抄產品不如抄調性!真正讓品牌出圈的,是你沒看懂的調性
最近,跟很多中小品牌方交流,我發現一個共識:
只會玩流量,很快就涼。調性沒整明白,做得再大也不保險。
別說什么大詞。今天我就想聊聊自己的所見所感。為什么最近幾年我們身邊那些曾經聽都沒聽過的小眾品牌,能憑一股子勁一下沖上來?完美日記、泡泡瑪特、三頓半……它們真正的底氣,不在表面。
想想這些品牌流行時,我第一時間不是沖去試產品,而是想:到底有什么特別的地方,能抓住一波死忠?我琢磨出來,答案就兩個字:調性。
一、調性是小眾品牌的靈魂,不是裝飾
調性這詞,現在被講得很懸,其實很落地。
說直白點,就是這個品牌到底帶給人什么感覺。是酷?是萌?是獨特?是叛逆?每個小眾品牌一定有獨特氣質。
我印象特別深:2019年那會,完美日記突然火到不行。做彩妝的哪家沒廣告,電商也都在卷。憑啥完美日記一下子在小紅書、抖音刷屏?
因為它不是“賣口紅”,而是賣一種“我也可以很美”的態度。包裝很新鮮,國潮設計、跨界聯名,朋友圈女性刷屏。每次看到那些照片,我就在想:這才是調性,和別人不一樣但很打動人。
潮玩也是。泡泡瑪特真不是第一個做潮流玩具的。可它把盲盒、IP、公仔做到每個人都吵著要。為什么?小眾、稀缺、潮。每個娃娃背后都有故事,產品之外的氛圍和玩法,才是死忠圈子的根。
我還有朋友專門收集了快100個小公仔,朋友圈天天曬。真正的用戶,不是只買一次,而是愿意為這份調性反復買單。
二、調性是鉤子,也是高粘性用戶的入口
流量的事兒都懂。錢砸下去,來的多但留得住才算本事。調性,就是能讓人留下來的秘密武器。
我的判斷很直接:
1、新品牌一定要抓住一批死忠粉。
2、這批人要能自來水,搶著安利你,不是靠你給傭金。
3、沒調性,最多混個銷量,有調性,才能養成“鐵粉”。
舉個簡單例子。完美日記國風系列、動物眼影盤。產品本身不稀奇,可包裝跟大熊貓、錦鯉、貓頭鷹聯名,這種只屬于我的感覺,讓人舍不得扔盒子,舍不得不曬。話題、分享、討論隨之而來。
泡泡瑪特也是。買娃娃前有期待,拆盒有驚喜,抽中隱藏款有成就感。沒有這種調性做鉤子,誰能持續掏腰包?
我曾經跟幾個小眾品牌創始人聊,他們普遍焦慮一點:“怎么獲得自己的‘種子圈’?”說白了,這圈子得靠調性來抓。你不跟用戶的喜好、性格對上頻道,推什么都白搭。
三、調性就是圈層暗號,打造自己人
調性有一個非常實際的好處:
劃圈。你不是討好所有人,你是先討好“小部分人”。但這些“小部分人”,比“過路客”有用100倍。
我見過的成功品牌,沒有一個想把所有人都變成粉絲。反而是不斷強化,只有“懂我的”,才能體會我的好。“不懂我的”,隨便路過好了。
比如三頓半咖啡。為啥咖啡能火?它包裝很有辨識度,環保、極簡,吸引一幫新消費主張的小眾青年。喝完變成收納盒,辦個DIY比賽。社群里都是用戶自己曬創意。這個圈,外人看懵了,圈內人上頭了。
泡泡瑪特更極端。真喜歡潮玩的人會自己組群、交換、小型展覽。品牌方順水推舟,多做聯名、限定、線下展——用戶自帶宣傳隊。這種圈層,流量很難撼動。
四、實操:調性落地是自己磨出來的,不靠堆錢
怎么做調性?拿我跟團隊實操看,三個方法。
1. 找對圈層的真正喜好
別光看年齡、性別。我們合作的一個項目,每次產品開發都查社群、跟用戶聊天,看他們平時聊什么、吐槽什么、興奮啥。找到真正能引發共鳴的點。不是你想的潮,得是用戶真覺得“對味兒”。
2. 設計專屬符號
調性一定要有具象化的東西。包裝、設計、IP、廣告語……越符號越好。比如我自己最近最喜歡的一句話:“你是什么樣的人,就買什么樣的品牌。”IP人格化做得好,總比空喊大口號強。
3. 別忘了社交儀式感
讓用戶愿意重復分享你。限量、隱藏、解鎖……讓產品、內容有可玩性。我一直覺得,調性是能鼓勵用戶展示自己的東西。每一次開箱、集卡、共創,都不是你在講,是用戶在幫你說。
五、調性一旦沉淀,就是品牌復購的護城河
所謂“鉤子”,只是吸引第一批用戶。要讓調性形成“護城河”,必須做三件事:
1. 給用戶空間
線下可打卡,線上有社群。我的客戶里,有的直接開微店社區群,鐵粉成社群骨干。每出新產品先內測,專屬權益拉滿。用戶越來越像家人。
2. 持續共創,別失聯
調性不是封閉的。允許用戶二創、組群玩梗,品牌要積極互動。很多圈層內容,都是用戶自發共創出來。從周邊設計到短視頻,都是自發的二次傳播。
3. 長期內容輸出,別停
有調性的品牌都有一套內容節奏。固定話題、更新節奏、KOL協作。讓內容和氛圍持續“喂養”鐵粉群體。這群老用戶常常就是新用戶的引路人。
六、我的結論:品牌調性是一切小眾品牌爆紅的基礎建設
但凡能爆紅的小眾品牌,絕不只是靠抖機靈、砸廣告。
產品和調性要齊頭并進。前者解決“能賣”,后者決定“能紅”“能久”。
我的建議——中小企業不要老想著把所有人盤下來。
先找準一類死忠用戶,把調性做狠、做深、做透,自動引爆口碑。
調性打得牢,不用天天焦慮流量紅利。
用戶自然會留下來,還會拉朋友一起來。
品牌調性,看似虛,其實最實。它是圈住鐵粉的鉤子,是社交分享的理由,是復購和裂變的底氣。
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