又熱又卷的親子樂園市場，季高如何跑贏大多數(shù)？

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舉報(bào) 2024-12-12

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作者 | 禹佳言

編輯 | 李怡

要說當(dāng)下最為熱門的消費(fèi)客群，一個(gè)是中老年，另一個(gè)便是親子家庭。尤其是隨著80后、90后成為新生代父母的主力軍，他們顯然更愿意在孩子身上付出更多的時(shí)間和金錢，以往“以孩子為中心”的消費(fèi)觀念也正在逐步向與孩子一起玩的方向轉(zhuǎn)變。

龐大的市場需求催生激烈的市場競爭，僅僅是親子度假賽道，就涌現(xiàn)出了諸多玩家。近日，由中國旅游協(xié)會休閑度假分會?聞旅聯(lián)合制作的人物訪談?lì)悪谀俊堕e話文旅》特別邀請到季高集團(tuán)總裁兼創(chuàng)始人李慧華從市場需求洞察、目的地打造、行業(yè)競爭以及無動力樂園出海等多方面展開交流，深入探討關(guān)于親子度假樂園的生意經(jīng)。

又熱又卷的親子度假賽道，下沉市場依舊堅(jiān)挺

最新數(shù)據(jù)顯示，我國兒童消費(fèi)市場規(guī)模每年約3.9萬億至5.9萬億元，超80%中國家庭兒童相關(guān)開支占總開銷3成以上。隨處可見的是，商城里涌現(xiàn)出各種類型的室內(nèi)親子樂園，小型游樂園成了公園的標(biāo)配，以及像無動力樂園代表季高集團(tuán)也動作頻頻。

濱州季高兔窩窩黃河夢樂園

今年上半年，濱州季高兔窩窩黃河夢樂園、連云港東海季高鹿萌萌樂園、合肥廬江季高兔窩窩機(jī)動MAX樂園、宿遷季高·牛角村momo樂園、長沙季高兔窩窩樂園相繼開園，除了長沙以外，其他四個(gè)項(xiàng)目均屬于下沉市場。截至目前，季高集團(tuán)共有7座主題樂園實(shí)現(xiàn)開園營業(yè)。

區(qū)別于大型主題樂園，無動力親子樂園項(xiàng)目的門檻相對較低，這也吸引了很多只想要賺快錢的玩家入局，圈一輪錢就離場。最終導(dǎo)致了新入局玩家不少，每年關(guān)停的數(shù)量也不少。

“這是一個(gè)大浪淘沙和行業(yè)洗牌的過程。”作為深耕無動力樂園市場多年的李慧華深刻地感受到，親子度假賽道不僅擁擠還很內(nèi)卷，尤其是這兩年投資一二百萬占地三五千平體量，品質(zhì)一般的小樂園落地非常多，他們通常通過抖音等平臺去低價(jià)銷售，動輒就是19.9元、29.9元的單價(jià)，對整體市場的沖擊非常大。

長沙季高兔窩窩樂園

李慧華也認(rèn)為，雖然市面上的親子度假產(chǎn)品層出不窮，但事實(shí)上，清晰定位于小朋友玩樂，具備一定規(guī)模，既有游樂體驗(yàn)、有IP、有活動內(nèi)容和課程，且能夠停留時(shí)間超過4個(gè)小時(shí)甚至更長的樂園仍然是市場所欠缺的。季高走的是“多IP聯(lián)名”的思路，打造迪士尼、環(huán)球影城等大型主題樂園的“微縮版”。

相對內(nèi)卷激烈的一二線城市，下沉市場的表現(xiàn)反而令李慧華和團(tuán)隊(duì)驚喜不已。李慧華表示，濱州、宿遷的項(xiàng)目遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出預(yù)期。在傳統(tǒng)的意義上，濱州、宿遷可能只是四線城市，人口規(guī)模不多，工資收入、消費(fèi)水平都不高。但今年國慶節(jié)的宿遷樂園，除了有一天下雨以外，其余6天營收超過300萬，約接待4萬人次，其中最多的一天超過7000人。而濱州樂園從開園至今，一直活躍在抖音的排行榜、美團(tuán)大眾點(diǎn)評的點(diǎn)評榜中。

