推薦品牌 | 圖森高定家居：堅(jiān)持可持續(xù)設(shè)計(jì)，引領(lǐng)低碳新“森”活

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舉報(bào) 2024-11-07

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存量時(shí)代的博弈，“卷”法層出不窮，有人向外“卷”，選擇出海布局，有人向下“卷”，選擇開(kāi)拓分級(jí)市場(chǎng)，還有人向上“卷”，通過(guò)進(jìn)軍高端市場(chǎng)突圍……其中，家居領(lǐng)域普遍存在向上“卷”。那么問(wèn)題來(lái)了，“高端”市場(chǎng)里還有多少發(fā)展空間?

《2023胡潤(rùn)財(cái)富報(bào)告》顯示，截至2023年1月1日，中國(guó)擁有600萬(wàn)資產(chǎn)的“富裕家庭”數(shù)量已經(jīng)達(dá)到514萬(wàn)戶，擁有千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”數(shù)量達(dá)到208萬(wàn)戶。由此可見(jiàn)，高端市場(chǎng)大有可為，但要有所作為，并不容易。

一方面，上述報(bào)告顯示高凈值人群開(kāi)始減少，600萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”減少4.1萬(wàn)戶，同比上年下降0.8%，千萬(wàn)資產(chǎn)的“高凈值家庭”比上年減少2.7萬(wàn)戶，同比下降減少1.3%;另一方面，環(huán)境市場(chǎng)變化，驅(qū)動(dòng)不少高凈值人士更加“開(kāi)源節(jié)流”，他們對(duì)家居產(chǎn)品的舒適度、個(gè)性化、場(chǎng)景化、智能化、情緒價(jià)值有更高要求。

家居品牌怎樣才能搶占更多高端市場(chǎng)?家居新范式近期通過(guò)采訪圖森副董事長(zhǎng)兼總裁王維揚(yáng)先生，從圖森的品牌發(fā)展路徑，洞察整體木作家居如何角逐高端市場(chǎng)，破卷而出?

?浙江圖森定制家居股份有限公司（圖森股份）副董事長(zhǎng)兼總裁王維

01做“可持續(xù)”的品牌，將環(huán)保貫徹到底

作為首個(gè)將“可持續(xù)發(fā)展”定為品牌至高戰(zhàn)略的高定品牌，圖森在創(chuàng)立伊始就篤定堅(jiān)持“可持續(xù)發(fā)展”的品牌發(fā)展理念。成立16年來(lái)，其對(duì)可持續(xù)生活方式的演繹也一直深入和拓展。

創(chuàng)立初期，“可持續(xù)”始于合作，終于品牌文化。作為眾多國(guó)外品牌的戰(zhàn)略供應(yīng)商，圖森很早就意識(shí)到“可持續(xù)設(shè)計(jì)”將是全球通行的世界語(yǔ)言，也是日常和客戶溝通過(guò)程的高頻詞。從2008年成立開(kāi)始，圖森就倡導(dǎo)一種可持續(xù)的生活方式，把大自然“搬到”中國(guó)高端居住空間中。因此，圖森在初創(chuàng)期就將“可持續(xù)”作為品牌長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，并植入到品牌文化中。

發(fā)展過(guò)程，“可持續(xù)設(shè)計(jì)”深深刻入品牌的基因。“徒享森林”的品牌內(nèi)涵貫徹品牌整個(gè)鏈條。

生產(chǎn)端，圖森選材一直追求環(huán)保，從再生性強(qiáng)的天然材料，到可循環(huán)使用的人造材料，再到使用生態(tài)友好的環(huán)?；模源诉€給地球一片綠色。

設(shè)計(jì)端，圖森已經(jīng)連續(xù)四年聯(lián)合廣州設(shè)計(jì)周發(fā)起“可持續(xù)發(fā)展實(shí)踐計(jì)劃”活動(dòng)，借助廣州設(shè)計(jì)周對(duì)設(shè)計(jì)師群體的影響力，共同推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展設(shè)計(jì)的理念。王維揚(yáng)告訴家居新范式：“我相信可持續(xù)的源頭是設(shè)計(jì)，包括建筑、景觀、室內(nèi)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等，以設(shè)計(jì)師為抓手，激發(fā)產(chǎn)業(yè)進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)，同時(shí)引導(dǎo)推動(dòng)可持續(xù)消費(fèi)，這是我們舉辦論壇的初心。”

