《CMO生存指南:如何讓品牌像“啟初+老爸抽檢”一樣贏麻了》
hello大家好我是圓圓一個(gè)前程四緊的女編輯,今天寫一期【案例觀察】或者說是寫一期:《CMO修仙指南:如何用科學(xué)玄鐵劍劈開信任冰山》,《CMO生存指南:如何讓品牌像“啟初+老爸抽檢”一樣贏麻了》……
這還要從【CMO困境】開始說起。這個(gè)都不用問了CMO的日常焦慮一般就是:老板既要、又要、還要。而且老板一般都左手甩來數(shù)據(jù)成精的指標(biāo)--要高的數(shù)據(jù);右手扔出UGC社交牛逼癥KPI--要高的互動(dòng),恨不得讓消費(fèi)者天天幫品牌寫贊歌;最后還得祭出終極大招--讓你把用戶對產(chǎn)品的信任給煉成舍利子,要用戶的絕對信任。
那數(shù)據(jù)可以作假,可以刷,但是信任咋作弊呢?而且這些ugc互動(dòng)上哪找去呢?當(dāng)一眾CMO難為的仿佛不帶任何裝備要登上珠穆朗瑪峰似的時(shí)候【老爸抽檢×啟初】的一個(gè)合作,反而提供了解題思路:來一起看下他們是怎么仿佛讓老板吃了閉嘴符的!
一切還要從一場中國寶寶面霜的【信任危機(jī)】開始說。激素面霜年年有,2023年還附贈了【抗生素大禮包】。2023的【毒面霜】事件,直接一把把母嬰行業(yè)的信任累積打骨折了,從此消費(fèi)者簡直得了PTSD,選個(gè)寶寶霜的難度堪比給玉皇大帝選煉丹爐,寧可自己臉爛也不敢拿娃試藥。那么相關(guān)CMO們面對的第一重雷劫就是:到底怎么破解母嬰宇宙的信任危機(jī)?消費(fèi)者現(xiàn)在既不相信廣告的天花亂墜,也不相信KOL的“親測好用”,甚至不相信親媽推薦了,那還能信啥?信【科學(xué)+硬核驗(yàn)證】
先說科學(xué),啟初和老爸評測這波操作屬實(shí)把品牌界整不會了——啟初把諾獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)同源植物塞進(jìn)了寶寶霜。然后老爸評測把原料都驗(yàn)證過了,不僅確認(rèn)是否添加還送第三方實(shí)驗(yàn)室檢測了黃花蒿提取物中的活性成分。我真服了,別人家寶寶霜頂多加點(diǎn)益生菌,他家直接請出學(xué)術(shù)祖師奶了。
建議重寫一版《十萬個(gè)為什么之嬰兒護(hù)膚篇》:
Q:如何讓寶寶霜擁有學(xué)術(shù)圈頂流血統(tǒng)?
A:請諾獎(jiǎng)得主的不同提取物來當(dāng)保鏢,并順便把質(zhì)檢報(bào)告寫成《本草綱目2.0》
啟初大家并不陌生,是百年家化旗下的品牌,品牌家譜長到加載三天三夜都還得在轉(zhuǎn)圈顯示【正在連接初代祖宗的服務(wù)器】,祖上是護(hù)膚界的百年老字號,含著金湯匙出生的成分貴公子,配方表寫得比族譜還講究……可見該品牌祖墳冒的不是青煙,可能是持續(xù)燃燒的消費(fèi)者信仰。
老爸評測,大家更不陌生,尤其是咱們杭州人民。杭州人基本都知道魏老爸的吧!浙大物理系的。老爸評測可以指公司,老爸評測也可以指他們的社交媒體賬號。像老爸抽檢之類的是他們旗下的業(yè)務(wù)線,你可以當(dāng)成他們的欄目,或者一個(gè)廠牌,能為品牌解決一些技術(shù)難題。但是無論是公司,還是他們的社交媒體,還是他們旗下的業(yè)務(wù)線,都一直在干一件事:那就是為母嬰宇宙編寫防塌房代碼,所以他們在母嬰領(lǐng)域非常有公信力。
