全球開直播，海淘零時差，海外品牌在天貓國際“黑五”爆發
全球購物狂歡節“黑色星期五”，正在中國直播間掀起消費熱浪。
《天下網商》獲悉，今年有近2萬海外品牌、百萬進口商品和海外“黑五”同步上線天貓國際，大牌尖貨低至2折起。11月28日20點至11月29日24點，天貓國際將“黑五”裝進直播間，28小時全球聯播，讓中國消費者無時差逛海外“黑五”。
多倫多Arc'teryx始祖鳥線下店、巴黎河谷打折村、首爾新羅免稅店、北海道貍小路商業街……跟隨天貓國際海外買手們的腳步，消費者可在一天內巡游九國四大洲，云購全球好物。
今年“黑五”，進口消費賽道依然表現出強勁增長力——數據顯示，今年天貓國際“黑五”，數碼相機、電競周邊、戶外裝備等進口細分趨勢品類成交同比增長超100%。
《天下網商》注意到，作為跨境進口電商中市場份額排名第一的平臺，天貓國際對“黑五”的投入力度仍在逐年加大。
“黑五可以被視為海外品牌的雙11。”天貓國際“黑五”項目市場營銷負責人留留告訴《天下網商》，“今年天貓國際的黑五活動等級再升級，我們為此提供億級流量扶持，配備了更重磅的權益和資源?！?/p>
在進口消費賽道，“生、慢、貴”（商品陌生、物流較慢、價格偏貴）一度是橫亙在行業內的三座大山，然而過去的十年間，這些關卡正在天貓國際被逐一攻破，直至今年，我們發現，海外“黑五”也儼然成了中國消費者的購物節。
正在過“黑五”的消費者可以感受到鮮見的變化：琳瑯滿目的大牌尖貨與特色新品、海外直郵最快5日達的物流時效、平臺和商家雙護航的正品保障——“海淘”這件事，在天貓國際變得越來越簡單。
“新奇特”全球好物“一網打盡”，他們在天貓國際獨家上新
“黑五”與雙11相距不過半個多月，仍有大批消費者在這個節點涌入天貓國際，究其根本是被平臺提供的差異化海外商品所吸引。
《天下網商》觀察到，相較雙11來說，天貓國際熱銷的“黑五”商品呈現出三大特點：
一是非標屬性更強，個性化商品占比高；二是高品質，有大量來自國際大牌、輕奢品牌的潮流尖貨；三是結構多元化，隨著消費者海淘購物習慣的深化，海淘愛好者們的購買熱情向日常消費的全品類拓展。
據留留介紹，天貓國際的“黑五”供給更加注重以國家地理的維度備貨，依據每個國家、地區的特色品類搭建起一個強地域化特色的供給體系，如北美的運動戶外、日本的電子數碼、韓國的美妝、澳洲的奶粉......
