美團(tuán)閃購(gòu)，動(dòng)了誰(shuí)的蛋糕？
1
2025年4月15日，商業(yè)史會(huì)繞不過(guò)這個(gè)日子。
因?yàn)槊缊F(tuán)在首頁(yè)增加了【閃購(gòu)】。
這代表【即時(shí)零售】和【快遞電商】?jī)煞N模式，終于開(kāi)始了正面碰撞。
這是一場(chǎng)規(guī)模巨大的戰(zhàn)爭(zhēng)，大到什么程度，大到美團(tuán)【非餐飲】的即時(shí)零售的訂單量破了一千八百萬(wàn)。
而且這些產(chǎn)品不是簡(jiǎn)單的超市外賣，而是涵蓋了電商所有主流產(chǎn)品，小到指甲刀花盆，大到3C手機(jī)。
大到不僅消費(fèi)者開(kāi)始大規(guī)模使用，商家也在大規(guī)模入駐，供需雙爆發(fā)。
正常，畢竟美團(tuán)閃購(gòu)的賬期，只有3天，你是商家你也一定會(huì)來(lái)。
這個(gè)賬期是什么概念？
是朋友借錢，這個(gè)時(shí)候還都算神仙信譽(yù)的概念。
而很多電商平臺(tái)不僅賬期長(zhǎng)，還趁著你長(zhǎng)賬期周轉(zhuǎn)不開(kāi)的時(shí)候給你放貸賺利息。
比起電商平臺(tái)那種資金鏈壓榨，不入駐美團(tuán)只能說(shuō)明還是太有錢，房東給的壓力不夠大。
在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中，美團(tuán)閃購(gòu)是被嚴(yán)重低估的，因?yàn)檫@不是簡(jiǎn)單的打架，這本質(zhì)上是如何定義未來(lái)10年消費(fèi)者的【時(shí)間】以及【空間】問(wèn)題，電商一不小心，就容易被美團(tuán)閃購(gòu)給撅了根。
電商的本質(zhì)是在一定【時(shí)間】范圍內(nèi)，把【物質(zhì)】，以一定的【價(jià)格】，穿越【空間】，送到消費(fèi)者手里。
這里面的幾個(gè)要素，【物質(zhì)】，【價(jià)格】，【時(shí)間】，【空間】，都是競(jìng)爭(zhēng)的要義。
而美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)務(wù)，就是在這四個(gè)要素里面全面開(kāi)花。
2
其實(shí)戰(zhàn)爭(zhēng)早就開(kāi)始了，只不過(guò)現(xiàn)在才宣戰(zhàn)而已。
我自己作為消費(fèi)者，近2年用外賣買各類過(guò)去只在電商上的東西已經(jīng)太多太多太多了。
為什么？
因?yàn)槌杀镜汀?/p>
這個(gè)低的，是時(shí)間成本和空間成本。
同一個(gè)東西，同一個(gè)價(jià)格，送得越快的，就是對(duì)我來(lái)說(shuō)成本更低的。
因?yàn)楹芏嗌唐返男枨笫羌磿r(shí)發(fā)生的，你現(xiàn)在需要，如果能立馬得到滿足，那么帶來(lái)的體驗(yàn)將會(huì)是根本性的不同，你的生活邏輯，都會(huì)改變。
電商已經(jīng)很快了，現(xiàn)在可以做到次日達(dá)乃至當(dāng)日達(dá)。
但在即時(shí)零售的30分鐘面前，還是太笨拙了。
而且關(guān)鍵是，這個(gè)即時(shí)零售的價(jià)格，和電商價(jià)格一樣，那你等于節(jié)省了大量的時(shí)間與生命。
舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，數(shù)據(jù)線or充電器。
現(xiàn)在，你手機(jī)快要沒(méi)電了，家里的數(shù)據(jù)線找不到了，充電器沒(méi)有了，只剩一個(gè)忘了還了的沒(méi)電的共享充電寶，能救你的是電商嗎？
不，你需要的，現(xiàn)在就需要，你不可以等，因?yàn)槟愕墓ぷ魃钣H戚朋友網(wǎng)友群友開(kāi)黑戰(zhàn)友不能等，你的甲方乙方不能等。
（截圖來(lái)自美團(tuán)評(píng)論區(qū)）
開(kāi)玩笑的，只是甲方不能等，乙方會(huì)卑微地一直等還會(huì)猜測(cè)你是不是不高興了。
而這時(shí)候，如果你下單即時(shí)配送，你的工作生活社會(huì)關(guān)系立馬就在掌控之中。
再舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，貓砂。
這東西大家一般都電商買吧，不會(huì)有錢到去寵物店和寵物醫(yī)院買吧？
萬(wàn)一，這時(shí)候，你剛好需要貓砂，能30分鐘送達(dá)，你一定不會(huì)選擇別的平臺(tái)， 不是因?yàn)槟慵保秦埖钠ü杉保埣绷耸裁词虑槎几傻贸鰜?lái)的，相信我，我真養(yǎng)貓。
要么你現(xiàn)在就要，要么你就只能掃地拖地因?yàn)樨垥?huì)拉一地，然后等著過(guò)幾天快遞員把你的貓砂放驛站讓你自己背回來(lái)。
而美團(tuán)閃購(gòu)，直接送到家門口。
至于朋友聚餐缺餐具，那更是親情友情和時(shí)間賽跑。
什么都可以等，但你的生活和生命不能等。
這一刻的美好，必須這一刻滿足，不然就是浪費(fèi)生命。
遲來(lái)的正義，不是正義。
在一樣價(jià)格的前提下，更快，就是好。
就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好就是好。
3
前面說(shuō)了時(shí)間成本，再說(shuō)空間成本。
改變消費(fèi)者的選擇算啥？
即時(shí)零售甚至可以改變消費(fèi)者家房子的空間。
沒(méi)開(kāi)玩笑。
你自己想，如果你任何的需要，都可以跟用電商一樣的價(jià)格，30分鐘得到。
你還需要，囤積產(chǎn)品嗎?
