與場景的組合,不同場景有著不同的附加意義。在社交媒體內容平臺,巨量引擎本地業務幫助品牌融入場景,進行品牌故事化,再將故事變成可互動、可參與的創意內容觸達用戶,最大限度激發人們的興趣,帶動戶愉快地、自發地完成消費。
肯德基”瘋四文化“便是代表之一。2023年是“瘋狂星期四”誕生第五年,肯德基合作「抖音超有梗計劃」,開啟一個月的“逢四營業”長線運營,每周四規律上線“誰來V我50”話題創作、全民共創任務、“發瘋”特效等UGC互動玩法,把用戶持續帶入瘋四狂歡,長效心智滲透帶動品牌A3增長破新高;并打造首屆金基獎頒獎盛典,結合瘋四團購直播間承接,通過趣味頒獎與觀眾形成可持續、沉浸式的在線互動,不斷釋放場景自然流量,讓消費者不只愿意買,更加樂意買。
同年暑期,肯德基還開展首屆#肯德基呼朋喚友炸雞節,相關話題沖上熱榜,引流熱點品專,將KFC炸雞禮盒融入年輕聚會場景,形成暑期聚會吃肯德基心智,創造了品牌直播大場GMV新紀錄;2024新年節點,肯德基趁熱打鐵,聯動達人@姜十七 嘗鮮短劇賽道,為爆品發財桶套餐定制短劇《命中注定快發財》,劇情內植入產品KFC快發財新春大金桶深度種草,助力全渠道生意增長。
此外,特侖蘇“更好2024跨年生活節”活動將品牌“更好”理念結合跨年場景全域傳播、喜茶以“喝第一口春茶”為主題打造茶園沉浸式實景直播等優秀案例,同樣通過創新場景獲得增長,有力佐證巨量引擎本地業務場景化策略對品牌生意的強大助力。
當然,不只有品牌能夠做個性化場景,近兩年爆紅的城市文旅,更加具備文化、景觀等天然的場景營銷優勢,哈爾濱就是其中的“頂流”。
2023年冬天,為抓住市場回暖后的第一個冰雪旅游節點,哈爾濱新媒從8月起,便與巨量引擎文旅IP「云游四海」開啟長線話題運營,持續洞察城市潛在爆點,最終通過挖掘南北文化差異,激發南方“小土豆”的玩雪熱情、發掘當地不一樣的熱情好客,用不尋常的體驗,讓冰城迎來高光。
進入冬天,第一波達人團率先抵達當地采風,發布視頻向游客喊話:#冬天就來黑龍江!黑龍江文旅廳以及8市文旅官號聯動,12位億粉達人團持續跟進報道,100+KOL陸續創作,從美食、美景、娛樂、攻略等維度,立體化呈現哈爾濱及整個黑龍江的旅游特色;并且,話題15天超長在線帶動全民二創,把“當地人什么都往外掏的熱情”再度放大,為城市爆紅加把火,項目全網總曝光高達27億,讓更多人刷到當地及商家的POI,點擊直接進入線上商家和團購下單,從而帶動線下商戶客流爆滿,超15萬游客在哈爾濱發布深度體驗內容,哈爾濱游客增長超3倍,本地商家訂單收獲翻倍增長。
「哈爾濱效應」不僅提振了本地旅游經濟,還成功將城市名打造為一個文化符號,讓全國各地文旅看到了打響本地旅游聲量的契機,更是開啟了城市文旅的內卷大戰,引發現象級的跨文化、跨區域大聯歡。
02:垂直行業入局本地市場
打通跨業態經營新鏈路
隨著本地消費市場線上線下的邊界逐漸消弭,食飲、數碼、房家等更多垂直行業商家開始看重對本地市場的布局,希望將把行業特色與豐富的本地場景相結合,助力生意新增長。本地商業IP成為這些品牌商家入局的重要方式之一。通過IP合作,巨量引擎本地業務為垂直行業品牌打造個性化解決方案,搭建起連接本地資源的橋梁,實現跨業態經營突破。
7喜聯動巨量引擎場景IP「暢吃聚會日」,從0到1入局本地市場的成功案例,便為還在觀望中、摸索中的其他垂直行業品牌樹立了一個值得借鑒的標桿。
2023年,在激烈的市場競爭下,7喜品牌形象全面煥新,并以“一周7喜,爽到飛起”新口號對話GenZ,希望滲透更廣闊的年輕消費市場,吸引更多年輕人對品牌產生好感與向往。通過人群洞察,7喜發現當前年輕用戶聚會聚餐需求高漲,社交型餐飲銷售火爆,如何趁勢融入年輕人聚會生活圈?
