一生愛“出片”的中國游客,走不出阿布扎比
作者 | 郭鴻云
編輯 | 藍蘭
阿布扎比為了能吸引更多游客入境旅游究竟有多“拼”?
已經擁有全球唯一八星級酒店酋長國宮殿酒店,阿聯酋最大清真寺謝赫扎伊德清真寺,還把官方會議場所,也是正式國事訪問和各國首腦活動的舉辦地總統府開放給游客。
大家覺得戶外太熱,就在其斥資近400億美元建造的亞斯島上打造了系列娛樂項目,包括但不限于全球最大的全空調室內主題公園之一華納兄弟主題公園,讓全球愛車一族心之神往,也是全球唯一一個法拉利主題公園。
還有2023年6月才開門迎客,同樣也是中東最大的無盡海洋水族館,這里生活著超過6.8萬多只海洋動物,可以看到南極企鵝,海豹海獅,海豚鯊魚以及熱帶生活的火烈鳥,仿佛把全球海洋生物都聚攏到一起,讓游客一次看過癮。
此外,公園里的“海洋倉”的圓形水族箱和“無盡美景”的20米垂直觀景窗更是“出片”圣地,后者還是“神仙姐姐”劉亦菲留下倩影的必打卡機位,來這里拍張同款照,成為了很多中國游客心愿清單必備一項。
總之,為了能讓游客玩的開心、盡興,“卷王”阿布扎比主打的就是不怕花錢,想玩就造。
而這肯下“血本”的背后,是阿布扎比對于旅游業寄予的重大期待。
就在今年4月份,阿布扎比文化與旅游部推出了旅游戰略2030,目標是到2030年使到訪阿布扎比的游客人數從去年的2400萬增長到3930萬,對經濟的貢獻從490億迪拉姆增長到900億迪拉姆,并創造17.8萬個新就業崗位。
阿布扎比文化與旅游部主席Mohamed Khalifa Al Mubarak閣下更是直言,旅游戰略2030標志著阿布扎比轉型歷程中的關鍵里程碑,也是阿布扎比持續發展的重要支柱。
如果關注中東近兩年的旅游業部署動作就會發現,發力旅游經濟的不僅僅是阿布扎比,整個中東地區旅游活力恢復都讓世界矚目。根據聯合國世界旅游組織發布的一份《2023年世界旅游晴雨表》顯示,2023年到訪中東的國際游客數為8630萬人次,比疫情前的2019年增長了22%。
而同年全球國際游客數相較2019年是呈下降趨勢的,除中東地區外,其他地區如歐洲下降了6%,美洲下降了10%,亞太地區下降了35%,非洲下降了4%。也就是說,中東是唯一超過2019年水平的地區。
但是,快速恢復的旅游市場表現也讓中東地區的旅游業態越來越“卷”。比如沙特,其也給自己制定了“2030愿景”,因為市場恢復表現優異,制定的游客到訪目標已經上調至1.5億。且沙特對中國市場也寄予厚望,到2030年,希望到訪中國游客數量為500萬。
再看阿布扎比,作為阿聯酋首都,不得不說疫情前其作為旅游目的地來說在中國大眾游客印象里的知名度還未那么普及,但前往阿布扎比旅游的游客體量也已不容小覷。根據官方信息,早在2019年之前,中國就已經是阿布扎比最大國際客源市場之一。
在中國出境市場重新開放后,阿布扎比也是第一時間表達對中國游客的歡迎,根據聞旅在阿布扎比文化與旅游部舉辦的首屆亞太區旅游洽談會上了解到的信息,目前中國已經重回其第二大客源國地位,僅次于印度。
阿布扎比文化與旅游部國際運營總監Abdulla Yousuf在接受聞旅采訪時表示,游客體量并不是阿布扎比判斷市場重要性的唯一標尺,盡管從目前數據表現看,中國游客的整體體量尚未恢復至疫情前,但恢復增速確實十分有亮點。
今年截至9月,已經有近20萬名中國游客入境阿布扎比并過夜,產生了酒店間夜,要比去年同期數據增長超85%。
“如果算僅入境游玩沒有過夜停留的轉機旅客,相信這個數據將會更高。因此阿布扎比不會放松對中國市場的投入,中國也將一直是阿布扎比重要的旅游客源市場。而且我們也清楚的知道,中國人口龐大,不可能都到阿布扎比來旅行,我們會更用心吸引和服務好那些對阿布扎比感興趣,愿意來這里體驗游玩的中國游客。” Abdulla Yousuf如是說。
此前在另一篇《生意難做,航司也開始幫目的地“搶”游客》的文章中聞旅也提到過,今年5月阿布扎比文化與旅游部曾與阿提哈德航空攜手推出過“阿布扎比中轉停留”計劃。
