阿里媽媽升級“超級”品牌專區,打造“超級樞紐”與商家共建品牌力
站在2024年末回看過去三年, AI大潮重構電商玩法,已經成為不可阻擋的一大潮流。
電商經營者對AI的態度,經歷過一個從疑慮到接納,再到“真香”的過程。阿里媽媽數據顯示,淘系平臺每天投放推廣的商家多達120萬,其中智能投放的占比達到80%。
AI的影響力滲透到電商投放的方方面面。此前,它的能力還局限在效果營銷,以幫助商家創造更好的銷售為宗旨;如今,AI進化到了下一個層級,開始涉足品牌力的塑造。
杰克·特勞特在《定位》中寫道:“成功的品牌是能夠在消費者心智中占據一個獨特位置的品牌。”針對這一訴求,阿里媽媽給出的首個解法是“品牌專區”:在手淘搜索場景下,該產品會將品牌搜索結果置頂,是品牌在移動端的一面“金字招牌”。
如今,這一解法迎來質變。阿里媽媽宣布,品牌專區將在2025年升級為“超級”品牌專區,把這個店鋪展示櫥窗改造成集“種、搜、收”為一體的超級樞紐。據介紹,升級后的“超級”品專將覆蓋新品加速、節點促銷、明星代言、聯名等不同場景,對站外引入的流量實現多元化的二次運營。
阿里媽媽市場部&商業化運營中心品牌業務總經理虎豹表示,阿里媽媽接下來將繼續加速擁抱AI,幫助商家打造更強大的品牌力。
在搜索流量為王的時代,一面“金字招牌”就足以打動消費者;在營銷玩法遍地開花的今天,一個強勢展現品牌心智的“超級樞紐”,才能成為撬動增長的支點,延展出更多生意可能。
品牌經營陣地“上新”,帶來全新升級價值
手機淘寶這個App每天承載的搜索次數超過5億次,這5億次搜索依次落入展現、點擊、訪問的銷售漏斗,最終促成了千萬級的成交。
在龐大的搜索流量面前,如何打造一個展現品牌的“櫥窗”,是所有電商玩家都要面臨的課題。
此前,阿里媽媽給出的解法是“品牌專區”:這一產品會在搜索場景下將品牌搜索結果置頂,并給予官方藍標加持。用戶只要在手淘輸入品牌關鍵詞進行搜索,就能在頁面頂部看到“品牌專區”,進入這片阿里媽媽專為品牌打造的運營陣地。
相比普通店鋪,品牌專區具有更明顯的視覺區分,品牌還能依據階段目標和行業特點,選擇“直播預約”、“新品發布倒計時”、“促銷活動”等不同展示形態。
這款陪伴了淘系商家多年的重要產品,即將迎來重磅升級。到2025年,品牌專區將會升級為“超級”品牌專區,阿里媽媽致力于將其打造成淘系品牌經營“種、搜、收”一體的“超級樞紐”,與商家共建全新的商業模式。屆時,全新的“超級”品專將為品牌提供全新價值:
品牌經營能力更強,智能創意提效
“超級”品專不僅是展示品牌的櫥窗,也是拉動成交的入口。在創意模板的輔助下,商家能對大促、新品、直播等多個營銷場景根據詞包類型進行定制。
對消費者來說,他們對品牌和產品的認識更直觀,決策路徑極大縮短;對商家而言,貨品的利益點可以更清晰地呈現給消費者,完成從“品牌”到“品效”的進階。
阿里媽媽“超級”品專-節點促銷場景
引領品牌旗艦店,進店承接能力更強
“超級”品專也是平臺和商家的一次聯合共建:把一個單一的“搜索專區”打造成更具吸引力的店鋪門面。
未來,“超級”品專將會面向多個行業,定制商品成長、新品加速、明星代言、聯名、節點促銷五大場景的增長方案,將原本深藏在店鋪內部的商品細節、種草內容外置,為旗艦店增加一種更高效的獲客途徑。
阿里媽媽“超級”品專-商品成長場景
中心化“超級樞紐”,提供品效雙增新場域
開放更多權益、提供更多運營玩法,是“超級”品專的表象。縱深來看,要解讀這個“超級樞紐”的意義,離不開兩個關鍵詞:一是“品效合一”,二是“全域經營”。
品效合一,意味著在品牌宣發的同時,也要推動銷售轉化和市場份額增長;全域經營,則需要商家在更多場域進行生意布局,并構建起相應的流量接口,最終回流到淘內用店鋪進行承接。
升級后的“超級”品專,實際上回答了這兩個關鍵詞內含的問題:在消費者心智中植入品牌詞后,如何把它們變成拉動銷售的手段?通過站內外曝光、種草獲取的流量,如何進行有效和精準的二次運營?
