小紅書商業(yè)伙伴大會|卓爾數(shù)科CEO“打破經(jīng)營慣性,先做強再做大”
榮耀再臨!卓爾數(shù)科包攬小紅書年度最佳合作伙伴等三項榮譽
2025年4月15日,主題為「種出新質(zhì)生長力」的2025小紅書商業(yè)合作伙伴大會于三亞隆重召開,數(shù)百家小紅書代理商齊聚一堂,一同探尋小紅書商業(yè)生態(tài)高質(zhì)量生長的更多可能。
卓爾數(shù)科成功包攬本次大會小紅書「年度最佳合作伙伴」「年度經(jīng)營力合作伙伴」「高質(zhì)種草先鋒」三項重磅榮譽!
卓爾數(shù)科與小紅書的六年:增長、忙碌與陪伴
本次大會,卓爾數(shù)科CEO陳程受邀作為商業(yè)合作伙伴代表,帶來《打破經(jīng)營慣性,先做強再做大》主題分享,講述卓爾數(shù)科與小紅書攜手合作6年來,一路的征途與感悟。
陳程首先用三個關(guān)鍵詞回顧了卓爾數(shù)科過去6年的業(yè)務(wù)發(fā)展:
【增長】:從2019年成為小紅書的首批代理商至今,6年的時間卓爾數(shù)科的業(yè)績從年3千多萬消耗增長至近18億。
【忙碌】:目前卓爾數(shù)科累計服務(wù)客戶數(shù)超過6000+客戶,服務(wù)spu多達7397個。包括寶潔、蘇泊爾、薇諾娜、丸美、科沃斯等知名品牌,行業(yè)覆蓋美妝個護、生活服務(wù)、服飾、3C等11個一級類目。
【陪伴】:更難能可貴的是,與卓爾數(shù)科合作超過5年以上的客戶超過百家。其中不乏有些客戶我們陪伴成長從0到1直至上市,都由我們?nèi)桃娮C,陪伴成長。
選對賽道不是找最寬的路,而是修一條別人不敢修的路
隨后,陳程分享了卓爾數(shù)科在小紅書業(yè)務(wù)發(fā)展中的兩個重要決策。
在前期公司小紅書業(yè)務(wù)野蠻生長階段,她敏銳地洞察到公司業(yè)績增長有疲軟趨勢,且公司伙伴因服務(wù)的行業(yè)過多過雜,導(dǎo)致行業(yè)專精能力嚴重不足。
如何才能讓卓爾數(shù)科擁有獨樹一幟和跨越周期的競爭力?那么勢必要先選擇一個行業(yè),專精一個行業(yè),打透一個行業(yè)。
我們通過調(diào)研發(fā)現(xiàn),小紅書美妝用戶日均停留時長是其他行業(yè)的1.8倍,筆記復(fù)購轉(zhuǎn)化率高出42%。于是,我們一致認定美妝行業(yè)一定是小紅書未來幾年的主力賽道,最終決定All in美妝,All in電商。
溪木源,正是卓爾數(shù)科全面All in美妝戰(zhàn)略下的合作客戶。在2021年那個還沒有CID也沒有小紅星的年代,我們通過一系列的細分投放測試,幫助溪木源跑出一整套通過小紅書種草外溢淘搜數(shù)據(jù)增長的成功路徑,打爆了他們的第一個大單品:山茶花潔面泡沫,后面復(fù)用同樣的方法做爆了更多的產(chǎn)品。
同時,為了滿足日益增長的客戶訴求,和多SPU服務(wù)壓力。我們決定對【客戶戰(zhàn)略】和【組織架構(gòu)】分別進行升級優(yōu)化。
在客戶戰(zhàn)略層面,內(nèi)部施行K100客戶戰(zhàn)略(100個重點客戶),選擇“打透K10、轉(zhuǎn)化K30、拉升K50、蓄水K100”,憑借差異化的客戶策略及服務(wù)標準服務(wù)好每一位老客戶,因為他們的信任與口碑對我們來說尤其重要。
在架構(gòu)上,對小紅書業(yè)務(wù)團隊進行大范圍重組,由過去單一的銷售+運營的服務(wù)模式,將客戶分為常態(tài)效果種草服務(wù)客戶、大客戶項目組、表單及電商以結(jié)果為目標的事業(yè)部,每個BU各司其職。并成立“創(chuàng)新效率小組”用多維表格、自動報數(shù)助手、標準化執(zhí)行監(jiān)督專員,提升服務(wù)效率及增強客戶服務(wù)體驗。
通過以上的精細化運營,卓爾數(shù)科的多客戶、多SPU服務(wù)能力得到了長足的提升,從一個showcase,到一批showcase,最終幫助實現(xiàn)多個品牌、多個SPU實現(xiàn)了ROI的長效提升。
卓爾數(shù)科:服務(wù)更全、技術(shù)更強、行業(yè)KnowHow
自卓爾數(shù)科2018年成立,2019年成為小紅書首批廣告代理商,2023年邁入“小紅書10億俱樂部”,2025年首次公開分享6年攜手合作的心路歷程。
從種草1.0時代、IDEA方法論、到KFS內(nèi)容營銷組合策略、人群反漏斗模型、四級種草體系……卓爾數(shù)科是小紅書商業(yè)化之路的全程參與者與共創(chuàng)者。
經(jīng)過長期的經(jīng)營建設(shè),目前卓爾數(shù)科能夠為客戶提供小紅書從產(chǎn)品種草、生意轉(zhuǎn)化、品牌建設(shè)為一體的全面營銷解決方案。
自研三大科技產(chǎn)品(Ztools、Sara、GrowKnows),從運營智投、AIGC賦能、到數(shù)據(jù)服務(wù),全面助力營銷提效。
行業(yè)Know How上,卓爾數(shù)科基于服務(wù)的7000+SPU,11多個行業(yè)類目,總結(jié)沉淀了諸多行業(yè)方法論,并持續(xù)在行業(yè)內(nèi)高質(zhì)量發(fā)聲,斬獲了諸多行業(yè)榮譽與認可。
最后,再次感謝小紅書官方對卓爾數(shù)科的認可與支持!未來我們將繼續(xù)深耕小紅書,以數(shù)據(jù)智能賦能品牌增長,為客戶帶來全面、高質(zhì)量的營銷解決方案,助力品牌在小紅書生態(tài)中實現(xiàn)長效價值增長。
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