歐賽斯出海品牌案例集
內容索引
1Kingteam水鯨紡織:出海非洲的提花布紡織品牌
——“更受西非人親睞的中國提花布品牌”
2Hometop:出海北美的高端家居品牌
——“Now Relax.”
3Philvilla:出海歐美的家具品牌
——“舒適主義家居開創者”
Kingteam水鯨紡織
出海非洲的提花布紡織品牌
“更受西非人親睞的中國提花布品牌”
【項目背景】
Kingteam誕生于上世紀的中國上海,專注精品提花布料。2019年,Kingteam全線升級,通過一塊塊色彩亮麗、紋樣細膩、氣息迷人的提花布,在非洲市場發展穩定,市場表現持續向好。
但是,多年以來的非品牌化渠道流通模式,使得Kingteam發展受到掣肘。更重要的是,中國提花企業多以貿易模式主導,而非品牌模式主導,無論零售價格、品牌力、經銷商體系等遠遠不如歐洲提花布,存在著 “中國制造=廉價=劣質商品”等負面印象。而Kingteam為了適應非洲市場需求,又頻繁更換商標,導致無法積累品牌資產。
【核心挑戰】
打造Kingteam品牌力,建立完善的品牌價值體系,助力Kingteam成為與GETZNER、VEBA齊名的超級品牌,讓Kingteam成為響徹非洲大地的頂尖中國提花品牌。
【解決方案】
抓住“不信賴中國貨”的消費者痛點,塑造核心價值“受親睞”,從產品差異化、形象差異化、設計差異化三個維度打造品牌差異化,喊出戰略口號“We all trust KingTeam”,建立規范的品牌運作體系,并助力Kingteam從扁平化經銷體制,轉換為科學合理的授權經銷機制。
【咨詢成果】
1確立品牌核心價值“受親睞”:
更受西非人親睞的中國提花布品牌
歐賽斯從品牌認知及社會認同切入,從生產、產品、經營、品牌四個維度出發,以KingTeam提花布為載體,讓非洲人獲得美的享受的同時獲得安全感。
我們把面料與精神愉悅聯系在一起,通過品牌形象建設打造出“受親睞”的代表符號,依靠符號具有的影響力,倡導與其形象相符的生活方式,從而成為行業內的創領者,進而形成一對一品牌聯想,KingTeam=受親睞,從認同到購買,We all trust KingTeam!
2超級口號:We all trust KingTeam
3建立品牌文化體系:品牌愿景、使命、價值觀
愿景:西非市場中國提花布第一品牌
使命:Dressing Up Africa
4形象差異化:非洲美學整合者
歐賽斯從非洲大地及文化中尋找靈感,從傳統中提煉經典美學元素,以簡約、時尚的設計理念,以更高標準、更極致的品質、更豐富多彩的原創設計,持續打造充滿創意和美麗的提花紋樣,不僅使其更貼近非洲人的現代生活,也引領時尚潮流,引領非洲提花新美學。
KingTeam,定義非洲時尚美學,引領行業提花布美學標準,是非洲美學整合者,為非洲人提供美好生活。
5產品差異化:設計4大產品
針對非洲高端、中高端、中端市場,歐賽斯設計了形象產品、核心產品、競爭產品、利基產品,承擔不同的戰略任務,分別是KingTeamSuperla極致系列、FEELMORE受親睞系列、TRUSTED高性價比系列、OM提花新美學原創系列。價格有梯度,產品有不同,覆蓋不同目標人群。
6設計差異化:1+1+1設計師團隊
中國設計師團隊+非洲設計師團隊(當地花型整合專員)+歐洲設計師團隊(中國leader+Freelancers),整合中非設計師能力,結合中非流行元素,構筑品牌平臺價值壁壘,提升產品開發能力。提供更多的創新優質產品。
7助力Kingteam從扁平化經銷體制
轉化為科學合理的授權經銷機制
扁平化的經銷機制曾陪伴中國提花行業走過萌芽期及探索期,帶來了中國提花行業的快速發展,但也帶來了經銷商層級差異模糊、一級經銷商利潤空間有限、利潤微薄等問題,如今已經嚴重制約了行業的進一步成長。
歐賽斯助力Kingteam品牌采用科學合理的授權經銷機制,在為經銷商劃分層級的同時,給一線經銷商預留了足夠的利潤空間,保護了一級經銷商的權益,強力賦能后續發展。
8超級記憶系統
LOGO:“K”符號私有化
創作高識別性的超級紋樣:菱形”Monogram花押紋樣
建立系統化品牌傳播形象
建立強識別產品系統
【落地成果】
在非洲提花布行業發展轉折點之前,歐賽斯助力Kingteam建立了結構化的強勢品牌體系,通過精準戰略定位、產品結構、可視化的品牌符號,可視化的戰略花邊、授權型經銷體系等,統一視覺形象,規范品牌運作體系,收獲了不斷增加的品牌資產,不斷增長的產品附加值等,并幫助經銷商贏得了消費者的信賴與尊敬。
Hometop
出海北美的高端家居品牌
——“Now Relax.”