品牌端，圖森將可持續(xù)戰(zhàn)略落實(shí)到低碳可持續(xù)、企業(yè)可持續(xù)、設(shè)計(jì)可持續(xù)、人才可持續(xù)等方方面面。除了對(duì)產(chǎn)品線建立可再生、有機(jī)到可降解的標(biāo)準(zhǔn)，未來(lái)在工廠和辦公室的立面、頂面也將進(jìn)行太陽(yáng)能改造。

2020年，中國(guó)正式提出“2030年前實(shí)現(xiàn)碳達(dá)峰，2060年前實(shí)現(xiàn)碳中和”的奮斗目標(biāo)。而圖森也立志要成為首家在2030年實(shí)現(xiàn)零碳排放的高定企業(yè)，盡自己一份力量——“自然、生態(tài)和環(huán)保與我們每個(gè)人的生活更為密不可分?！?/p>

02做“能成就”的品牌，把經(jīng)銷商當(dāng)客戶

高定品牌的營(yíng)銷主要靠圈子里的口碑傳播，其中經(jīng)銷商門店的展示、服務(wù)和圈子開(kāi)拓發(fā)揮至關(guān)重要的作用。圖森為業(yè)內(nèi)稱道的便是對(duì)經(jīng)銷商的“保姆式扶商育商”戰(zhàn)略。

經(jīng)銷商成就圖森高定版圖近“半壁江山”。王維揚(yáng)曾多次公開(kāi)表示，“高定行業(yè)的100分答卷，品牌與經(jīng)銷商是有機(jī)一體，55分+45分。”由此可見(jiàn)，圖森對(duì)經(jīng)銷商的重視。如今，圖森已擁有超過(guò)100家經(jīng)銷商，超過(guò)200家大型展廳，足跡遍布北京、上海、西安等全國(guó)重要城市。

在圖森股份位于嵊州的工廠，家居新范式看到一句醒目的品牌標(biāo)語(yǔ)：“守正出奇，成就共同事業(yè)?！边@也是圖森一直以來(lái)秉承的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。在王維揚(yáng)看來(lái)，經(jīng)銷商一直都是圖森最寶貴的財(cái)富，也是如家人般共同進(jìn)退、守望相助的盟友。

圖森針對(duì)經(jīng)銷商的“客戶”思維、“保姆式”賦能。在圖森看來(lái)，經(jīng)銷商就是客戶，只有時(shí)時(shí)刻刻站在經(jīng)銷商的角度考慮問(wèn)題，才能真正成就他們，成就品牌，為用戶創(chuàng)造價(jià)值。

發(fā)展至今，圖森幫助新老經(jīng)銷商培訓(xùn)3000名以上深化設(shè)計(jì)師。針對(duì)新加入的經(jīng)銷商，圖森小到薪酬體系，大到門店裝修，都手把手扶持幫助，堪稱“保姆式”扶商育商?！叭绻?jīng)銷伙伴遇到難度較高的訂單，圖森會(huì)派專家親自到當(dāng)?shù)胤?wù)指導(dǎo)，幫助他們把項(xiàng)目完美落地?！?/p>

圖森的品牌實(shí)力和及時(shí)交付就是經(jīng)銷商堅(jiān)實(shí)后盾。隨著入局者日益增加，高定整木品牌在產(chǎn)品體系、配套服務(wù)及交付效率上面臨的挑戰(zhàn)也更大。王維揚(yáng)認(rèn)為，大多數(shù)選擇圖森的用戶都是對(duì)生活和家有無(wú)限向往的人，注重品質(zhì)、細(xì)節(jié)，更在意項(xiàng)目落地后，家是否和效果圖一樣。

“只有誠(chéng)實(shí)靠譜的品牌，才能真正獲得客戶的信任。這是圖森讓每一個(gè)經(jīng)銷商都覺(jué)得有安全感的地方?！背恕按髧?guó)品牌”這一榮譽(yù)，圖森的實(shí)力還在于擁有行業(yè)內(nèi)卓越產(chǎn)品結(jié)構(gòu)研發(fā)、色彩美學(xué)和技術(shù)深化、精細(xì)化生產(chǎn)和工程服務(wù)的團(tuán)隊(duì)，以及在高定家居領(lǐng)域深耕多年的經(jīng)驗(yàn)。

