1688評出年度十大網商,破卷“榜樣”都在“AI to B”
自主經營用AI,供貨模式上托管。
文|朱之叢
2024年,隨著流量紅利逐漸見頂,商家為了找到增量,不可避免地陷入“內卷”困境。這種影響還傳導到了源頭產業帶。公開資料顯示,去年,許多產業帶商家的生意都出現了20%~30%的跌幅。
作為電商源頭貨盤的1688,卻在近日召開的“好生意大會”上評選出了一份“十大網商”名單。這份名單一經發布,立即引發了行業熱議。
一方面,圈內充滿好奇:電商這么卷,這些“好學生”和“好榜樣”是怎么破卷的?另一方面,這份名單背后,平臺供給策略的指揮棒將指向何方?
據悉,這十大網商是1688基于優質供給、店鋪綜合評分、GMV、高回頭率、正能量和產業帶影響力等六大維度遴選而來,他們身上存在一個共同點——自主經營型商家都是使用AI功能的熟手,供貨型商家則依靠托管模式拉動增長。
他們都在做“AI to B"的新生意。
源頭的“蝴蝶效應”
寧波大樹服飾有限公司總經理楊敏娜還記得,當她第一次去掉瑜伽褲上的那條“尷尬線”時,立刻帶動了百萬級銷量。
“火爆全網,后面跟進的人非常多。”那是楊敏娜第一次知道,一條小小的中檔縫線,竟能造就百萬銷量的爆款,直至成為全行業默認的“標配”。
義烏歐凱斯日用品有限公司總經理吳祥炬也提到,早期,市面上只流行平口式垃圾袋,是歐凱斯首次賣火了背心式垃圾袋。在這樣一個不起眼的細分賽道里,一名入行不久的湖北高中教師,靠兩條塑料繩做成了年銷2億元的“隱形冠軍”。
1688十大網商頒獎現場
楊敏娜和吳祥炬都是今年1688評選出的十大網商。在這份名單里,創新是核心關鍵詞。
“創新”并不一定需要大刀闊斧,很多時候,它只是一兩處微小的產品改良。但當這些改良恰好切中消費者未被滿足的痛點,就會引發規模驚人的“蝴蝶效應”:源頭的蝴蝶扇動翅膀,就會在下游市場掀起颶風。
“十大網商”經營風格的轉變,也是當代電商生意的一個隱秘注腳:源頭廠商不再是呆板地響應下游需求,他們學會了主動求變,去挖掘和創造新的消費方向。這也帶動1688從生意的貨源地轉變為生意的策源地。
也正是基于供給側的變化,1688在好生意大會上宣布推出全新業務“1688源選”,聯合源頭工廠,共建廠牌和廠牌供應鏈。其主要目的有二:一是精準聚焦家庭采購囤貨需求,從產業帶源頭提供大牌的同質低價商品;其二是鎖定優質源頭工廠,走山姆和Costco路線,以AI供應鏈計劃推動源頭廠商做貼牌生意。
“破卷”關鍵詞:AI+托管
《天下網商》觀察到,在1688評選出的“十大網商”及代表型商家案例中,“AI+托管”是兩條最受歡迎的生意路徑。其中,自主經營型商家都是使用AI功能的熟手,供貨型商家則依靠1688托管模式拉動增長。
一方面,日新月異的AI功能,正在為自主經營型商家提供更多獲客可能性。當前,1688已將旗下面向商家的AI產品全部設置為免費使用。
除了允許商家使用AIGC生成商品圖片和營銷素材外,1688還構建了4類數字員工:店長、商品相關專員、客戶相關專員、流量獲取/推廣專員,分別為店鋪經營發揮不同價值。
吳祥炬介紹,歐凱斯已將AI融入競品分析、產品開發、平面設計和公司管理等多個場景中。以產品開發為例,在使用AI前,從立項到交付給供應商生產,動輒需要2~3周時間;而在使用AI研判后,時間可以縮短到1小時之內。
另一方面,日臻成熟的托管模式,也方便商家專心供貨、解放精力。
在AI加持下,托管模式帶來的效率提升是出乎預想的。1688商家發展中心總經理王強介紹,一名義烏供應商在本地部署了DeepSeek滿血版,其AI客服不僅可以和客戶進行多段對話、在規定范圍內動態報價,還能自動發送合同,全程無需任何人工干預。該商家每年在1688取得數億元銷售額,只需要1名運營人員,其余工作全由AI客服完成。
據悉,使用了AI經營的1688商家,在GMV和進店UV兩方面分別取得了6.1%、8.9%的同比增長。
1688供給迎來“大換血”
1688公布的這十大網商,還傳遞出了三種簡單不卷的“好生意”。
第一種,“創意平替”:
在大牌平替的基礎上增加創意和設計感。以寧波大樹為例,它不滿足于只做國際大牌的平替,而是去掉了不舒適、不美觀的中檔縫線。這一小改動增加了成本,卻做出了“更懂中國女生”的爆款瑜伽褲,引來無數追隨者。
第二種,“微do一下”:
更具個性化風格的輕定制產品。以義烏歐凱斯為例,垃圾袋從平口式做到背心式,又從點斷式做到免撕式,如今還能承接彩繪、印花、熏香等定制需求。印上卡通形象的垃圾袋為年輕消費者提供了獨特的情緒價值。吳祥炬透露,一款小兔主題的垃圾袋在2024年實現了至少5000萬元銷售額。
第三種,“為愛發電”:
為特定圈層提供具有悅己和社交屬性的產品。從主題手串到定制棉花娃娃,從設計款配飾到明星小卡,1688匯集的高度豐富的源頭廠貨,讓小B賣家也能掀起屬于自己的“輕創業”熱潮。
據了解,為了讓上述好生意加速出現,1688今年將啟動供給“大換血”,全面清退無貨源、服務履約能力差、品質退款率高的商家,同時讓具有商品、價格和服務競爭力的優質供給享有更確定的生意效果。
為此,1688將重點扶持兩類優質供給:一類是以“專精特新”及品牌代工廠為代表的產業帶優質工廠;另一類是在核心原產地具備一手貨源的組貨商。
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