【項目背景】
南京杜拓信息科技有限公司,一家成立于2017年,以外貿B2C電子商務運營為核心業務的跨境電商企業,旗下有HomeTop等多個自主品牌。通過自建平臺,Amazon、ebay等第三方渠道,在美國、英國等國家籌建海外倉,真正實現物流本土化,客戶遍及世界100多個國家和地區,2019年實現逾2億產值。
2021年,南京杜拓找到歐賽斯時,已經接觸過了多家咨詢公司,但了解海外市場品牌運作邏輯+熟悉海外受眾+英語熟練等條件,難住了不少友商。
歐賽斯以其國際化的團隊組合,在首輪溝通中贏得了客戶信任,并在接下來的提報中,以精準的歐美人群洞察、出色的過往案例給客戶吃了顆安心丸,合同很快敲定,接下來就是如何塑造HomeTop品牌化的進階之路。
【核心挑戰】
歐賽斯項目組對歐美市場行地我客深入調研,認為Hometop目前存在以下4大問題:
1單純賣貨思維
在Amazon的TOP100品牌中,40名之后的品牌中絕大多數為中國外銷品牌,自身無明顯品牌特征及產品特色,主以較低價格取勝。HomeTop雖然已經位列TOP20,但是低價賣貨顯然已經日漸頹勢,如何拉開差距,突出自身特色優勢,從功能性品牌升級為生活方式品牌?
2人群定位畫像不清
HomeTop面向北美市場和歐洲市場。但北美又分西海岸、東海岸、五大湖,歐洲又分西歐、北歐、東歐,每個區域的經濟不同、市場不同、人群不同、需求不同,如何準確把脈,精準了解消費者所需所求?為什么要買HomeTop?看重什么功能?有什么真實需求?
3品牌定位不清
挖掘真實客戶需求之后,如何精準定位,符合消費者行為習慣和心理需求?
4品牌VI形象沒有體現國際級質量及國際級表現
不契合海外客群心理
基于定位,如何升級品牌形象體系,打造過目難忘且契合海外客群特征的VI體系?
【解決方案】
1基于歐美人群洞察,對品牌進行重新定位,找到HomeTop核心價值——relax,創作朗朗上口戰略口號“Now Relax”,定位“悠哉生活方式倡導品牌”,從功能性品牌升級為生活方式品牌;
2基于品牌新定位,創作全新的VI形象,打造超級符號、超級話語、超級花邊,實現品牌的高度可識別性;
3改善升級亞馬遜店鋪布局,提升轉化率,提高銷售額。
【咨詢成果】
1找到HomeTop核心價值——relax
家居鞋市場品牌眾多,多數品牌直接以“comfort(舒適)”作為核心賣點,歐賽斯認為,HomeTop應抓住消費者的核心痛點:最〔舒適〕的家居鞋,帶來身心的雙重〔放松〕,讓生活更〔悠哉〕。
歐賽斯另辟蹊徑,找到了更高維度的精確表達——relax!
2HomeTop品牌定位——悠哉生活方式倡導品牌
“relax”既是HomeTop的定位,也是HomeTop的核心價值,同時還是品牌的調性體現。但HomeTop目標不止做家居鞋,基于歐美北歐家居市場未來發展趨勢以及HomeTop品牌發展未來規劃,歐賽斯為HomeTop確定了市場目標定位:基于家居鞋,拓展家居用品,延展到泛家居領域,從功能性品牌轉變為生活方式品牌。
家居鞋市場:各類家居鞋(slippe\bootie\sock slipper\moccasins\slip on......)
家居用品市場:以暖水袋、熱水瓶為主的家庭用品
泛家居領域:主打relax生活方式的泛家居類產品
HomeTop市場定位話語由此而出;
市場定位話語:悠哉生活方式倡導品牌
形象占位:更悠哉的生活方式倡領者——定義relax
品牌核心價值:Relax
品牌購買理由:由外而內,悠哉自在
3品牌使命愿景價值觀
北美和歐洲客群非常關注品牌的企業文化、品牌理念等。相比較冷冰冰的硬核直男式的產品輸出,能共情、關注人文、具有社會責任感的品牌價值觀更能打動他們。
我們助力HomeTop,確立了新的品牌使命、品牌愿景、品牌價值觀、品牌語言體系。
品牌使命:Easy life, relax life開啟歐美人居新生活
品牌愿景:為具有領導力的泛家居生活方式品牌
Building a Leadership lifestyle Brand in pan-household industry
品牌價值觀:Humanities人文、Creative創意、Concentration專注、Quality品質。
4超級話語——Now Relax
超級話語既要體現品牌核心價值,也要契合消費者心理,同時更要朗朗上口,易記憶、易傳播。
歐賽斯杜拓項目國際團隊先后創作了幾十條英文廣告語,在眾多廣告語中,團隊和客戶最終一致選擇了:Now Relax。
Now Relax.優勢:
1口語化表達,朗朗上口,容易記憶,傳播度廣;
2更易拉近和消費者距離,品牌態度宛如消費者身邊親朋好友,宛如日常說話,“Now Relax!”
