亮相ITB China 2025，鯨鴻動能文旅解決方案開辟增長新路徑
5月27日-29日，ITB China 2025（上海國際旅游交易博覽會）盛大舉行。作為連接中國與全球旅游市場的重要平臺，本屆展會匯聚了來自世界各地的旅游局、文旅品牌及行業(yè)伙伴，共探行業(yè)趨勢與全球機(jī)遇。
鴻蒙生態(tài)全場景營銷平臺鯨鴻動能，攜手天際通、華為瀏覽器、花瓣地圖等產(chǎn)品矩陣亮相展會，發(fā)布全新文旅解決方案；活動現(xiàn)場，鯨鴻動能還與馬來西亞旅游局交換諒解備忘錄（MOC），攜手道旅等多家國際酒店完成簽約，助力全球文旅伙伴激發(fā)文旅增長新動能。
全新文旅解決方案發(fā)布，賦能全球旅游品牌高質(zhì)增長
當(dāng)前，中國文旅市場呈現(xiàn)出加速復(fù)蘇和消費(fèi)升級的雙重特征。根據(jù)中國文化與旅游部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：五一期間全國國內(nèi)出游人次達(dá)3.14億，同比增長6.4%；總花費(fèi)達(dá)1802.69億元，同比增長8.0%，創(chuàng)下近年新高。出境游市場也迎來顯著回暖，同比增長27%。文旅營銷正在成為目的地提振消費(fèi)與影響力建設(shè)的重要驅(qū)動力。
然而，在行業(yè)快速發(fā)展的背后，文旅營銷仍面臨三大核心挑戰(zhàn)：流量收割、鏈路斷裂、體驗(yàn)不足。前端流量被各平臺收割，品牌與用戶難以直接建立聯(lián)系；目的地在用戶旅程過程中缺乏連續(xù)引導(dǎo)與關(guān)鍵表達(dá)，影響力難以實(shí)現(xiàn)全鏈路閉環(huán)；與此同時，智能化服務(wù)與個性化體驗(yàn)方面的建設(shè)仍顯薄弱，難以滿足日益多元的旅行需求。
基于對市場趨勢的深刻洞察，鯨鴻動能在本屆ITB China上發(fā)布全新升級的文旅行業(yè)解決方案，深度融合鴻蒙生態(tài)億萬級高質(zhì)用戶資源與鯨鴻動能的全場景數(shù)據(jù)科學(xué)能力，打造"數(shù)據(jù)+科技+生態(tài)”三重賦能營銷體系，為目的地提供從流量獲取到體驗(yàn)升級的完整解決方案。
基于鴻蒙生態(tài)優(yōu)勢，鯨鴻動能整合智慧屏、華為瀏覽器、華為小藝等核心觸點(diǎn)及元服務(wù)能力，打造了貫穿用戶旅行決策全鏈路的智能營銷體系，從出行前通過智慧屏進(jìn)行目的地心智強(qiáng)曝光、瀏覽器“遇見心動目的地”推薦，到臨近出發(fā)的小藝推薦、行程助手，再到旅行過程中的行程動態(tài)提醒、服務(wù)推薦、小藝語音導(dǎo)覽服務(wù)、影像分享等，實(shí)現(xiàn)“行前種草-行程規(guī)劃-在地體驗(yàn)-游后留存”的完整閉環(huán)。 同時，平臺聚合生態(tài)資源聯(lián)合媒體、KOL實(shí)現(xiàn)多陣地分發(fā)，通過文章、視頻、攻略、評測、IP等多模態(tài)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容持續(xù)打造目的地品牌形象，幫助文旅品牌實(shí)現(xiàn)從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)變。
不僅如此，鯨鴻動能還將文旅營銷進(jìn)一步拓展到產(chǎn)業(yè)協(xié)同，通過構(gòu)建旅行智能體，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)伙伴（如餐飲、交通、票務(wù)），實(shí)現(xiàn)用戶旅程中各關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的精準(zhǔn)互動與服務(wù)對接。比如在出境游中，華為天際通突破了傳統(tǒng)漫游、高額資費(fèi)、頻繁換卡及斷網(wǎng)等限制，用戶無需換卡即可暢享全球高速網(wǎng)絡(luò)?；ò甑貓D也以中文化服務(wù)、豐富的應(yīng)用功能、覆蓋全球的地圖數(shù)據(jù)能力，為中國游客提供更加符合中文習(xí)慣的導(dǎo)航指引，通過體驗(yàn)的提升讓旅游目的地把游客“留住”。
生態(tài)聯(lián)動多點(diǎn)發(fā)力，構(gòu)建文旅產(chǎn)業(yè)新連接
展會現(xiàn)場，鯨鴻動能與馬來西亞旅游局（Tourism Malaysia）交換了諒解備忘錄（MOC），雙方將基于華為全場景營銷能力及數(shù)據(jù)科學(xué)服務(wù)，共同推動馬來西亞旅游品牌在中國市場的數(shù)字化升級和目的地品牌打造。同時，鯨鴻動能還攜手深圳市道旅股份科技有限公司與曼谷阿瑪瑞水門酒店（Amari Watergate Bangkok）、馬來西亞鉑昕國際酒店（Birkin International Hotel）、馬來西亞IOI集團(tuán)酒店（IOI Group Properties）等多家國際酒店伙伴舉行簽約儀式，共同探索新時代酒店的創(chuàng)新營銷路徑，提升品牌曝光和客源轉(zhuǎn)化。
“華為東南亞用戶影像展”也在ITB China上海展與華為旗艦店·上海前灘太古里同步展出。影像展不僅構(gòu)建了文化交流的橋梁，也為目的地提供了面對消費(fèi)者的沉浸式傳播場域：以鏡頭記錄日常生活，用細(xì)膩真實(shí)的視覺語言詮釋文化、旅行與自我表達(dá)的融合。
圓桌討論與文旅主題沙龍，探索營銷新范式
在文旅快速發(fā)展中，可持續(xù)旅游始終是一個持續(xù)深耕的話題。ITB期間鯨鴻動能與來自復(fù)旦管院、安達(dá)盧西亞旅游局、中國銀聯(lián)、全球奢華精品酒店和瓴羊智能等不同行業(yè)領(lǐng)域的嘉賓，圍繞“全球視野下的可持續(xù)旅游實(shí)踐與創(chuàng)新”進(jìn)行了一場商業(yè)發(fā)展和可持續(xù)旅游的深度對話。平衡、責(zé)任、創(chuàng)新與技術(shù)是推動可持續(xù)旅游發(fā)展的關(guān)鍵要素。
近年來，鯨鴻動能持續(xù)關(guān)注旅游業(yè)的發(fā)展，推出“旅尋計(jì)劃”等IP , 賦能產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；并與諸多旅游局，如沙特旅游局、馬來西亞旅游局、安達(dá)盧西亞旅游局、卡塔爾旅游局、香港旅游局等展開全方位的合作，幫助打造目的地聲量和勢能，其合作成果多次斬獲知名營銷賽事大獎。
未來，鯨鴻動能將持續(xù)依托鴻蒙生態(tài)底座，通過技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動生態(tài)共建，攜手全球文旅伙伴推動產(chǎn)業(yè)升級，持續(xù)為消費(fèi)者創(chuàng)造更加豐富、智能的出行體驗(yàn)。
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