評(píng)測(cè)揭秘!同一份外賣(mài),拼好飯為什么更有性?xún)r(jià)比?
外賣(mài)大戰(zhàn)打到現(xiàn)在,有人已經(jīng)審美疲勞了。
“天天卡我大額券,多發(fā)一點(diǎn)是會(huì)怎樣!”“奶茶要喝吐了,為什么感覺(jué)飯沒(méi)有便宜多少?”“喝到體重漲了5斤”“尿酸都給我喝高了”
狂薅各種1分錢(qián)奶茶咖啡之后,漸漸有人回過(guò)神來(lái):怎么全是奶茶咖啡?今天蜜雪冰城,明天霸王茶姬,后天庫(kù)迪。雖然京東外賣(mài)對(duì)奶茶還挺大方,但一直這么喝也不是個(gè)事,一日三餐,吃飯才是正經(jīng)事。
直到這時(shí),不少連券也懶得蹲的“佛系用戶(hù)”引起了關(guān)注:吃飯需要那么麻煩嗎?拼好飯上大把和京東外賣(mài)同源的商家,餐品價(jià)格一樣低。互聯(lián)網(wǎng)上,也有越來(lái)越多人比價(jià)發(fā)現(xiàn),京東外賣(mài)的巨額補(bǔ)貼把奶茶咖啡價(jià)格干下去了,但很多早就入駐了拼好飯的餐飲店,反而一直保持了一個(gè)挺優(yōu)惠的價(jià)格。
玩梗歸玩梗,拼好飯的忠實(shí)受眾,居然一直過(guò)著和外賣(mài)大戰(zhàn)時(shí)差不多的日子。
那么問(wèn)題來(lái)了,拼好飯的便宜真的和網(wǎng)上說(shuō)的一樣有貓膩嗎?十塊錢(qián)的拼好飯和天天領(lǐng)券的京東外賣(mài)到底有什么差別?我們用兩個(gè)平臺(tái)點(diǎn)了幾份來(lái)自同一家店的外賣(mài),測(cè)試一下到底誰(shuí)才是真的“便宜大碗”。
實(shí)際評(píng)測(cè):京東品質(zhì)堂食VS拼好飯,誰(shuí)更好用
拼好飯一直是互聯(lián)網(wǎng)熱梗常客:“疑似拼好飯吃多了”“拼好飯漲價(jià)就老實(shí)了”。雖然有些人帶著惡意,但拼好飯便宜、性?xún)r(jià)比高這件事,倒是沒(méi)有人否認(rèn)。
所以為了公平起見(jiàn),我們這次測(cè)試,分別點(diǎn)了兩份來(lái)自連鎖品牌的外賣(mài)和兩份來(lái)自最容易出問(wèn)題的街邊店的外賣(mài)——是的,雖然京東外賣(mài)強(qiáng)調(diào)自己是品質(zhì)堂食,但其實(shí)大部分連鎖店在拼好飯上也一樣開(kāi)著,這方面并沒(méi)有什么差別。
另外,我們還選了中午和晚上兩個(gè)時(shí)間段,試試不同時(shí)間的配送會(huì)不會(huì)受影響。
首先,來(lái)看看不容易踩雷的連鎖店的表現(xiàn),我們選擇的是袁記云餃和塔斯汀,中西結(jié)合。
袁記云餃和個(gè)體戶(hù)做的云吞水餃相比,算是比較“高貴”的品牌(重點(diǎn)在后一個(gè)字),但是我們發(fā)現(xiàn),上了拼好飯和加入外賣(mài)大戰(zhàn)后,十塊錢(qián)也能搞來(lái)一份雙拼云吞,性?xún)r(jià)比陡然上升。而我們這次選擇的是新品鮮蝦黃魚(yú)餃?zhǔn)畟€(gè),經(jīng)典白灼口味。