這種進口消費趨勢驅動的分區備貨邏輯，得益于天貓國際多年來在跨境進口賽道的深耕，依托于淘系平臺的消費數據、遍布全球的供應鏈基礎，精準掌握各國的優勢供給，知悉國內消費者對哪些海外商品“情有獨鐘”。
而對進口商家們而言，“黑五”的重要性等同于雙11大促，必須在貨品籌備方面下足功夫。
成立于2018年的韓國原創設計師包袋品牌STAND OIL，深受韓國知名藝人喜愛。今年STAND OIL進入中國市場，首次參與天貓國際“黑五”，其中國區負責人Nico告訴《天下網商》，STAND OIL的節點策略是力推特色新品，同時提供更優惠的價格。
基于秋冬季色系流行趨勢，STAND OIL在既有爆款基礎上開發酒紅色系包袋，契合即將到來的圣誕、新年節日氛圍。早在10月，STAND OIL的新品包袋進入李佳琦直播間推廣，結合明星站外種草持續加大聲量，并于天貓國際正式首發，在“黑五”期間實現成交爆發。
年年過“黑五”的老玩家們亦有新故事。
2018年入駐天貓國際的專業護膚品牌Elta MD，多年穩居平臺潔面類目頭部，打造出“潔面大白瓶”等多款爆品。今年，Elta MD關注到消費者對專業防曬產品的需求，在天貓國際“黑五”期間獨家上新UV Clear舒爽緩和防曬乳SPF 46，高效抓取消費者心智，承接大促期間的平臺流量。
來自美國的時尚購物網站Revolve，匯集超過1000個全球品牌，為“黑五”拓展貨盤的寬度和深度——根據國內市場需求增加數百款秋冬新品，包括羽絨服、針織類服飾等，同時錨定潛力爆款提前備貨。
Revolve中國區市場運營經理Bryan認為，品牌的貨品競爭力，一是擁有更前趨、更時尚的產品，如時下風靡的老錢風、極簡主義、Y2K等潮流貨品；二是擁有其他渠道難以買到的稀缺商品，如free people等小眾品牌，為用戶提供更多元個性的進口消費選擇。
在這些海外品牌看來，“黑五”在國內市場仍有極大的人群滲透潛力。Bryan表示，“我們的核心人群是海淘愛好者、國際品牌的忠實顧客，借由天貓國際的海量用戶基礎，Revolve正在吸引到這個圈層之外的新人群，獲得新的增長契機。”
零時差“云逛”全球，大牌尖貨2折起
“黑五”貨品進化的同時，消費方式也在不斷變遷。
在10多年的海淘風潮中，消費者從需要奔赴海外到求助代購，再到電商貨架自由選購，如今，在直播間中就能云逛全球。
天貓國際為本次“黑五”策劃的“28小時全球聯播”，通過直播間為消費者零時差體驗海外“黑五”搭起橋梁，讓海外商品和潮流趨勢與中國消費者完成“無縫鏈接”。據了解，全球聯播陣容包括遍及四大洲的海外買手、大牌店鋪和淘寶頭部達人。
11月28日至11月29日，天貓國際的海外買手們在美國、法國、英國、加拿大、意大利、澳大利亞、日本、韓國等9個國家，聯手上演著一場大型巡游直播，將全球“黑五”好物“一網打盡”——
首站法國，跟著在地買手嘗遍“神奇酒單”；轉站泰國，逛遍曼谷尚泰百貨的奢華好物；移步北美，巡游“戶外頂流”始祖鳥的實體門店；再看英國，在冬日圣誕氣氛中打開限量款美妝禮盒......
天貓國際“黑五”全球探物直播
買手聯播進行時，天貓國際還在全球探物直播間上線大牌爆款整點秒殺，大牌尖貨低至2折起。例如任天堂Switch 單機標配原價1779元，直播間秒殺價999元；Hermes愛馬仕印花絲巾原價1939元，秒殺價799元；Arc’teryx始祖鳥男士運動連帽衫原價1269元，秒殺價499元……
此外，諸多海外大牌也通過店播形式參與了28小時不停播活動，法國美妝品牌La Roche-Posay理膚泉、EviDenS de Beauté伊菲丹、美國電競品牌RAZER雷蛇、日本美妝品牌AXXZIA、泰國化妝品牌Mistine、挪威保健品牌noromega等，都在天貓國際店鋪直播間狂撒百萬紅包，抽10萬驚喜免單。
天貓國際“黑五”店鋪直播間