雖然市場“蛋糕”足夠大，但真正要做好一個(gè)親子度假樂園也有許多先決條件。據(jù)了解，季高集團(tuán)做樂園項(xiàng)目的三個(gè)剛性要求：土地合規(guī)性、交通便利性，以及足夠多的停車場數(shù)量。

上海月湖·季高兔窩窩PANCOAT樂園

比如位于上海國際旅游度假區(qū)的薰衣草公園內(nèi)的上海季高兔窩窩親子園，它的交通到達(dá)性非常好，一方面是周邊擁有4個(gè)停車場將近5000個(gè)停車位；另一方面公共交通也非常方便，樂園距離地鐵大約400米距離，并且在迪士尼的影響力加持下，這里已經(jīng)形成了一個(gè)大旅游度假目的地的認(rèn)知和氛圍。

“雖然項(xiàng)目的好壞與在地區(qū)位、人口規(guī)模、消費(fèi)水平、周邊配套息息相關(guān)，但停車場的數(shù)量決定了樂園賺錢的上限。”李慧華舉例，如果樂園最高一天接待1.2萬人，按三個(gè)人一輛車算，就需要4000個(gè)停車位。

小朋友的玩樂體驗(yàn)，家長買單的生意

眾所周知，親子度假樂園的受眾是小朋友，那么一切產(chǎn)品、業(yè)態(tài)的設(shè)計(jì)就需要圍繞小朋友展開，而季高集團(tuán)本身就是有著親子玩樂基因的企業(yè)。有著22年豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的李慧華及所創(chuàng)立的季高集團(tuán)借助先天優(yōu)勢，并經(jīng)過15年的深耕成為行業(yè)領(lǐng)軍者。

濱州季高兔窩窩黃河夢樂園

為了精準(zhǔn)洞悉小朋友需求變化，季高集團(tuán)的運(yùn)營團(tuán)隊(duì)每個(gè)月都會開展游客喜好度和滿意度的調(diào)研，調(diào)研完成后將所有問題分類匯總和分析，并完善到季高的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)化SOP手冊中，最后再反饋到前端，從策規(guī)劃、設(shè)計(jì)到執(zhí)行落地，不受歡迎業(yè)態(tài)砍掉，受歡迎的項(xiàng)目提高比重。

李慧華表示，季高集團(tuán)從無動力設(shè)施起家，所以對于親子樂園里什么樣的設(shè)施最受歡迎、最安全，以及承載量最高都有一定的判斷。但真正做了樂園投資和經(jīng)營后，反而有了更深刻的認(rèn)知。

2020年，上海浦東兔窩窩開業(yè)時(shí)做調(diào)研，小朋友最喜歡的項(xiàng)目得票數(shù)最高的卻是最為尋常的蕩秋千。這是一個(gè)令運(yùn)營團(tuán)隊(duì)都非常意外的答案。“試想，可以蕩秋千的地方太多了。但后來我們發(fā)現(xiàn)，當(dāng)樂園人很多的時(shí)候，孩子是需要排隊(duì)才能蕩秋千，反而激發(fā)了他們的參與感。”他說。

親子玩樂體驗(yàn)一定是從小朋友的視角出發(fā)。站在大人角度，可能會覺得蕩秋千很無聊，但從小朋友看來，就是非常有意思。就這樣，后來只要在季高的樂園里，凡跟草坪相關(guān)的區(qū)域空間里，就會看到各種類型的秋千。

長沙季高兔窩窩樂園

雖然樂園的硬件設(shè)備不能實(shí)現(xiàn)年年更新，但是在活動、課程等軟性體驗(yàn)上，季高各大樂園都會時(shí)時(shí)更新。并且在每個(gè)樂園設(shè)計(jì)前期，都會有一定空間的留白，根據(jù)后期運(yùn)營需求引入IP內(nèi)容、新場景等新的玩樂體驗(yàn)進(jìn)來，比如媽媽們喜歡的網(wǎng)紅拍照場景，當(dāng)下熱門的AI沉浸式體驗(yàn)。

如果從消費(fèi)的角度來看，親子度假樂園買單的那一定是家長，如何讓家長為了孩子喜好心甘情愿的買單也是各個(gè)親子度假樂園一直都在思考的問題。

李慧華也有他的看法：親子樂園受眾是親子家庭，那么除了以小朋友需求以外，家長需求也不能忽略不見，陪同家長的體驗(yàn)度和滿意度同樣重要。解決了小朋友的玩樂，那么爸爸媽媽、爺爺奶奶在樂園又有哪些事情可以做，這是季高團(tuán)隊(duì)一直在思考的問題。

