專訪江忠鋒：迪思傳媒的AI營銷革命——從生產提效到全鏈路賦能

原創贊收藏評論

舉報 2024-11-26

掃描,分享朋友圈

欄目引言

如今，品牌既要又要、流量增長難尋、渠道加速碎片化、營銷生態日益復雜，航行在這片深邃海域，我們亟須發現一些優秀的掌舵人。

TopDigital創新營銷獎及TBI杰出品牌創新獎歷屆獲獎得主正是這樣的掌舵人。在本欄目，我們將與這群掌舵人對話，試圖通過分享TA們的經驗、行業洞察與個人理念為更多同行提供一槳一帆。

不可否認，AI將為營銷行業帶來重大變革。

行業洗牌之際，TopDigital不想只是靜觀坐談。我們想知道，變革的浪潮下，那些積極擁抱AI的先行者們究竟在做什么？目前做得怎么樣了？AI技術具體是如何影響工作流程的？對管理者帶來了哪些挑戰？

基于此，我們走進迪思傳媒北京總部，與迪思傳媒副總裁、AIGC創新研發中心負責人江忠鋒先生進行了深入對話。

迪思傳媒，作為公關行業的先鋒，不僅榮獲2023年度TBI杰出品牌創新獎“年度AIGC創新先鋒企業”稱號，還憑借與長安啟源合作打造的《長安啟源A07源力匯聚共創計劃》在AI創意營銷賽道中摘得銅獎。

迪思傳媒為長安啟源制作的AI創意海報圖

迪思傳媒在2023年度TBI杰出品牌創新獎中獲得
“年度AIGC創新先鋒企業”、“公益營銷銀獎”、

“AI創意營銷銅獎”
三項大獎

從去年7月發布“AI MAX”戰略以來，迪思傳媒在AI營銷領域的布局日益完善。

在內容生產方面，迪思AI智鏈平臺已經實現文案、設計、視頻、策劃、翻譯、音頻等多模態內容智能生成；

在垂類應用方面，迪思推出了針對汽車行業的輕量化小模型Auto-GPT，并在今年3月升級擴展，覆蓋3C、快消、金融、醫藥等重點垂直行業；

在全鏈路營銷方面，迪思與百度智能云、科大訊飛等行業巨頭合作，發布了基于AI的全鏈路智能營銷平臺“FlinkAi”，覆蓋AI策略助手、多模態內容創作、智能編輯、媒介資源管理、內容分發、聚合展示及數據分析反饋等多個環節。

可以看出，這家公關界的元老公司正在以AIGC的內容生成能力為起點，從橫向結合優勢垂類領域，到縱向賦能營銷全鏈路，迪思正在逐步構建完整的AI版圖。

江忠鋒先生，作為迪思傳媒AI戰略版圖的核心人物，帶領著數十人的AIGC創新研發中心團隊。他的領導風格以“以身作則”著稱，這種民主、溫和的管理方式對團隊創新活力和工作效率產生了積極影響。在AI營銷領域，迪思傳媒的布局背后是怎樣的企業理念？讓我們來聽聽江忠鋒先生的分享。

迪思傳媒副總裁、AIGC創新研發中心負責人江忠鋒

以下為專訪內容，經整理。

#01

不止于提效，AI營銷的下個階段是全鏈路賦能

TopDigital：您認為AI技術、AIGC在營銷行業的落地應用可以分為哪幾個發展階段？

江忠鋒：AIGC在營銷行業并不新鮮，但廣泛認知始于去年年初。

AI技術在營銷行業的應用，可以分成4個階段：

首先是AIGC驅動內容創作，提升生產力。

其次是全鏈路智能營銷時代，AI賦能營銷全鏈路。

第三是AI agent（AI 智能體）驅動的時代，提升營銷的場景化、精準性、個性化和高效程度。

最后是AGI（通用人工智能）賦能的智慧營銷時代，AI模擬人類處理復雜信息和數據，進行決策制定，完成創造性任務。

TopDigital：迪思傳媒目前在AIGC方面的應用程度和未來規劃是怎樣的？

江忠鋒：迪思傳媒自1996年成立以來，經歷了每一次技術浪潮帶來的行業變革。

2022年底ChatGPT3.5發布時，我們意識到AIGC對公關行業的沖擊可能遠超其他行業。因此，我們希望借助這次新技術浪潮，推動公關傳媒以及品牌營銷行業的轉型升級。

去年5月，迪思成立了AIGC創新研發中心，發布了“AI MAX戰略”，旨在通過AI全面提升公司的專業能力、服務流程以及服務模式。

在這個戰略指導下，迪思主要有以下行動：

首先，推出了全棲內容智作生態系統“迪思AI智鏈平臺”，支持AI多模態創作，生成圖片、文案、視頻、音頻等。

其次，在算力和算法方面與百度智能云、科大訊飛、商湯科技等企業合作；在數據方面，基于28年的行業積淀，推出了多個垂直行業輕量化小模型，比如針對汽車行業的AUTO-GPT。
迪思AUTO-GPT的操作界面
最后，發布了全鏈路智能內容營銷平臺“FlinkAi”，覆蓋營銷前后的鏈路各個環節，旨在簡化營銷傳播工作流程，賦能中小企業、初創企業、核心意見領袖（KOL）、網紅經紀運作（MCN）機構等。
FlinkAI操作界面
TopDigital：現在FlinkAi平臺上的媒體資源體量有多大？類型是怎樣的？