3植入品牌核心關鍵詞“Relax”,大大提升品牌價值,潛移默化中把Relax=家居鞋=家居用品,搶先一步植入消費者心智。
5戰略符號
HomeTop原有的LOGO比較有時代感,沒有標志性的品牌超級符號,缺乏明顯的辨識度,且整體沒有情感溫度,畢竟冷淡,和家居品牌的溫暖調性不符。
歐賽斯杜拓國際團隊在美籍創意總監的帶領下,深入挖掘產品使用場景,發現剛下班回到家的白領推開門換上家居鞋時,青年精英散步遛狗穿著家居鞋時,或者醫院職工/病人換上舒適的時,乃至度假/旅游穿著舒適的時,總會不自覺地露出輕松的笑容。
微笑,下意識的放松,是客群穿著HomeTop時最明顯的表現。
洞察到這一點之后,歐賽斯國際化精英團隊從笑臉入手,反復修改細節和表現方式,設計了新的HomeTop笑臉標準,形成品牌的超級符號。
a. 簡潔、扁平化logo設計,符合國際大品牌表現發展趨勢;
b. 以笑臉傳達“悠哉”的品牌態度,傳遞友好、自在、溫暖的感覺。讓消費者感覺HomeTop宛如自己身邊的親友,親切、自在,沒有距離感;
c. “笑臉”即是HomeTop在后續產品推廣中超級符號的規范運用。
戰略色彩“逸享藍”
選擇代表著舒適愜意與放松的藍色為HomeTop 品牌標準色,將其命名為“逸享藍”,不僅是品牌價值在色彩中的直觀體現,也是品牌使命、品牌愿景高尚遠大的表現。
戰略花邊
把笑臉按照一定規律進行排列組合,就形成了HomeTop獨一無二的超級花邊,將其應用在產品包裝、線上線下物料設計、活動表現上,形成笑臉效應,讓北美及歐洲消費者看到這個笑臉就知道是HomeTop,讓他們看到這個笑臉就不自覺地被調動情緒開心快樂,潛移默化地完成品牌教育,促成購買行為轉化。
6整體色彩布局
原頁面色彩雜亂,沒有統一規劃。
歐賽斯國際化團隊基于對國外市場及海外消費者心理的熟諳,設計了倒金字塔的顏色運用規則:頭部使用強烈的品牌色“逸享藍”,吸引消費者駐足停留;向下顏色逐漸轉淡,把消費者注意力集中在產品上面;在頁面末尾,以品牌色完成消費者視覺停留,目的在于讓消費者離開之前加深品牌印象。
7亞馬遜店鋪升級:改善網站布局提高銷量
歐賽斯不僅考慮如何塑造跨境電商品牌,還會站在董事長角度,站在生意的角度,為客戶考慮如何提升銷量。
我們發現HomeTop亞馬遜網站存在以下3大問題:
1排版:首頁雜亂,產品分類沒有邏輯,消費者不能根據需求迅速找到對應產品,流失率較高;
2分類形式:都是純文字展示,不夠明顯,不能吸引消費者注意力,浪費客群時間尋找;
3色彩:整體色彩雜亂,藍色、紅色、灰色、綠色等,顏色超過三種,顯得雜亂且比較low,體現不出國際級表現。
▲HomeTop原亞馬遜電商頁面
歐賽斯對此進行了三大改進:
1首頁頭部品牌橫幅+視頻
橫幅介紹品牌HomeTop,品牌LOGO、品牌形象一目了然,視頻介紹HomeTop如何改變家居生活,進一步深化品牌理念。同時也是因為亞馬遜視頻對提升銷量幫助非常大;
2按性別劃分菜單
把菜單劃分為男、女、兒童、無性別,將網站轉化率提升至70%~80%,人們更愿意點擊有實際人物的標簽而非純文字標簽。
3菜單欄以圖像展示
把主菜單和次級菜單從純文字升級為圖像展示;
4增加品牌化按鈕
在菜單欄下方,設計了品牌標志性笑臉的品牌化按鈕,豐富頁面色彩度的同時,也起到了提醒作用,告訴消費者這里是有什么、有什么。
這里有一個小插曲,在首版網站布局時,我們采用了色塊的藍色,用作區分男、女、兒童、無性別。但很快發現:藍色色塊雖然能夠更醒目,但會阻擋展現家居鞋細節。在這里,基于海外客群心理洞察的網站布局能力,比設計能力更重要。
基于此,歐賽斯很快調整了方案:設計了品牌標志性笑臉的品牌化按鈕。
before,消費者看不到鞋子。
after,消費者可以看到更多的鞋子細節。
鼠標懸停之后,可以展示鞋子的不同方面和優點。
【落地成果】
HomeTop整體服務過程及結果,得到了南京杜拓團隊的高度認可,戰略很快在北美及歐洲市場落地,HomeTop銷售額得到了大幅度增長。南京杜拓又陸續介紹了不少客戶到歐賽斯做品牌咨詢,目前正在服務的X項目正是來自于此。感謝杜拓信任!