以“品效合一”和“全域經營”為脈絡,我們可以從三個層面解析這個“超級樞紐”的潛力:
首先,面向不同行業、不同經營階段的品牌,“超級”品專給出了更多樣的差異化經營解決方案。例如,在新品加速場景下,“超級”品專會把重點放在多形式的新品呈現、有效評價透出等,助攻新品上市即刻引爆;在明星代言場景下,“超級”品專會分預告、官宣期釋放出不同宣傳物料,實現明星與粉絲全周期“云貼面”互動;在節點促銷場景下,“超級”品專設置了回購禮、滿額贈禮、直播間紅包雨等多個關鍵購買觸點等。
阿里媽媽“超級”品專-新品加速場景
阿里媽媽“超級”品專-明星代言場景
其次,近年來,阿里媽媽已經完成外部全媒體渠道投放的建設,商家從阿里媽媽UD外部引入的流量,可以借助“超級”品專實現高效率的二次運營。這標志著“全域經營”首次有了一個中心化的樞紐,商家不僅能在這里完成“攔承轉化”的經營目標,還能集中運營自身的品類詞、品牌詞,持續深化品牌心智。
最后,“品效合一”拉動的銷量和“全域經營”帶來的流量疊加,指向了所有品牌重視的最后一項標準——品牌力。
升級后的“超級”品專提供了更多品牌建設的能力。消費者的測評內容、直播中的精彩看點、明星代言宣傳視頻、產品理念和設計介紹……多視角、多樣態的內容布局,形成了一個品牌傳播的小矩陣,消費者能夠通過“超級”品專加深對品牌的復合認知。
概括來看,“超級”品專將在商家的生意版圖中扮演三個角色:承接淘內外種草的品牌心智強勢展現陣地;站外用戶回流后二次運營的中樞;新品加速、商品成長、節慶大促等多目標經營場景下的重要轉化場域。
它不再是一個功能相對單一的“展示位”,而是一個全能的“超級經營樞紐”。
“品牌+效果+AI”,平臺攜手商家共建品牌力
“超級”品專的終極目標是:和商家共建強大的品牌力。
建設品牌力,需要品牌在消費者心智中占據獨特位置,但這一位置并不能一勞永逸地維持。杰克·特勞特在《定位》中坦率地寫道:“在心智中占據一個位置需要花錢。而要維持這個位置,需要更多的錢。”
人力、物力,都是品牌建設必須耗費的成本。近年來,阿里媽媽調動AI越來越多地參與到設置計劃、調整出價、匹配渠道的進程中,不斷提升ROI(投入產出比),幫助商家節省了大量成本。但“品牌力”究竟由哪幾部分構成,如何圍繞這些部分調整投放預算,依然是一個有待凝聚的共識。
阿里媽媽市場部&商業化運營中心品牌業務總經理虎豹表示,品牌力不能依靠無底線的價格戰得來,一定要有一個可參照的度量衡。思考和制定這個度量標準,正是阿里媽媽下一階段的目標。“變的是用AI的能力去提效,不變的是營銷的本質,還是需要打造品牌競爭力。”
阿里媽媽“超級”品專-聯名場景
從產品到品牌,是一個循序漸進的過程。當前,國內部分商家已經具備了相當的供應鏈能力,他們亟需一個高效運營品牌的陣地,和一個可拆解、可執行的品牌力指標,這樣才能順利走完品牌化之路,避開“卷低價”的泥淖。
換言之,品牌力的長期建設和維持,有賴于平臺和商家的緊密合作。AI為這個合作注入了動力,“超級”品專則是阿里媽媽對未來經營趨勢的一次前瞻:突破固有的產品形態,通過“品牌+效果+AI”的合力,讓商家經營更加有的放矢,在每一次投放中尋獲確定性。
時至今日,手淘依然是商家運營確定性高價值消費者的主陣地。升級后的“超級”品專,透露出阿里媽媽對電商經營場景邊界的探索,同時也意味著淘系平臺在品牌經營上邁出新的一步。
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