餓了么“騎臉式”商戰笑噴,網友:外賣圈TFBOYS!
作者 | 楊陽 來源 | 頂尖廣告
汽車圈霸屏互聯網熱搜已久,終于,潑天的熱度輪到了外賣圈。
最近,京東、美團外賣大戰的瓜,想必大家都有所耳聞。
前幾天,有網友在社交平臺發帖,稱自己收到了由劉強東親自配送的外賣。
圖源:小紅書網友
令人意想不到的是,一份價值27元的餐品,竟換來了和百億總裁合影的機會。。。。。。
隨后京東表示此事屬實,并感謝大家對京東外賣的關注與支持。
霎時間,劉強東送外賣的消息刷屏全網,網友紛紛調侃“東哥和雷總取經了”,疑似掌握“雷軍式”營銷密碼。
事實上,這并不是劉強東第一次參與到一線配送,細品這番操作,背后耐人尋味。
因為就在當天,京東和美團先后發表“檄文”,徹底不裝了。
在京東致“兄弟們”的信中稱,近期有競對平臺再次玩起“二選一”游戲,強迫騎手不能接京東平臺的秒送訂單,否則即被“封殺”。
同時,由于個別平臺的“二選一”行為會導致騎手收入降低16~25%左右,因此京東推出緊急援助措施:
圖源:京東黑板報
除此之外,京東還細數“競對平臺”的數宗罪,例如不為騎手繳納五險一金,用算法壓榨騎手,對騎手安全置若罔聞,榨取門店利潤,任由“幽靈外賣”危害消費者食品安全等......
圖源:京東黑板報
雖然只字不提美團,但通篇都寫著美團的名字。
幾乎每項援助措施,都是沖著美團的“爭議傳聞”而來,有種打蛇打七寸的既視感。
京東一頓炮轟,美團當然也坐不住了。
氣得連發多篇文章回應,簡單總結就是:“除了京東外賣訂單延遲一事屬實外,其余均非事實?!?/span>
澄清“強迫騎手二選一”的說法是網友造謠,并強烈指責京東不應該單方面推測代替事實,替自己外賣運力差甩鍋。
圖源:美團公眾號
經過反轉再反轉,這對競爭對手撕破了臉,把咱吃瓜網友看到云里霧里的。
高能來了,有網友發現,“預言家”餓了么早早就預示了這場互撕。
早在18日,餓了么發博,配圖是黃色小人和紅色小人相爭,并附上文案“不打口水仗,只送口味蝦”、“搞蝦”,嘲諷值拉滿。
圖源:餓了么
或許是覺得內涵火力不夠,鬼才網友還P圖加把火,場面亂成一鍋粥。
圖源:@茶中佐羅
果真是看熱鬧不嫌事大,想必大家腦海里只有一個聲音:打起來打起來!
事實上,從京東、美團開炮后,網上就興起了外賣界的“商戰文學”。
劉強東為京東外賣造勢,又是親自送外賣,又是請騎手吃海底撈的,和當初雷軍為車主開門的陣仗不相上下。
在這其中,劉強東也和其他騎手打成一片,貢獻了不少快樂源泉。
比如,“BOSS直聘”。
如果說周董追人需要一首歌的時間,那么劉強東“挖墻角”只需要一口酒的時間。
眨眼間,餓了么、美團騎手已經換上了“新皮膚”,堪比神速哈哈哈。
圖源:小紅書網友
這一戲劇性場景,也激發了網友的創作欲望,一大波段子襲來。
經典老番《三人成啵》,外賣圈也有自己的TFBOYS(takeout food boys)。
雖然應援顏色對不上,但撕x激烈程度毫不遜色,唯一不同的可能是外賣TFB親力親為,粉絲靠邊,且看正主開撕,真的笑不活了。
說到顏色的嚴謹性,用光學三原色形容更適合。
圖源:小紅書網友
京東的加入,簡直治好了物理生的強迫癥。。。。。。
面對這出商戰大戲,網友給出了兩個字的評價——蝦搞。
感慨現在的品牌商戰像極了小學生,幼稚且樸素。
外賣三巨頭大戰,各家用戶開始操心日后的勝負局面了。
有網友分析,美團和京東開戰,餓了么可能要遭殃。
如果提問“二選一”,美團or京東,餓了么就是or,奪筍吶。
看到此情此景,88vip們危機感直線上升,祈禱“餓了么一定要活下去”。
從吃瓜看戲到滑跪求生,場面一個比一個抓馬。
眾所周知,商戰如戰場。
看到外賣三巨頭大戰升級,有人信奉鷸蚌相爭,漁翁得利,餓了么迎來潑天富貴。
也有人用事實列舉,老大和老二開打,老三恐怕會消失。
畢竟在互聯網時代,最怕的不是沖突,而是沒有存在感,在無人在意的角落銷聲匿跡。
網友的猜測并不無道理。
回顧京東和美團撕破臉的導火索,本質上不是由于“二選一”,而是兩人互相動了對方的“蛋糕”。
自今年2月正式上線后,京東外賣目前已經覆蓋了126個城市,據稱已有30萬家品質餐廳入駐。
不管是“利潤不能超過5%”的內部講話流出,還是劉強東親送外賣,給騎手寫公開信,種種爭奪“民心”的策略,更顯現了其以利潤換規模,快速搶占用戶的決心。
圖源:微博
對美團來說,京東無疑是一個更具挑戰力的對手。
而美團也不會坐以待斃,早早開始籌謀。
4月15日美團高調推出獨立品牌“美團閃購”,宣稱“30分鐘送萬物”。
在廣告中,美團將閃購與網購的速度進行了直接對比,并在提到網購時配文稱“你的東東再等等”,還用了和京東logo極其相似的狗狗表情包,進行貼臉開大。
圖源:美團閃購
美團閃購瞄準的是京東即時零售市場的份額,瓦解京東引以為傲的物流體系優勢。
可以說京東和美團,絕不只是簡單地在外賣賽道上狹路相逢。
這兩大巨頭的競爭,本質上是對高頻流量入口和即時零售市場的爭奪。
但是別家或許會因為京東外賣和美團的熾烈互攻而損失慘重。
京東外賣大手筆的補貼策略,不僅直接沖擊美團精心布局的“閃電倉儲”即時配送體系,對餓了么來說更是“地震”。
若不跟進補貼,用戶可能加速流失;而倉促加入價格戰,又將面臨利潤承壓的風險,陷入兩難困局。
這場商戰還波及到看似不相關的抖音。
因為缺乏自營配送網絡,抖音長期依賴京東達達的運力支持。
如今京東發力外賣業務,必然優先保障自有平臺需求,運力資源的重新分配,無疑會給抖音的即時配送服務帶來不確定性。
這么說來,在巨頭們你來我往的攻防戰中,各平臺的戰略底牌正逐漸展露。
從目前的競爭態勢出發,之后只怕還會有不少好戲看。
這場關乎市場份額與商業版圖的博弈,咱們消費者或許才是最大贏家
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