對消費者來說，除了借由28小時直播間全天候、零時差體驗“黑五”，還能享受到空前的商品豐富度和價格力度，內容形式的創新加之促銷優惠的共振，推動天貓國際“黑五”迎來銷售爆發。
“從社交媒體的黑五攻略能看出，進口消費者是非常擅長購物的人群，他們深知每個國家有哪些趨勢好貨，而天貓國際打造的28小時全球聯播，搭建了一個暢通的路徑，將每個國家地區、每個品類中最優質的貨品集中帶給廣大海淘愛好者?！绷袅粝颉短煜戮W商》表示。
海淘購物簡單化：正品雙重保障，海外直郵加速
在“黑五”直播間買到好商品、好價格的消費者，期待以最快的速度收到心儀好物。
第一批試水“黑五”的中國消費者，或許都曾體驗過早期海淘的無奈——代購存在加價，又有可能買到假貨；上品牌官網購物，需尋求轉運公司，漫長的等待周期過去，衣服可能都過了季，支付、售后等問題同樣是困擾。
過去十年中，繁瑣的海淘購物流程步步簡化，但相較我們的日常電商消費仍有所不同。目前，正品保障、物流時效，仍是海淘用戶們的核心訴求。
今年的天貓國際“黑五”，平臺和商家為確保消費者買到海外正品、以最快時效收到商品，仍在持續優化購物體驗。
為維護用戶體驗一致性，STAND OIL所有商品在不同國家、地區的版本均保持一致，從韓國發貨，以海外直郵方式交付。針對中國市場的STAND OIL天貓國際海外旗艦店，品牌特意定制“正品卡”，每個包袋都隨附一張卡片，用戶在應用商店下載“HiddenTag”軟件，掃描卡上的“防偽碼”即可確認真偽，以確保正品。
全球直采的Revolve，部分品牌由于產區、年份、批次不同，商品版本有差異，Revolve在產品宣傳頁對不同版本作詳細說明，提前告知消費者，并展示產品的訂貨及流轉信息，確保鏈路清晰可查。Byran表示，“確保正品的前提下，Revolve希望通過細致的雙向溝通、真實的消費體驗，一步步建立起用戶信任。”
在此基礎上，天貓國際在品質保障方面，為進口商品再添多重“保險鎖”，推出四大升級舉措——引入超過20家第三方權威質檢機構共同參與進口商品質檢工作；覆蓋全品類可鑒定品牌及每個進倉批次；利用微觀紋理等技術防偽功能升級溯源碼；針對中古商品新建過倉鑒定模式等，進一步升級品控規范，確保平臺商品是海外進口正品。
物流時效方面，“越來越快”成為商家和消費者們的共識。
據悉，天貓國際的海外直郵服務日前已經加速邁向“五日達”，來自歐、美、日、韓等國家和地區進口品牌商品最快可在5個工作日內送達中國消費者。
奮戰“黑五”多年的Revolve對此深有體會，Byran告訴《天下網商》，“早年間海淘用戶在Revolve網站下單后，在15個工作日內收貨，加入天貓國際以來，受益于天貓國際完善的跨境物流基礎設施，時效縮短到一周多?！?/p>
Elta MD認為，天貓國際在跨境物流方面提供的一站式服務，覆蓋從一線入境到港口再到倉庫的全流程，極大提高了物流效率，為消費者帶來更滿意的購物體驗，也為品牌帶來運營和成本優勢。
“黑五”作為天貓國際一年一度的購物狂歡，從供給結構、內容創新，再到物流體驗和品質保障，每年都有新的突破。
對數以億計的消費者而言，天貓國際作為淘全球好物的首選陣地，本質上提供的是一種全球潮流文化、生活方式的共享體驗。而對商家來說，無論品類何如、規模大小，天貓國際為他們進入中國市場降低門檻，打開新的增長曲線。
過去一年中，約有7000個境外新品牌入駐天貓國際，迄今有超過40000個海外品牌在天貓國際開拓中國市場的生意。隨著國內進口消費人群的持續增長及平臺投入力度的加大，這個數字還在持續增長。
今年“黑五”的超預期爆發，彰顯出天貓國際在進口消費賽道上的領導地位，預示著中國消費者對高品質、特色化的海外商品存在強烈需求，更向行業釋放出積極信號，進口消費賽道仍是一片熱土，天貓國際和海外商家的攜手，共同塑造了一個更加開放、協同、創新的生態體系，正在推動中國進口消費模式“化繁為簡”，邁入新的增長周期。
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