可持續(xù)旅游"科技力量"：鯨鴻動(dòng)能攜手行業(yè)領(lǐng)袖解碼綠色增長(zhǎng)新動(dòng)能

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舉報(bào) 2025-06-10

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可持續(xù)旅游不僅是行業(yè)趨勢(shì)，更是多方共贏的數(shù)字生態(tài)發(fā)展實(shí)踐。在全球碳中和背景下，可持續(xù)旅游正從小眾選擇轉(zhuǎn)變?yōu)樾袠I(yè)主流。據(jù)分析，2024年至2031年，全球可持續(xù)旅游市場(chǎng)年均復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到15%。市場(chǎng)的增長(zhǎng)也正在推動(dòng)目的地管理、金融科技、高端酒店、數(shù)字化服務(wù)等領(lǐng)域的協(xié)同創(chuàng)新，構(gòu)建多方共贏的可持續(xù)旅游生態(tài)體系。

近日，2025 ITB上海國(guó)際旅游交易博覽會(huì)期間，鯨鴻動(dòng)能舉辦以“全球視野下的可持續(xù)旅游實(shí)踐與創(chuàng)新”為主題的圓桌對(duì)話。活動(dòng)由復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院副教授林宸主持，并邀請(qǐng)安達(dá)盧西亞旅游局合作負(fù)責(zé)人Antonio Martin Machuca、中國(guó)銀聯(lián)高級(jí)總監(jiān)眭雅娟、全球奢華精品酒店中國(guó)區(qū)開(kāi)發(fā)總監(jiān)包譯茹、阿里云智能集團(tuán)瓴羊副總裁林鳴暉等文旅產(chǎn)業(yè)鏈上下游代表，圍繞科技賦能、文化引領(lǐng)與全球協(xié)作等核心維度，深入探討了可持續(xù)旅游在全球范圍內(nèi)的發(fā)展路徑與創(chuàng)新實(shí)踐。

安達(dá)盧西亞旅游局合作負(fù)責(zé)人Antonio Martin Machuca認(rèn)為可持續(xù)旅游的關(guān)鍵在于引導(dǎo)游客更多地探索非大城市的自然和文化景點(diǎn)。以安達(dá)盧西亞地區(qū)為例，這里不僅擁有豐富的自然和文化遺產(chǎn)，如千年古城、自然保護(hù)區(qū)等，還具備全年氣候宜人的優(yōu)勢(shì)。得益于此，政府通過(guò)與酒店、航空合作推動(dòng)“零碳旅游”，創(chuàng)新推廣融合自然、文化與運(yùn)動(dòng)的全域旅游體驗(yàn)，旨在希望向中國(guó)以及國(guó)際市場(chǎng)展示“旅游不僅是消費(fèi)，更是對(duì)自然和多元文化的體驗(yàn)“這一理念。值得關(guān)注的是，安達(dá)盧西亞旅游局還與鯨鴻動(dòng)能合作的《小心情陷安達(dá)盧西亞》項(xiàng)目榮獲金投賞商業(yè)創(chuàng)意獎(jiǎng)銅獎(jiǎng)，將“生態(tài)保護(hù)地”轉(zhuǎn)化為“可感知的營(yíng)銷IP”，幫助目的地突破“傳統(tǒng)觀光”標(biāo)簽，構(gòu)建差異化的文化體驗(yàn)符號(hào)，激活可持續(xù)旅游的市場(chǎng)增長(zhǎng)新引擎。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為奢華旅游可能破壞環(huán)境，而全球奢華精品酒店中國(guó)區(qū)開(kāi)發(fā)總監(jiān)包譯茹則認(rèn)為可持續(xù)旅游與奢華體驗(yàn)可以共存。其品牌通過(guò)“深思精選酒店”子品牌，以“環(huán)境保護(hù)、社區(qū)貢獻(xiàn)、文化傳承”為三大支柱。例如，使用本地供應(yīng)鏈減少碳排放，引入當(dāng)?shù)匚幕顒?dòng)（如巍山火把節(jié)），開(kāi)展海龜放生等公益項(xiàng)目，讓客人在體驗(yàn)奢華的同時(shí)，助力本地可持續(xù)發(fā)展。

中國(guó)銀聯(lián)高級(jí)總監(jiān)眭雅娟從金融視角提出，可持續(xù)旅游與綠色支付密切相關(guān)。中國(guó)銀聯(lián)正通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，打造兼顧綠色發(fā)展與效益的旅游新生態(tài)。例如，推動(dòng)境內(nèi)外品牌、權(quán)益、產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)等一體化建設(shè)，在境外便利國(guó)人出行，在境內(nèi)借助“錦繡行動(dòng)”提供優(yōu)質(zhì)的用卡環(huán)境，優(yōu)化境外游客在中國(guó)的支付體驗(yàn)，并探索“云閃付國(guó)際版”等數(shù)字化工具。她表示，未來(lái)隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，將推動(dòng)支付“化有形為無(wú)形”，讓“綠色支付”從功能性服務(wù)升維為旅游體驗(yàn)的一部分。這一轉(zhuǎn)變不僅能降低游客的決策成本，還將進(jìn)一步提升旅游目的地的商業(yè)包容性。

談及未來(lái)的發(fā)展方向，瓴羊科技林鳴暉認(rèn)為AI將是關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。他強(qiáng)調(diào)，旅游不應(yīng)只是 “一次性體驗(yàn)”，而應(yīng)致力于創(chuàng)造多場(chǎng)景的復(fù)游理由。

當(dāng)前，可持續(xù)旅游已從理念探討加速邁向系統(tǒng)化實(shí)踐深水區(qū)。作為活動(dòng)聯(lián)合主辦方，鯨鴻動(dòng)能憑借領(lǐng)先的技術(shù)底座與創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷能力，正成為驅(qū)動(dòng)這一進(jìn)程的核心引擎。鯨鴻動(dòng)能依托10億+鴻蒙生態(tài)設(shè)備數(shù)和龐大的用戶人群，以AI能力構(gòu)筑創(chuàng)新基座，通過(guò)數(shù)據(jù)科學(xué)與場(chǎng)景化的營(yíng)銷方案，精準(zhǔn)觸達(dá)并服務(wù)旅游消費(fèi)人群，將可持續(xù)旅游理念融入用戶出行全鏈路。同時(shí)，其智能營(yíng)銷工具幫助上下游企業(yè)深度挖掘可持續(xù)旅游產(chǎn)品亮點(diǎn)，通過(guò)個(gè)性化內(nèi)容推薦，匹配用戶需求，助力生態(tài)酒店、低碳旅游線路等旅游品牌獲得更高曝光與轉(zhuǎn)化。

未來(lái)，鯨鴻動(dòng)能將一如既往發(fā)揮生態(tài)“粘合劑”和“組局者”的角色，堅(jiān)持技術(shù)賦能、體驗(yàn)創(chuàng)新、生態(tài)協(xié)同，攜手各方共同編織旅游業(yè)綠色的立體網(wǎng)絡(luò)，引領(lǐng)文旅行業(yè)走向更綠色、更智慧、更包容的發(fā)展新階段，也為全球游客勾勒出兼具生態(tài)責(zé)任與人文關(guān)懷的未來(lái)圖景，讓可持續(xù)旅游的美好愿景加速照進(jìn)現(xiàn)實(shí)。

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