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猿輔導最新回應:沒有安排加班。誰為27歲準新郎猝死負責?

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舉報 2025-04-27

4月24日打工人的朋友圈,被兩條熱搜劈成了兩半。

 

小紅書發(fā)布全員信,官宣取消“大小周”:鼓勵大家找到最能發(fā)揮自己創(chuàng)造力的工作方式與節(jié)奏。

 

 

而另一條#猿輔導員工猝死#的詞條里,充斥著教培從業(yè)者的憤怒控訴:

 

“一人負責400名學生”

 

“隨時抽查錄音”

 

“單日加班超6小時”

 

猿輔導武漢公司員工李某某在辦公場所猝死。年僅27歲的他,本該在10天后舉辦婚禮,卻因這場意外永遠停在了加班的深夜。


猝死員工原計劃10天后結婚,現(xiàn)可能不被認定為工傷

 

盡管現(xiàn)如今媒體都以“猿輔導猝死員工”為題進行報道,但在實際調查結果上,這一結論還需要暫時打個問號。

 

據(jù)家屬透露,事發(fā)前晚,猝死員工李某某未婚妻因聯(lián)系不上他而報警,但因公司門禁限制未能及時找到人,次日清晨才被保潔人員發(fā)現(xiàn)已無生命體征。

 

而猿輔導回應稱,事發(fā)時正值倒休假期,團隊未安排加班,這一說法與家屬描述的“加班后失聯(lián)”存在明顯矛盾。

 

更令人生疑的是,在發(fā)現(xiàn)員工李某某猝死后,公司竟以"網(wǎng)絡故障"為由開啟全員調休,要求員工不能去公司上班。

 

有記者采訪辦公樓底商員工,據(jù)其回憶,當時有警車、救護車、殯儀館的車停在樓下。

 

 

另外,即使依照猿輔導目前回應中聲稱的,事發(fā)時為“倒休假期未安排加班”。但也有離職員工指出,猿輔導內長期存在“隱形加班”機制——員工需自行加班趕工以避免影響休假。

 

目前武漢市勞動保障部門已介入調查工亡認定,但尚未收到申報材料。


猝死員工在經濟和休假上均有壓力


 

2020年畢業(yè)于華中農業(yè)大學李某某,畢業(yè)后一直在猿輔導工作,曾多次獲評“優(yōu)秀員工”,原計劃今年5月2日舉行婚禮。

 

前員工的爆料,可以折射出他的工作日常的重壓:一人負責400名學生、賣課過程全程錄音并抽查、日均撥打200通續(xù)課電話。


而早在2023年時,就有前員工就曝光猿輔導"單日加班超6小時、如廁需審批"的畸形制度。

 

“但事件過去后,公司制度并沒有多大改善。”

 

有員工常因未完成績效被扣薪。

 

而據(jù)李某某親屬介紹,死者李某某系家中次子,還有一名姐姐尚未成婚,其父親已去世多年,母親已改嫁,家庭條件困難。

 

加之南方都市報報道,李某某因結婚要休長假,與公司溝通后想把工作提前完成。 

 

缺錢,缺假,累積起來的超長加班,或許才是李某某猝死的原因。


反內卷的春風沒能吹進猿輔導



2025年,以“強制下班”為名,反內卷的風暴席卷互聯(lián)網(wǎng)。

 

大疆深圳總部晚9點清場鎖門,美的HR到點催員工打卡離開,浙江跨境電商企業(yè)試行四天半工作制。

 

就連996的發(fā)源地互聯(lián)網(wǎng)大廠,也早早開啟了轉型:

 

2021年6月24日,快手宣布從7月1日起取消大小周,員工按需加班,公司按照相關規(guī)定向員工支付加班工資;

 

2021年7月9日,字節(jié)跳動發(fā)布全員郵件,宣布將從8月1日起取消大小周,8月開始有需求的團隊和個人,可通過系統(tǒng)提交加班申請;

 

2022年6月24日,位于上海的得物也正式取消大小周。

 

這股反內卷浪潮背后,是政策、資本與社會的三重推力:

 

全國兩會首次將“整治內卷式競爭”寫入政府工作報告,國際規(guī)則倒逼出海企業(yè)合規(guī),而職場新生代“用腳投票”的離職潮更讓企業(yè)不得不變。  

 

但這場變革似乎與教培行業(yè)絕緣。

 

根據(jù)猿輔導離職員工透露,員工需執(zhí)行“早10晚10,晚1點下班”的雙班制,單日工作時長超12小時,如廁需報備、加班無記錄成為潛規(guī)則。


雙減落地后的教培行業(yè)沉迷“狼性”


 

自2021年“雙減”政策落地后,學科類教培機構營收縮水超70%,但生存壓力卻催生出更瘋狂的營銷模式。

 

而就在事件曝光前一周,黑貓投訴平臺顯示,教培行業(yè)因“深夜電話轟炸家長”的投訴量同比激增45%,有課程顧問為賣課凌晨仍在發(fā)送續(xù)費話術。  

 

根據(jù)黑貓投訴平臺顯示,截至2025年2月,僅猿輔導一家就累計接到超過240萬條投訴,其中電話騷擾,是主要投訴選項。

 

“明確拒絕了買課,還是給我打電話”

 

“一天十幾個電話不停地打,很抓狂”

 

 

這種畸形的營銷生態(tài),折射出行業(yè)轉型的陣痛。

 

據(jù)前員工透露,課程顧問需每天撥打200通電話,后臺實時監(jiān)控通話時長,未達標者將扣薪。一位試崗兩天便離職的年輕人坦言:“這里90%的工作是銷售,輔導只是幌子。”  

 

這種高壓正形成惡性循環(huán)。

 

員工為完成“轉化率”指標,不得不編造升學焦慮話術:“編程競賽直通名校”“強基計劃加分捷徑”,而教育部早已明確相關賽事不得作為招生依據(jù)。

 

根據(jù)猿輔導官網(wǎng)資料,猿輔導品牌的開發(fā)者為北京猿力科技有限公司(以下簡稱“猿力科技”),公司旗下?lián)碛性齿o導、猿輔導素養(yǎng)課、斑馬AI學、小猿口算、猿編程、海豚AI學等多款在線教育產品及數(shù)字內容產品。

 

根據(jù)天眼查數(shù)據(jù),猿力科技共計對外投資27家公司,除了已經注銷的一家外均為100%持股,涉及斑馬等多個品牌。

 

隨著此次事件熱度的不斷攀升,不少從業(yè)者紛紛在社交媒體爆料自己所在的教育機構也有加班及“狼性文化辦公”的情況。

 

回顧2022年,當"雙減"政策砍向教培行業(yè)時,沒人想到幸存者會用更殘酷的方式壓榨青春。


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