“得經(jīng)銷商者得天下”，對(duì)于專注高端整木定制的圖森而言，亦是如此。產(chǎn)品需要落地、體驗(yàn)、服務(wù)，唯有在響應(yīng)半徑、行動(dòng)機(jī)制、解決方案上優(yōu)化升級(jí)，才能更快開(kāi)拓本地市場(chǎng)。

03做“懂客戶”的品牌，讓用戶真正信任

隨著人們對(duì)生活品質(zhì)追求的提高，家居消費(fèi)理念逐步成熟，家居行業(yè)迎來(lái)了消費(fèi)升級(jí)。圖森開(kāi)始圍繞人的需求，定制一個(gè)家，個(gè)性化、靈活性打造適合不同用戶生活方式的家。

“雖然上半年家居業(yè)確實(shí)面臨壓力，但‘危’‘機(jī)’并行，縱觀高定行業(yè)，我們服務(wù)的客戶占總用戶還不到0.2%，大家對(duì)美好生活品質(zhì)的追求不變?！蓖蹙S揚(yáng)表示，在這樣市場(chǎng)的形勢(shì)之下，圖森堅(jiān)持做好自身的產(chǎn)品與服務(wù)，積極面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)。

一方面，圖森合作設(shè)計(jì)師渠道，以此形成品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。作為第一家與知名設(shè)計(jì)師合作的高定家居企業(yè)，圖森通過(guò)與戴昆合作多年，成為中國(guó)標(biāo)桿性的高定家居品牌，不僅創(chuàng)造更多符合圖森品牌定位、適合目標(biāo)客戶的產(chǎn)品，形成圖森的品牌傳播標(biāo)簽，快速贏得高端市場(chǎng)，并打造出設(shè)計(jì)與產(chǎn)業(yè)合作的優(yōu)秀樣板。

“以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)，通過(guò)家居空間來(lái)打造生活方式一定是高定行業(yè)的未來(lái)。”王維揚(yáng)還提到，圖森2024年發(fā)布流行色彩趨勢(shì)、年度色板，聚焦色彩感染力和提升品質(zhì)感，也是基于這一洞察，“色彩作為最直觀的設(shè)計(jì)語(yǔ)言之一，有助于調(diào)節(jié)空間使用者的情緒和身心需求，超越直接的功能性價(jià)值，圖森色彩多樣化應(yīng)用背后是品牌對(duì)未來(lái)家居空間的無(wú)限暢想與思索。”

另一方面，圖森“融合共生”的新理念，滿足大家庭生活需求。旨在提倡開(kāi)放、包容、和諧、共存的家居美學(xué)。在王維揚(yáng)看來(lái)，很多用戶是幾代人住在一起，生活習(xí)慣都不同。如果要滿足不同代際的需求，讓他們住得舒服，“融合共生”有可能成為一種趨勢(shì)。

“共生實(shí)際上是要達(dá)到一種平衡與融合，你中有我，我中有你。”王維揚(yáng)繼續(xù)向家居新范式解釋道，其實(shí)“共生”也指向“可持續(xù)發(fā)展”——與可持續(xù)的世界共榮共生，關(guān)注當(dāng)下我們賴以生存的自然環(huán)境所受到的威脅，關(guān)注和愛(ài)護(hù)地球，堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，并為之付出努力。

為此，圖森堅(jiān)持使用再生性強(qiáng)的速生天然材料，并聯(lián)合國(guó)外知名品牌科思創(chuàng)首創(chuàng)生物基水性涂裝實(shí)驗(yàn)室，以更環(huán)保的水性涂料減少產(chǎn)品的排放;同時(shí)，結(jié)合可循環(huán)使用的可再生面料、清潔能源的使用、智能的家居能源優(yōu)化，為居家空間創(chuàng)造綠色安居的理想生活狀態(tài)。

04結(jié)語(yǔ)

成立16年來(lái)，圖森從一家低調(diào)的工裝配套供應(yīng)商，逐步發(fā)展為高端家裝木作定制品牌，專注健康人居空間打造。堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展、以設(shè)計(jì)為先導(dǎo)、以用戶為中心等品牌戰(zhàn)略，造就了今日的圖森。明日的圖森又將譜寫(xiě)怎樣的新故事?家居新范式拭目以待。

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