Z世代的購物清單里,藏著好供給涌現的新密碼
【潮汐商業評論/原創】
當下,總有時不時唱衰消費市場的“降級”論調,而宏觀數據卻在持續傳遞積極信號。2025年1-4月,社會零售總額同比增長4.7%,增速較2024年同期小幅提升。
需要關注的是,在總量復蘇的同時,消費市場正邁向更深層次的結構性調整,消費新動能也正在迅速聚集。
尤其是新一代Z世代消費者,一方面已經厭倦了同質化的商品,另一方面對產品品質、創意、使用體驗、社交分享等需求卻日益旺盛。
在Z世代的購物清單里,需求風向已悄然轉變。漫威電影不再是市場寵兒,丑萌哪吒卻成功登上影史票房前列;年輕人們不再沉醉于《刺客信條》《塞爾達傳說》,卻愿意為了黑猴砸錢換顯卡;潮玩愛好者們砸幾千元也想要個粉色的labubu……不難看出,消費者們的剁手欲望并沒有消失。
當部分老商家還在抱怨“需求不足”時,也有敏銳地新一代電商商戶早早洞察到了這些新涌現的消費需求。
01 消費需求從未離場,還在不斷升級
95后廠長圣鹿就是其中一員,也可能是浙江永康最年輕的創一代之一。2024年,她和朋友背靠此前運營拼多多廚具店鋪的經驗注冊了“藍潔仕”品牌,并將拼多多作為經營主場平臺。
短短一年后,圣鹿工廠的生產線便增加了十幾條,將永康五金產業帶優勢發揮到極致。在從玻璃杯、保溫杯、卷安全門和各類技術裝備的這個“世界五金之都”,圣鹿團隊憑借一臺廚房電子迷你秤、一口帶嘴帶耳的不粘鐵鍋兩大主打產品,實現年銷售額破億元,成為拼多多細分類目的TOP1店鋪。
圣鹿的成功并非偶然。事實上,有一批Z世代的商家,正通過消費者深刻洞察,憑借更符合需求的優質供給,在平臺的幫扶下,將新需求“批量歸集”轉化為實打實的成交訂單,紛紛在各個細分市場中闖出一條路。
再比如2024年冬,第一波寒潮剛至,石大石的拼多多店鋪就根據90后、95后年輕用戶的需求,設計上線了一款男士休閑運動款雪地靴。這款兼具保暖、防滑與設計感的新品,在拼多多的集中曝光和流量扶持下,一經上線就成了爆款。雖然是“舊物新做”,石大石卻給出了“滿足此前未被滿足的消費者創新需求”的漂亮答卷。
類似的案例不勝枚舉,年輕一代商家在電商土壤中的迅速成長,恰恰向我們揭示了一個不容忽視的現象:消費需求從未消失。相反地,它正以更復雜、更挑剔的姿態悄然升級,并且用更高的標準向市場提出了無聲的挑戰。
02 供需雙向奔赴,才能高效破局
要面對這場無聲的挑戰,供給端的回應就不能是被動防守,而是發起主動與需求共舞的雙向奔赴。
在這場變革中,以拼多多為代表的電商平臺一直在探索更優的解法。
回望其發展歷程,我們可以發現拼多多的崛起本身就始于一場深刻的平權變革:其以“需求平權”為起點,依托需求數據洞察,通過拼團將各地小商品搬上消費者的手機,將海量碎片化的消費需求歸集。同時,拼多多還在供應側建立“供應平權”的機制,讓新生代中小商家、產業帶源頭工廠得以與品牌站在相對公平的起跑線上競爭,能夠讓商家憑借自身的洞察力與產品力而非品牌溢價獲取流量。而最終依托“規則平權”,拼多多將用戶價值和交易效率置于GMV與廣告收益之上,構建了一個更具活力、更可持續的生態。這一基礎邏輯的成功實踐,也為它后續的深化變革鋪平了道路。
近年來,拼多多更是持續用真金白銀反哺供需兩側。在持續深耕產業帶方面,其通過“百億減免”等各類專項扶持舉措,致力于幫助更多商家降本增效,更從容地應對C端市場訂單的波動性,緩解商家對訂單不穩定的擔憂,激發商家的創新動力。從一系列的舉措來看,拼多多對供給端、尤其是中小商家的扶持,已經超越了簡單的“輸血”,而是在幫助商戶建立“自我造血”機制,實現更高質量的發展。
