優秀的乙方,能通過稱呼判斷出甲方的心思。。
首發:姜茶茶
打工人在職場久了,
「讀心」這個技能點,可以說拉滿了。
比如,可以通過觀察同事使用的稱呼,
來推測出他們是否有求于我。
有人問我,茶茶在嗎?
這種情況,通常是有比較重要的事求我幫忙。
當對方喊我寶子~茶茶寶~茶茶老師之類,
比較親昵的稱呼,
可能是想要跟我拉近關系,
建立更深一步的合作。
當對方直接喊我大名的時候,
就是很正常的工作上的溝通。
除了對同事,也要對客戶察言觀色。
有修改意見證明項目還能推進。
對老板也是如此,
想要請年假或者提漲薪的時候,
就要觀察一下老板的心情,
當老板面帶微笑,步伐輕快地走到辦公室,
抓住這個時刻,
提出申請的成功率就會變高。
如果老板看起來眉頭緊鎖,
就需要把這件事推遲。
而如果你有項目要推進,
但發現領導正在咳嗽,還眉頭緊皺。
就要選擇不需要老板多說話的工作進行匯報。
打工人在職場上,對同事、客戶和領導的細微變化傾注了很多的精力與關注,卻不經意間忽略了身邊最為親近、理應更加關懷的——自己的父母。
他們可能也正在默默承受著身體的不適與微妙的變化。
爸媽的變化 也在細節之中
京東家電家居看見了被我們忽視的父母的不易,用一支TVC喚醒了我們。
書上說,人是在一瞬間變老的。而實際上這種“老”并不是指生理意義上的衰老,而是一種精神上的老,可能是社會角色的變化,也可能是心理和思想上的一種轉變。
但生理上的衰老,是一個日積月累的過程。在日常忙碌中,我們可能忽視了父母逐漸老去的事實,直到這些明顯的生理變化——白發、不斷加深的皺紋的出現,才意識到父母老了。
年輕人都有這樣一種心理:覺得父母還年輕,我們可以忙完自己想做的事情,再來陪伴他們,導致忽視了他們的變化。而且父母也傾向于默默承受歲月的痕跡,隱藏自己的改變,不愿讓我們察覺到他們老了,假裝一切都還好。
父母能夠掩飾那些顯而易見的歲月痕跡,但生命逐漸衰老對他們的影響,在無數個平凡的日子里,以不易察覺的方式滲透進了他們生活的每一個細節之中。
比如為了方便起身,床邊多出來的一把能夠借力椅子;防止滑倒,浴室和門口多出來的一條毛巾;上廁所起身也需要借力,導致浴室的毛巾架被壓彎了.......
這些出現在家具上的細節變化,都在傳遞著一個消息——父母正在變老。
「變老,不是一個瞬間」這句文案深深觸動了我,讓我開始重新審視與父母之間的相處模式。
以往,我們總是從父母的口中得知他們身體的不適,而現在,我們可以主動察覺并關心他們身體與心情的每一個細微變化。在職場和家庭生活中找一個平衡點,給予年邁的父母更多物理上的便利和精神上的陪伴。
京東家電家居打造的這支TVC,很有電影質感,充分運用了視聽語言,將父母逐漸老去的身影細膩地刻畫出來,每一幀都蘊含著直擊心靈的真實力量,擁有讓人靜下來的能力。不像是品牌廣告,更像是一支探討社會熱點話題的主題片,以「適老」這個話題,與年輕人溝通。讓人不由自主地沉浸其中,感同身受。
并且這支TVC的節奏張弛有度,每一句文案結束后,都留給了我們一些思考的時間。讓作為子女的我,不禁開始反思,對于父母的老去,我是否給予了足夠的關注?是否真正理解了他們內心的需求?
