破解中國社交媒體生態:海外品牌成功營銷策略(下)
在中國市場,單一平臺的營銷已難以滿足品牌增長需求,如何打通小紅書的種草效應、抖音的短視頻轉化能力,以及微信的私域運營,構建完整的用戶旅程,成為品牌營銷的核心挑戰。PLTFRM 依托深厚的本地化經驗,為海外品牌提供從內容策略、平臺聯動到數據分析的全鏈路營銷解決方案,幫助品牌高效利用各大平臺的協同效應,最大化營銷ROI,實現長期市場增長。若您的品牌希望建立完整的跨平臺營銷體系,提升在中國市場的品牌影響力,歡迎留言或聯系我們的郵箱:info@pltfrm.cn,為您打造一站式本地化營銷解決方案,讓品牌在中國市場快速落地并實現業務增長。
在上篇文章中,我們詳細解析了中國主流社交媒體平臺的用戶偏好、內容生態和商業模式,幫助品牌理解各大平臺的營銷邏輯。然而,單一平臺的觸達能力有限,品牌要想在中國市場獲得更大影響力,需要精準選擇關鍵平臺,并利用跨平臺聯動提升營銷效率。
本篇文章將重點分析抖音和小紅書的獨特優勢與營銷機會,探討如何借助短視頻、直播和種草內容提高品牌影響力。同時,我們還將深度剖析不同社交平臺之間的信息流動與協同效應,幫助品牌打造跨平臺營銷策略,實現更高效的用戶獲取和轉化。
一、品牌在中國的營銷秘籍:抖音與小紅書的獨特優勢與機會
在中國社交媒體生態中,抖音和小紅書憑借其獨特的用戶群體、內容生態和商業模式,成為品牌進行本地化營銷和數字化推廣的核心平臺。以下是這兩大平臺的特性分析及品牌如何利用其優勢實現營銷目標的具體策略。海外快消品牌要在中國市場取得成功,需要深入了解中國主流社交媒體平臺的特性。以下是抖音和小紅書的簡要介紹及營銷機會:
1. 在抖音平臺上解鎖品牌營銷潛力
抖音已經成為數字營銷領域的重要平臺。其獨特的平臺特性和創新功能為品牌在迅速增長的中國市場中提供了巨大的機會。以下是平臺的關鍵特點以及品牌如何利用這些特點開展高效營銷活動。
平臺特性
內容形式: 抖音的核心內容形式為短視頻,創造了一個節奏快速、高度互動的環境。內容聚焦于娛樂性、幽默感和潮流趨勢,強調強烈的視覺沖擊力和創意性。這種內容風格迎合了用戶對新鮮感和趣味性的強烈需求,為品牌提供了展示創意、傳播趣味的最佳平臺。
用戶特征:抖音的用戶群體以年輕人為主,男女比例均衡,覆蓋面廣,尤其在下沉市場的滲透率較高。用戶多以碎片化的時間進行瀏覽,容易被新奇、有趣的內容吸引。品牌可以通過抓住這一特點,快速獲取注意力并與用戶建立聯系。
算法推薦:抖音的強大算法可以精準地將內容推送給目標用戶,幫助品牌通過個性化推薦實現精準營銷。品牌可以通過這一算法提高內容的曝光率和互動效果,從而達到更好的營銷效果。
商業生態:抖音已成功建立了多種商業模式,包括直播帶貨、品牌挑戰賽、信息流廣告等。其“興趣電商”邏輯通過精準捕捉用戶瞬時興趣,縮短了決策路徑,實現了“流量→銷量→品牌忠誠”的躍遷,為品牌提供了更高效的轉化途徑。
營銷機會
品牌挑戰賽:品牌發起或參與挑戰賽,可以鼓勵用戶創作內容,激發病毒式傳播。通過熱門話題挑戰,品牌能夠提高曝光率并促使用戶積極參與,提高互動率和品牌關注度。
信息流廣告:抖音精準的算法使得信息流廣告成為非常有效的廣告形式。品牌可以通過投放信息流廣告將產品精準推送給目標用戶,提高廣告效果與轉化率。
KOL合作:與抖音達人(KOL)合作是提高品牌影響力的有效途徑。通過與頂級KOL合作,品牌能夠觸及更廣泛且高度參與的用戶群體。KOL的推薦能夠建立品牌信任,推動消費決策。
直播帶貨:抖音的直播帶貨模式已經成為品牌營銷的熱門方式。品牌可以開設自己的直播間,或與知名主播合作,通過直播實時銷售產品。特別適用于新品發布和促銷活動,能夠實現即時的銷售轉化。