聚焦餐飲消費場景的巨量引擎平臺IP「暢吃聚會日」成為7喜的合作首選。巨量引擎本地業務基于年輕人情緒洞察構建品牌生活場+情緒場,以7喜品牌“喜”為主題,打造多觸點營銷,用O2O模式打通線下渠道。
線上,品牌基于18-30歲人群、重點地區,定向投放創意3D扭轉開屏,點擊跳轉#一周7喜 好運簽到 話題挑戰賽及創意貼紙,激發用戶互動滲透心智,8.7億播放量強勢引爆品牌聲量;線下,跨界聯動季季紅火鍋、喜姐炸串等五大連鎖餐飲品牌,推出“佐餐CP”套餐,覆蓋全國超4000家門店,邀約450余位頭部達人和本地KOC探店,原生場景加深種草,視頻掛載POI定位鎖定門店,實現線上線下營銷轉化,提升7喜品牌的區域影響力。
此次獲獎案例中,還有蒙牛純甄合作「心動五一」錨點消費黃金周,跨界聯動餐飲商家打造聯名套餐,有效拉新5000萬+高價值用戶;999感冒靈首次試水平臺IP「總有姿勢過冬天」,線上話題種草+線下主題藥店傳遞品牌情感關懷,收獲全渠道共同增長。
除平臺IP外,經銷商也是垂直行業品牌與本地消費者產生連接的重要渠道。如何利用線上平臺龐大的流量,放大經銷商本地銷售價值?巨量引擎本地業務發揮“承上啟下”作用,線上幫助品牌種草引流,線下聯動經銷商轉化,助力品牌本地生意增長。
以君樂寶奶粉為例,面對出生率逐年降低,母嬰行業面臨下行挑戰, 品牌希望通過巨量引擎平臺內容型本地商家的獨特優勢 ,更直接地助力線下售賣渠道,真正實現線上線下聯動,提升君樂寶奶粉銷量轉化空間。
于是,巨量引擎本地業務幫助君樂寶奶粉拓展母嬰TOP渠道孩子王,定制品牌專屬優惠券,線上通眾測任務+本地百位KOC推廣種草,引流至直播大場成交,整體曝光超4億,單場直播GMV創品類新高;線下,孩子王門店打造君樂寶專區吸引停留,進店優先推薦引導購買,全國500家門店支持“線上買券 線下核銷”,提振品牌本地銷量。
03:本地門店全鏈路策略
提升區域品牌力高效獲客
肯德基、7喜等成熟品牌以自身影響力和人群資產積累,在擴充消費場景、平臺IP共創等方面都具有明顯流量優勢。那么,還未形成品牌效應、深耕本地門店的麗人、教培等行業連鎖商戶,又該如何撬動更大的本地流量?
當下信息碎片化和觸點多元化的環境,使得消費者的媒介觸點變得錯綜復雜,讓本地連鎖商家的“種收一體”更添挑戰。巨量引擎本地業務基于用戶購買決策路徑打造的本地全鏈路方案,則能夠幫助這些連鎖商戶在線上實現從產品創意、內容觸達、用戶購買的全過程引導,讓消費者在每一個觸點都能感受到商家價值傳遞的同時,引流線下門店獲客。
美容連鎖商家斑小將就是這樣成長起來的。2023年2月,斑小將入駐社交媒體開啟線上運營,但內容素材同質化嚴重,購買人群固化,引流鏈路效率低,導致GMV和訂單量增長瓶頸顯著,品牌化轉型勢在必行。
38節點,斑小將基于18-60歲女性人群拉新目標,聯動巨量引擎「綻放吧她力量」、抖音生活服務「心動上新日」兩大IP拉升品牌認知和聲量熱度。聚焦【淡斑美白】團購新品,斑小將采用星圖達人+品牌熱推+巨量本地推的內容組合拳,分層篩選達人短視頻造勢種草,聯動明星大場拉升轉化,再結合小藍詞、搜索長尾拉新。
從具體鏈路分析,一是星圖+ POI組件+內容熱推定向目標人群投放,助力達人短視頻直接成交,主打拉新;二是星圖 +小藍詞跳轉+本地推搜索競價,定位新客群體引導“看后搜”,助力搜索團購頁卡成交;三是星圖預熱視頻 +VideoLive+明星直播間爆發成交,VideoLive直投明星視頻預熱,引流至直播間,搭配粉絲人群包+核銷人群拓展包,拉新公域人群。最終,斑小將周期內拉新成交券數突破20萬單,整體人群總資產增長50萬人,A1到A2人群環比增長638%,成功建立品牌效應,帶動全網生意同步增長。
結語:
依托用戶流量、內容生態、以及廣告投放系統和經營平臺,巨量引擎本地業務為本地及垂直行業商家打通了線上線下經營一體化鏈路,幫助商家圍繞本地場景打牢經營基礎,把握新業態發展機遇,驅動生意長效增長。未來,巨量引擎本地業務還將持續對平臺和產品能力進行迭代,助力不同業態商家延展經營范圍,在多元本地場景中達成營銷訴求、掌握經營節奏,放大好生意。
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