如何讓客戶接受你的價格？設計師 VS 客戶
如果你曾經遇到過一個（或是二十個）不愿支付符合你自己預期價格的客戶，你也許就會開始覺得這個世界上沒有人懂得好設計的真正價值所在。 當然，你并不孤獨——因為有太多設計師在打“價格戰”，而打“品質戰”的設計師通常都會感到孤立無援。
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原標題：人們為什么不愿意買好設計？
這到底是為什么？
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為不懂行的人做設計
嗯，好消息是，人們喜愛設計。根據Marketing Week關于設計心態的調查結果，人們知道好設計是有效的，同時也是必要的。然而因為某些原因，人們卻不覺得有為好設計花錢的必要。
之所以如此，有多種原因，但可以說，其中最重要的，關乎于人的心理。很多人自信自己已經很有創造力了，哪怕這些人真的一點相關專業技能都沒有。
然而，一旦設計師們去挑戰這種過分自信的說辭，設計師就會遭遇那種不僅喜歡在設計過程中指手畫腳，亂參與意見（也就是可怕的“design by committee”英文中對”無結果討論“的謔稱，類似我們常說的“中國式討論”），而且還堅持認為你所提供的設計并不像你說的那么值錢的非設計師客戶們。
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“好”設計悖論
設計，不像會計或IT，人們根本就不會就一個“好”設計達成共識，因此我們真的不清楚該怎么客觀地評價一個設計。那么，既然設計比會計要求的創造力多得多，人們總是會對一個設計師的能力既保持尊重卻又保持懷疑。 人們可能會想“哇，多好的一個設計啊”， 然后轉念一想“可能也不是特別難做吧，不是么？”
這就是當你去創作一個簡約，干凈和雅致的設計時所遇到的難處，這類設計看似非常簡單，但非設計師們并不知道（臺上一分鐘，臺下十年功），設計師為了得到這個結果，需要付出多少的血水，汗水和淚水。
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信心錯位
當人們認為他們可以在你的工作上和你做得一樣“好”的時候，無論你如何和他們解釋你的設計過程，他們都不會認為你的工作值太多錢。當然，這也不完全是客戶的錯，在設計圈里大家都知道，有些設計師常會低估自己的水平而收取低價，從而導致整個設計市場的價格都逐漸被拉低了。
價格的定義是人們認為某物價值多少。設計師收取的費用越高，客戶對設計師的要求也就越嚴苛。可惜，有太多的客戶不過是無力支付有品質的設計而已。
很多時候，負責設計預算的人不了解一個好設計是如何成型的，他們只依賴于市場部或經理們的意見（沒錯，這些人仍然不是設計師）結果最后降低設計的預算，因為他們統統不知道設計究竟是在干什么。所以，為了讓客戶按照行業標準的價格支付你費用的一個關鍵是：別讓他們覺得設計工作是難以捉摸和難以理解的。
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所以，設計師們能做的是...
堅守你的陣地
堅守在高價值設計師的陣地上是極為重要的，尤其是當你周遭的同行們都陷在競價戰爭中而不惜收取極低的報酬的時候。可能屈服于市場并收取低廉（低于原本應該收取的）費用是行業內較為常見的現象，但是，這絕對是你最最不能做的事情。
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長期合作價
當然，如果收取低價，你可能在未來的一段時間里可以多收獲一些客戶，但如果時間久了，你就會不自覺地把自己置于這樣一種價格等級然后永遠逃不出去。 一旦人們覺得他們可以用廉價就能得到你的設計，他們就會一直要求這樣的廉價。盡管你以為你能在未來抬高價格，但那也只是你以為。
死路一條
在和客戶合作的過程當中，基本上不太可能從一個低價設計師變成一個高價設計師。如果你在你的客戶已經習慣了你的折扣之后，突然向他直接收取原價，他們一般只會對你說句“呵呵”,然后直接停止你們之間的合作。
客戶預期
與低價客戶的合作可能會是非常非常困難的，而且你收費越低，他們反倒要求變得越高。而當你的客戶有一個高預算的項目要完成，他們才不會愿意承認你給他們打過折呢，他們寧可轉而去換一個為高品質工作敢于跟他們要最高價的設計師。因此，你完全可以從一開始就要求高價而非低價來避免這種杯具。
讓自己出名
那些專注于“價值”多過“價格”的設計師不僅僅是在和那些愿意以低價甚至免費設計的人競爭，同時還被后者的高超市場策略給擠出局。 在這樣一個靈活而且日益變化的設計市場環境中，相對那些他們真的沒聽說的設計師，客戶一般會選擇他們聽說過的設計師。
即使你是一個能讓用戶效率猛增到200%的軟件開發者，當你推廣策略跟不上，你的銷售業績仍舊有可能不如一個實際水平低于你的競爭對手。所以，在這種狀況下，價格也不能說就那么重要——正確的市場定位才會給你更高額的回報，當然，只有在市場知道有你這人的前提下。
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如何提高你的價格
提出要求——如果你是那種不好意思提高價格的設計師，我覺得你至少應該試一次看看吧。如果你正苦于不知如何開始，下面是你作為一名“問題解決者”提高自己價值的方法。
第一，找到那種愿意為設計品質而付費的客戶（拒絕屌絲或低預算客戶，你只有跟他們討價還價的份）。 如果你清楚你的工作值得更多回報，永遠不要羞于提高報酬。接下來（這部分很關鍵），了解一下對方公司的背景和他們的目標人群，找出究竟他們是遇到了什么樣的市場問題。如果有必要，也可以跟他們的人聊聊。你越了解你客戶的市場，你就能提供給他們越詳盡且越有價值的解決問題的辦法。
意外收獲
當然，這表明你可能需要只專注于一到兩種市場，但這也不錯。為什么呢？因為它能夠使你只專注于你最了解的客戶，這樣，你就可以讓你的客戶層升級，然后順理成章地提高收入了。客戶們總是想找到一種專門為他們定制的解決他們具體問題的方法，那就給他們定制一個唄，之后，你就會得到多于你預想的工作量。
最后
你是否曾與那種總愛 “指手畫腳”的客戶之間有過不愉快的合作？你是如何解決這類問題的？歡迎你和我們分享。
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