短視頻廣告:短視頻是抖音平臺的核心內容形式,品牌可以通過制作有趣、有用、與用戶產生共鳴的短視頻吸引觀眾關注。這種創意視頻不僅能夠增強品牌好感度,還能借助Dou+等工具精準觸達目標用戶。
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抖音為品牌進入中國市場提供了廣闊的機會。通過短視頻廣告、KOL合作、直播帶貨等形式,品牌可以在抖音上實現品牌曝光、用戶互動和銷售轉化的全面突破。通過合理利用平臺的推薦算法和商業生態,品牌能夠有效接觸到潛在消費者并推動業務增長。
案例
某國際著名運動品牌聯合抖音[1],以“決不停,放開瘋”為主題,發起了一場觸達年輕消費者的直播綜藝秀。這場名為“放瘋社集合”的活動云集了各大高校社團成員、運動員、藝人和抖音紅人,通過籃球、街舞、滑板、飛盤、足球等運動項目,展現Z世代青年探索自我、釋放能量的狀態。節目設置了“舞者海龜湯”、“我行你不行”、“籃球爭霸賽”等環節,內容涵蓋街舞battle、趣味運動挑戰和籃球對決,不僅讓大學生充分展示自我,也讓線上觀眾感受到“決不停”和“放開瘋”的品牌精神。這場直播綜藝秀吸引了大量用戶觀看,累計觀看次數突破600萬,峰值觀看人數達到13萬,同時漲粉15萬,有效提升了該品牌在抖音平臺上對Z世代的滲透,實現了品效合一。
2. 利用小紅書實現品牌在中國的有效增長
隨著中國數字化環境的不斷演變,小紅書等平臺已成為品牌與本地消費者互動的關鍵渠道。作為一種結合社交媒體、電商和內容營銷的獨特平臺,小紅書為品牌提供了一個強有力的機會,幫助品牌在中國市場提升知名度和建立信任。對于尋求在中國本地化的海外品牌來說,理解平臺特性和用戶行為至關重要,只有這樣才能制定出行之有效的營銷策略。
平臺特性
內容形式: 小紅書的內容形式主要以圖文筆記為主,輔以短視頻和直播。內容風格偏向生活化、真實且具有親和力,注重用戶體驗和產品評測。這種真實、接地氣的內容形式與用戶的日常生活緊密相連,幫助品牌以更為個性化和生動的方式與消費者建立聯系。
推薦機制:平臺結合了個性化推薦和社交推薦,確保用戶接觸到符合其興趣和需求的內容。這種個性化的推薦機制不僅提升了用戶體驗,還大大增強了平臺的用戶粘性,使得品牌能夠在眾多內容中脫穎而出,吸引更多目標消費者的注意。
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用戶特征與行為
用戶群體:小紅書的用戶群體以女性為主,且多集中在一二線城市。這些用戶大多具有較高的消費能力,注重品質生活并愿意為高端產品付費。她們追求精致的生活方式,樂于分享購物心得和體驗,且對品牌產品的關注度和忠誠度較高。
消費習慣:這些用戶活躍在“種草”文化中,喜歡推薦自己喜歡的產品和生活方式。這一過程通常伴隨較長的決策周期,用戶在購買前會進行大量的信息收集和對比。品牌要在這種文化中脫穎而出,必須通過真實的產品體驗和透明的品牌傳播來建立信任。
社區氛圍
i. 信任文化
小紅書的社區建立在強大的信任基礎上。用戶在選擇購買產品時,會依賴其他用戶的分享和推薦,因此平臺上的內容更具影響力和說服力。對于品牌而言,能夠通過與用戶的互動和反饋建立起誠信和可靠的形象,將幫助其更快贏得消費者的信任。ii. “種草”文化
“種草”文化是小紅書平臺的核心,用戶樂于分享他們的購物心得、產品評測和生活方式。品牌可以通過用戶自發的內容傳播,獲得更廣泛的曝光并增強用戶對品牌的認同感。品牌若能與這種文化相結合,將能夠在社區內自然擴展影響力。?
