門店全域推廣，線下商家營(yíng)銷布局的增量新高地
保持好奇心，死磕真問(wèn)題
門店全域推廣
聊一聊門店生意，交朋友加V：efangfeng
門店是商業(yè)中最古老的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)之一。很早就有行商坐賈的說(shuō)法，坐賈指的就是門店商家，與經(jīng)常做商品流通的「行商」相對(duì)應(yīng)。
現(xiàn)在的門店經(jīng)營(yíng)，早已不是坐等客來(lái)，依靠自然流量吸引顧客上門，大部分的門店經(jīng)營(yíng)與推廣都已經(jīng)開(kāi)始數(shù)字化，將生意搬到了線上。技術(shù)越來(lái)越先進(jìn)，玩法越來(lái)越多樣，門店商家們?cè)跔I(yíng)銷上的困惑也越來(lái)越多：
渠道經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化率變低，成本沒(méi)保障。
多門店散點(diǎn)經(jīng)營(yíng)，缺乏統(tǒng)一投放管理。
投放操作流程太復(fù)雜，人力成本和時(shí)間成本投入過(guò)高。
直播下播后就沒(méi)了成交，但是有很多商家不直播也想拿增量。
在我看來(lái)，商家的這些困惑其實(shí)都指向了一個(gè)問(wèn)題：怎樣才能獲得新的生意增量？
跟很多門店的商家聊一圈之后，我得出一個(gè)結(jié)論：成功的商家都在效率之中找增量。
簡(jiǎn)單來(lái)講就是，生意內(nèi)卷太嚴(yán)重，提升效率才是門店經(jīng)營(yíng)的根本之道。
關(guān)于經(jīng)營(yíng)效率，經(jīng)濟(jì)學(xué)家M.J. Farrel曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)公式：經(jīng)營(yíng)效率=技術(shù)效率+配置效率。
技術(shù)效率就是不斷迭代新技術(shù)、新工具、新方法提升效率；配置效率就是資源的優(yōu)化配置，也就是好鋼用在刀刃上，前者是生產(chǎn)力，后者是生產(chǎn)關(guān)系。
對(duì)于門店商家來(lái)說(shuō)，就是說(shuō)要用最先進(jìn)的工具和方法，將有限的資源投入在優(yōu)先級(jí)最高的事情上。當(dāng)然，優(yōu)先級(jí)最高的事情自然是吸引更多的人到店消費(fèi)，這是門店找到新增量的核心目標(biāo)。因?yàn)?strong>每次顧客有效到店，都能開(kāi)發(fā)出客戶的增購(gòu)，從而提高銷售額和凈利潤(rùn)。
如何增加到店量呢？
01 門店生意增量在哪里？
我們先來(lái)看，看一個(gè)公式：
到店人數(shù) = 曝光 （商業(yè)流量+自然流量）× 轉(zhuǎn)化（管理效率 + 投放效率），從這個(gè)公式里可以看出，增量就產(chǎn)生于其中的幾個(gè)變量上。
很多門店的差異，表面上看是生意好壞的區(qū)別。但深入分析，可以發(fā)現(xiàn)差異其實(shí)是流量運(yùn)營(yíng)效率的高低。下面，我將從門店生意最基礎(chǔ)的模型出發(fā)，幫助大家理解其中的邏輯。
流量大，轉(zhuǎn)化低的店：這種店鋪可以稱為“櫥窗店”。它們像是一個(gè)精美的櫥窗，吸引了眾多路人的目光，但人們只是駐足觀看，真正走進(jìn)店里購(gòu)買的卻寥寥無(wú)幾。
流量低，但轉(zhuǎn)化高的店：這種店鋪可以稱為“藏寶店”。它們可能不那么容易被發(fā)現(xiàn)，但一旦顧客走進(jìn)來(lái)，往往能找到自己心儀的寶貝，并且愿意為之買單。
流量低，轉(zhuǎn)化低的店：這種店鋪可以稱為“隱士店”。它們隱藏在市井之中，既難以吸引顧客的目光，也難以讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買的沖動(dòng)，如同隱士一般默默無(wú)聞。
流量高，轉(zhuǎn)化高的店：這種店鋪可以稱為“黃金店”。它們不僅能夠吸引大量顧客，而且還能有效地將這些流量轉(zhuǎn)化為實(shí)際的銷售，如同黃金地段的旺鋪，既顯眼又賺錢。
所有的店面都想成為第四種的黃金店，但是現(xiàn)實(shí)中很多門店都不是黃金店。該怎么做呢？
對(duì)于流量大的“櫥窗店”重要的就是提高管理效率和轉(zhuǎn)化效率，比如以前幾個(gè)人花幾個(gè)小時(shí)的事情，能不能更簡(jiǎn)單？讓一個(gè)人在更短時(shí)間內(nèi)完成？除了直播時(shí)能帶來(lái)轉(zhuǎn)化，商家在非直播的時(shí)候，能不能也有方法和工具，帶來(lái)銷量增長(zhǎng)。
這其實(shí)就是管理效率和投放效率帶來(lái)的生意增量。
還有一大部分門店屬于“隱士店”和“藏寶店”，他們的重要任務(wù)之一就是尋找流量上的增量。需要考慮，自己用一部分商業(yè)流量能不能撬動(dòng)自然流量？在抖音上，很多好內(nèi)容是能帶來(lái)自然流量的，但是很多商家內(nèi)容素材制作能力參差不齊，如何提升素材的質(zhì)量？
02 門店全域推廣，新的增量高地
總結(jié)一下，增量的來(lái)源是門店的效率之中，必須要找到正確的方法和合適的工具。