(上圖為亞馬遜HomeTop店鋪目前頁面視覺)
Philvilla
出海歐美的家具品牌
——“舒適主義家居開創者”
【項目背景】
PHI VILLA以跨境電商起家,迄今已經成立二十年,一直為美國戶外超市家具做貼牌。根據每年渠道超市的流行趨勢設計產品,品測嚴格,產品質量過硬,性價比高,無論對流行的把控,還是產品品質、設計風格、顏色、功能等,都深受美國市場歡迎,成為許多美國中產階級改善生活的選擇。
但是,生產者思維大大局限了PHI VILLA的發展,致使品牌難以產生溢價,品牌定位模糊,缺乏品牌主張的輸出。更重要的是,戶外家居的品類受使用場景的限制,品類相對單一,而且嚴重依賴超市渠道,未來發展受限。
與此同時,我們發現,同規格的戶外家居/家具,相對來說都是有品類無品牌,存在著核心價值理念輸出的缺失。另外,根據相關數據,疫情之后,戶外家具行業大盤增長趨勢強勁,美國戶外家具市場規模將破百億。這對PHI VILLA來說是一個千載難逢的機會。
【核心挑戰】
從渠道向的戶外家具跨界電商賣家,升級成為未來面向美國中產階級的戶外家居知名品牌。從功能品牌升級為生活方式品牌,成為舒適家居的代表品牌。
【解決方案】
定位“舒適主義家居開創者”,通過“舒適”氛圍、“舒適”材質、“舒適”設計、“舒適”維護四個維度,打造極致 “舒適美學”體驗,輸出“舒適”的理念與標準,體系化構建品牌資產。
【咨詢成果】
1賽道升級:從家具市場到家居市場
戶外家具賽道會把PHI VILLA局限在單一品類,只有升級到百億家居賽道,才能有助于擴展到其他品類,如衣服、刀具、廚房用品等,進而從功能性產品品牌,轉變為生活方式品牌,為消費者提供更舒適、更好的生活方式。
2品牌定位:舒適主義家居開創者
通過“舒適”氛圍、“舒適”材質、“舒適”設計、“舒適”維護四個維度,打造極致 “舒適美學”體驗,輸出“舒適”的理念與標準,輸出體系化品牌標準。
3戰略口號:
Bigger,Wider,More comfortable!
歐賽斯敏銳洞察到歐美人身體比例和中國人的不同,PHI VILLA產品做的比其他競品寬一些,大一些,坐著更舒適,由此創作出一針見血、直接擊中消費者需求的戰略口號:Bigger,Wider,More comfortable!簡單、明白、曉暢、一劍封喉。
4品牌故事
每一個能在歐美市場廣受歡迎的品牌,都有著獨樹與自己的品牌故事。歐賽斯為PHI VILLA創作了能夠體現其價值觀、人文、情懷、品質、創始人故事、設計理念的品牌故事,不僅植入舒適的正向聯想,突出舒適=PHI VILLA,也說清了三件事:PHI VILLA是誰?PHI VILLA有何不同?何以見得?
5超級記憶系統
LOGO升級
VI升級
創作戰略紋樣
通過對戶外椅形態簡化+編織紋的往復循環設計,形成專屬于的戰略紋樣,一眼可識別,品牌獨特性強。
輸出品牌形象
6產品開發:有“數”可依,品牌優勢有理有據
【落地成果】
明確了PHI VILLA品牌定位,單點突破,建立認知,統一品牌發聲,讓消費者直觀感知到PHI VILLA的“舒適”,形成市場競爭力;賦能產品,打造消費者采購目的地,和消費者建立了長期的購買關系。
(上圖為亞馬遜PHI VILLA店鋪目前頁面視覺)
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