營銷機會
KOL/KOC合作:與小紅書的KOL(關鍵意見領袖)和KOC(關鍵意見消費者)合作,進行產品測評、使用心得分享等內容創作,是提升品牌信任度和引發用戶購買興趣的有效方式。通過這些具有影響力的博主和普通用戶的真實分享,品牌能夠快速獲得關注并建立可信度。
鼓勵用戶生成內容(UGC):鼓勵用戶分享自己的產品使用體驗,可以形成口碑效應,推動品牌的自然傳播。通過用戶生成內容(UGC),品牌可以獲得更多的真實評價和推薦,進而提升品牌的公信力和購買轉化率。
品牌官方賬號:運營品牌的官方賬號可以直接與用戶互動,發布產品信息、品牌故事和活動通知等內容。通過定期更新,品牌能夠保持與用戶的緊密聯系,提高用戶粘性,并為品牌賦予更多的個性和生命力。
話題活動與互動:參與或發起相關的話題活動,能夠吸引大量用戶參與討論和分享,提升品牌的曝光度。通過創意話題和互動形式,品牌不僅能夠增加知名度,還能與用戶建立更深層次的情感連接。
內容營銷:創作具有高質量和價值的內容是提升品牌影響力的另一關鍵。品牌應發布包括產品評測、使用教程、生活方式分享等內容,以滿足用戶需求、提供實用信息,并建立用戶對品牌的信任感。
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小紅書為品牌提供了一個獨特而互動性強的環境,幫助品牌在中國市場上脫穎而出。通過深入理解平臺特性和用戶行為,海外品牌可以利用這一平臺建立強大的用戶聯系和品牌信任。品牌在小紅書上的成功,不僅取決于精準的內容定位,還需要與用戶建立真誠、長期的關系。
案例
2024年4月21日晚,某國際奢侈品牌[2]選擇在小紅書這一聚集了大量對時尚奢侈品高度關注消費者的平臺,進行了一場觀看人數高達47萬的線上直播,刷新了該平臺的紀錄。與以往不同的是,該品牌的這次直播提供了一些新玩法:在15分鐘走秀視頻結束后,直接在秀場原地帶來了一場100分鐘的resee直播,讓線上消費者也能擁有和身處現場訂貨的VIC們同樣的購物體驗。通過高清鏡頭還原VIC體驗,精準擊中時尚客群的痛點。直播期間,觀眾還可以在小紅書線上限時店即看即定、預約線下門店體驗(該品牌2024早秋女裝系列在5月中下旬上市之前皆為預定),這也是該品牌在中國境內首次在其官網和微信小程序平臺之外的第三方平臺開設線上店鋪。
二、跨平臺營銷策略:如何打通中國社交平臺的信息鏈條
在中國市場,社交媒體平臺并非孤立存在,而是相互連接、相互補充,形成了一個復雜而高效的網絡。這種平臺之間的緊密聯系為品牌帶來了豐富的營銷機會。用戶常常在多個平臺間切換,尋找符合需求的信息和娛樂內容。以中國消費者的日常行為為例,他們可能會在抖音上發現一個產品,并在小紅書上查閱相關測評,最后通過微信小程序完成購買。了解這一現象是品牌成功制定營銷策略的關鍵。
1. 跨平臺營銷策略
內容聯動
在多個平臺發布互補內容,引導用戶在不同平臺之間流轉。例如,品牌可以在抖音發布創意視頻,通過小紅書發布詳細測評,再通過微信推送特定優惠活動。這樣不僅增加了品牌曝光率,還能通過內容之間的聯系促進用戶參與,提升轉化率。
數據整合
通過跨平臺的數據整合,品牌可以更深入地了解用戶在各個平臺上的行為。利用數據分析,品牌能夠精準判斷用戶的興趣偏好,從而制定更加個性化和高效的營銷策略。通過對用戶行為的全面分析,品牌可以實現精準營銷,提升用戶粘性和參與度。
