被誤解的董小姐:企業(yè)家一定要“討喜”嗎?
6月10日,長沙首家“董明珠健康家”門店開啟了一場新的直播帶貨。登場的仍是那對熟悉的組合:董明珠和孟羽童。
對于這對“師徒檔”的再度同臺,輿論顯然沒有完全平息。就在半個月前的5月23日,董明珠在直播間語氣強硬、當(dāng)眾指正孟羽童的畫面引發(fā)了熱議。很多網(wǎng)友評論“媽味太重”“情緒壓迫感太強”“不尊重年輕人”,也有人替孟羽童感到不值,認為她“何必再理董明珠”。
而這一次,兩人不僅如約再度合作,還意外迎來了杜海濤的加入。從話題熱度來看,這場直播堪稱一場“組合技”:董明珠的霸氣、孟羽童的爭議、杜海濤的親和力,三人同臺,足夠吸睛。
不過,在一片關(guān)于“復(fù)合”“流量”的討論中,這次長沙的直播活動有個細節(jié),可能被很多媒體和觀眾忽略了:直播中,杜海濤邀請自己的母親出鏡,和董明珠、孟羽童一起合影。畫面中四個人,兩代人,兩對“母女母子”并肩站在一起,說不出哪里特別,卻莫名打動人心。
那一刻,很真實。沒有劇本,也沒有精致濾鏡,就是生活本身的樣子。也是在這一刻,很多人突然意識到:也許我們對董明珠的“苛刻”想象,其實源自一種深層的代際落差。
被貼上“媽味”“不懂年輕人”標(biāo)簽的董明珠,其實始終秉持的不過是一套她認為正確的價值觀:專注、實干、忠誠。這套價值觀,在流量邏輯主導(dǎo)的當(dāng)下顯得不合時宜,也不夠討喜,但放在她自己的生命經(jīng)驗中,卻是通往成功的底層信仰。
你可以不認同,但不能否認——這是她一路走來的方式。
所以這場直播,看似是“師徒合體”的續(xù)集,實則是一場關(guān)于認知、價值和表達方式的再交鋒。它讓我們重新思考:
在快節(jié)奏的信息漩渦里,那些看起來“不合群”“不懂年輕人”的人,真的錯了嗎?
抑或是我們太習(xí)慣以流量語法解讀一切,以至于誤解了那些沉默堅守的人?
董明珠為什么會被誤解?
很多人第一次記住董明珠,是因為那句著名的“霸總金句”——“跳槽者永不錄用。”
“吐槽董明珠”成為短視頻流量密碼——高強度壓迫感、不講人話、領(lǐng)導(dǎo)感爆棚。
但董明珠本人,并不是段子。
她是一個很難“討喜”的人。
她的語言體系里,沒有太多情緒調(diào)和的潤滑劑,而是工程師式的判斷力和企業(yè)家式的確定性。對于年輕人來說,她的方式或許顯得生硬,但這并不代表她沒有價值觀,只是她的價值觀來自另一個時代,講的是耐心、投入和實干。
很多人以為她是“不會溝通”,其實恰恰相反——她是選擇不迎合。
她說的每一句話、堅持的每一個觀點,背后都有一個共同的前提:她自己先做到了。
她講“忠誠”,是因為自己三十年如一日扎根格力,從一線銷售干到董事長;
她講“責(zé)任”,是因為她真的覺得,一個企業(yè)家要為幾萬名員工負責(zé);
她講“別跳槽”,不是為了管你,而是她相信長期專注帶來的復(fù)利才是普通人逆襲的最優(yōu)解。
問題就在這里:這些老派的信條,放在當(dāng)下,顯得“不接地氣”。
如今的年輕人,活在一個強調(diào)“人生是曠野”“裸辭”“說走就走”的時代語境里,跳槽、靈活辦公成為新的共識。在這樣的語境下,董明珠所講的“忠誠”“堅守”顯得保守、甚至被誤讀為“職場PUA”。
但有些觀念,或許真的是經(jīng)得起時間檢驗的。
頻繁跳槽真的就更自由了嗎?
對少部分極致聰明的人來說,或許是;但對大多數(shù)普通人來說,深耕一個領(lǐng)域、在一個組織里積累信任和技能,可能才是更現(xiàn)實的出路。
董明珠不是不知道時代變了。她只是知道——時代會變,規(guī)律不會變。她不是對抗年輕人,而是告訴年輕人,穩(wěn)定與專注,不等于落后;忠誠和長期主義,不等于僵化;有些慢的成功,比快的崩塌更值得信任。
這一切,可能你在22歲時不信,但30歲以后,大概率會懂。
而社交媒體并不會等待你“懂”。
短視頻平臺的碎片敘事,幾乎扼殺了一切灰度空間。董明珠的“霸氣”片段被高頻消費,“訓(xùn)人”畫面被無限循環(huán),久而久之,她在輿論中變成了一個臉譜化的“老派鐵娘子”。
人們記得她訓(xùn)孟羽童、懟主持人,卻忘了她在直播間能對一款空調(diào)的壓縮機技術(shù)講上三分鐘;她可以一場直播說二十次“我們是做實業(yè)的”,但這類“無趣內(nèi)容”從來沒有流量。
她不是那個想紅的人,但她愿意站出來。
所以她才容易被誤解——因為她不是我們這一類人。
她不講溫情;只相信技術(shù)和產(chǎn)品。她不是一個能陪你共情的老板,但她可能是能真的幫你成長的那類人。
你可以喜歡一些企業(yè)家的“人情練達”,也可以不喜歡董明珠的“性格生硬”,但你不能否認,他們對產(chǎn)品的信仰、對實業(yè)的執(zhí)著,是這個浮躁時代里,最不可多得的穩(wěn)定力量。
一個給你糖吃,一個帶你做題——但說到底,他們都在做一件事:用產(chǎn)品贏得尊重。
“不討喜”的董明珠還能贏得年輕人嗎?