因?yàn)閯e的博主種草,他們專業(yè)拔草!拔著拔著竟然拔成了行業(yè)質(zhì)檢天花板,搞的一些母嬰產(chǎn)品遇見他們就像灰姑娘撞上十二點(diǎn)的鐘聲一樣——隨時(shí)可能原形畢露。產(chǎn)品質(zhì)檢界的鈕祜祿甄嬛,母嬰圈著名的【人形打假永動(dòng)機(jī)】,2015年成立以來就開啟了,地獄級通關(guān)模式,標(biāo)準(zhǔn)極高,通過率極低,而且非常容易拒檢。據(jù)說老爸抽檢每年要拒絕近千個(gè)產(chǎn)品,2023年經(jīng)過老爸抽檢的產(chǎn)品通過率僅有6.8%,到了2024年,通過率僅有6.1%了……相比23年竟然又降低了0.7%,質(zhì)檢判官,鐵面無情,你產(chǎn)品不行直接退錢發(fā)【成分驅(qū)逐令】。
我在想既然這樣的話,那那些躲在國標(biāo)及格線后的品牌們會不會患上頸椎病啊?因?yàn)楫吘挂鲋弊涌蠢习炙麄冎贫ǖ闹槟吕尸敺逡粯拥摹井a(chǎn)品質(zhì)量登頂指南】展開詢問:請問貴司質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)能按揭付款嗎?……
所以他們二位聯(lián)手,這啥,科學(xué)型CP的【育兒經(jīng)】?別人合作拍廣告,你們合作搞監(jiān)工,最后逼出個(gè)【青蒿特護(hù)霜】。科學(xué)界的降維打擊了這波屬于是,沒想到這屆母嬰品牌開始卷科研論文了,你們咋不把《本草綱目》塞進(jìn)兒童面霜呢!那當(dāng)初為啥二位要聯(lián)手弄這個(gè)面霜呢,這還要從母嬰界的【科學(xué)連續(xù)劇】開始說起。
早在2020年,老爸評測就跟啟初合作了青蒿舒緩霜,啟初經(jīng)歷了各種成分大逃殺,在重重驗(yàn)證之后該產(chǎn)品獲得了,【老爸抽檢】的標(biāo)志授權(quán),終于戴上【老爸抽檢】的小綠標(biāo)閃亮出道。2023年,啟初的第三代胚米面霜、保濕露也在檢測儀前表演了分子級的廣場舞,在老爸評測的高標(biāo)準(zhǔn)檢測要求下順利通關(guān)。然后到了2023年底,中國母嬰市場深陷【毒面霜】的信任危機(jī)。
老爸評測和啟初想共同解決這個(gè)行業(yè)難題,于是就連夜成立青蒿救援隊(duì),一把變成場外buff,開始在賣點(diǎn)和安全篩查上介入,一起內(nèi)容共創(chuàng)。最終在3月,這個(gè)新品出世了,母嬰界也迎來了年度《修養(yǎng)CP誕生記》,而老爸評測把這個(gè)過程全部記錄了下來,在3月24日通過視頻形式將內(nèi)容傳遞給了用戶。
你說老爸評測,為啥要參與到這里面來呢,我覺得這事兒還是要從【老爸抽檢】開始說,我記得魏老爸有一個(gè)視頻,大概意思是說:自己已經(jīng)45歲了,總有一天不會再出現(xiàn)在鏡頭里了,但是經(jīng)常有粉絲說只要看到魏老爸出現(xiàn)在視頻里就會覺得很放心,所以他就擔(dān)心要是有天自己干不動(dòng)了那老爸評測再介紹檢測后的產(chǎn)品,大家還能夠像現(xiàn)在一樣放心嗎?然后他就決定弄一個(gè)像他一樣,能代表一些質(zhì)量、規(guī)格的東西,這個(gè)東西就是【老爸抽檢】。
如果你發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品上面出現(xiàn)了【老爸抽檢】的標(biāo)志,那它背后對應(yīng)的就是老爸整個(gè)專家團(tuán)隊(duì)三個(gè)月左右的審測時(shí)間+多達(dá)200多種風(fēng)險(xiǎn)物質(zhì)的檢測+以及針對所有涉及生產(chǎn)工廠的審查+一年時(shí)間里的隨機(jī)抽檢,所以朋友們,【老爸抽檢】其實(shí)是魏老爸設(shè)下的,江湖暗樁,它拿著質(zhì)檢江湖的傳位計(jì)劃書,會繼續(xù)在生產(chǎn)線上布下,質(zhì)檢十面埋伏陣。每個(gè)【老爸抽檢】logo背后,都代表著:三個(gè)月的煉獄級驗(yàn)證,200種妖魔鬼怪排查,12層樓高的文書修羅場(被拒品牌哭暈在40cm厚的判決書前)。
