全速×簡立方×湖北農信丨深度助力新型農商行打造輕量便捷的金融服務平臺

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舉報 2025-04-11

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湖北農信的數字化轉型挑戰

· 歷史沿革與轉型之需

湖北農信成立于2005年，是全省農商行的管理與服務，是湖北省內規模最大、網點最廣的銀行業機構。2015年成為全國第二個完成全部改制的農村信用社聯合社。如何迎接數字化轉型的挑戰，構筑可持續發展的競爭優勢，成為湖北農信的重要議題。

所以，湖北農信找到簡立方做為體驗專家來助力該行的銀行數字化改造和升級，其中，重點聚焦在個人手機銀行5.0的升級。

· 新型農商行的目標

通過對客戶背景的了解、戰略定位的理解我們得到本次項目的目標，即打造符合新型農商行戰略的全新一代普惠金融服務平臺。旨在踐行支農支小、加強科技賦能、優化營商環境，以鞏固電子銀行的戰略定位。

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深入洞察：本品、用戶與市場的三重考量

現有個人手機銀行面臨框架布局不合理、交互流程冗余、視覺風格陳舊及色彩混亂等問題，同時缺乏針對特定用戶群體的個性化版本。包括農戶、小城鎮居民、農村集體經濟組織及小微企業的主要用戶，希望獲得更多生活繳費、個性化服務和便捷貸款等金融產品。面對數字化轉型加速、綠色金融興起、農村經濟深化和市場競爭加劇的市場趨勢，優化用戶體驗已成為當務之急。

多維度洞察.png

積極探索：從理念到實踐的跨越

設計策略的制定是整個設計實施的前提，我們從前期背景調研和設計洞察，得到符合湖北農信個人手機銀行5.0版本專屬的設計策略：

設計策略2.png

· 從設計理念的提煉到設計方案的實踐

我們通過視覺工作坊，提煉出設計關鍵詞，為設計策略奠定基礎。嘗試多種視覺方案，最終選定清晰簡約版，體現湖北農信的品牌特色。

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價值呈現：用戶與產品的雙贏

一個成功的商業項目既能滿足用戶的使用需求，給用戶提供更好的使用體驗；更需要實現產品的商業目標，完成整個項目在企業戰略中的價值和定位。湖北農信的個人手機銀行5.0目前在用戶與產品中實現了雙贏的局面。

用戶側和產品側.png

· 全新“輕”量的視覺平臺助力用戶更高效便捷地使用金融服務

我們通過【精細規劃產品架構，讓用戶“輕松”完成操作任務；打造“輕盈”的視覺系統，營造清爽簡潔的使用環境；聚焦角色定制化頁面，方便專屬人群“輕便”使用】三個維度來重塑湖北農信的整個用戶體驗設計。

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我們圍繞整體的設計理念在首頁及內部頁面打造“輕盈簡潔”的視覺氛圍，構建“輕松高效”的交互體驗。

輕質感首頁.png

· 聚焦角色定制化頁面，方便專屬人群輕松使用

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· 專屬統一的產品體系助力企業突出競爭重圍，引領時代潮流

通過建立專屬統一的視覺規范，可大大降低溝通、設計、開發成本，促進團隊協作和提高效率，同時使得產品的交互效果和視覺風格保持一致性，從而提升產品整體性。打造符合電子銀行戰略定位的線上產品，為電子銀行產品未來的拓展奠定基石，并在未來的產品迭代中便于維護與擴展。

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· 湖北農信全新一代輕量便捷的普惠金融服務平臺

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結語

此次簡立方助力湖北農商銀行，為其量身打造的新型農商行金融服務平臺，是一次深度挖掘和探討地方性金融機構如何面對銀行數字化轉型，如何讓銀行業務更好地為相應客群服務的電子銀行金融產品典型案例。得到客戶高度認可的同時，也為后續“其他農商行電子銀行產品升級”或“需要打造輕量化線上金融平臺”的項目提供可借鑒的方案和經驗。

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未來，在數字化時代的不斷進步中，簡立方會始終堅持以用戶為中心，通過深刻的市場洞察和前瞻性的設計策略，致力于為更多客戶提供創新、貼心的設計服務和卓越的體驗解決方案，助力您的業務在競爭中脫穎而出。

項目負責：全速集團旗下用戶體驗設計品牌簡立方

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