在商業(yè)世界中,有人靠人格魅力收割流量,有人靠產(chǎn)品邏輯贏得市場。而董明珠,其實一直在兩者之間掙扎。
她不是不知道“如何更討喜”。但她選擇不轉(zhuǎn)彎。就像她在采訪中說過的一句經(jīng)典的話,記者問她:有可能我說的實話會被別人曲解,為什么還要說?
董明珠說:更要說,一定要說,我為什么要隨波逐流?每個人都不講真話,那是一個什么世界?
這段對話,她比很多年輕人都更有“少年心氣”。
但她不喜歡包裝人設(shè),也不想配合劇本。她的語氣也許強硬,但她始終保持著一種企業(yè)家少有的真實感。
她之所以頻繁出鏡,不是因為她愛鏡頭。反而,從她談技術(shù)時滔滔不絕的狀態(tài)來看,你會發(fā)現(xiàn),她更像一個深耕工廠車間幾十年的“工程型企業(yè)家”——一開口就是“制冷原理”“節(jié)能指數(shù)”“自研零件覆蓋率”,這些詞顯然不是為娛樂而生。
但她還是愿意走進直播間,甚至接受被嘲諷、被吐槽、被斷章取義。為什么?
因為她對產(chǎn)品有信心。她始終相信:“我的產(chǎn)品真的好。”她相信只要把產(chǎn)品講明白,總有人能聽進去。她不怕被誤解,只怕產(chǎn)品被埋沒。
這才是她頻頻出鏡的真正原因:不是為了做IP,而是為了成為信任的最后一道防線。
在格力電器轉(zhuǎn)型、品牌逐漸與年輕用戶審美脫節(jié)的階段,董明珠親自站上直播間第一線,講解技術(shù)參數(shù)、講研發(fā)邏輯——哪怕年輕人聽不懂,哪怕網(wǎng)友只關(guān)注她的表情管理。
這份執(zhí)著,其實是一種另類的用戶思維:不是算法推薦,而是長期信任的積累。
當(dāng)然,也有人會說,這些都是“情懷敘事”的自我感動。
但反過來看,我們對某些“網(wǎng)紅企業(yè)家”的集體吹捧,難道不也是一種敘事選擇?
這幾年,從羅永浩復(fù)出,到俞敏洪轉(zhuǎn)型,到周鴻祎做直播,每一個曾經(jīng)的“老派企業(yè)家”都在嘗試用不同的方式靠近年輕人。而董明珠的方式,是最硬的,也是最擰巴的:她不走段子化路線,不打感情牌,而是靠技術(shù)、靠產(chǎn)品、靠一個“不討喜但真誠”的自己講一場“硬仗”。
她或許贏不了流量,但她想贏得尊重。
而這份尊重,有時候也來自理解她的人。比如孟羽童。
很多人疑惑:為什么孟羽童在經(jīng)歷“公開訓(xùn)斥”后,還愿意回來?
因為她懂,“董媽”的直率不是羞辱,而是責(zé)任。她看到的,是董明珠在鏡頭外那個承擔(dān)一切、永不退場的人。她理解董明珠那種“嘴上不留情,事上有擔(dān)當(dāng)”的邏輯,這正是她愿意再次站上這個直播間的原因。
她懂那份不討喜背后的真誠。
而我們作為看客,也許應(yīng)該明白一個更樸素的事實:沒有人會永遠年輕。
當(dāng)我們現(xiàn)在笑“老派”、調(diào)侃“媽味”,也許再過十年,我們就會在自己的職場角色里,變成那個看重責(zé)任、守住底線、不想配合表演的人。
到那時,或許才真正理解,董明珠從來不是討好誰,她只是在為她相信的東西。
她不討喜,但她值得尊敬。
寫在最后:
孟羽童為什么愿意再次合體?因為她理解董明珠,她知道,這位“董媽”或許語氣強硬,但背后卻是無數(shù)深夜開會,為產(chǎn)品操碎心的堅持。她不是討好型人格,但她是真正為用戶負責(zé)的那種人。
而在這次直播中,也恰恰出現(xiàn)了一個細節(jié),讓這種“信任”有了具象的落點:當(dāng)董明珠介紹一款“玫瑰空調(diào)”,講到它的外觀設(shè)計理念、功能優(yōu)化和技術(shù)參數(shù)時,一時想不出該如何形容這款產(chǎn)品給人的感覺,站在一旁的孟羽童脫口而出:“情緒價值!”
短短四個字,正好補上了董明珠表達中的空白。也許,這就是她們在一起的化學(xué)反應(yīng):一個懂技術(shù),一個懂年輕人;一個篤信實業(yè)精神,一個擅于解讀情緒密碼。看似兩種世界的人,卻在直播間形成了一種難得的互補。
在流量滔天、價值觀碎片化的時代,我們或許可以試著給“不討喜”的董小姐,多一點理解,也多一點耐心。
她不是“媽味重”,她只是太認真。
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