前幾天，我了解到，巨量本地推門店全域推廣產(chǎn)品正式全量了，就是要解決門店生意增量的問(wèn)題。它以達(dá)成門店經(jīng)營(yíng)ROI為目標(biāo)，探索了視頻推薦流和搜索場(chǎng)景下的全局優(yōu)質(zhì)流量，從而使門店成交額最大化。它的價(jià)值體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
首先門店全域推廣可以提升門店整體流量。具體來(lái)說(shuō)，通過(guò)整合自然流量和商業(yè)流量，門店全域推廣可以撬動(dòng)自然流量，進(jìn)而增加門店的曝光度，吸引更多潛在顧客。此外，在產(chǎn)品上線初期，它還提供全程成本保障機(jī)制，包括專屬服務(wù)和流量、紅包激勵(lì)活動(dòng)，進(jìn)一步降低商家的廣告投放風(fēng)險(xiǎn)，讓商家在保證穩(wěn)定的投資回報(bào)率（ROI）同時(shí)，整體的銷售額（GMV）提升15%-30%。
其次就是在提升效率上，門店全域推廣可以提高投廣效率、系統(tǒng)操作效率和商家的經(jīng)營(yíng)效率。
投放管理效率提效：讓商家輕松管理單店或多店的廣告投放，通過(guò)一鍵調(diào)控，大大簡(jiǎn)化操作流程。對(duì)于連鎖門店來(lái)說(shuō)，商家可以通過(guò)一條投放計(jì)劃去管理所有門店，實(shí)時(shí)監(jiān)控投放情況，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)有潛力的明星門店。
系統(tǒng)操作效率提效：門店全域推廣使得廣告投放過(guò)程更加簡(jiǎn)單，減少操作復(fù)雜性，提高員工的操作效率。無(wú)論是短視頻還是團(tuán)購(gòu)卡，都可以掛載門店或團(tuán)購(gòu)商品錨點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一調(diào)控，助力門店增加流量。全部門店只需建立一條計(jì)劃即可智能調(diào)控，大大簡(jiǎn)化了操作流程，節(jié)省商家的時(shí)間和人力資源。
提升商家經(jīng)營(yíng)效率：直播商家在下播后依然可以通過(guò)門店全域推廣延續(xù)流量覆蓋，保持銷量；非直播商家也可以通過(guò)門店全域推廣探索抖音平臺(tái)的增量機(jī)會(huì)。無(wú)論是直播期間還是非直播期間，商家都能通過(guò)門店全域推廣獲得訂單，實(shí)現(xiàn)持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
03 讓好生意推門而入
已經(jīng)有不少商家和企業(yè)借助門店全域經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)了生意的爆發(fā)。我們舉一個(gè)奈雪的茶的案例。
作為新茶飲市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者，奈雪的茶在門店推廣和經(jīng)營(yíng)上一直面臨有幾個(gè)難題：投放賬戶數(shù)量多、管理成本高的問(wèn)題。
為了解決這些問(wèn)題，奈雪采用了門店全域推廣產(chǎn)品。
奈雪在慶祝其成立九年之際，注冊(cè)會(huì)員數(shù)突破了1億。為了在9周年期間，增加曝光并吸引顧客，奈雪利用門店全域推廣，通過(guò)建立一條全域計(jì)劃，覆蓋所有1800家門店，簡(jiǎn)化了推廣流程。
借助門店全域推廣這個(gè)工具，結(jié)合一些實(shí)用簡(jiǎn)易的方法，奈雪的門店賬戶跑量能力增加了18%，顯著提高了營(yíng)銷效率。
另一方面，窩窩萌寵森友會(huì)通過(guò)簡(jiǎn)易投放多體裁內(nèi)容，打破了自然流量和商業(yè)流量的壁壘，在大促節(jié)點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了消耗和GMV的雙增長(zhǎng)。
商家表示，使用門店全域推廣，只需建立一條計(jì)劃就能對(duì)多體裁內(nèi)容進(jìn)行投放，大大減輕了團(tuán)隊(duì)的投放工作量，GMV在節(jié)點(diǎn)大促中實(shí)現(xiàn)了成倍增長(zhǎng)。他們的高光數(shù)據(jù)顯示，綜合投產(chǎn)比（ROI）達(dá)到了100%，目標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，單月GMV增長(zhǎng)達(dá)到了30萬(wàn)。
總結(jié)一下，門店經(jīng)營(yíng)的增量之道在于通過(guò)整合商業(yè)流量和自然流量，提升管理效率和投放效率，門店可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
在數(shù)字化的大潮中，線下商家必須擁抱變化，利用先進(jìn)的工具和方法，優(yōu)化資源配置，以吸引更多顧客到店消費(fèi)。門店全域推廣作為一種新的營(yíng)銷工具，確實(shí)能夠幫助商家在全域流量中找到自己的增量高地，實(shí)現(xiàn)持續(xù)的增長(zhǎng)。
現(xiàn)在點(diǎn)擊下方【閱讀原文】，可以了解更多門店經(jīng)營(yíng)的新策略和方法，讓好生意推門而入。
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