一開(kāi)始我們就發(fā)現(xiàn),這份高級(jí)新品在拼好飯上定價(jià)18.8元巨款,而在京東外賣(mài)則是16.8元。不過(guò)真正下單之后,才發(fā)現(xiàn)京東還得另加2元包裝費(fèi)——最后價(jià)格打平了,但包裝并沒(méi)有任何區(qū)別。而餐品本身,不出意外的一模一樣——甚至連白菜都是同樣的兩三片,送達(dá)時(shí)間也幾乎就是前后腳。這一輪雙方打平,不過(guò)點(diǎn)京東外賣(mài)需要注意包裝費(fèi)和運(yùn)費(fèi),因?yàn)樗菃为?dú)計(jì)算的。
而到了塔斯汀這一輪,差異突然就變得巨大——我們選擇了漢堡+翅根+可樂(lè)的經(jīng)典組合,拼好飯實(shí)際標(biāo)價(jià)和到手價(jià)是不會(huì)有差別的,為9.9元。然而,京東外賣(mài)這一份餐品在使用了10元優(yōu)惠券之后仍然需要18.9元——等于一份袁記或者兩份拼好飯的塔斯汀。這一度讓我們覺(jué)得,不會(huì)發(fā)過(guò)來(lái)是兩個(gè)大小完全不同的漢堡翅根吧。
實(shí)際情況證明這種擔(dān)心完全多余,因?yàn)槿匀皇呛翢o(wú)差異的連鎖店出品。唯一的差異可能是出餐順序原因,晚了一分鐘下單的拼好飯比京東外賣(mài)晚了幾分鐘送到,但還是在預(yù)計(jì)時(shí)間之內(nèi)。
其實(shí)袁記包餃子的大姨告訴我們,餐飲的分量這些東西都是品牌總部管理的,門(mén)店只負(fù)責(zé)做好發(fā)單就行,不會(huì)有人特地花心思就為了針對(duì)更便宜的那一方。至于為什么有時(shí)候價(jià)格差別那么大,單純是因?yàn)槠脚_(tái)優(yōu)惠不同,拼好飯一直都比較便宜,而京東外賣(mài)則是最近領(lǐng)券的風(fēng)比較大,但也看最后的綜合價(jià)格來(lái)比誰(shuí)更有性?xún)r(jià)比。
同樣的情況也出現(xiàn)在茶飲領(lǐng)域。一杯庫(kù)迪的生椰拿鐵在兩個(gè)平臺(tái)都是4.9元,不過(guò)拼好飯可以6.9買(mǎi)一杯潘帕斯藍(lán)生酪茉莉拿鐵,京東外賣(mài)需要11.99元;一杯聯(lián)動(dòng)活動(dòng)的靈珠生椰拿鐵在京東標(biāo)注到手價(jià)10.99元,加上打包費(fèi)和運(yùn)費(fèi)減掉優(yōu)惠券變成14.69元,而拼好飯直接就是14.8元。
這很可能是因?yàn)闆](méi)有給我發(fā)大額券,但優(yōu)惠綁定大額券,必然意味著不是平等面對(duì)所有人的。京東外賣(mài)在補(bǔ)貼到位時(shí)可能更具優(yōu)勢(shì),而拼好飯是不講次次“0.01元”,卻有穩(wěn)定的優(yōu)惠價(jià),不需要反復(fù)蹲券。
我們也查看了一下,拼好飯最近上新的爆品一口價(jià)活動(dòng)(塔斯汀、庫(kù)迪的套餐就包含其中),其實(shí)已經(jīng)包含了很多連鎖店的套餐。拼好飯平臺(tái)上的連鎖餐飲品牌已經(jīng)超過(guò)5000個(gè)。僅從這個(gè)方面而言,似乎品質(zhì)堂食很難成為兩個(gè)平臺(tái)的區(qū)分點(diǎn)——都是品牌連鎖店的情況下,誰(shuí)又能比誰(shuí)更品質(zhì)?
所以想要穩(wěn)定高性?xún)r(jià)比的一日三餐,拼好飯一直在悶聲省錢(qián),難怪不少用戶(hù)對(duì)外賣(mài)大戰(zhàn)不為所動(dòng)。
連鎖品牌到街邊小店:誰(shuí)的品質(zhì)堂食更可靠?
