說真的，亞朵不像酒店，像華為
1
人生五件事兒，吃喝拉撒睡。
睡，這么重要的事兒，居然排最后。
替【睡】委屈。
至少也應該寫成：吃喝拉撒睡（排名不分先后）。
吃不好，只是難受一會兒。
睡不好，要難受一天。
很多人對吃很在意，但對怎么睡那叫一個稀里糊涂。
家里裝修時只圖好看，不考慮好不好睡。
裝修公司出什么方案，家具城推什么套餐，爸媽喜歡什么，就買什么。
淺淺試下就沖動下單，是不是太有勇氣了。
你人生三分之一的時間都在睡，拿出一整晚來體驗體驗不過分吧。
先睡，再買。
睡好了，再買。
很多人悟到了這個道理，所以在酒店“搜同款”，成了新的版本答案。
2
酒店也悟到了。
所以亞朵開始賣枕頭了，賣床墊了，賣被子了。
最6的帶貨直播間，還得看亞朵的房間。
亞朵帶你體驗，全程閉嘴，用身心感受。
從酒店大堂開始，燈光和香氛就開始讓你松弛了。
進了房間，舒緩噴霧，蒸汽眼罩，降噪耳塞，暖頸貼，醒酒茶，深睡枕，安排上了。
你都不知道自己怎么睡著的。
你要是餓得睡不著，晚上有深夜粥到。
你要是怕洗好衣服來不及放烘干機影響你睡覺，提前在紙條上寫好房號，直接能幫你收好送到。
一整套流程下來，睡飽了，覺得好，下次再來，再下單個枕頭、被子。
亞朵有1400家酒店，不算太多。
但要算上有亞朵枕頭的“分朵”，那可能都不止有1400000家了。
睡眠這個場景很特殊，要么不認，要么認準了很長時間都是。
因為睡眠講究一個熟悉感，講究一個兼容性。
就像是用慣了安卓系統的人，就再也用不慣IOS。
這甚至不是哪個好哪個壞的問題，而是你的習慣問題。
當你有了華為的手機，你就想再配一個華為的手環，因為方便又熟悉。
同樣的，你用慣了亞朵的枕頭，住慣了亞朵的酒店，別的你就不容易兼容了。
嘴再硬的人，脖子和老腰，也是柔軟的。
3
如果你認準了，大概率還會四處推薦。
睡眠這生意，復購率高，轉介紹率也高。
我如果哪天睡特別好，那一整天都是開開心心活蹦亂跳的，愿意跟人東拉西扯的。
跟別人聊的時候也會不自覺推薦自己睡過的體驗。
也不用怎么夸，只要來一句，昨晚睡得很香，對別人來說就是很強的安利。
反過來，要是睡不好，嘖嘖嘖嘖嘖。
那哪怕酒店硬件好，哪怕早餐再好，只要睡不好，我都可能把它拉進黑名單。
退錢，都不能阻止我到處跟別人說這家酒店別去了別去了別去了。
退錢，再給一份伴手禮，都不能阻止我跟別人說這家酒店別去了別去了。
退錢，再給兩份伴手禮，都不能阻止我跟別人說這家酒店別去了。
還是給三份吧。
4
亞朵的營收，甭管有幾條線，如果保證不了深睡，那亞朵也就不是現在的亞朵了。
保證不了深睡，就只能打價格戰了。
保證不了深睡，用戶來過就忘了，只能依賴OTA平臺給自己流量了。
而保證深睡的一個大前提，是【熟悉】。
你想啊，為什么會有那么多人在行李箱塞著枕頭去出差？
占地兒，麻煩，但還是要帶。
因為認床。
吃飯你可以圖新鮮，但睡覺尋求的剛好相反。
睡這個事兒，要的就是無縫連接。
無縫連接對于戀愛，是罪。
但對于睡眠來說，是功德。
問題是很多人幾個月才住一次酒店，你怎么讓他熟悉？
你這次提供的服務再周到，他睡得再不錯，下次住的時候已經忘了，記不得了。
亞朵提供的方案是：簡單直接，你把酒店打包帶回去。
但凡你覺得讓你舒服的東西，你搬回家吧。
兼容了，和家兼容了。
你買了一個華為的手機，最終你會發現，家里所有東西都換成華為的了。
我住了亞朵的酒店，我家枕頭、被子、香氛都換成亞朵的了。
5
以前連鎖酒店會員出差考慮的是保級，是積分，是雙早。
但現在在亞朵睡好了，他就走不了了。
亞朵開這么多店，如果最終目的只是想賣你幾個枕頭，那亞朵就太蠢了。
一個人一輩子買不了多少枕頭，但一年就可以睡幾十個晚上的酒店。
賣你枕頭，只是為了在你枕邊“臥底”。
物理意義上的臥底。
每天貼臉一塊亞朵廣告牌的那種。
別人主打的是功能，亞朵玩的是情緒。
搞功能價值最終的結局就是卷配置，卷價格。
而懂得玩情緒價值的品牌，才能撬起利潤的杠桿。
人亞朵都不需要花錢做留存了，甚至比同檔次的酒店溢價更高，但你還是愛住這兒。
因為你換了地兒，擔心睡不好。
你舒心了，酒店投資人也開心了。
這就是亞朵真正的陽謀。
6
過去所有的酒店，都是在反復“教育 ”消費者：為什么你要住我這里？我的積分值錢，我有禮賓服務，我的自助餐好吃。
而到了亞朵這里，消費者反而是會問自己：我干嘛不住亞朵呢？
別的酒店可能更便宜，可能更有面子，可能多送一份迎賓水果。
OK，我當然能住。
但就是，和我的核心需求不兼容啊。
我家里的枕頭和這里的一樣，香氛和這里一樣。
我的臥室，就是亞朵分朵。
因為我睡習慣了亞朵的床品，亞朵又變成了家。
酒店和家其實是一個閉環的循環。
不管你是買過亞朵的東西還是你住過亞朵的酒店，最終你都會又住回亞朵的酒店，又買亞朵的東西，形成一個無限的閉環。
在這個過程中，買枕頭的積分還能和酒店積分打通，會員升級了，房費也省了，甚至開始依賴亞朵的洗衣流程了。
你會發現，亞朵不像酒店，而像華為：你以為它是提供房間、提供枕頭，但它其實是在構成一個包圍你睡眠的生態系統。
不是別的東西不好用，而是沒有它更兼容。
一旦你適應了，你就離不開，你什么都不要，就要確定性的今天可以睡得習慣睡得好。
為什么亞朵做睡眠能成？
因為它本來就該成。
睡眠是人類最本質的需求。
讓人睡好，就有人愿意買單。
為什么亞朵還把睡眠這件事做大了？
因為它這個大生態里受益者多。
不僅我睡得好了，我住過的酒店也賺了。
既滿足了用戶的需求，又讓生態內的參與者受益了。
亞朵看似花里花哨，其實簡單得離譜。
只要做對一件事：把睡琢磨透，就夠了。
一法通，萬法通。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）