然后老爸抽檢還有個(gè)【燈塔計(jì)劃】,這個(gè)計(jì)劃主要就是想豎起一面旗子來,做一些讓好產(chǎn)品從頭到腳都是好的的事兒,比如平時(shí)把粉絲、消費(fèi)者的意見、建議和對產(chǎn)品的想法、需求都帶給到品牌方,看看他們能不能接得住,然后一起跟他們?nèi)?chuàng)造一些好的產(chǎn)品。
我真覺得這是很有意義的一件事情啊!這是我們的消費(fèi)世界往前走的一個(gè)過程,所以我覺得這應(yīng)該也是老爸那邊想要參與進(jìn)來這件事的初衷。就是這位,45歲的【實(shí)驗(yàn)室說書人】,籌劃的退休后的江湖,竟然不是去公園打太極,我是驚訝的,要我退休了我得天天玩。
那啟初為啥選老爸抽檢呢?我覺得第一是因?yàn)椋习衷u測長期深耕母嬰領(lǐng)域,非常公信力,而且非常有發(fā)現(xiàn)問題的能力,所以才會有這么多媽媽粉,母嬰圈的野生福爾摩斯,人形檢測儀,“品牌拆臺專業(yè)戶”,當(dāng)其他博主還在糾結(jié)濾鏡角度時(shí),人家已經(jīng)拿著檢測儀給母嬰產(chǎn)品開【體檢報(bào)告】了,療效包括但不限于:讓面霜連夜自首,讓防撞條原地分解,讓大腸桿菌當(dāng)場失業(yè)。仿佛擁有【橫評測評煉金術(shù)】,把實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)熬成吐槽段子,再用檢測報(bào)告疊出熱搜王炸。感覺一些品牌方看他們橫評的眼神,像極了差生偷看老師批改試卷,既怕發(fā)現(xiàn)錯(cuò)題,又盼著劃重點(diǎn),畢竟被他們蓋章認(rèn)證過的槽點(diǎn)、重點(diǎn),是分分鐘能轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品迭代指南的,這反而還產(chǎn)生了一種反向帶貨玄學(xué):那就是在他們這兒挨過刀的品牌,出門都敢自稱金剛不壞之身……
明明把品牌扒得底褲都不剩,但是一些甲方爸爸卻舉著合同在評論區(qū)排隊(duì)"求錘得錘",這也是一種《當(dāng)代魔幻商業(yè)圖鑒》了。我覺得第二是因?yàn)椋四馨l(fā)現(xiàn)問題,還很有能力解決問題,并且總能走在行業(yè)前列。甚至它的高標(biāo)準(zhǔn)檢測要求和專業(yè)檢測能力,能從一開始幫你規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。
比如,很早以前有一個(gè)洗面奶里面添加了硼砂,其實(shí)國家是沒有要求是不能加的,但是老爸評測的標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)現(xiàn)有的國標(biāo)+更高的歐盟標(biāo)準(zhǔn)去制定的自己的標(biāo)準(zhǔn),老爸那邊覺得它其實(shí)對人的皮膚是有刺激性的,就要求他重新整改。然后品牌真就按照他們的要求把硼砂這個(gè)成分去除了,結(jié)果幾個(gè)月不到的時(shí)間,國家藥監(jiān)局就立馬頒布了硼砂禁用的事情,直接幫品牌避開了一次輿情風(fēng)險(xiǎn)。這也太厲害了,品牌連夜哭著改配方,改完才發(fā)現(xiàn)自己竟成了預(yù)言家,我要是同行我都覺得老爸評測開天眼了。這哪是檢測服務(wù)啊,這是行走的【預(yù)言家+拆臺王+技術(shù)狂魔】三合一限定款啊,這分明是給品牌提前接種了輿情疫苗,給企業(yè)開了家,未來風(fēng)險(xiǎn)避雷針專賣店:只要您提前改配方,我們會順手幫國家寫行業(yè)警示錄,最后咱們會雙贏得很優(yōu)雅。
