Google一直都很創新,這到底是為什么?
來源:fastcompany
前不久的一個新聞頭條是,Google公司CEO拉里·佩奇(Larry Page)正式委任桑達爾·皮查伊(Sundar Pichai)全面負責Google的產品業務。這一決定給佩奇騰出更多的精力,以便專注于Google的其它創新業務部門,包括Google能源計劃,Nest和Calico的項目,以及神秘的Google X實驗室。
佩奇正面臨著不小的領導困境:如何在公司發展的同時保證公司的創新能力。他時常使用“有的放矢”、“事半功倍”等精辟的短語來表達他對這個問題的關心。
不過佩奇也心里有數,創新之艱并不是喊幾句口號那么簡單,更不能紙上談兵。其中最關鍵的是提升公司整體的適應能力——這也是Google比世界上其它任何一家企業做得更好的地方。事實上,據說Google的前幾任高管們也正在硅谷里推廣著佩奇的這種適應性領導精神。
適應性領導精神的核心,是積極動員人們應對各種未知的挑戰。在當前市場快速轉型和社會政治影響力復雜的環境下,這也是引領重大變革的強有力工具。
包括佩奇在內的Google公司CEO們,通過以下五個方面來提升公司的適應能力,他們在播下成功的種子的同時,也保有著Google持續的創新力。
1、不斷將人員與發展目標相整合
人們在承受快速發展的市場所帶來的壓力同時,容易與自身工作的意義疏離。把人員重新整合到公司的發展目標上,是一項極強的適應力培養工作,而這項工作的極致,就包括幫助人員重塑新的職業認同。
Google曾經在從搜索向廣告銷售轉型的過程中,經歷過相似的挑戰。通過讓純工程師們看到銷售轉型的價值和意義,Google發展了更強的接受力,從而開拓了包括能源、衛生以及其它非技術的創新業務。
2、將試驗作為策略的一種形式
在戰略決策中采取一種試驗的態度,對于整個企業的早期生存來說是必不可少的。然而,隨著發展,試驗會越來越傾向于中央籌劃。將試驗推向前線則有利于更強的市場反應力,也有利于縮短新的用戶行為和交互模式的開發周期。當初用戶們是如何逐步適應Gmail的數據挖掘模式,這是一個很好的說明。
3、容許長久的體制張力
在大企業工作的人們喜歡自主、靈活和相對扁平化的管理機制,這能讓他們充分發揮自身潛能,而且是釋放創造力和創新力的關鍵。但與此同時,復雜性的增加也要求建立更多的企業機制。
Google比大多數企業做得更好的一方面,就是以開放心態容許人員的自主靈活與公司體制之間保持永久的張力。雖然對此Google內部也一直出現不小的爭議——最近更是偏向于建立更多的企業機制——但是上述的那種張力不會也不應該消失。
4、讓人員直面外部威脅,而非庇護他們
創新企業具有的一種組織文化,就是直面各種艱難挑戰。這也是在快速發展的市場中參與競爭的最終殺手锏。但是,隨著工作越發變得復雜和內向,人們容易忽略來自外部的威脅和壓力。他們會偏愛執行上的安全感,而非適應復雜多變的外部環境。如果這再加上高管們對人員的“保護欲”——而不是讓人員直面適應壓力——那么創新只能是更加地步履蹣跚。
5、提升所有人的適應能力
對于高級人才,Google公司會給予專門的時間去培養適應力。不過哪些人員需要變得最能適應呢?首先是公司的對外和市場部門,那里是最需要創新的地方。接著是更加標準化的業務部門中的那些主管,他們不可以停滯不前,所以也需要適應力的提升。此外還有公司深層的人員,尤其是如果他們最終要在整個公司輪崗的話。
保持企業的創新壓力,并提高它的適應能力,這是每一位CEO所要面對的一項極其重要的領導工作。然而矛盾的是,企業無意中給CEO設下了某種美好的圈套,令他們困在各種日常的瑣事之中。
拉里·佩奇正致力于擺脫這種領導困境,在提高Google整體的適應能力的同時,也繼續專注著企業發展大局。至于桑達爾·皮查伊能否將這些方法完美地應用在他接下來的領導工作中,讓我們拭目以待。
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