也有人說(shuō)了,連鎖店肯定沒(méi)問(wèn)題,拼好飯上的商家和京東外賣(mài)也不會(huì)有區(qū)別,他們都有監(jiān)控有規(guī)范,連包裝都是統(tǒng)一出品,所以我們直接選性?xún)r(jià)比高的套餐就行了。那些街邊、小區(qū)附近的個(gè)體戶(hù)呢?
其實(shí)街邊小店一樣會(huì)選擇雙平臺(tái)入駐。我們也特別選了經(jīng)常吃的這類(lèi)店,實(shí)測(cè)后發(fā)現(xiàn)品質(zhì)堂食的重點(diǎn)并不在平臺(tái),而是在商家。就拿豬腳飯、燒臘飯、黃燜雞這外賣(mài)“三劍客”來(lái)說(shuō):
我們選擇的這家黃燜雞,是非常典型的店主自己創(chuàng)業(yè)開(kāi)店,就開(kāi)在周黑鴨旁邊。它的出品怎么樣呢?我們的評(píng)價(jià)是還算良心。
配菜都是七選二,我們分別選了土豆+油豆腐和生菜+油豆腐的組合。下圖左邊為拼好飯,右邊為京東外賣(mài)。可以看到,除了生菜體積比較大,兩邊似乎在包裝和分量上沒(méi)有區(qū)別。
不過(guò)我們本著嚴(yán)格測(cè)試的心態(tài)數(shù)了一下,左邊的雞肉數(shù)量是8,而右邊是9,左邊少了一塊雞肉和兩塊油豆腐,是店家手抖?我們覺(jué)得,這就是因?yàn)槠春蔑埜阋耍缘昙易隽艘稽c(diǎn)區(qū)分。因?yàn)橐幌氲絻r(jià)格,就瞬間釋?xiě)蚜恕?br/>
拼好飯只花了11.4,而京東外賣(mài)這一份減掉優(yōu)惠券加上打包費(fèi)和運(yùn)費(fèi)的價(jià)格是19.68。按照這個(gè)對(duì)比,我愿意自己去便利店買(mǎi)塊雞排加到拼好飯。
同理還有下面這一份燒鴨飯,這家店的出品比黃燜雞標(biāo)準(zhǔn)很多,是分格裝的餐品。我們主要對(duì)比燒鴨發(fā)現(xiàn),左邊拼好飯是7片燒鴨,右邊京東外賣(mài)則是9片,不過(guò)左邊刀工切得更厚一點(diǎn)。
而價(jià)格呢?左邊10元,右邊12.5元,右邊還用了十元券。單算性?xún)r(jià)比,依然是拼好飯獲勝。
而且,我們還在測(cè)試中發(fā)現(xiàn),外賣(mài)“三劍客”也好,更多的個(gè)體店也好,入駐拼好飯的它們雖然不會(huì)強(qiáng)調(diào)自己是品質(zhì)堂食,但和幾十年來(lái)勤勤懇懇做生意的商家一樣,有著自己的經(jīng)營(yíng)方法。選一個(gè)小區(qū)周?chē)暮梦恢茫龊瞄T(mén)店布局,每天固定出餐。
這樣的門(mén)店房租便宜,周邊客源也多,連外賣(mài)小哥也在吃。在拼好飯平臺(tái)上,一樣能看到真實(shí)的門(mén)店、用餐和后廚環(huán)境,如果不放心,可以直接殺到線下一探究竟。如果有人單因?yàn)閮r(jià)格,攻擊套餐“便宜沒(méi)好貨”,或許就連商家自己都不會(huì)答應(yīng)。
畢竟對(duì)于商家而言,京東外賣(mài)強(qiáng)調(diào)的“品質(zhì)堂食”,拼好飯強(qiáng)調(diào)的性?xún)r(jià)比,都是生意的手段。同店同品同質(zhì)量,商家想做的是一門(mén)長(zhǎng)期生意。就像我們想要的,也是一個(gè)長(zhǎng)期、放心、有性?xún)r(jià)比的“網(wǎng)上食堂”。
補(bǔ)貼戰(zhàn)背后:誰(shuí)的模式更可持續(xù)?
