傳承六代不衰,瑞士蓮的長青秘密是?
提起巧克力,你會想到哪個國家?對的,瑞士。除了瑞士軍刀,瑞士手表,瑞士巧克力也是瑞士一絕。瑞士,鐘表王國,也是巧克力王國。
雖然,瑞士只是一個面積4.13萬平方千米的小國,全國并不生長一棵可可樹,但瑞士卻是世界上巧克力的第一生產(chǎn)大國,憑借優(yōu)秀的巧克力制造工藝、歷史文化享譽全球。
在瑞士巧克力中,又不得不提到瑞士蓮——瑞士最大的獨立巧克力制造商,傳承180年,歷經(jīng)六代。問題來了,瑞士蓮是怎么誕生、發(fā)展和壯大的?又憑什么歷經(jīng)180年而不衰?
一、一個臨時工的逆襲
瑞士蓮的發(fā)家非常勵志,可追溯至1819年。
當(dāng)時大衛(wèi)·史賓利(未來的瑞士蓮創(chuàng)始人)還只是一個一窮二白的面包店臨時工。但他并不甘心就這樣平庸下去,于是通過不懈努力,成功“跳槽”到了當(dāng)?shù)匾粋€非常有規(guī)模的蘇黎世糖果糕點鋪上班。
而后,在他60歲高齡時,成功“熬死”老板(這個糕點店老板于1836年去世),買下老板娘的所有股份,搖身一變成為當(dāng)?shù)赜忻奶枪佒魅耍卉S從打工仔,晉升為蘇黎世資產(chǎn)階級的一分子。
9年后,即1845年,大衛(wèi)·史賓利和他的兒子魯?shù)婪颉な焚e利(在國外糖果企業(yè)當(dāng)學(xué)徒,積累了豐富的經(jīng)驗)宣布開設(shè)一家新的巧克力工廠,瑞士蓮的前身就此誕生。
起初,他們在舊商店大樓里設(shè)立了一個小作坊,生產(chǎn)固體巧克力,但很快就發(fā)現(xiàn)這家舊面包店太小,無法滿足人們對這種新美食的需求。于是,2年后,他們將生產(chǎn)基地從面包房轉(zhuǎn)移到了蘇黎世湖上游小工廠,并聘請了10個員工。
二、收購來的第一
當(dāng)時間來到1859年,史賓利父子已經(jīng)在蘇黎世閱*廣場開設(shè)了第二家規(guī)模更大的糖果店。同時,在1860—1880年間,他們已經(jīng)成功生產(chǎn)了,包括20種不同品質(zhì)的巧克力棒。
但事實非常現(xiàn)實,直到19世紀(jì)末,這家工廠仍是位于霍爾根的一家小型巧克力工廠,店鋪也仍然是家法式甜品店。并因為經(jīng)營分歧,還未崛起,已一分為二。
但就是這時,轉(zhuǎn)機出現(xiàn)了。分家后的魯?shù)婪颉な焚e利,擴大了工廠,并配備了當(dāng)時最先進的設(shè)施。為了籌集必要的資金,他更果敢地將自己的私人巧克力公司改組為史賓利巧克力股份公司,并于1898年公開發(fā)行,變成了一家股份制公司。
也并非簡單的募資,他非常聰明地讓其中大部分的股份由家族成員、資深經(jīng)理以及朋友所持有,從此,公司也一直遵守這項優(yōu)良的瑞士傳統(tǒng),即董事會一直由家族成員與朋友組成,股東有定期發(fā)放的紅利與貼心的紀(jì)念品。
后來,魯?shù)婪颉な焚e利更是以當(dāng)時的天價——150萬法郎金幣(相當(dāng)于今天約1億瑞士法郎)收購了一家工廠,并以其姓氏命名Lindt(瑞士蓮),以紀(jì)念其在巧克力上的成就。這家工廠就是魯?shù)婪颉ど徲?879年成立的一家規(guī)模雖小但非常著名的巧克力工廠。
這是魯?shù)婪颉な焚e利最值得稱道的收購。因為,魯?shù)婪颉ど彴l(fā)明了精煉攪拌機,生產(chǎn)出了世界上第一塊具有柔滑、天鵝絨般、奶油狀、入口即化感覺的巧克力。這也是,人們稱“瑞士蓮是世界上第一塊入口即化的巧克力創(chuàng)始者”的根本原因。
三、180年的創(chuàng)新
20世紀(jì)前20年,瑞士巧克力行業(yè)的出口市場經(jīng)歷了令人難以置信的擴張。瑞士蓮也隨之持續(xù)發(fā)展,到1915年,瑞士蓮已將其產(chǎn)量的3/4出口至全球20個國家。
隨后的1920—1945年間,瑞士蓮迎來重重挑戰(zhàn)。先是,20世紀(jì)20—30年代的經(jīng)濟蕭條導(dǎo)致所有海外市場不斷虧損。然后是,二戰(zhàn)結(jié)束,需求激增,這讓瑞士蓮面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)——急需更換老化的工廠,擴大現(xiàn)有擁擠的廠房,跟上猛增的市場需求。
瑞士蓮如何安全度過?創(chuàng)新。先是在經(jīng)濟蕭條時,推出了Lindt Cream和Lindt Milk巧克力棒,這是巧克力創(chuàng)新的里程碑。而后在二戰(zhàn)后,需求激增時依舊不斷開發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品。如:
1949年,LINDOR巧克力棒誕生,餡料入口即化。
1952年,著名的Lindt GOLD BUNNY上市。
1967年,LINDOR松露巧克力誕生,其最初是作為圣誕節(jié)的圣誕樹裝飾。
隨后的日子,瑞士蓮左手創(chuàng)新,右手鈔能力,通過收購和適應(yīng)本土化的跨國發(fā)展,助推瑞士蓮一步步最終成為享譽全球的國際集團。
四、卓樸觀點
中庸:“天命之謂性,率性之謂道,修道之謂教。”
古老的東方智慧告訴我們,順應(yīng)本性就能走出自己的路。之于企業(yè),就是倚仗自身優(yōu)勢稟賦,把長板做長,特色做特,構(gòu)建驅(qū)動發(fā)展的本能競爭力。
從卓樸本能戰(zhàn)略看瑞士蓮,瑞士蓮的成功除了人的努力,更有“本能”的偉力。選擇巧克力是基于瑞士基因,持續(xù)發(fā)展是基于始終專注。所謂180年未衰,是180年初心未丟,180年匠心未改。至于創(chuàng)新,那是專注到極致自然而然就會發(fā)生的事情。
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