20個(gè)消費(fèi)故事,藏著2025的錢包走向
這段時(shí)間,我們看到了首個(gè)非遺版春節(jié)帶來了消費(fèi)的煙火升騰,
2025年,消費(fèi)市場(chǎng)“開門紅”之后將會(huì)呈現(xiàn)什么樣的態(tài)勢(shì)?
是如我們期待般“熱辣滾燙”,還是會(huì)穩(wěn)進(jìn)向前?
對(duì)此,知萌趨勢(shì)觀察團(tuán)的伙伴們,圍繞消費(fèi)相關(guān)話題與20位消費(fèi)者展開了一場(chǎng)對(duì)話。
在對(duì)話中我們發(fā)現(xiàn),回顧2024全年,精打細(xì)算、仔細(xì)權(quán)衡、謹(jǐn)慎支出成為消費(fèi)者們的消費(fèi)關(guān)鍵詞,但同時(shí)也保持樂觀、充滿希望。
而展望2025年,他們的關(guān)鍵詞則是期望穩(wěn)定發(fā)展但也希望有所突破、腳踏實(shí)地、打開新局面等等。
這些關(guān)鍵詞反映了消費(fèi)者歷經(jīng)市場(chǎng)起伏后的理性訴求,
期望在經(jīng)濟(jì)平穩(wěn),生活穩(wěn)健,并且內(nèi)心深處依舊有對(duì)美好生活向往,期待積極嘗試新的產(chǎn)品與服務(wù)。
那么,該如何理解消費(fèi)者對(duì)穩(wěn)定的期望?
又該用哪些方式滿足他們對(duì)美好生活的向往?
讓我們走進(jìn)這20位消費(fèi)者的故事,看看2025的消費(fèi)需求和生意機(jī)會(huì),究竟在哪里。
01 性價(jià)比請(qǐng)退下,我要的是“質(zhì)價(jià)雙優(yōu)”
從2023年開始,知萌年度消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告中,都會(huì)提到和理性消費(fèi)相關(guān)的趨勢(shì)。
比如2023年的“理智隨興”指消費(fèi)決策更加慎思篤行,理性邏輯指引隨興消費(fèi),還有2024年的“審慎精明”表達(dá)消費(fèi)者重新評(píng)估消費(fèi)的意義。
消費(fèi)愈發(fā)理性,確實(shí)是一個(gè)很明顯的趨勢(shì),
但這并不代表消費(fèi)的降級(jí)、消費(fèi)市場(chǎng)的不景氣,
而是體現(xiàn)了消費(fèi)需求的變化。
可以發(fā)現(xiàn),今年,理性務(wù)實(shí)的消費(fèi)者不斷尋找價(jià)格與品質(zhì)雙優(yōu)并恰到好處的“質(zhì)價(jià)比”產(chǎn)品,關(guān)注那些能夠最大化提升自身幸福感、舒適感與滿足感的產(chǎn)品和服務(wù)。
“質(zhì)價(jià)雙優(yōu)”成為他們?cè)u(píng)價(jià)一款產(chǎn)品和推動(dòng)消費(fèi)決策的重要因素。
02 為興趣狂飆,為IP豪爽氪金
最近春節(jié)檔電影正火熱,電影相關(guān)周邊產(chǎn)品也隨之受到追捧。
據(jù)央視財(cái)經(jīng)報(bào)道,今年春節(jié)檔多部電影通過跨界聯(lián)動(dòng)推出周邊產(chǎn)品,其中《唐探1900》與27個(gè)潮流品牌合作,而《哪吒之魔童鬧海》合作品牌有12個(gè),其中與玩具品牌聯(lián)名推出的盲盒產(chǎn)品,在全國多地出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象,線上發(fā)貨已排至4月20日之后。IP經(jīng)濟(jì)的勢(shì)能進(jìn)一步顯現(xiàn)。
IP衍生消費(fèi)的崛起展示了其跨越周期的商業(yè)價(jià)值和市場(chǎng)潛力。
通過與潮流品牌、玩具品牌等跨界合作,IP以更多元的形式融入日常生活,延長了生命周期。同時(shí),帶有價(jià)值主張的IP及其周邊產(chǎn)品受到青睞,已經(jīng)成為連接消費(fèi)者情感與品牌價(jià)值的橋梁。
未來,無論是情懷、興趣還是情感需求,IP周邊產(chǎn)品都將以其獨(dú)特魅力持續(xù)吸引消費(fèi)者,推動(dòng)文化消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新與升級(jí)。
03 煙火氣逐漸升騰,線下消費(fèi)升溫了
2024年,隨著線下消費(fèi)的煙火氣逐漸升騰,越來越多的消費(fèi)者走出家門,重新?lián)肀Ь€下世界。
文旅、戶外、購物等線下活動(dòng)在消費(fèi)者生活中的比重顯著回升。
