個性化多元化成旅游新常態，鯨鴻動能攜文旅解決方案亮相ITB China
2025年五一假期剛剛落下帷幕，旅游市場再次交出亮眼成績單。根據華為終端云服務數據科學團隊最新發布的《五一假期旅行數據報告》（以下簡稱“五一報告”）顯示，五一假期全國國內出游人次達3.14億，同比增長6.4%；國內游客出游總花費1802.69億元，同比增長8.0%，創下近年新高。更令人矚目的是，出境游市場也迎來強勁復蘇，同比增長27%，華為出境用戶數較2024年同期增長22%。
旅游市場持續向好，國人出行有哪些新趨勢？
在宏觀經濟承壓背景下，旅行市場依然保持了良好的獨立行情。五一假期旅行數據的背后反映了旅游市場的持續升溫，同時也折射出中國文旅產業正在經歷深刻變革。
首先，隨著消費升級趨勢的深入，旅游消費需求正呈現出顯著的個性化、多元化特征，這要求旅游產品必須提供更加豐富的形態和更靈活的組合方式，以滿足不同客群的細分需求。通過華為五一報告，我們不難發現，當下旅游市場呈現出明顯的"兩極化"特征：一方面，高端定制游需求激增，人均數萬元起步的小眾出境游產品在社交媒體上持續走紅；另一方面，“反向旅游”蔚然成風，縣域旅游目的地如貴州甕安縣、河北北戴河區等憑借獨特的民俗文化體驗吸引了大批追求深度游的年輕消費者。這種變化反映出中國游客正從“打卡式旅游”向“體驗式旅游”轉變。
其次，出境游市場呈現結構性變化。根據華為五一報告數據顯示，亞洲周邊國家成為出境游熱門選擇，其中越南同比增長178%，日本增長49%。區域性旅游線路備受青睞，港澳兩地游占比高達50%，“新馬泰越”組合游也呈現快速增長態勢。值得注意的是，移動支付已成為出境消費的主流方式，支付寶境外支付筆數同比增長163%，華為支付增幅更高達243%。
最后，科技創新重塑旅游體驗。在數字化浪潮下，科技正在深度賦能旅游產業。華為報告顯示，華為天際通境外流量使用率提升至22.26%，同比增長37.5%，為出境游客提供了更便捷的上網體驗。同時，鐵路12306、Grab等本地化APP的使用差異，也反映出游客對個性化、多樣性服務的強烈需求。
直面文旅核心挑戰，全域營銷有哪些新解法？
面對這場“從流量到留量”的文旅產業結構性變革，如何精準觸達用戶、優化服務鏈路、打造差異化體驗，成為文旅品牌面臨的核心挑戰。
作為備受矚目的旅游業盛會，2025 ITB 上海國際旅游交易博覽會（下文稱：ITB China）將于2025年5月27日至29日如期而至。面對文旅行業的新機遇與挑戰，鯨鴻動能將攜手天際通、瀏覽器等產品，在ITB China上發布全新升級的文旅解決方案，助力全球旅游品牌突破增長瓶頸。
面向“流量困境、體驗斷層、跨界壁壘”等三大文旅行業核心挑戰，方案將圍繞“數據”“科技”“生態”三大關鍵詞，以“超個性化用戶刻畫、目的地數字化升級、全鏈路閉環運營”進行逐一破解。
除了重磅方案升級發布外，鯨鴻動能將攜手天際通等產品與行業伙伴一同亮相ITB China，現場鴻蒙打造雙層豪華展區將全方位展示創新技術應用。其中，華為天際通將展示其突破性的出境上網解決方案，通過免換卡、全球覆蓋等優勢，解決用戶出境游時面臨的漫游、換卡、斷網等痛點；同時華為瀏覽器中呈現的“遇見心動目的地”系列專題，聚焦介紹熱門旅游勝地的景點、文化、美食、住宿等，智能化整合信息為用戶提供個性化推薦，讓千萬用戶一站式獲取旅行靈感和參考，當前該專題已與全球十余家文旅伙伴合作，為全球上億用戶提供更全面的文旅資訊。此外，展會期間鯨鴻動能還將與國際旅游局、多家領軍企業舉行簽約儀式及行業大咖交流活動，共謀文旅未來發展。
2025年5月27日-29日 上海世博展覽館，鯨鴻動能與您相約ITB China，共同開啟這場從營銷到體驗的“新紀元”！更多精彩，敬請期待！
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