但是溫馨提示:我上面開玩笑的,這不是玄學(xué),這是科學(xué)卷王的降維打擊。第三是有龐大粉絲基礎(chǔ),他們一年的的閱讀量差不多得有200多億全網(wǎng)粉絲現(xiàn)在有五千四百萬粉絲量非常大,內(nèi)容質(zhì)量的話基本上都是破百萬破千萬所以是能夠更有利于助于品牌,觸達(dá)更多的目標(biāo)用戶,你敢信老爸評測的粉絲量(5400萬),比某些省份人口還多。再說硬核驗(yàn)證,你敢信……他們?yōu)檫@個(gè)面霜弄了1000多項(xiàng)檢測。1000多項(xiàng)檢測!是要給成分表做全基因組測序嗎,別人家頂多聯(lián)名搞個(gè)包裝,啟初是這是直接讓老爸評測當(dāng)產(chǎn)品毒唯啊。
而且自從老爸評測當(dāng)上了這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,據(jù)說從配方階段就開始雷劫淬體,這1000項(xiàng)檢測,比太上老君煉丹還嚴(yán)格,測起來真的非常變態(tài),當(dāng)老爸評測把【無添加】三個(gè)字拆成54項(xiàng)國標(biāo)檢測時(shí),啟初的配方師哭了(但產(chǎn)品爆了)。現(xiàn)在2024年母嬰圈最大懸疑劇就是:一款面霜要經(jīng)歷多少磨難才能上市?答:通過老爸評測的【地獄級通關(guān)】。因?yàn)橥ㄟ^率真的非常低!!!通過率只有6.1%,這是什么概念朋友們,相當(dāng)于讓產(chǎn)品連考三年高考,最后錄取率還賊低。我感覺這都不是篩選了,是優(yōu)中選優(yōu)的《魷魚游戲》。當(dāng)一些品牌還在卷包裝卷可愛度時(shí),當(dāng)一些國際大牌還在童話里躺平時(shí),中國成分已經(jīng)開始撰寫SCI了。別家產(chǎn)品經(jīng)理在看市場報(bào)告,啟初團(tuán)隊(duì)在研讀《老爸技術(shù)規(guī)范》,知道的說是做面霜,不知道以為在沖Nature子刊呢。
反正怎么說呢,我期待《啟初產(chǎn)品經(jīng)理含淚自述:被1000項(xiàng)檢測支配的恐懼》上市的那天。除了1000多項(xiàng)檢測這個(gè)硬核合作全紀(jì)實(shí)里還有一個(gè)8分鐘實(shí)驗(yàn)很值得一說。啟初這款青蒿特護(hù)霜最囂張的宣稱是"8分鐘急速褪紅",放在往常,消費(fèi)者只會當(dāng)這是廣告套路,但老爸評測的工程師們玩了個(gè)狠的,你不是說你的面霜8分鐘能褪紅嗎,好,那我們就真做個(gè),8分鐘的倒計(jì)時(shí)實(shí)驗(yàn),去驗(yàn)證它的褪紅效果是不是有效。
他們招募了34位敏感肌志愿者,做了組胺模型,通過組胺溶液使志愿者的皮膚發(fā)紅、發(fā)癢,然后再去涂抹這款青蒿特護(hù)霜,然后拿著機(jī)器觀察它8分鐘以后有沒有什么樣的變化。結(jié)果第480秒時(shí)檢測儀顯示:紅區(qū)面積改善22%,血紅素下降16.2%。這哪是面霜測試,這是科幻片里的基因修復(fù)現(xiàn)場吧。更絕的是14天連續(xù)測試顯示:角質(zhì)層平均增厚8μm——相當(dāng)于給寶寶肌膚鍍了層納米級金鐘罩。這也太頂了,我還第一次看到這種操作,感覺投多少廣告都不如拍一條【8分鐘褪紅實(shí)驗(yàn)】。