而這一點,恰好被京東家電家居敏銳地捕捉到了。不僅關注到了我們未曾留意到的細節,更通過一系列貼心的適老化產品和服務,讓愛與關懷不再只是空話,而是切實落實到每一個細微之處。家是父母主要活動場景,為他們裝備一些適老化產品,不僅能夠有效減少安全隱患,還能在生活的細枝末節中,讓父母深切體會到子女無微不至的關愛。讓家成為充滿愛與安心的港灣。
由于京東家電家居本次活動直接對話年輕子女,于是還將那些被忽略的老年人的生活不便搬到了年輕人的日常場景。在北京地鐵建國門站內的換乘通道,做了一組主題為「變老不是一個瞬間」的痕跡展。
年輕人路過的時候,愿意放緩腳步,近距離凝視父母的不便。只有看見他們的不便,才能更好地為他們提供便利。
很值得細品的一點是,地鐵站內左右兩側墻體的畫面是一一對應。一側直接呈現出老人在物品上留下的吃力痕跡,另一側,則結合了老人的剪影,放大痕跡背后他們所經歷的困境。
這樣細節而具體化的呈現,讓父母變老不再是一個抽象的話題,而是變得更加感同身受。不僅僅是在思想上產生共鳴,更在行動上化為實實在在的幫助,讓更多的人愿意為老人的不便搭把手。
每次回家,陪爸媽出門散步的時候,感覺到他們的體力大不如前,走幾步就要停下來歇歇腳,或是扶著路邊的樹木喘口氣。他們去菜市場花費的時間也越來越久。這個時候,就特別想為他們分擔一點。
還看到了讓我醍醐灌頂的一個細節,老人久坐后關節僵硬,起身時需借助外力。這讓我想到,和父母在客廳里看電視的時候,媽媽每次從沙發上起身都會用手扶著椅背,慢慢地、一點一點地起身。
老年人記憶力下降,反復叮囑的事情也容易忘記。這個時候,我們就需要更多的同理心。比如把重要的事情寫成便簽貼在顯眼的地方,又或者把門鎖換成人臉識別……減輕他們的壓力。
看見不便 才會方便
京東家電家居此次slogan也隨之揭曉——「看見不便 才會方便」,精準地觸動了年輕消費者內心深處對家庭與父母的深切關懷,同時也透露出京東致力于解決老年人生活不便的初心與決心。
年輕人往往對家庭、對親情懷揣著滿腔熱忱,卻在給予父母關愛時感到力不從心。我們常常不自覺地以自己的視角出發,將自認為好的東西強加給父母,卻忽略了這些是否真正符合他們的生活習慣與實際需求。
而京東家電家居給我們提供了一個全新思路,從父母的真實需要出發,看見他們的不便。從受年輕人追捧的產品轉而提供更加實用、貼心的適老化產品,比如一塊防滑墊。這樣的關懷更加實在、貼心,更加方便。
京東這一系列適老活動也觸動到很多年輕子女,讓年輕子女開始用心觀察老年人在日常生活中所遇到的不便,從而促使他們行動起來,以實際行動為老年人送去關愛與幫助。
一些網友開始反思,自己是不是給父母的關心不夠。
看了這個項目,才發覺家里原來有這么多爸媽的小秘密。
終于懂了自己的奶奶為什么會給椅子腿纏布。
感謝京東家電家居提供了這樣一個被大家忽略的洞察。
準備給父母換上一些適老化產品。
還有網友分享出了自己家中父母變老的照片,用自己的真實案例感染更多人,讓大家關注到父母的不便。
京東推廣適老化
是人文關懷的體現
京東家電家居這一系列圍繞著「適老」話題展開的營銷活動,其背后深意很值得拆解。
京東家電家居從人文關懷的角度精準發力,成功喚醒了以家庭為單位的廣大子女群體對于父母居家養老問題的深切關注,還引發了社會各界對老年人生活質量的關注和思考。京東肩負了國民級電商平臺的社會責任感,詮釋了品牌擔當和格局。
其實京東從2020年就開始布局適老賽道了。同時,京東家電家居也從2023年,就針對適老化開始了“搭把手計劃”的實施,致力于為每一個老年家庭提供幫助,為他們搭把手。這也是京東家電家居長期主義的一次體現
其次,京東家電家居展現了對老年群體細致入微的關懷。深度挖掘了老年人群體的真實需求,深入到老年人對生活方式和心理需求等層面,為他們提供更精準的定制化產品和服務。激發老年人的生活熱情和幸福感,搶占了「京東家電家居是適老化品類的代表」的品牌心智。
同時,京東家電家居并沒有執著于品牌和產品的硬露出,而是用品牌價值觀與消費者溝通和碰撞,靠情感的力量,推動了專業適老化產品的普及和認知,在消費者心中悄無聲息地軟植入,促進整個適老領域的正向發展。
說到這里,我已經幫父母挑選好了產品,準備下單。
大家到京東孝老愛老主會場~給父母一站式換新家~
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