供應(yīng)鏈革命+本地化深耕：工貿(mào)一體大賣的東南亞生意經(jīng)

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舉報(bào) 2025-06-19

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凌晨三點(diǎn),燈火通明的工廠倉(cāng)庫(kù)里,賣家盯著電腦屏幕上的數(shù)據(jù)眉頭緊鎖,“不是我們不努力,是眼看增長(zhǎng)已到瓶頸,我們一直在尋求突破,卻始終未看到顯著變化。”這樣的困境,或許是不少商家在發(fā)展過(guò)程中都曾經(jīng)歷過(guò)的挑戰(zhàn)。

當(dāng)同行還在固有格局中內(nèi)卷時(shí),家居賣家夢(mèng)卡萊科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱"夢(mèng)卡萊")已率先完成戰(zhàn)略躍遷,憑借"產(chǎn)銷一體"的敏捷模式,在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)迅速崛起。從爆款打造到自建工廠,從多平臺(tái)布局到類目領(lǐng)跑,其成長(zhǎng)軌跡堪稱行業(yè)范本。

然而市場(chǎng)永遠(yuǎn)在制造新變量。當(dāng)國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入深水區(qū),夢(mèng)卡萊管理層敏銳捕捉到破局契機(jī):向正在崛起的東南亞市場(chǎng)要增量。

圖源:被訪賣家

這個(gè)決策絕非盲目冒險(xiǎn)——東南亞年輕化的消費(fèi)DNA,6億人口平均年齡28歲,高生育率催生的收納剛需,以及與中國(guó)市場(chǎng)相似的消費(fèi)偏好,都為其十年電商經(jīng)驗(yàn)遷移提供了天然土壤。

“多孩家庭對(duì)性價(jià)比收納解決方案的旺盛需求,與我們產(chǎn)品的核心優(yōu)勢(shì)完美契合。"夢(mèng)卡萊跨境運(yùn)營(yíng)主管葉寶旋一語(yǔ)道破戰(zhàn)略邏輯。更令其振奮的是市場(chǎng)潛力:據(jù)《Nextwave東南亞2025》報(bào)告預(yù)測(cè),該區(qū)域電商規(guī)模將從2024年的1840億美元激增至2030年的4100億美元,年均增速達(dá)14%。

在這片機(jī)遇沃土上,平臺(tái)選擇直接決定發(fā)展上限。作為東南亞領(lǐng)航電商平臺(tái),Shopee憑借自身強(qiáng)大的綜合實(shí)力成為夢(mèng)卡萊的首選。葉寶旋直言:"Shopee在當(dāng)?shù)氐捏w量規(guī)模、用戶深度以及入駐便捷性,都是其他平臺(tái)難以比擬的。"

事實(shí)證明,這個(gè)選擇為夢(mèng)卡萊打開(kāi)新增長(zhǎng)極:入駐Shopee首月即實(shí)現(xiàn)訂單量級(jí)躍遷,從零散發(fā)貨快速進(jìn)化到整柜出運(yùn),夢(mèng)卡萊的東南亞業(yè)務(wù)以驚人速度駛?cè)肟燔嚨馈?/p>

用經(jīng)驗(yàn)快跑進(jìn)場(chǎng):“測(cè)款-優(yōu)化-爆發(fā)”模型打開(kāi)市場(chǎng)

“高額推廣投入的新品,為何點(diǎn)擊量始終上不去?” 億恩網(wǎng)見(jiàn)過(guò)很多這樣的新手賣家或初入新市場(chǎng)的賣家——部分賣家在選品時(shí)傾向于跟隨市場(chǎng)趨勢(shì),在新品研發(fā)投入上較為積極,但在市場(chǎng)洞察的精準(zhǔn)度和新品上架前的測(cè)試環(huán)節(jié)尚有提升空間,一定程度上可能影響了投入產(chǎn)出效率。

而對(duì)于有著豐富電商運(yùn)營(yíng)積淀的夢(mèng)卡萊來(lái)講,在進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)時(shí)則采取了審慎策略:初期依托工廠自有產(chǎn)品線開(kāi)展市場(chǎng)測(cè)試,葉寶旋介紹道:“我們針對(duì)消費(fèi)者對(duì)價(jià)格、品質(zhì)及組裝方式的差異化需求,提供組裝式、非組裝折疊式等不同形態(tài)產(chǎn)品,并在接口材料上有所區(qū)別,以覆蓋多元消費(fèi)群體。"

在東南亞首推塑料接口的簡(jiǎn)易衣柜時(shí),夢(mèng)卡萊普遍收到“銜接不穩(wěn)定、接口易破損”的反饋,于是其迅速啟動(dòng)產(chǎn)品迭代,這一精準(zhǔn)優(yōu)化不僅推動(dòng)銷量攀升、店鋪整體評(píng)價(jià)提升,還使售后率有效降低。

圖源:被訪賣家

以此,夢(mèng)卡萊初步驗(yàn)證了“測(cè)款-優(yōu)化-爆發(fā)”模型在東南亞市場(chǎng)的可行性。此后其持續(xù)沿用這一方法論,成功打造了多個(gè)做到類目前三名的爆款單品。