咱們也不在那堆砌實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),而是直接用【8分鐘褪紅挑戰(zhàn)】視頻,讓功效可視化,當(dāng)你把專利技術(shù)翻譯成人話,相信我評論區(qū)會自動(dòng)長草的,因?yàn)閿?shù)據(jù)曲線比代言明星的腹肌,更有吸引力。只不過這波也屬于自虐式營銷了,主動(dòng)要求8分鐘功效實(shí)驗(yàn),這跟愛豆主動(dòng)要求全開麥+消音版驗(yàn)唱有什么區(qū)別。別人家發(fā)布會找明星站臺,但是老爸評測和啟初這一波直接,征集了500名真實(shí)寶媽來當(dāng),【產(chǎn)品體驗(yàn)官】,那真是嬰幼兒護(hù)膚界的真人秀大賞。而且跟一般實(shí)驗(yàn)室的試用還不一樣,他們的試用人群更精準(zhǔn),范圍更廣,結(jié)合了各種地理氣候情況,分別涉及了30個(gè)省——當(dāng)啟初和老爸把實(shí)驗(yàn)室搬到小紅書,我們見證了人類幼崽護(hù)膚史上最硬核的【媽味實(shí)驗(yàn)】。
而且好多上面都有【老爸抽檢】的小綠標(biāo),這一刻,面霜的privilege已經(jīng)盡情體現(xiàn)了,也不依賴頭部KOL,而是讓素人曬【老爸抽檢】小綠標(biāo),降低信任成本,直接用老爸的商標(biāo)給到達(dá)人內(nèi)容賦能,當(dāng)KOL還在說【親測好用】時(shí),老爸評測可以直接甩出30個(gè)省500份跟蹤問卷,甩給你一份賽博時(shí)代的UGC共創(chuàng)。讓500個(gè)母親當(dāng)【監(jiān)工】,500個(gè)試用家庭的真實(shí)反饋,30個(gè)省寶寶聯(lián)名上書,這不就是最硬核臨床雙盲測試嗎,從廣西特皮寶寶到貴州高原紅娃。
試用報(bào)告寫得比博士論文還嚴(yán)謹(jǐn),這應(yīng)該是史上最硬核素人陪審團(tuán)了吧!一個(gè)個(gè)娃都是媽媽的心頭肉,如果產(chǎn)品不好應(yīng)該會直接送品牌上熱搜了。最后有325份反饋報(bào)告顯示:83.7%的紅臉蛋遭遇滑鐵盧,77.5%的抓撓手速被迫降級。當(dāng)別家面霜還在玩平替文學(xué),啟初已經(jīng)研發(fā)出青蒿成分的皮膚創(chuàng)可貼,這坨涂抹式結(jié)界不僅能8分鐘鎮(zhèn)壓紅臉蛋起義,還順手把寶寶肌屏障養(yǎng)成了銅墻鐵壁。
這不是廣告,是500位人類幼崽飼養(yǎng)員用臉蛋子寫出的,《青蒿霜魔幻現(xiàn)實(shí)主義白皮書》,這是一場紅臉蛋褪散大作戰(zhàn)的史詩級紀(jì)錄片,血紅素下降幅度堪比基金暴跌時(shí)股民的心跳曲線,保濕指數(shù)直接對標(biāo)海綿寶寶吸水超能力。
所以信任不是人設(shè)啊朋友們,是底線,寶寶的臉也不是試驗(yàn)田,只有你真的做出來了硬貨,才會被大家尊重。各種寶媽反饋的“涂三天紅臉蛋消失”讓它秒變媽圈社交貨幣,甚至部分家庭已出現(xiàn)逢人就安利后遺癥,若發(fā)現(xiàn)鄰居突然開始盤問你家面霜牌子,不用懷疑——她應(yīng)該是在小紅書圍觀了這場媽味科學(xué)革命。
話說回來,CMO一般總有流量焦慮:那就是怎么讓用戶主動(dòng)傳播?花了錢投廣告,用戶看完就劃走,怎么破?其實(shí)答案就是不要讓用戶成為被動(dòng)觀眾,而是要讓用戶成為自來水。最好的營銷不是讓用戶看到,而是讓用戶想曬。