2025年春節(jié)以來,人們的消費(fèi)意愿集中釋放,多地實(shí)體商業(yè)實(shí)現(xiàn)全業(yè)態(tài)復(fù)蘇,商圈客流激增,餐飲、影院、購物等消費(fèi)持續(xù)升溫,甚至超出了許多經(jīng)營者的預(yù)期。
長期沉浸于虛擬世界后,消費(fèi)者開始追求更深層次的情感連接和精神共鳴,而這種體驗(yàn)往往只能在真實(shí)的線下互動(dòng)中獲得。
走出家門,融入線下,感受具體的日常生活,對(duì)消費(fèi)者來說,不僅是一種休閑娛樂,更是一場(chǎng)安頓身心、治愈心靈的旅程。
對(duì)于消費(fèi)者而言,即便線上消費(fèi)發(fā)展迅猛,線下消費(fèi)依舊具有不可替代的優(yōu)勢(shì)。
線下體驗(yàn)的“獨(dú)特性”為消費(fèi)者帶來了更多價(jià)值感,豐富的消費(fèi)場(chǎng)景滿足了不同人群的個(gè)性化需求,
不僅滿足了物質(zhì)消費(fèi),還豐富了精神世界,實(shí)現(xiàn)了物質(zhì)與精神的“美美與共”。
未來,隨著消費(fèi)者對(duì)線下體驗(yàn)的需求持續(xù)增長,實(shí)體商業(yè)將進(jìn)一步復(fù)蘇,成為人們生活中不可或缺的一部分。無論是節(jié)假日的煙火氣,還是日常生活的真實(shí)互動(dòng),線下消費(fèi)的回歸正在重新定義人們的生活方式,也為商業(yè)生態(tài)注入了新的活力。
04 味蕾探險(xiǎn)帶來的生活小驚喜,越吃越上頭!
2024年,網(wǎng)絡(luò)爆火的新奇口味產(chǎn)品如香菜面、黑松露餅干、榴蓮辣條等,憑借奇思妙想的組合和獨(dú)特的創(chuàng)新特質(zhì),成功吸引了大家的目光,針對(duì)這些“異味”,有網(wǎng)友吐槽稱“這玩意到底是誰在吃”,但也有人發(fā)出“越吃越上頭”的感嘆。
在快節(jié)奏的生活中,消費(fèi)者渴望通過新奇和刺激的體驗(yàn)來放松身心、獲得愉悅。探索多樣化的風(fēng)味和獵奇的美食,不僅為他們帶來了全新的感官體驗(yàn),也成為逃離日常壓力、滿足心靈需求的一種方式。
如今,消費(fèi)者對(duì)于食飲的基本需求已經(jīng)被滿足,每個(gè)品類里都有豐富的產(chǎn)品可供選擇,這也將食飲品牌的創(chuàng)新推向了一個(gè)新高度,即關(guān)鍵在于要能為消費(fèi)者帶來新的價(jià)值和新的體驗(yàn),讓消費(fèi)者對(duì)食飲品牌有不斷變化、持續(xù)創(chuàng)新的品牌感知。
05 從成分到功效,“表面功夫”被拋棄
在現(xiàn)代消費(fèi)市場(chǎng)中,“功效主義”正悄然改變著品牌與消費(fèi)者的關(guān)系。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和消費(fèi)者認(rèn)知的升級(jí),消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的期待逐漸轉(zhuǎn)向?qū)?shí)際功效的注重。
他們希望產(chǎn)品不僅能滿足基礎(chǔ)需求,更能在短時(shí)間內(nèi)顯現(xiàn)出顯著效果。
產(chǎn)品的實(shí)際功效和科學(xué)依據(jù)也變得越來越重要,
尤在護(hù)膚品和健康保健品等具體產(chǎn)品品類中表現(xiàn)得尤為明顯,
功效性和實(shí)用性正在成為驅(qū)動(dòng)消費(fèi)者購買行為的關(guān)鍵因素。
功效主義不是一時(shí)的潮流,而是消費(fèi)理念的一次深刻進(jìn)化。
它提醒我們,真正能夠贏得消費(fèi)者的產(chǎn)品,必須回歸到實(shí)際價(jià)值與用戶體驗(yàn)的本質(zhì)。
隨著市場(chǎng)的不斷演變,功效主義將繼續(xù)影響消費(fèi)者的選擇,并推動(dòng)品牌不斷前行。
06 悅養(yǎng)身心,脆皮人修煉“防御盾”
現(xiàn)如今,消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)生的重視程度顯著提升,不僅是中老年人,Z世代也對(duì)養(yǎng)生有著執(zhí)著的追求,中醫(yī)館里,百合紅棗八寶飯、姜黃肉桂奶茶等“國潮養(yǎng)生品”廣受年輕人歡迎,網(wǎng)絡(luò)上也掀起各種八段錦、太極拳等中式健身功法熱潮。
健康觀念深入人心,養(yǎng)生需求精細(xì)化,多元賽道全面涌現(xiàn)。