在消費側,拼多多還在持續加碼補貼普惠:“百億補貼” 頻道新增“100億商家回饋計劃”,通過“百億消費券”“百億加倍補” 等活動超額補貼全品類商品,滿足消費者功能與個性需求。此舉形成“以購促產”正向循環:旺盛消費需求激勵供給端升級,助力新生代優質商家與品牌開拓增量市場。國家電子商務示范城市專家李鳴濤評價道,拼多多的“惠商”邏輯形成了健康的共贏閉環,創設了供需雙側的良性循環,這種生態性變革最終也將反哺平臺自身的長遠發展。
03 千億扶持,電商新勢力供給升級的催化劑
2025年4月,這一扶持力度迎來全面升級——未來三年內,拼多多擬投入資金、流量等資源超過1000億元人民幣,啟動“千億扶持”戰略。此舉旨在加碼高質量電商生態建設,助推平臺商家實現新質轉型升級,最終構建用戶、商家及平臺多方共贏的可持續商業生態。
真金白銀是拼多多撬動變革的首要杠桿,顯著降低了商家創新的成本門檻。以拼多多2024年8月推出的“百億減免”計劃為例,其承諾一年內為優質商家減免百億交易手續費,后更升級推出推廣費可退、保證金下調等實惠政策,為新商家入局和老商家拓展新產品線提供了強支撐。
深圳相機品牌KOMERY就是這些舉措的受益者。KOMERY曾在拼多多創新推出了一款定價千元的高性能產品,滿足了有攝影意向、但消費能力一般的年輕人及大學生客群的需求。這與此前定價不超500元的店鋪內大部分產品有較大的差距,也是KOMERY品牌化發展的重要一步。KOMERY創始人丁輝認為,拼多多的“百億減免”等支持給了他們莫大的勇氣,讓他們能將節省下來的經營成本都投向新品研發。近年KOMERY每年投入超200萬元用于數據驅動創新,通過建立用戶實驗室,招募學生群體測試原型機,追蹤用戶的操作痛點,并根據拼多多搜索熱詞進行反向定制推出新品。
而拼多多持續完善服務機制,也為商家掃清了更多后顧之憂。作為永康的初創品牌,創始人圣鹿大膽地將生產線進行改革,其工廠生產效率直接提升了一倍。拼多多也為她這樣敢于創新的新質店鋪提供了與大品牌方一視同仁的專項扶持,其中運營人員更是系統教授她和團隊如何放大產品和供應鏈優勢。在平臺對新質供給的精準流量加持下,圣鹿家的電子秤上線數月便達到日均3000臺的驚人銷量,獲得平臺“黑標”認證后,銷量更實現數倍躍升,也跳出了與永康其它廚具產品同質化競爭的泥潭。
除此之外,2025年拼多多還成立了“商家權益保護委員會”,持續優化商家服務生態。在3月的首次“商報會”上,“常態化交流機制”、“違規經營預警功能”等四大升級舉措應運而生,目標直指提升經營透明度與確定性,持續加碼商家權益保護。
從浙江永康的五金產業帶升級電子秤和鐵鍋,到晉江鞋業依托數據反饋打造爆款男士雪地靴,再到深圳電子產業帶孕育新銳相機品牌——商戶們的爆款故事,正是拼多多千億扶持戰略下系統性賦能方案結出的碩果。通過犧牲短期利潤,拼多多以重金支持、貼心服務、刺激需求這一套組合:既幫助廣大中小商家找到了自己的差異化定位,也為他們提升產品力與附加值提供了助力,最終實現了供給質量的整體躍遷和供需兩端的螺旋式上升。
如圣鹿所說:“以前我們想的是怎么把鍋賣出去,現在想的是怎么把自己的產品做出好的質感和體驗?!比f千中小商家正在以新一代的消費清單為藍圖,與拼多多一起描繪著告別內卷、積極創新、滿足多元新需求的畫卷。
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