根據該計劃,阿提哈德航空會邀請飛往阿布扎比的旅客免費入住酒店一到兩晚,利用在阿布扎比轉機的機會,延長停留時間,入境阿布扎比旅游。從效果看,該計劃推行后今年上半年阿布扎比接待了24000名國際游客,增幅高達242%。
事實上,阿布扎比去年力邀著名女星劉亦菲來做全球代言人也是基于相同的目的。這一步棋對提升阿布扎比在中國大眾群體中的知名度和影響力起到了重要助力。
就在今年夏天,阿布扎比又邀請劉亦菲參與了其夏季旅游宣傳片的拍攝,她也再次帶領中國游客從視覺上體驗了海上盧浮宮、Galleria購物中心和總統府在內的多個當地知名景點,每一幀動人的畫面,也都被網友們保存,成為計劃中去到阿布扎比一定要打卡的同款照。
不僅如此,阿布扎比的許多重要體育賽事,也都有她的身影。比如2023年F1阿提哈德航空阿布扎比大獎賽收官戰、今年10月份的NBA季前賽阿布扎比站,隨著她一起被關注的,還有阿布扎比精彩且頻繁的賽事活動舉辦信息,讓很多對賽車、對籃球喜愛的年輕人,也可以趁勢對來阿布扎比看一場人生比賽而“種草”。
同時也打破了阿布扎比因為在中東地區,而被游客誤以為的刻板印象,除清真寺等宗教場所,不會強制女性游客戴頭巾面紗、也不會限制穿衣打扮、更不是了無生趣沒有賽事節目表演被壓抑的生活。
相反,在阿布扎比,不論是熱愛自然、人文、休閑娛樂還是躺著發呆,都能找到讓游客滿意而歸的體驗場景,如果不多留個三五天,阿布扎比的快樂很難都體驗一遍。
而更好服務中國游客這件事,阿布扎比也是付諸了行動,比如機場的中文標識牌,即便是不懂英語,也能根據指引順利入境,且因為阿布扎比已經對中國免簽,入境流程非常絲滑,沒有過多的盤問,錄入掌紋信息后就會被允許通過。
核心景區景點也都有中文標識,中國游客常去打卡的景區甚至還有會中文的工作人員;大型商超支持支付寶以及微信付款,對于想要買買買的中國游客,支付體驗也同樣絲滑。也正是基于這樣的用心,才讓更多中國人,特別是愛冒險,愛拍照,熱衷出片又愛自由行的年輕人,對阿布扎比好感倍增。
而聞旅在與Abdulla Yousuf先生的交談中也了解到,為了更方便到阿布扎比后的自由行游客,阿布扎比文化與旅游部也在積極與市政廳和交通部門合作,力求在公共交通設施的建設上更加完善,讓游客可以更便捷的去往想去的景區景點,同時確保重要的公交樞紐會提供中文標識,方便中國游客出行體驗。
不僅如此,阿布扎比文化與旅游部也還在推行一個免費穿梭巴士項目,巴士停靠點也都是精心挑選過的,涵蓋了眾多熱門旅游景點,適用于所有類型的游客,并提供中文服務。
種種細節,皆來自阿布扎比文化與旅游部對中國市場出游新趨勢以及中國游客出游新需求的洞察,年輕客人的認知塑造,對于未來阿布扎比在中國市場旅游品牌的打造,具有更重要意義和積極影響。
此外,聞旅還關注到,在阿布扎比到訪的中國旅客中,還有很大一部分是商旅客群,旅游可能不是他們的第一訴求,但出行及住宿卻是支撐旅行社到訪阿布扎比業務復蘇的重要力量。相較于散客成團的出游需求,商務旅行表現得增長潛力更為樂觀。
有旅行社業者對聞旅直言,疫情之后,各大目的地業務恢復的一個顯著趨勢就是大團需求弱化明顯,很少有游客還愿意跟大團旅行,基本都轉向了小團、定制,他們不怕花錢,但怕錢花得不值,到阿布扎比旅行也同樣如此。因此他們目前急需的,就是除傳統景區景點之外,更高奢的目的地資源。這類資源往往體量較小,接待能力有限,很搶手也很難搶得到,之于出境游旅行社的服務其實更難做了。
好在阿布扎比是個永遠都有新項目可以期待的旅游目的地,盡管已經擁有那么多世界第一、世界唯一酒店、景區資源,其新項目還在快馬加鞭不停趕工。
據聞旅了解,位于薩迪亞特文化區四個在建博物館將于2025年底完工,其中古根海姆博物館、阿布扎比自然歷史博物館不論是從建筑設計風格還是展覽內容定位,都值得游客們狠狠期待。
也正如Abdulla Yousuf所言,阿布扎比是一個充滿多元文化、用自然治愈人心、匯聚歡樂與豐富活動的精彩目的地,能夠讓懷揣著不同期待的游客,都能盡興而歸。
封面來源于攝圖網
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