“我們?cè)诋?dāng)?shù)夭季至撕Ｍ鈧}(cāng),通過(guò)與當(dāng)?shù)貍}(cāng)管的高頻次溝通,實(shí)時(shí)捕捉本土消費(fèi)需求變化。” 葉寶旋補(bǔ)充:“基于一線市場(chǎng)反饋,我們?cè)诋a(chǎn)品顏色、規(guī)格等維度持續(xù)優(yōu)化,實(shí)現(xiàn)從日均50單到500單左右的10倍增長(zhǎng)。”

從泰國(guó)和越南市場(chǎng)起步,夢(mèng)卡萊逐步拓展東南亞市場(chǎng),目前已開(kāi)通5個(gè)站點(diǎn),其運(yùn)營(yíng)實(shí)踐為工貿(mào)一體賣家提供了從產(chǎn)品測(cè)試到規(guī)模化擴(kuò)張的完整參考路徑。

本土化運(yùn)營(yíng)進(jìn)階:從輸出到融入

“設(shè)計(jì)理念雖新潮,卻與區(qū)域消費(fèi)習(xí)慣存在錯(cuò)位。”事實(shí)上,產(chǎn)品之外,很多賣家出海還面臨著一系列“違和感”,包括倉(cāng)儲(chǔ)體系、履約模式、營(yíng)銷鏈路等。而夢(mèng)卡萊卻在Shopee的賦能之下成功構(gòu)建起差異化的東南亞運(yùn)營(yíng)護(hù)城河。

為降低物流成本、提升配送效率、優(yōu)化庫(kù)存管理,夢(mèng)卡萊在東南亞核心市場(chǎng)均部署了海外倉(cāng)網(wǎng)絡(luò)。這一戰(zhàn)略舉措顯著提升其供應(yīng)鏈韌性:通過(guò)前置庫(kù)存實(shí)現(xiàn)靈活備貨,精準(zhǔn)把控運(yùn)輸計(jì)劃,有效規(guī)避大促期間由于爆倉(cāng)導(dǎo)致的入庫(kù)延遲;依托本地化人力配置,即便面臨突發(fā)爆單,亦可通過(guò)24小時(shí)內(nèi)完成訂單掃描、分揀及發(fā)運(yùn)的響應(yīng)機(jī)制,確保履約效率。

不僅如此,葉寶旋還提到,Shopee的本地化履約有效幫助其縮短了尾程運(yùn)輸?shù)闹芷?大大提升用戶的消費(fèi)體驗(yàn),降低用戶的訂單取消率和退貨率,“我們引入Shopee本地化履約后,訂單退貨率從5%左右降到了2%以下,作用非常直觀!”

圖源:被訪賣家

當(dāng)供應(yīng)鏈基建與履約體驗(yàn)形成堅(jiān)實(shí)底盤(pán),精準(zhǔn)營(yíng)銷成為撬動(dòng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵支點(diǎn)。夢(mèng)卡萊積極擁抱Shopee的營(yíng)銷生態(tài):通過(guò)參與平臺(tái)活動(dòng),利用AMS聯(lián)盟營(yíng)銷,并生動(dòng)地在Shopee Live直播間和Shopee Video短視頻中展示產(chǎn)品魅力,精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)群體,葉寶旋感慨:“Shopee的直播和短視頻能很好地提高產(chǎn)品點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率!”

當(dāng)全球電商版圖向東南亞加速擴(kuò)充,這片擁有7億消費(fèi)生力軍的熱土,正以不可阻擋之勢(shì)成為跨境賣家競(jìng)相逐鹿的藍(lán)海。

從內(nèi)貿(mào)到出海,夢(mèng)卡萊正是以Shopee為支點(diǎn),一步步構(gòu)建起“供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)+本地化運(yùn)營(yíng)+平臺(tái)生態(tài)賦能”的增長(zhǎng)三角。展望未來(lái),夢(mèng)卡萊的藍(lán)圖已經(jīng)鋪開(kāi):著手深化品牌化精品路線、探索定制化服務(wù)模式。

“我們將持續(xù)深耕東南亞市場(chǎng)!” 葉寶旋信心滿滿:“作為一個(gè)增長(zhǎng)穩(wěn)健、營(yíng)商環(huán)境友好的消費(fèi)市場(chǎng),我們將從供應(yīng)鏈、本地化履約、直播間搭建等全鏈路環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)性優(yōu)化,構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),持續(xù)迭代運(yùn)營(yíng)能力,緊跟平臺(tái)政策與行業(yè)趨勢(shì)演變。”

Shopee將于6月25日在【深圳灣萬(wàn)麗酒店】舉辦“走向本地,贏在全球”——2025 Shopee本地化履約業(yè)務(wù)招商大會(huì)·深圳站。屆時(shí),Shopee跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理將權(quán)威解讀2025年本地化履約業(yè)務(wù)重點(diǎn)方向,并邀請(qǐng)各大品類負(fù)責(zé)人及頭部大賣分享本地化履約選品策略和成功經(jīng)驗(yàn),揭曉最新官方倉(cāng)入駐政策與激勵(lì)計(jì)劃。增長(zhǎng)新機(jī)遇已至,關(guān)注Shopee官方公眾號(hào),火速報(bào)名鎖定席位

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