你還需要，電商等大促嗎？
你還需要，讓貓砂堆滿櫥子嗎？
你花了好幾千好幾萬(wàn)一平買回來(lái)的空間，為什么要塞滿這些便宜東西，現(xiàn)在空間是不是可以重新屬于你自己了？
就這一手，給你省了多少？
這是對(duì)消費(fèi)者，極大的釋放，是空間上的極大優(yōu)勢(shì)。
你如此努力的工作，如此辛苦地買下這套鋼筋水泥，被一堆破爛占據(jù)，你是不是要心疼你自己？
你的努力，成了電商的玩具。
傳統(tǒng)電商的邏輯是要擠占你的空間。
即時(shí)零售的邏輯是釋放你的空間。
過(guò)去囤貨的根本原因，是你擔(dān)心有需要的時(shí)候沒(méi)辦法及時(shí)買到，不得不用空間來(lái)買安全感和確定性。
但你在美團(tuán)閃購(gòu)買，任何時(shí)候有需要，半小時(shí)就能出現(xiàn)在家門口，你附近商家的庫(kù)存都成了你云倉(cāng)庫(kù)，你隨時(shí)可以取到，隨時(shí)可以滿足，你的家，只有現(xiàn)在才屬于你。
（截圖來(lái)自美團(tuán)評(píng)論區(qū)）
就像有了手機(jī)云盤后，你的手機(jī)空間才屬于你。
4
這時(shí)候或許你會(huì)有個(gè)疑問(wèn)：【閃購(gòu)】聽(tīng)起來(lái)高級(jí)，說(shuō)白了不就是非餐外賣么？
不管是外賣，即時(shí)零售，還是閃購(gòu)，不管你叫什么，它也就是應(yīng)個(gè)急。
手機(jī)沒(méi)電了，貓主子拉了，忘給朋友買禮物了……總之，不點(diǎn)外賣解決不了，不然我能電商買干嘛非得外賣？
為什么說(shuō)【這是一場(chǎng)規(guī)模巨大的商業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)】？
是跟【快遞電商】開(kāi)始了【正面碰撞】？
因?yàn)橹灰阍囘^(guò)，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)你會(huì)愛(ài)上這種手機(jī)上點(diǎn)點(diǎn)，然后東西快速向你而來(lái)感覺(jué)。
同樣的商品和價(jià)格，速度更快馬上就能享受，速度的量變，就是體驗(yàn)的質(zhì)變。
（截圖來(lái)自美團(tuán)評(píng)論區(qū)）
你是消費(fèi)者，你選哪種？
時(shí)間當(dāng)然也是奢侈品，由奢入儉難，誰(shuí)都想占這個(gè)便宜。
于是剛開(kāi)始你只是買應(yīng)急的數(shù)據(jù)線充電寶，后面不管三七二十一，只要價(jià)格合適都直接外賣，耳機(jī)可以，電水壺可以，電腦手機(jī)也可以。
而且這幾天閃購(gòu)升級(jí)，美團(tuán)官微整了個(gè)活：你曬單，我買單。
當(dāng)然不能是塊兒八毛的洋蔥大蒜，必須是果子，上萬(wàn)塊的手機(jī)和筆記本。
看似平臺(tái)出血，其實(shí)只是培養(yǎng)你適應(yīng)這樣快節(jié)奏購(gòu)物的習(xí)慣。
這種習(xí)慣一旦養(yǎng)成，次日達(dá)的電商，真的太笨拙了。
人的基因，就是求快求刺激的。
5
看到這，還會(huì)有人擔(dān)心這東西的售后問(wèn)題，畢竟電商平臺(tái)的售后已經(jīng)很規(guī)范了。
不，即時(shí)零售的售后不只是規(guī)范了，應(yīng)該說(shuō)是規(guī)矩。
你更該信任這個(gè)模式，這是來(lái)自社會(huì)的毒打。
為什么？
我問(wèn)你，信任，源自什么？
信任，源自重逢。
你能看到他，你確信一定能經(jīng)常看到他，他要是辜負(fù)了你你真的可以物理上收拾他，所以你信任他。
（截圖來(lái)自美團(tuán)評(píng)論區(qū)）
而電商上大多數(shù)商家，跟你都不是一個(gè)地方的，只是通過(guò)平臺(tái)中轉(zhuǎn)，通過(guò)快遞好幾天送到你手里。
這時(shí)候，你覺(jué)得，他們的售后，能好到哪里去？
商家裝死，商家不干，商家跑路，商家關(guān)店，你說(shuō)說(shuō)看，你怎么辦？你買個(gè)飛機(jī)票去找對(duì)方？還不夠麻煩事兒的。
