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Ai會徹底革了品牌的命嗎?

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舉報 2025-04-21

火遍天際的deepseek,已經不止是一場前沿科技的震撼突破,也不止是中美人工智能的終極爭霸,她真正的意義在于,掀起了世界人民的熱情,讓Ai第一次真正進入生活當中,人們對尖端科技從遙不可及到用ds幫助自己生活工作的每個方面,Ai的市場化真的開始了。

正是這種市場滲透的態勢,讓輿論開始大討論,Ai會改變社會的哪些行業?Ai會取代社會的哪些行業?哪些人會失去工作?哪些工作會誕生出來?

在品牌營銷領域,這個討論或者叫焦慮,是最強烈的。

那么,Ai到底會對商業品牌造成什么影響?我們就來擺一擺。
商業世界有一個終極信仰,就是品牌。企業希望擁有世界級品牌;老板渴望擁有品牌能躺著賺大錢,而且子子孫孫都賺大錢;國家鼓勵品牌向上,這是經濟態勢和社會人心的富強;消費者依賴品牌,這是自身價值的體驗和社會地位的映照 。品牌無處不在,市場經濟的金字塔尖必是品牌。

不過,縱觀市場,橫看商界,品牌的定義紛亂含混,從來就沒有一個公認清晰的明確概念,更加沒有一個科學合理的評估系統去標定品牌,也正因為品牌過于泛化,過于異化,品牌的作用變得飄忽不定起來。

品牌到底是什么?我們可以明確分析一下:

簡單來說,品牌就是心智。

心智這個來自心理學和行為學的基礎概念,本質上可以理解為行為習慣,科學的說法是(intentionlity)意向性,認為自己應該做什么,是一級意向(First-order);認為別人應該做什么?是二級意向(Second-order);知道別人A會認為別人B應該做什么?是三級意向(Third-order),注此類推,比如小說家,寫作時至少得擁有四級甚至更高的意向,才能構想大量的人物,情節,極少數神人,可以擁有七級意向。

心智為什么就是品牌,我們簡單描述一下品牌起作用的場景,大家就清楚了:
當你需要消費時,首先需要你有個明確的動機,或者是需求:我要買什么?
這個“什么”就是品類,這就是你的心智,這時候,這個心智會馬上調動記憶,這是潛意識中的記憶,你可以理解為習慣性記憶,就是有誰可以選,這就是品牌。

品牌商品購買公式:
Who*Want*Buy=X,簡稱WWB=X
人群*動機(需求)*行為=品類

例:我要買瓶礦泉水。
品類:礦泉水,你潛意識馬上給出的心智排名是:first:農夫山泉,second:?third:?
所以農夫山泉就是品牌了!
剛才說了,按照心理學的研究,同一個心智上,最多人能記住7個,其實,有價值的就是第一個。

這時候,很多人就清楚了,為什么說品牌的最高境界是品類,因為你得是心智中的“第一”才是真正的品牌呀!

例:我要買罐可樂。
品類:可樂;品牌:可口可樂。這個品類就這個品牌。
有人說了,你鬼扯,那百事呢?!
嘿嘿!百事的做法叫:“做不了第一,就做唯一。”
所以,百事也是品類,牛逼的品牌最后一定成為品類。
所以購買公式會成為:
我要買罐百事。
你想想是不是這樣?

這里就勾連出來企業戰略的基本觀念。
企業的戰略就是找到:用什么來賺錢?
有人說:“廢話,不就是產品呀!服務呀!”
那都太淺薄,為什么你的產品可以賺錢?為什么你的服務可以賺錢?
這才是戰略,其實本質上就是你怎樣成為心智第一?
波特的競爭戰略只有三條路:
一,總成本領先戰略;
這就是規模效應,當你市場占比最高,就意味著你的規模最大,成本一定最低,同時,也一定天下無人不識君,消費者心智你一定最強,在第一的位置。
二,差異化戰略;
這就是創造新品類,讓消費者有一個新的品牌商品購買公式,比如:礦泉水,品類已經占了,那么康師傅就做“喝開水”,這就是新品類“瓶裝開水”。難點是,創新的需求是真實存在的嗎?或者說這個創新有人買單嗎?再舉例:“喝開水”品類沒有立起來,為什么?“開水”這個真正需求是中國人普遍習慣喝熱的開水,不是涼白開。
三,聚焦戰略;
現在的超級單品,就是典型的聚焦戰略,其實就是集中力量辦大事,通常是差異化戰略的具體手法,找到創新品類,集中力量快速做到優勢,形成總成本領先,從“唯一”變成“第一”。

當然,有沒有超越品類的品牌呢?一定有,但這種已經成為精神信仰的品牌,也是通過多個品類建立心智第一才可能形成的。比如Apple,手機,筆記本電腦,手表等多個品類的心智第一,才造就了世界品牌價值第一的品牌。
所以,精神信仰會是超級品牌的歸宿,但在這之前,各位老板先別老想著什么感性價值觀,人生態度之類了。

這時候,我們可以有語境討論一下Ai會對商業品牌造成什么影響了。

其實自從互聯網革命之后,社會開始去中心化,品牌就在發生微妙的變化。

過去的時代,商業是中心集權的,人們通過覆蓋極廣的中心權威媒體知曉產品,在占據絕對規模的大型商業中心找到產品,崇拜著名的中心權威品牌選擇產品。因此,過去商業的底層邏輯是信息的聚攏,形狀模型像蜘蛛網。在傳統商業的歷史中, 由此誕生無數巨大乃至偉大的媒體、品牌和渠道。

而互聯網普及之后,商業是發散的,商品的信息分布式充斥在社會的隱秘角落。人們的行為生產出海量的數據,而細致具體的數據又培育和左右人們的行為,商業變得扁平化,人人都是受眾,也都是中心,KOL,KOC成為消費的風向標。當今商業的底層邏輯是流量,形狀模型像漁網,每個個體都是網上的節點,既是接受者也是發布者。因此,所有新興的品類、品牌都將是數據的英雄。

品牌心智的建立發生了變化。以前,中央電視臺廣告標王可以一夜之間造就“孔府家酒”的白酒心智登頂,現在就不行了,在信息化時代,造就心智革命的機會幾乎消失了,因此,所謂互聯網品牌,基本都是創新品類戰略,這也導致商品細分過剩,消費者心智疲憊不堪,品牌力被過度消費。

現在,Ai來了,心智會發生什么變化?

我可以腦洞大開的暢想一下:
人們用Ai強化了心理意向能力,當我們又一次WWB=X
例:我想買瓶礦泉水。
Ai助手迅速調用大模型浩如煙海的知識庫,把礦泉水所有的知識信息分析了個遍,在我的眼前,甚至是通過腦機接口直接打進腦海,我馬上就有了選擇礦泉水的權威、全面的專業認知。

請問,這時候,品牌還會存在嗎?

Ai會徹底革了品牌的命。

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