濱州季高兔窩窩黃河夢樂園

目前，在季高所有的樂園項(xiàng)目里有一個(gè)硬性要求：不管是硬件的游樂的業(yè)態(tài)，還是軟性的活動和課程，70%項(xiàng)目大人能夠參與，未來還要注重三代同樂，要考慮青少年和年輕人。

其次從票務(wù)定價(jià)機(jī)制上，季高樂園會在陪同家長的門票定價(jià)上有一定的傾斜性。比如小朋友的門票是98元/人，大人的陪同票可能就是58元/人。又或者推出一些像一大一小、兩大一小這樣更具性價(jià)比的家庭優(yōu)惠票。

他特別提到了，中國的家長有一個(gè)共同的習(xí)慣，孩子不能脫離他的視線。一旦發(fā)現(xiàn)孩子跑遠(yuǎn)了，就會用最快的速度、最短的距離去抓住他，那就意味著樂園的景觀設(shè)計(jì)不能做大圍合的路徑。

國內(nèi)深耕，給了季高出海的信心

回看成長的這15年，季高集團(tuán)實(shí)現(xiàn)了從代理售賣進(jìn)口高端設(shè)備的無動力游樂設(shè)備供應(yīng)商，到擁有設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、自有工廠成為整體解決方案提供商，再到“中國家庭歡樂提供商”，季高集團(tuán)無數(shù)次實(shí)現(xiàn)了自我超越。尤其是在文旅行業(yè)復(fù)蘇的這幾年，季高集團(tuán)接連多個(gè)樂園項(xiàng)目開園，也印證著其穩(wěn)健發(fā)展的局面。

長沙季高兔窩窩樂園

但從國內(nèi)市場競爭來看，行業(yè)內(nèi)卷帶來的壓力的確不小，這也讓越來越多的文旅企業(yè)試圖出海尋找更多機(jī)會，季高集團(tuán)也是如此。

事實(shí)上在出海這件事上，季高集團(tuán)早有準(zhǔn)備，比如近年來積極參與到海外行業(yè)展會中，并重點(diǎn)調(diào)研了新加坡、泰國和越南等東南亞及歐洲市場。目前，季高集團(tuán)的海外獨(dú)立網(wǎng)站已經(jīng)上線，同時(shí)創(chuàng)立了海外的子品牌JEGOPARK。

諸多密切的互動也讓季高集團(tuán)更加了解海外市場并進(jìn)行布局。在李慧華看來，目前季高集團(tuán)在設(shè)計(jì)創(chuàng)意、產(chǎn)品定制、人才體系以及行業(yè)整合能力和商業(yè)模式標(biāo)準(zhǔn)化等諸多方面已經(jīng)接近甚至超過發(fā)達(dá)國家企業(yè)，完全具備了出海的能力和條件。

據(jù)了解，季高集團(tuán)的出海主要涉及兩個(gè)方面，一個(gè)是設(shè)計(jì)創(chuàng)意，另一個(gè)是定制化產(chǎn)品。李慧華透露，目前，季高集團(tuán)已經(jīng)在和澳大利亞、馬來西亞，以及卡塔爾等國家的合作伙伴有了深度溝通，無論是從性價(jià)比，還是建設(shè)效率方面都給出了非常滿意的反饋，他們一直認(rèn)為季高的產(chǎn)品有著極強(qiáng)的競爭力。

上海月湖·季高兔窩窩PANCOAT樂園

不管是同質(zhì)化競爭，還是同行業(yè)內(nèi)卷，最終核心競爭的還是產(chǎn)品力。季高集團(tuán)的定位始終清晰，12歲以下的親子家庭，在樂園體驗(yàn)上一直強(qiáng)調(diào)的是高品質(zhì)、高顏值、重視游客的服務(wù)體驗(yàn)，這才是一個(gè)樂園能夠持久生命的非常核心的競爭力。

作為一名無動力樂園的“老兵”，李慧華堅(jiān)定地說：“季高不做只看眼前利益的短周期性產(chǎn)品，始終是長期主義的堅(jiān)定支持者。我一直非常堅(jiān)定，在親子度假樂園這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，無論是To B端，還是To C端都有著大量的機(jī)會。”

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