現(xiàn)在啟初和老爸評測的關(guān)系好像,學(xué)霸和實(shí)驗(yàn)室,一個(gè)敢提需求,一個(gè)敢測到地老天荒。從你生產(chǎn)我檢測,到咱倆一起肝研發(fā),——這哪是合作,這簡直是母嬰界的復(fù)仇者聯(lián)盟。但是這個(gè)復(fù)仇者聯(lián)盟,倒是無形之中,用科學(xué)玄鐵的重劍,劈開母嬰行業(yè)信任堅(jiān)冰,升級了信任體系,信任是卷出來的朋友們,信任經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是,把實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)腌入味,腌到消費(fèi)者骨頭縫里,有時(shí)候消費(fèi)者不是不信品牌,而是不信王婆賣瓜,這個(gè)時(shí)候你得找個(gè)李逵來背書。
當(dāng)你以為老爸評測×啟初在賣面霜時(shí),其實(shí)他們在賣【顯微鏡】,因?yàn)閺拇四憧此袃和o(hù)膚品,都會自動(dòng)腦補(bǔ)檢測報(bào)告。而且當(dāng)安全成了奢侈品,光打假是肯定不夠的,必須得有人從源頭重建信任標(biāo)準(zhǔn)。一般CMO也會陷入這種營銷困局:那就是同質(zhì)化的競爭怎么贏?大家都在講安全、溫和、天然,那你的賣點(diǎn)怎么脫穎而出呢。很好辦,那就把技術(shù)變成故事,而不是說明書,在成分黨時(shí)代,你的技術(shù)不能只躺在專利里,得學(xué)會上綜藝。
啟初與老爸評測聯(lián)手重構(gòu)了行業(yè)話語體系,這波操作直接讓產(chǎn)品功效從廣告宣稱,躍遷為科學(xué)結(jié)論,相當(dāng)于在營銷紅海里建了座技術(shù)燈塔。那CMO的品牌升級難題又來了:到底怎么從賣貨到定義行業(yè)?品牌只能卷價(jià)格、卷促銷嗎,怎么跳出內(nèi)卷?答案就是做行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,而不是跟風(fēng)者。三流品牌賣情懷,二流品牌賣人設(shè),一流品牌賣的是行業(yè)規(guī)則。
這次的聯(lián)手簡直是一次,中國技術(shù)敘事的叛逆,以前總說國貨是平替?這次我們偏要講貴替故事。啟初用歐盟標(biāo)準(zhǔn)+老爸技術(shù)規(guī)范,給合格劃了條更高的分?jǐn)?shù)線,當(dāng)競品還在卷香精濃度,啟初提出【先舒后養(yǎng)】理念,直接改寫兒童護(hù)膚。當(dāng)別的面霜還在搞進(jìn)口原料崇拜,啟初實(shí)驗(yàn)室的配方大師們突然掏出祖?zhèn)鞯摹肚噍锉静菥V目》,完成了一場中國式技術(shù)逆襲。
當(dāng)諾貝爾獎(jiǎng)?wù)逻€在博物館躺平,青蒿提取物已經(jīng)偷偷溜進(jìn)寶寶面霜,用8分鐘鎮(zhèn)壓紅臉蛋的速度,仿佛嬰兒裝了個(gè)草本防暴盾。別人家質(zhì)檢是溫柔小護(hù)士,我們1000多項(xiàng)檢測堪稱,實(shí)驗(yàn)室版《極限挑戰(zhàn)》,有的面霜在國標(biāo)考場拿了滿分,卻被我們的顯微鏡逮到偷藏成分刺客。
別人按國標(biāo)出卷,我們自編《老爸題庫》,1000多項(xiàng)檢測堪比實(shí)驗(yàn)室版密室逃脫,品牌方來送檢時(shí)都自帶速效救心丸。當(dāng)進(jìn)口大牌還在吹噓阿爾卑斯山牧場,啟初直接把500個(gè)寶媽變成,行走的實(shí)驗(yàn)室,從廣西特皮寶寶到東北高原紅娃,這場中國式眾測嚴(yán)謹(jǐn)?shù)米尅蹲顝?qiáng)大腦》導(dǎo)演想挖角。