從情緒健護(hù)、免疫強(qiáng)筑,到眼腦優(yōu)護(hù)、運(yùn)動(dòng)健身、睡眠精優(yōu),再到器官特護(hù)、環(huán)境健適、微生態(tài)平衡,
消費(fèi)者正引領(lǐng)健康消費(fèi)的新潮流,邁向養(yǎng)生賽道的多元和精細(xì)化。
品牌需深入反思并積極探索,如何將產(chǎn)品與悅養(yǎng)身心結(jié)合起來,精準(zhǔn)對(duì)接消費(fèi)者的內(nèi)心所需,深化與他們的情感共鳴,為消費(fèi)者打造更加出色的健康享受與生活品質(zhì)。
07 “附近”即歸屬,社區(qū)商業(yè)正在重構(gòu)
二十多年前,互聯(lián)網(wǎng)開始走進(jìn)千家萬戶,線上零售業(yè)態(tài)逐漸豐富起來。現(xiàn)如今,電商已經(jīng)滿足了大部分消費(fèi)者的計(jì)劃性需求,但當(dāng)“即買即得”的即時(shí)需求興起時(shí),人們開始停下匆忙的腳步,重新審視并給予“身邊”“附近”以極高的珍視,并對(duì)便捷性和歸屬感產(chǎn)生強(qiáng)烈渴望,打開了“本地化”商業(yè)的新想象空間行業(yè)。
往昔基于鄰里間緊密相連的傳統(tǒng)紐帶所構(gòu)建起來的“附近”認(rèn)知,如今已逐步轉(zhuǎn)型為一種更具靈活性與自由度的“輕量化關(guān)系”模式,側(cè)重點(diǎn)更多地傾向于便捷高效的功能性體驗(yàn)。社區(qū)便利店、菜市場(chǎng)和運(yùn)動(dòng)健身場(chǎng)所成為偏好的消費(fèi)場(chǎng)景,集中了購物、休閑、社交一體化的高品質(zhì)生活圈,能夠滿足消費(fèi)者在近距離內(nèi)追求便利與歸屬感的渴望。
優(yōu)化社區(qū)商業(yè)配置,提升購物和服務(wù)體驗(yàn),是品牌吸引消費(fèi)者的重要手段。近鄰生活圈復(fù)興,便捷性成為“附近重構(gòu)”的核心驅(qū)動(dòng)力。
同時(shí)技術(shù)正在改變“附近”的形態(tài),從智能配送系統(tǒng)到社區(qū)服務(wù)平臺(tái),數(shù)字化為本地生活的便利性和效率提升提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
隨著生活節(jié)奏的加快,消費(fèi)者對(duì)生活中“煙火氣”的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。
無論是戶外的自然聚會(huì),還是夜間經(jīng)濟(jì)和創(chuàng)意市集,煙火氣作為一種情感鏈接和文化符號(hào),重新激發(fā)了人們對(duì)歸屬感的追求。
這不僅為消費(fèi)者創(chuàng)造了溫暖與情感連接的場(chǎng)景,也為本地經(jīng)濟(jì)注入了新的活力。
08 強(qiáng)者恒強(qiáng),有品牌力才能一本萬利
品牌是企業(yè)的形象,是企業(yè)與消費(fèi)者之間建立起的一種信任關(guān)系。當(dāng)消費(fèi)者在決策購買某種產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),品牌的強(qiáng)大和影響力,往往成為消費(fèi)者首要考慮的因素。因此,對(duì)于企業(yè)來說,打造一個(gè)讓消費(fèi)者決策的時(shí)候,第一個(gè)想到的品牌是至關(guān)重要的。
知萌趨勢(shì)調(diào)研顯示,84.2%的消費(fèi)者在購買時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮知名品牌,86.2%的消費(fèi)者在拿不定主意時(shí)更傾向于選擇品牌知名度高的產(chǎn)品,86.4%的消費(fèi)者認(rèn)為品牌需要始終保持活力,鞏固在消費(fèi)者心中的地位。盡管市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇,消費(fèi)者對(duì)品牌的依賴從未減弱,品牌的價(jià)值觀和信任感仍是重要的決策依據(jù)。
品牌需要通過持續(xù)創(chuàng)新、情感聯(lián)結(jié)和價(jià)值觀傳遞,打造獨(dú)特且持久的消費(fèi)者關(guān)系。
