瑪絲菲爾時尚集團如何在騰訊生態內刷新全鏈營銷新玩法?
當前,隨著女性消費力及悅已消費需求的不斷升級,女裝的消費需求不斷轉向時尚、文化、品牌形象的消費,在高端女裝領域,瑪絲菲爾時尚集團始終深刻洞察并滿足當代都市女性對于舒適、時尚、多元情感需求,旗下匯聚九大時尚品牌與兩大核心平臺,覆蓋職場、通勤、高級定制、輕奢禮服、都市休閑、運動出行等不同生活場景,深度契合當代女性對美的多元探索與個性表達。
在新消費時代,為了探索更適合與消費者溝通觸達的方式,瑪絲菲爾時尚集團攜手微盟營銷,構建線上營銷矩陣與生意模式,通過深度整合騰訊生態內的廣告資源,將公域流量轉化為品牌流量,實現品牌理念深度滲透,成為高端女裝品牌線上營銷所借鑒的范本。
瑪絲菲爾時尚集團成立于1993年,經過30多年深耕女裝市場,旗下擁有Marisfrolg瑪絲菲爾、ZHUCHONGYUN、AUM、KRIZIA、K KRIZIA、MASFER.SU、MJU:T、Upon Pro和RuirUiruI九個時尚品牌和MDC設計集合平臺、試衣到家新零售平臺。
中高端女裝消費者以都市中產、職場精英和精致媽媽為主,精神需求和審美情趣較高,尤其是近年來松弛感流行趨勢盛行,這些高凈值女性更注重服飾的挺闊版型和考究風格,在追求舒適和自在同時,也不想放棄時尚和品味。如何在同質化的時裝審美,浮躁批量制造的當下,俘獲目標消費者需求呢?
▲ 「Marisfrolg瑪絲菲爾」2024秋冬時裝大秀系列
瑪絲菲爾時尚集團深諳目標群體的需求,旗下每個品牌均以獨特的設計理念和市場定位,吸引著不同風格的消費者,并通過以高級時裝語言和文化力,借助衣物詮釋女性獨立、自由的態度甚至未知的自我,建立起品牌與消費者內在情感的共鳴。
例如,Marisfrolg瑪絲菲爾作為集團的主力品牌以簡約、優雅、純粹的設計風格,為當代都市女性營造不同場合下著裝的不費力精致、松弛高級感;旗下ZHUCHONGYUN品牌以濃郁的人文氣息賦予當代女性更深層次的東方情調......瑪絲菲爾時尚集團通過打造多品牌矩陣滿足都市女性多種生活方式與著裝需求。
瑪絲菲爾集團商城負責人韓力表示:“不僅在產品設計上瑪絲菲爾集團一路高歌猛進,更是在企業數字化轉型方面有自己的見解,比如集團官方商城作為瑪絲菲爾集團公域轉私域的唯一渠道,通過集合店私域小程序與傳統公域電商渠道之間進行會員身份關聯,實現公域與私域渠道之間的會員身份整合,配合統一的忠誠度與會員體系,提升了公域會員的尊享感與權益價值。通過微信廣告和企業微信等方式觸達和服務目標用戶,配合集團商城獨有的以高端會員為核心的試衣到家服務,穿搭方式鏈接生活化場景為主題的私域內容,不斷提升新客轉化率與復購會員數。當然這只是瑪絲菲爾集團數字化的冰山一角,相信未來還有更多的路可以探索。”
■ 捆綁品牌事件營銷,朋友圈廣告直擊品牌核心人群
在瑪絲菲爾時尚集團官方小程序商城上線一周年之際,微盟營銷協助在小程序上搭建了“一周年慶典”專區,并聯動騰訊生態朋友圈廣告資源,將騰訊公域流量轉變為品牌流量,有效實現裂變拉新和老客的復購,提升了品牌的銷量。
在冷啟動階段,微盟營銷團隊圍繞本次周年慶活動,聚焦朋友圈廣告,采用一方數據包、騰盟魔方包、通投人群,將品牌歷史經驗和用戶行為數據導入系統學習,采取賬戶模型進行廣告找人的投放策略,使廣告精準觸達年齡在30+范圍的具有消費潛力的女性群體,在初期投放階段就能迅速起量且成本穩定。
■ 細分場景深度滲透,“她”群體有效收割
為了精準狙擊目標用戶,微盟營銷團隊對瑪絲菲爾時尚集團的用戶數據深度剖析,根據顧客的消費歷史、興趣偏好等信息,提供有針對性內容投放,實現高度個性化的人群定向。
▲ 「瑪絲菲爾時尚集團」朋友圈廣告直跳小程序
在內容層面上,運營團隊策劃了穿搭指南、活動亮點、新品發布、應季精選、熱銷爆款及日常新品推薦等不同板塊,并緊密結合大促期間的獨特利益點,通過外層廣告傳遞出的品牌價值與女性力量,吸引目標用戶注意,提升廣告的點擊率。例如,針對熱衷前沿潮流、追求個性化表達的年輕女性群體,定制推送當季秋冬新品系列,并搭配與女性用戶共情的文案吸引潛力人群進入小程序商城;而針對購買力強的老客,則通過爆款熱賣+福利優惠,進行內容屬性商品的推薦,有效吸引老顧復購。
在素材展示形式上,運營團隊采用輪播圖、精美卡片、全屏整圖、創意櫥窗圖等多種視覺呈現方式,針對不同新老客戶,實施差異化素材策略,精準匹配個性化需求,增強內容的吸引力和互動性,加深用戶對品牌的認知與好感,提升廣告的轉化率。
在小程序官方商城周年慶典活動期間,運營團隊持續煥新營銷素材,借助創意豐富的素材,全方位與消費者連接互動,全面釋放人群潛力沖刺ROI,實現了品牌GMV增長。
■ 一站式小程序直購:“觸達—鎖定—承接”用戶,品效銷全面增長
為了有效承接本次活動的流量,微盟營銷搭建了基于朋友圈廣告一鍵跳轉至小程序商城購買鏈路,用戶點擊廣告后可直達小程序一周年慶典活動板塊,會員可享受生日禮遇、新客權益、滿贈權益等多重福利,通過設置驚喜的互動、游戲任務,為用戶帶來了更有溫度、更精準的服務體驗。微盟營銷高效聯動公域私域,將流量轉化成留量,有效提升了用戶服務深度,讓品牌實現了種草人群、轉化人群和品牌忠實受眾等在內的人群資產的全面增長和業績增長。
結語
在瑪絲菲爾集團詮釋的品牌故事里,我們看到了高端服裝品牌對女性的深刻理解與尊重,在營銷策略上,瑪絲菲爾時尚集團通過高級故事講述,以及渠道的精準投放,將品牌理念與消費者的情感需求緊密鏈接,實現了品牌與消費者之間的親密對話與深度互動,讓每一位女性都能在品牌中找到共鳴與自我認同。
面向未來,微盟將與瑪絲菲爾時尚集團持續深度合作,助力在競爭激烈的女裝服裝市場中,創造更美好的時尚服務體驗,實現品牌的數字化流量經營和長效運營。
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