江忠鋒：目前FlinkAi平臺上已有超過40萬的媒體資源，主要分為專業機構媒體和自媒體兩個維度。
FlinkAI賦能中小微企業

#02

當AI融入具體業務流：從素材訓練到團隊磨合

TopDigital：具體在公司內部，迪思是如何帶動員工使用AI的？

江忠鋒：我們從幾個維度推動員工使用AI。

首先是建立AI機制，包括在人員組成上加入了更多AI技術人才；業務開拓上更多介紹AI項目。

其次是培養AI思維，即在遇到困難時首先尋求AI解決方案。

第三是提高AI參與度，即員工每月工作中AI的使用頻率，這可能成為未來員工晉升和加薪的標準之一。

最后是樹立AI信仰，從精神層面相信AI的革命性，認為必須使用AI。

TopDigital：迪思內部AI應用程度最高的部門是哪些？

江忠鋒：我們的汽車事業部和創意中心應用AI最多。我們與長安馬自達、比亞迪、長安福特、上汽名爵等客戶的AI視頻、圖文創作，都是通過迪思AI智鏈平臺，由專業團隊完成的。

TopDigital：用AI工具輔助內容制作的流程大致是怎樣的？

江忠鋒：首先，客戶會提供一個比較明確的Brief，例如汽車品牌需要在某個活動大事件中進行短視頻傳播。

我們會根據需求利用AI撰寫視頻文案，使用迪思AI智鏈的AI+撰文功能。我們會為AI設定一個身份，并提供背景信息輔助創作，例如“你是一名經驗豐富的汽車行業公關人士，請基于xxxx背景為我撰寫50條有爆款潛質的短視頻文案，視頻將發布在小紅書、抖音、快手等社交平臺上。”

然后，AI會在極短時間內提供大量文案，我們從中挑選、潤色后提交給客戶。客戶選擇合適文案后，我們使用與百度智能云共同研發的D&S-AI VIDEO制作視頻，大幅提升效率。

和其他AI視頻制作工具不一樣的是，D&S-AI VIDEO的一大優勢是素材能力。

TopDigital：這個素材方面的優勢，具體是指什么？

江忠鋒：一方面，迪思傳媒積累了豐富的品牌素材。

另一方面，我們利用AI大模型的學習能力自動生成新素材。技術同事會對素材進行清洗、分類、打標簽，然后上傳到大模型中進行分析、學習、訓練。訓練完畢后，我們輸入文案進行測試，如果AI能自動生成符合要求的視頻，就可以投入使用。

TopDigital：目前你們使用D&S-AI VIDEO提效效果怎么樣？

江忠鋒：比如，我們最近接到一個緊急需求，需要制作200條視頻，每條視頻時長兩分鐘以內。我們團隊幾個小伙伴一起執行，大概用了三四個小時就完成了200條視頻的制作和交付。

TopDigital：迪思AIGC研發中心團隊的人才配比是怎樣的？

江忠鋒：團隊由計算機行業的專家和公關行業的專家組成。技術和業務結合，才能制作出符合行業標準的內容。

TopDigital：兩部分人才日常是怎么磨合的？

江忠鋒：對于管理者來說，首先要尊重每一個人，然后是具體的指導方針。

方針包括四個方面：目標導向，全員擰成一股繩；鼓勵創新，無論是業務人才、研發人才還是實習生，只要提出創新性建議，我們都鼓勵嘗試；高度協同，溝通時給對方多一些耐心；自驅，團隊成員自驅力強，任務下來后會主動協同完成。

我們會在日常交流過程中互相磨合，同時拓寬知識面；工程師們也會和我們一起去見客戶，參加客戶提案會議。

#03

技術平權，AI將惠及更多中小企業主

TopDigital：如何理解您說的AI技術所帶來的專業平權？

江忠鋒：首先是技術提效帶來生產成本的大幅下降。

以迪思為例，以前剪輯類短視頻，1人1天最多剪輯10條，現在使用D&S-AI VIDEO，1人1天可以做出上百條視頻。

生產成本降低后，AI技術將越來越普及。現在傳媒公關及營銷公司主要集中在一二線城市，為大品牌服務，但未來，隨著AI技術的普及，千千萬萬個中小微企業也能享受到品牌營銷和公關服務。

例如，作為一家四線城市白酒企業的老板，我的團隊規模有限，僅30人，且主要集中在技術和研發領域，缺乏專業的市場營銷人才。然而，即便在這樣的條件下，只要我具備一定的市場洞察力和創意表達能力，就可以利用AI技術來制定一套品牌營銷和市場傳播策略。借助AI的輔助，我能夠根據這一策略快速產出10篇針對小紅書平臺的營銷文案，精準傳達我們產品的核心賣點，從而在有限的資源下實現有效的市場推廣。

專業平權的另一個方面是媒體資源的公開分享。過去，傳統營銷靠信息差盈利，對于小企業主而言，找到媒介進行傳播很難。現在，迪思將20多年來積淀的媒體資源聚合在平臺上，供各個體量的廣告主選擇。此外，我們提供智能化的媒介渠道推薦、智能化的數據反饋、銷售線索留資等服務。

TopDigital：除了提高效率之外，您認為AI技術對未來的營銷傳行業還會帶來什么變化？

江忠鋒：未來的營銷將變得越來越智能化，基于智能化的個性化，千人千面千場景的定向智能化傳播將成為現實。

還有一個趨勢，原來我叫下沉化，現在我稱它為叫“回鄉化”。這是因為信息差、資源差、專業差被AI技術抹平之后，越來越多的營銷從業者開始回鄉創業，再結合鄉村振興的政策扶持，這批人會有很多機遇。

TopDigital：在AIGC時代，您對營銷新人有什么建議嗎？

江忠鋒：不可否認，AI時代已經來臨，今天你不去駕馭AI，明天可能就會被AI所駕馭，所以我們建議大家一定要積極地擁抱AI。