外溢?閉環?小紅書預算如何分配?
小紅書生態越是進步,閉環和外溢的矛盾就越是突出
數據顯示,2025年小紅書平臺電商GMV同比增長超200%,閉環轉化率顯著提升,看得出平臺對閉環建設的決心和效果
但盡管小紅書努力閉環,用戶“先種草、后比價”的消費習慣難以改變。平臺中還是會有70%的用戶在小紅書被種草后,仍選擇跳轉至天貓旗艦店完成購買。這與小紅書的“真實分享”基因有關,用戶更傾向于將小紅書視為決策參考平臺,而非直接交易場域。尤其是一些高客單品、耐用品,用戶對于售后體系還是更相信淘天京
一方面是小紅書閉環電商的決心,一方面是用戶習慣與平臺基因的沖突。外溢和閉環,我們到底應該怎么布局,怎么分配預算?
從“撒網式投放”到“狙擊式布局”
1)冷啟動期:外溢為主,閉環為輔
預算占比建議:外溢70%|閉環30%
新品牌缺乏用戶認知,需通過小紅書快速觸達目標人群,但閉環轉化能力較弱,用戶對品牌也沒有信任基礎,此時投放的重點建議還是要比外溢為主,引導用戶跳轉至淘天京完成首單轉化
同時利用小紅星、小紅盟等外溢數據檢測工具,觀察什么樣的內容對外溢有比較明顯的效果,不僅可以測試出用戶對產品的哪些賣點更感興趣,對市場有精準的把控,也可以對內容有指導作用
當然,如果出現外溢效果比較強的筆記,也可以在站內復制成商銷筆記觀測效果
關鍵動作:
以種草筆記為主,積累用戶資產,積累轉化型筆記素材
強外溢型筆記復制為商銷筆記在站內發布
2)成長期:閉環與外溢的平衡術
預算占比建議:外溢50%|閉環50%
當品牌積累一定聲量后,需通過小紅書店播、店鋪活動提升閉環轉化效率。比如母嬰品牌全棉時代通過“陪睡熊貓眼寶媽”場景化內容+站內限時折扣,將閉環ROI提升至1:3
只要站內開始做店播,就需要群聊、達播、商銷筆記的同步配合,不能三域合一配合的店播效果都不會好,只靠投流的店播,對于品牌來說,成本太重。可以適當把預算調配給商銷筆記
關鍵動作:
商銷筆記比例提升,達播和群聊同步配合店播
投流策略從“泛曝光”轉向“搜索廣告+信息流組合”,精準攔截用戶決策鏈路
3)成熟期:閉環反哺外溢,構建護城河
預算占比建議:閉環60%|外溢40%
成熟品牌需通過小紅書沉淀用戶資產,例如搭建品牌話題社區、發起UGC共創計劃。珀萊雅通過“早C晚A”話題沉淀14萬條真實討論,反哺天貓搜索量提升30%
關鍵動作:
將預算向“品牌號內容+聚光廣告”傾斜,強化用戶復購心智;
利用小紅書數據反哺外部平臺投放,例如通過站內熱搜詞優化抖音素材
預算分配的隱形雷區
1)雷區一:閉環=開商城,外溢=投廣告
閉環不僅是功能開通,更需要內容場景化設計。例如,某食品品牌在小紅書商城上線“辦公室解饞組合”,通過“打工人的零食抽屜”系列內容,將閉環轉化率提升至15%
2)雷區二:預算越多,效果越好
小紅書流量存在邊際效應遞減,人群規模有限時,當月投放預算從20萬增至50萬時,CPM(千次曝光成本)上漲40%,但轉化率僅提升5%
3)雷區三:爆文不等于強外溢
爆文可能帶來虛假繁榮,爆文也分為有效爆文和無效爆文,往往會有很多爆文因為內容過度娛樂化,缺乏購買引導,需要同步觀察筆記跳轉至天貓的外溢效果
寫在最后
2025年,小紅書的競爭已從搶占流量升級為占領心智。品牌需將預算看作用戶關系投資,而非單純的廣告支出。通過評論區人格化運營、UGC共創計劃,將用戶轉化為品牌傳播節點
基于此,給大家幾個核心建議:
1)外溢與閉環不是對立關系,而是協同生態,外溢負責拉新,閉環負責留存
2)預算分配的本質是用戶決策鏈路的成本優化,在用戶“搜索-比較-購買”的每個環節埋入鉤子
3)長期主義的勝利屬于“內容+數據”雙驅動的品牌,用內容建立信任,用數據提升效率
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