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創始人公開檢討,快30歲的鄉村基還在修煉平衡術

原創 收藏 評論
舉報 2025-06-17

6月15日,鄉村基創始人、董事長李紅在社交平臺上發布視頻公開檢討,同時正面回應一些網友的問題。

李紅為何要檢討?事情源于李紅6月7日發布的視頻,“你可能不認識我,但你一定吃過我家的飯”。最近,“你可能不認識我”成為網絡熱梗,李紅原意或許只是想借勢營銷,但沒想到卻引發了網友的熱議,截至6月16日,該視頻已有超1000條評論。b6baedb574ba36786525ca4e87eee28.jpg

圖片來源:抖音截圖

“趣解商業”注意到,不少網友將李紅的評論區當成了反饋訴求的空間,主要涉及鄉村基的味道、服務、價格等方面。

味道方面,有網友表示味道一般,“去吃過幾次,第一次還覺得可以,后面走進去不知道選啥,沒啥好吃的,味道一般般”。還有一些網友認為味道不如以前,“鄉村基的菜越來越沒味道了”,“鄉村基越來越難吃了”。

服務和價格方面,“重慶涪陵中慧鄉村基亂換菜品,憑店員自由發揮,私信他們還懟我,打電話也沒有解決問題”,“分量越來越少,這種快餐就沒必要少分量了吧”。

同時,還有一些網友在評論區提出疑問,鄉村基是預制菜嗎?c537dfcb39ddbab2a631d848bb40e19.jpg

圖片來源:抖音截圖

不過,也有不少網友給了鄉村基好評,“小時候的蜜辣烤翅套餐是逃著課都要跑出來吃的,還有雞湯”,“現炒的,味道還不錯”。

就網友們反饋的部分問題,李紅在視頻中進行了回應。首先是預制菜爭議,李紅表示,去年關閉了中央廚房,現在都是在門店里現做。今年1月到5月,為了保證現做,成本增加了3000萬元。油用的是非轉基因油,佐料都是家里面的調料。ca99946316a167adb6ff1da88584800.jpg

圖片來源:抖音截圖

其次是味道,因為是門店現做,沒有醬料包,操作起來就有些差異。就網友點名的門店,鄉村基已經進行了整改。

另外是價格,去年鄉村基有一個活動,“回到10年前”,10年都沒有漲價,主要集中在稱菜,有些白領區,只要15塊錢。

最后是分量,打滿是基本配置,李紅建議,外賣盒子沒打滿的直接投訴。

李紅強調,就以上問題,鄉村基還在不斷進行整改。4e8c221aac3ac0f-2048x1152.jpg

圖片來源:罐頭圖庫

鄉村基官網介紹,截至2024年12月31日,其管理的兩大品牌——鄉村基和大米先生,共有1364家直營餐廳。根據弗若斯特沙利文報告,按2021年連鎖餐廳數量及所得收入計算,鄉村基是中國最大的直營中式快餐集團,而按總收入計,鄉村基是第四大中式快餐集團。

表面上看,鄉村基光環猶在,但實際上,鄉村基的發展之路正面臨待解決的挑戰。公開資料顯示,2010年,鄉村基在紐交所上市,成為“中式餐飲第一股”。但第二年開始,鄉村基就出現了虧損、利潤下滑,最終于2016年退市。2022年,鄉村基向港交所遞交了上市申請,但至今未有好消息傳來。

業績方面,據鄉村基2022年遞交的招股書,2019年到2022年,鄉村基收入逐年增加,同期凈利潤卻并不穩定,分別為8270.2萬元、-242.4萬元、1.09億元和3083.8萬元。

門店數量方面,鄉村基當時在招股書中表示,截至2022年12月31日,全國共有551家鄉村基直營門店,計劃在2023年、2024年和2025年分別開設100-120家、超120家、超140家鄉村基餐廳。以此計算,到2024年12月31日,鄉村基餐廳的數量應在771家左右。而窄門餐眼顯示,截至6月11日,鄉村基在營門店數量為691家,實際情況與計劃存在一定差距。2606636e80589f79954a49154f267d8.jpg

圖片來源:窄門餐眼

發展不如預期的鄉村基,為了回歸現炒,2024年選擇關閉了中央廚房。中央廚房的優勢在于,可以通過標準化的食材處理、烹飪配方、加工流程等保證不同門店在菜品口味、分量、品質上較為統一,給消費者提供良好的就餐體驗。從成本角度來看,能通過提高食材利用率、降低食材成本等進行規模化生產,降低綜合成本。放棄中央廚房的鄉村基,盡管可以擺脫預制菜爭議,但從長遠來看,也將給其規模擴張之路帶來一定挑戰。

2024年,鄉村基宣布放開聯營,招募優質點位合作商。鄉村基采用的聯營模式,即品牌方出經營,合作商出資源,共同出資經營門店。在餐飲行業紛紛開放加盟的背景下,鄉村基放開聯營,在擴大規模和提升業績方面都將帶來助力。但彼時,鄉村基開放加盟的范圍為四川、重慶。一年過去,鄉村基也并未公布聯營門店的數量。鄉村基的步伐,顯得較為保守。

董事長李紅的回應表明,消費者的安全與體驗始終是鄉村基的優先級。但新的挑戰也接踵而至,堅持現炒的原則下,如何提高標準化效率,實現規模擴張,并保證品控,是鄉村基必須跨越的發展關卡。



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