跨平臺活動
通過發起跨平臺活動,品牌不僅能夠提升曝光度,還能提高用戶的參與度。例如,品牌可以在微博發起話題挑戰,在抖音發布互動視頻,再通過小紅書進行產品評測分享,吸引不同平臺的用戶參與,從而加強品牌的市場影響力。
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2. 平臺間的聯動方式
微信 <-> 朋友圈
微信用戶可以將其他平臺的內容分享到朋友圈,借助社交傳播的力量,實現內容的擴散和品牌的快速傳播。
微信 <-> 小程序
小程序能夠嵌入到微信公眾號文章中,完成從內容到電商的轉化。這一方式讓品牌不僅可以與用戶進行內容互動,還能在用戶的購買決策過程中提供便捷的購物入口。
抖音 <-> 淘寶/天貓
抖音短視頻可以掛載淘寶或天貓商品鏈接,直接將流量轉化為購買力,實現電商流量的變現。
微博 <-> 淘寶/天貓
微博平臺通過引導用戶前往淘寶或天貓店鋪進行購物,將社交互動與電商轉化有機結合,進一步增強品牌與消費者之間的互動。
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了解并利用中國社交媒體平臺之間的連接關系,能夠幫助品牌在多個平臺間實現精準營銷與高效聯動。通過合理的跨平臺營銷策略,品牌不僅能增加曝光度,還能通過內容、數據和活動的深度整合,提升用戶參與度和轉化率。隨著社交平臺的不斷發展,品牌應緊跟潮流,制定靈活且多元化的營銷策略,以在中國市場中脫穎而出。
結論
在中國市場,社交媒體平臺之間的聯動性極強,用戶通常在多個平臺之間獲取信息并完成消費決策。抖音憑借強大的短視頻和直播帶貨能力,幫助品牌快速吸引用戶注意力并實現高效轉化;小紅書則通過社區互動和UGC內容,建立高信任度的“種草”環境,為品牌帶來長期影響力。
與此同時,微信、小紅書、抖音、微博等平臺之間的信息流動性,使得品牌可以通過內容聯動、數據整合、跨平臺活動等方式,打通用戶觸達鏈路,提高營銷效率。對于希望進入中國市場的海外品牌而言,制定跨平臺整合營銷策略,精準匹配不同平臺的用戶行為,將是提升品牌影響力和市場轉化率的關鍵。
PLTFRM譜博作為百度云的合作伙伴,憑借領先的AI數字人技術,幫助品牌在電商領域迎接數字化轉型。通過百度云強大的AI平臺支持,PLTFRM提供定制化的數字人技術,確保品牌形象與直播內容高度一致,提升品牌互動性和消費者體驗。此外,PLTFRM還提供全方位的電商運營支持,包括直播間搭建、話術優化與后臺監測,幫助品牌提高轉化率和運營效率。與傳統真人主播相比,AI數字人不僅能全天候提供穩定的服務,降低運營風險,還能顯著優化成本,成為品牌在激烈競爭中脫穎而出的核心競爭力。PLTFRM譜博的技術能力,為品牌在AI驅動的電商競爭中搶占先機,提升市場占有率和品牌影響力提供了關鍵支持。
資料參考:
1. 鳳凰網, https://i.ifeng.com/c/8Ji480IhZyQ2. 騰訊新聞, https://news.qq.com/rain/a/20240424A0416W00
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