你去信任他們，靠軟弱無(wú)力的差評(píng)約束他們？
你天真的可愛(ài)，弄不好對(duì)方一堆水軍把你罵哭了。
而即時(shí)零售，30分鐘是吧？
這就代表，你們的物理距離，就是30分鐘，你要是開(kāi)車可能10分鐘。
他能觸摸到你，你一樣可以觸摸到他，而且他在本地有店，他跑不掉。
你是，真的，可以上門的。
你還可以帶著朋友一起上門。
美團(tuán)閃購(gòu)上早就可以買空調(diào)了，從下單到上門安裝最快2小時(shí)。
安空調(diào)的小哥，就從大馬路拐角的蘇寧易購(gòu)走出來(lái)。
這就根源上解決了商家耍賴的意愿，因?yàn)檫@不是網(wǎng)絡(luò)差評(píng)，這是真正的物理批判。
信任，源自重逢，看得見(jiàn)摸得著能夠?qū)Ш街篁T個(gè)小電驢的重逢，就是可信。
就像最踏實(shí)老實(shí)做生意的店一定是社區(qū)店，因?yàn)樗饕炕仡^客，而如果玩坑蒙拐騙賺來(lái)的所有的錢都要拿來(lái)修天天被人砸爛的玻璃。
最不可信的店一定是車站和景點(diǎn)的店，因?yàn)榛局蛔鲞@一次生意，這一手就要下狠手。
所以美團(tuán)閃購(gòu)才值得相信。
信任，源自重逢。
真的，就你在美團(tuán)閃購(gòu)買手機(jī)，有啥售后問(wèn)題直接上門去辦了就行，根本不需要等快遞拿來(lái)拿走去分析。
你真的可以上門找他，所以，你真的可以相信。
而這一切的本質(zhì)，是你們能直接接觸，你們的路程只有30分鐘。
物質(zhì)的批判所帶來(lái)的體驗(yàn)效率提升，比一切網(wǎng)絡(luò)扯皮都管用。
這是物理學(xué)的規(guī)則。
6
當(dāng)討論完時(shí)間空間之后，就只有一個(gè)點(diǎn)了，價(jià)格。
現(xiàn)在美團(tuán)閃購(gòu)的價(jià)格跟電商基本持平甚至略低一點(diǎn)點(diǎn)，就暫定為持平吧。
所以，大家一定要用閃購(gòu)啊。
你要用，可以是因?yàn)槟慵依锊挥枚谪浟耍愕目臻g被釋放了。
你要用，可以是因?yàn)槟悴挥迷俚龋F(xiàn)在就可以獲得，你的時(shí)間被已釋放了。
但最重要的是，美團(tuán)閃購(gòu)這個(gè)業(yè)務(wù)剛開(kāi)始發(fā)力，剛開(kāi)始進(jìn)行大規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)，你一定要買新參與競(jìng)爭(zhēng)的選手的產(chǎn)品。
只有這樣，才能逼迫老選手跟進(jìn)優(yōu)惠，而這反過(guò)來(lái)，又會(huì)讓新選手加大力度。
然后，商家卷來(lái)卷去，發(fā)現(xiàn)誰(shuí)討好消費(fèi)者，誰(shuí)才有機(jī)會(huì)活下去。
而你，我的朋友，你同時(shí)是電商和美團(tuán)閃購(gòu)的寶，你享受到了真正的實(shí)惠。
我上面說(shuō)的絕對(duì)不是開(kāi)玩笑，當(dāng)年O2O盛宴的時(shí)候，不花錢就能吃喝玩樂(lè)。
團(tuán)購(gòu)百團(tuán)大戰(zhàn)的時(shí)候，消費(fèi)者買什么都1分錢。
網(wǎng)約車大戰(zhàn)的時(shí)候，打車都恨不得給你倒貼錢。
這幾年大家打的少了，是不是實(shí)惠優(yōu)惠就少了？
真的，有點(diǎn)無(wú)聊，我還是喜歡他們桀驁不馴的樣子。
而現(xiàn)在，這是一場(chǎng)新的戰(zhàn)爭(zhēng)來(lái)了，而且規(guī)模會(huì)非常巨大。
所以你作為消費(fèi)者，就要站在新發(fā)起者這一邊，逼迫老平臺(tái)爆金幣。
（截圖來(lái)自美團(tuán)評(píng)論區(qū)）
廠家打來(lái)打去，你要知道你是你，你要保護(hù)自己的利益。
時(shí)間，空間，價(jià)格，美團(tuán)閃購(gòu)的戰(zhàn)斗力，強(qiáng)到可怕。
而現(xiàn)在，都給我卷起來(lái)吧
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