商家選擇多平臺(tái)經(jīng)營(yíng),支撐他們經(jīng)營(yíng)的動(dòng)力一定是收益。餐品的真實(shí)成本并不難算,但關(guān)于平臺(tái)的門(mén)道卻不少。就像京東外賣(mài)和拼好飯雖然都有便宜可撿,但背后邏輯卻有差別。
京東外賣(mài)的核心邏輯是補(bǔ)貼。拼好飯雖有類(lèi)似活動(dòng),但長(zhǎng)期低價(jià)并不靠補(bǔ)貼,而是經(jīng)典的“爆品帶動(dòng)銷(xiāo)量”的策略。正是這一點(diǎn),讓不少商家和顧客都把它視為外賣(mài)界的“拼多多”。就連拼團(tuán)邏輯,都是如出一轍。
具體來(lái)說(shuō),就像我們?cè)邳c(diǎn)單頁(yè)面所看到的那樣,拼好飯的運(yùn)作不依賴(lài)大額優(yōu)惠券的日常低價(jià),也不挑時(shí)間段,主打日常都低價(jià)。商家愿意為拼好飯發(fā)力,是因?yàn)槠春蔑埜褚环N反向定制——商家往往只需要做好幾個(gè)爆品,爆品是顧客日常最常吃的品種,點(diǎn)單頻率高,拼團(tuán)速度快,兩者相遇瞬間促成交易,拉高了爆品的銷(xiāo)量,也就攤薄了成本。
而對(duì)平臺(tái)來(lái)說(shuō),高訂單有了,平臺(tái)除了做好門(mén)店透明度等方面的工作,還利用拼團(tuán)的性質(zhì)促成集中配送,降低配送成本。
最終,兩個(gè)方面結(jié)合,顧客才吃上了既有性?xún)r(jià)比又有同樣品質(zhì)的外賣(mài)。這其實(shí)就是電商領(lǐng)域薄利多銷(xiāo)的爆款策略。
這一點(diǎn),其實(shí)商家感受更深。一家豬腳飯的老板告訴我們,外賣(mài)平臺(tái)并不是大家想的那樣,自己有個(gè)店能出餐上了平臺(tái)就咣咣來(lái)單子,做外賣(mài)是需要運(yùn)營(yíng)的。但很多個(gè)體戶(hù)沒(méi)有做餐飲生意的經(jīng)驗(yàn),怎么辦?拼好飯就是這樣一個(gè)幫商家積累運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的選擇,初期可以薄利多銷(xiāo)把門(mén)店名聲打出去,因?yàn)槭枪潭ㄌ撞统銎罚杀疽埠每刂啤?br/>而到了后期,這樣一個(gè)窗口就是長(zhǎng)期引流的好幫手。比如,有的拼好飯商家可以線下自取再優(yōu)惠,這樣一算往往就成了最低價(jià)。
根據(jù)一些商家的開(kāi)店時(shí)間推算,他們甚至是剛開(kāi)店就上拼好飯,且一直未間斷。拼好飯為商家提供了真實(shí)的引流作用和銷(xiāo)量上的幫助,有的幫商家打開(kāi)了局面,有的從微利產(chǎn)品做起變成了相對(duì)穩(wěn)定的長(zhǎng)期收入,也讓商家有動(dòng)力持續(xù)打造品質(zhì)套餐,回饋消費(fèi)者。
正是基于這種模式,商家、消費(fèi)者和平臺(tái)才形成了良性循環(huán)。相比之下,新的外賣(mài)平臺(tái)要追趕這種效應(yīng),還需要時(shí)間的沉淀。只有可持續(xù)的模式,才能真正讓我們一直吃上好外賣(mài)。
所以,下次再有人跟我說(shuō)領(lǐng)不到券,我會(huì)直接打開(kāi)美團(tuán)拼好飯遞給他:你要不試試這個(gè)?
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