那些還在迷信洋品牌的媽媽們,是時(shí)候更新認(rèn)知了,進(jìn)口原料是洋濾鏡,中國成分是硬實(shí)力,中國技術(shù)敘事不該是進(jìn)口品牌的注腳,而應(yīng)是定義行業(yè)的標(biāo)尺,你們手里握著的青蒿霜,正是中國母嬰產(chǎn)業(yè)的技術(shù)宣言。這不僅是品牌破圈,這更是一場行業(yè)認(rèn)知革命,我們讓更多用戶看到好的中國成分,也證明中國成分不是平替,而且完全夠格當(dāng)C位。你覺得這一切都是東方玄學(xué)?不,這是東方科學(xué)。
那你說為啥有的品牌投廣告像撒錢,有的卻像印鈔呢?咋有的有效果有的就是花錢也沒效果呢。我覺得是因?yàn)橛械臓I銷費(fèi),其實(shí)都夠夠檢測500次了,但是卻用來花錢編故事,現(xiàn)在很多寧愿砸錢營銷,也不愿意做真檢測。可是檢測的好處很多啊,它首先能增長信任曲線。現(xiàn)在年輕一代爸媽基本都是很高知、理性、有主見的,其實(shí)他們很難滿足于被動(dòng)地接收產(chǎn)品信息,很難看到廣告花里胡哨一頓吹就會購買,而是更傾向于通過主動(dòng)研究或參考社交網(wǎng)絡(luò)上其他用戶真實(shí)反饋?zhàn)龀龈用髦堑馁徺I決定,專業(yè)檢測標(biāo)準(zhǔn)也一度成為影響新生代母嬰用戶購買決策的重要因素,老爸評測這種定位就能起到一個(gè),品牌與用戶之間的接線員的作用。
為啥非說“老爸評測這種定位”才可以,因?yàn)榉N草≠種雜草朋友們,還需要靠老爸評測的專業(yè)和口碑啊!別人展示產(chǎn)品像開美顏直播,他們直接開啟X光透視模式,連螺絲釘?shù)淖婕家槿e家測評是產(chǎn)品走T臺秀,他們偏要辦解構(gòu)藝術(shù)展:把掛燙機(jī)拆成分子積木,讓吸奶器在顯微鏡下跳機(jī)械舞。有時(shí)候其實(shí)這屆年輕人早就看透了,一些KOL的彩虹屁就像超市試吃,嘗著香,但是買回家全是添加劑。老爸評測這個(gè)時(shí)候就像,行走的科學(xué)除草劑,專門消滅那些,混在種草大軍里的偽裝型韭菜。而且還能通過把實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù),變成消費(fèi)者常識,達(dá)成【品效合一】的終極形態(tài),還能給小品牌背書、宣傳。
從晦澀難懂的專業(yè)數(shù)據(jù)到簡單易懂的通俗語言,老爸評測早已搭建起一條助力用戶信任構(gòu)建和品牌口碑打造的完整鏈路,對于正處于成長期的品牌而言,老爸評測的價(jià)值體現(xiàn)在多方面。比如建立認(rèn)知度,做品牌成長的加速器,用專業(yè)實(shí)測放大品牌優(yōu)勢,獲得更優(yōu)先被看到的機(jī)會,讓消費(fèi)者產(chǎn)生心智認(rèn)知。比如提升忠誠度,做品牌爆發(fā)的新陣地,借以持續(xù)不斷的正向傳播與口碑推薦,實(shí)現(xiàn)用戶心智強(qiáng)占領(lǐng),讓品牌成為消費(fèi)者首選。
而且還有一個(gè),大家不太能想到的,那就是能幫你提高復(fù)購率。其實(shí)有些新消費(fèi)品牌對自身供應(yīng)鏈管理的盲區(qū)其實(shí)遠(yuǎn)超自己的想象,近幾年隨著新的銷售渠道快速崛起,越來越多的消費(fèi)品牌,為了保證輕資產(chǎn)的運(yùn)營模式,會選擇將研發(fā)、原料、生產(chǎn)甚至倉儲發(fā)貨等多個(gè)環(huán)節(jié)都交給工廠統(tǒng)一完成,以確保最大程度發(fā)揮品牌在渠道端的優(yōu)勢。
然而,退貨率居高不下、客訴增加、無法保證健康的復(fù)購率……同樣也是這類品牌最常遇到的難題,特別是在渠道的增長紅利逐漸消退后,產(chǎn)品的硬傷便逐漸顯露。老爸評測就可以替你檢測,你的合作方有沒有坑你,檢查配料中的成分有沒有貨不對板,或?qū)嶋H的添加量不足。很像一個(gè)供應(yīng)鏈照妖鏡,當(dāng)新消費(fèi)品牌集體患上代工廠依賴癥,老爸評測就可以,左手舉著分子顯微鏡,右手拎著工廠探照燈,專治各種【貼牌式】。