面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,品牌唯有堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心,不斷優(yōu)化自身策略,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。
09 “中式新韻”,演繹東方美學(xué)魅力
從簪花、漆扇、扎染、刺繡、打鐵花等多種非遺在年輕人中迅速走紅,到首款國產(chǎn)3A游戲《黑神話:悟空》大放異彩,再到博物館文創(chuàng)成為旅游消費(fèi)市場(chǎng)的一大亮點(diǎn)。談及當(dāng)前最受消費(fèi)者歡迎的潮流趨勢(shì),“中式風(fēng)格”無疑占據(jù)了一席之地。隨著國力的增強(qiáng)和民族意識(shí)的覺醒,越來越多的年輕人開始重新審視并熱愛上了中國傳統(tǒng)文化。
隨著東方文化的復(fù)興,中式元素正以前所未有的速度滲透到社會(huì)生活的各個(gè)方面,掀起了一股強(qiáng)勁的文化熱潮。
新中式風(fēng)格不僅僅是一種風(fēng)格,更是一種生活方式,
它讓消費(fèi)者重新審視了傳統(tǒng)文化的價(jià)值,在現(xiàn)代生活中尋找到一份內(nèi)心的寧靜和安定,感受到傳統(tǒng)文化的溫暖和力量,也能夠享受到現(xiàn)代生活的便利和舒適。
在“中式新韻”的趨勢(shì)下,品牌營銷策略需緊跟時(shí)代步伐,深入挖掘傳統(tǒng)文化的精髓,并將其與現(xiàn)代審美和消費(fèi)需求相結(jié)合。
通過不斷創(chuàng)新和跨界融合,品牌不僅能賦予產(chǎn)品更深層次的文化內(nèi)涵,還能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的青睞與忠誠。
10 悅享AI,人人有責(zé)
距離ChatGPT“橫空出世”已近兩年,AI大模型技術(shù)在這期間不斷迭代升級(jí),推陳出新。到了2025年春節(jié)期間,國產(chǎn)AI大模型DeepSeek異軍突起,爆火出圈,迅速成為科技圈和投資界關(guān)注的焦點(diǎn)。從智能識(shí)別、智能辦公等的軟件形態(tài)逐漸向智能家居、無人駕駛、智能機(jī)器人等的硬件領(lǐng)域滲透,AI 的腳步并未就此停歇。
AI帶來的價(jià)值正逐步被驗(yàn)證,消費(fèi)者體驗(yàn)正迎來前所未有的變革,充分利用AI技術(shù)的力量實(shí)現(xiàn)新增長是企業(yè)在未來競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的關(guān)鍵。
AI技術(shù)通過場(chǎng)景化應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)和情感交互,為消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn),并重塑了傳統(tǒng)的體驗(yàn)?zāi)J健?/p>
AI重構(gòu)的新生態(tài)不僅僅是技術(shù)層面的變革,更是社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)模式和文化理念的全方位更新,
在這個(gè)智能變革的新征程中,各行業(yè)將共同見證一個(gè)更加智能、高效和可持續(xù)的未來。
這些消費(fèi)者的故事讓我們看到了2025年消費(fèi)市場(chǎng)的多元化和深刻變化。
從“質(zhì)價(jià)雙優(yōu)”的理性消費(fèi)到興趣驅(qū)動(dòng)的IP經(jīng)濟(jì),從線下消費(fèi)的不可替代到味蕾探險(xiǎn)帶來的生活小驚喜,再到功效主義和全面健康的追求,消費(fèi)者的需求正在變得更加精細(xì)化和個(gè)性化。
同時(shí),即時(shí)零售的崛起、品牌的持續(xù)影響力、中式新韻的文化復(fù)興以及AI技術(shù)的深度滲透,都在重塑消費(fèi)生態(tài)和商業(yè)模式。
2025年,消費(fèi)將不僅僅是滿足物質(zhì)需求,更是一場(chǎng)關(guān)于情感、文化、健康和生活品質(zhì)的全面體驗(yàn)。品牌和企業(yè)需要緊跟這些趨勢(shì),深入理解消費(fèi)者的內(nèi)心訴求,通過創(chuàng)新、情感聯(lián)結(jié)和文化共鳴,打造更具價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)。
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