當(dāng)一些品牌還在糾結(jié)營銷話術(shù)時(shí)候,老爸評測和啟初告訴你:真實(shí),才是終極流量密碼,他們的KPI就是,讓品牌把信任碎成二維碼的消費(fèi)者,重新拼回原價(jià)。而且流水不爭先,爭得是滔滔不絕,當(dāng)短視頻把耐心切成15秒薯片,老爸評測偏要在母嬰界開慢燉廚房,用十年老火熬一鍋信任高湯,把用戶反饋當(dāng)秘制醬料,每次質(zhì)檢都像文火煨東坡肉,越咕嘟越香。
別人家營銷是百米沖刺發(fā)傳單,他們偏搞馬拉松式信任光合作用,每天往口碑賬戶存點(diǎn)安心零錢,利息按復(fù)利計(jì)算,十年后取出竟能兌換品牌免死金牌。合作品牌都是他們酒窖里的橡木桶,啟初陳了十年釀出青蒿醇香,幫寶適存了五載萃出吸水精華,偶爾開罐檢查,發(fā)現(xiàn)信任值已從82年拉菲漲成千年女兒紅。他們堅(jiān)持長期主義,堅(jiān)持做時(shí)間的朋友,而且經(jīng)他們慢燉的品牌,在快閃式營銷橫行的年代,也會每天都拿到點(diǎn)安心值,獲得了品牌的口碑復(fù)利。
他倆的聯(lián)手,帶來了一種很新的形式,讓人覺得,也許好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的,不是檢測出來的。而且誰說檢測只是照妖鏡?也許老爸評測偏要,當(dāng)配方界的變形金剛,把國標(biāo)當(dāng)基礎(chǔ)版,然后自己研發(fā)超能進(jìn)化版。別人升級產(chǎn)品像打補(bǔ)丁,他們像直接給面霜開了金手指,左手掐著紅臉蛋命門,右手握著寶媽信任值,腳踩行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)天花板,在兒童護(hù)膚宇宙玩起了降維打擊,給品牌附加了絕對賦能。現(xiàn)在每罐面霜都自帶"質(zhì)檢漲停板",用戶掃完檢測報(bào)告的眼神,比股民看到K線圖還熾熱……
那么最后回到CMO困境這里放一個(gè),CMO抄作業(yè)指南吧:信任鏈革命:把用戶-品牌的直線關(guān)系,進(jìn)化為用戶-第三方-品牌的三角穩(wěn)定結(jié)構(gòu),信任經(jīng)濟(jì)的終極形態(tài),是把實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)變成消費(fèi)者常識。技術(shù)可視化:用實(shí)驗(yàn)視頻取代PPT,數(shù)據(jù)比老板畫餅更有說服力。風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)模式:老爸抽檢的商標(biāo)授權(quán),本質(zhì)是拿公信力給品牌作背書,品牌公信力瞬間+999。
最后,在渡劫成功現(xiàn)場,一些國際品牌CMO看完案例,是不是連夜托人打聽:啟初他們都從哪兒挖的技術(shù)CTO啊???今日bb!其實(shí)檢測還能起到一個(gè)科普作用,因?yàn)槌煞贮h也許沒有自己想象的那么懂成分,有些朋友可能為了選購幾款護(hù)膚品而逼迫自己重新?lián)炱饠?shù)理化,成為成分專家。但是有時(shí)候真的別盯著一些含量較勁了,畢竟護(hù)膚不是東北亂燉,需要協(xié)同,得講究成分交響樂。
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